Связь архитектуры предприятия с системным мышлением и бизнес-кибернетикой управления знаниями - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Связь архитектуры предприятия с системным мышлением и бизнес-кибернетикой управления знаниями

Понятие архитектуры предприятия. Состав, структура и процесс выстраивания архитектуры. Связь архитектуры предприятия (АП) с системным мышлением. Значение, выгода системного мышления для АП. Понятия "экономическая кибернетика" и "управление знаниями".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


1.2 Системное мышление. Системный подход - способ познания
Глава 2. Управление знаниями и бизнес кибернетика
2.1 Связь АП с управлением знаниями
2.2 Значение бизнес (экономической) кибернетики для АП
Список использованной и цитированной литературы
1.2 Системное мышление. Системный подход - способ познания
архитектура системный мышление управление знание
Мир системен, а мышление не системно. Мир представляет собой гигантскую систему, тоже состоящую из сложнейших систем. Однако, у систем любой природы много общего. Если знать это общее, то мы окажемся в очень выгодной ситуации, когда мы до начала исследования конкретной системы уже очень много знаем о ней. В этом и заключается одна их прелестей науки.
Мир настолько сложен, что изучить его "в целом, во всех подробностях и сразу" - невозможно, хотя к этому и надо стремиться. Поэтому мир изучают по частям, называя такое изучение анализом (от греч. - "расчленение"). Анализ системы - это изучение её частей и связей между ними (внутренних связей), а также связей между системой и внешним миров (внешних связей). Любое изучение следует начинать с анализа. Надо хорошо знать, с чем имеешь дело. Без анализа нет синтеза (соединение частей в единое целое на основе знаний, полученных при анализе). Творчество - это создание нового, синтез на основе анализа.
Если система может вырабатывать решения, она называется сложной. Если в составе сложной системы есть человек, то систему называют большой. Мы будем иметь дело с простыми системами и со сложными большими системами, имеющими право выбора. Примером сложной большой системы является человек, фирма (предприятие), общество.
Глава 2. Управление знаниями и экономическая кибернетика
2.1 Связь АП с управлениями знаниями
Архитектура системы управления знаниями, построенной на базе интегрированной системы управления предприятием
Управление знаниями (УЗ) по существу не является новым для практики управления организацией - компании всегда использовали различные техники для освоения и использования опыта и знаний. Однако сейчас, в новой информационной экономике, когда знания стали выполнять роль стратегических активов компаний, УЗ становится основным фактором их конкурентоспособности.
На сегодня в области УЗ как в стремительно развивающейся теории и практике не все термины устоялись. Однако, ключевые различения уже состоялись. Так, в ракурсе информационных технологий под знаниями следует понимать качественную с точки зрения принятия бизнес-решений информацию / данные (контент), представленную в контексте ее понимания и использования сотрудниками. Это означает, что организационный механизм управления знаниями предприятия должен представлять собой контекстуальную, сконцентрированную на пользователе, ориентированную на организационные цели систему (CУЗ), где каждый работник должен иметь возможность получать доступ к актуальной информации, доступной из множества источников, в контексте выполняемой им работы. В крупной компании, ориентированной на интеграцию процессов УЗ, СУЗ должна быть построена как надстройка существующей интегрированной системы управления (ИСУ). В статье обосновывается архитектура такой СУЗ. Новизна предложения связана с тем, что разработанный подход позволяет построить в компании СУЗ, воплощающую теоретические положения концепции УЗ, с использованием инструментария современных информационных технологий.
Обобщенный облик информационного пространства компании
Современные ИСУ представляют собой информационную инфраструктуру, в рамках которой создается единое информационное пространство компании. Они удовлетворяют потребности руководителей и исполнителей в информации, необходимой для принятия решений. Сегодня в качестве ИСУ используется понятие ERP (Enterprise Resource Planning) систем - систем планирования ресурсов предприятия. Такие системы являются признанным стандартом в области автоматизации всех процессов предприятия. Развитие ERP систем идет в направлении от систем, управляющих данными, к системам, управляющих информацией и далее - знаниями. Разработчики современных ERP систем заложили в них весь инструментарий, необходимый для построения СУЗ (рис. 1).
Инструментом управления знаниями в рамках ERP систем служит портал как единая точка доступа к корпоративному контенту в форме персонализируемого интерфейса, учитывающего контекст - роль пользователя и его бизнес-задачи. Построение СУЗ предполагает настройку страниц портала в соответствии с бизнес-ролями сотрудников.
Для решения задач управления знаниями СУЗ должна иметь архитектуру, состоящую как минимум из следующих уровней (рис.2):
§ Уровень пользователей - средства (интерфейс), обеспечивающие персонализированный доступ к контенту и приложениям, необходимым для совершения действий при решении бизнес-задач;
§ Уровень контекста - контекстные модели, содержащие динамически изменяемые параметры выполняемых пользователем задач, прав его доступа к знаниям с учетом его роли в бизнес-процессах, опыта, интересов и пр.;
§ Уровень мета-контента системы - онтология, представляющая собой точную спецификацию предметной области;
§ Уровень источников контента - базы данных, Internet и другие источники информации.
Пользователь СУЗ работает с рабочим набором (интерфейсом, страницей), через который посредством соответствующих сервисов он осуществляет доступ к релевантному контенту и программам (приложениям) для получения и распространения знаний. Релевантность определяется его организационной ролью, интересами, бизнес-задачами в рамках ERP системы. Такие параметры пользователей отражаются в динамически изменяемых контекстных моделях, которые выполняют роль фильтра на контент и приложения.
Сервисы этого уровня включают инструменты фильтрации, отслеживания изменений, "ручного" изменения контекстных моделей. Контекстные модели предоставляют пользователю доступ к определенной части онтологии - модели предметной области в форме совокупности терминов, связанных отношениями. С данными терминами соотносится описание контента системы в форме сгруппированных метаданных - параметров контента (название, автор, структура, тематика, тип, адрес (ссылка) и т.д.). Сервисы уровня онтологии обслуживают все уровни СУЗ. Они включают как средства извлечения пользователем знаний посредством онтологии, так и средства создания связи между онтологией и контентом. С помощью ссылок (элемента метаданных) онтология имеет непосредственную связь с источниками контента. С контентом работают приложения, доступные на уровне пользователя.
Подведём краткий итог. СУЗ, имеющая архитектуру предложенного типа, позволяет обеспечить пользователя релевантной его деятельности информацией за счет "понимания" ситуации, в которой он проявляет свои информационные потребности, помочь придать ей смысл, а также сохранить знания в контексте их создания.
Экономическая кибернетика изучает процессы сбора, накопления, хранения и переработки информации об экономических явлениях или объектах.
Экономическая кибернетика -- комплексная научная дисциплина, которая состоит из многих самостоятельных научных направлений, в их числе: математическое программирование; теория принятия решений в условиях неопределённости и риска; теория массового обслуживания; теория управления запасами и исследование операций.
Знание бизнес кибернетики позволяют человеку квалифицированно разрабатывать и исследовать сложные экономико-математические модели производственной деятельности производственных объектов разных форм собственности. Не случайно специалисты утверждают, что рыночная экономика -- это, прежде всего, многовариантная модельная экономика. Без предварительного экономико-математического моделирования производственного цикла, начиная с выбора поставщиков сырья до реализации конечной продукции, вряд ли кому-нибудь удастся работать хотя бы с минимальной рентабельностью.
Экономическая кибернетика - одно из научных направлений кибернетики - занимается приложением идей и методов кибернетики к экономическим системам. В расширенном смысле под словами экономическая кибернетека понимают область науки, возникшую на стыке математики и кибернетики с экономикой, включая математическое программирование, исследование операций, экономико-математические модели, эконометрию и математическую экономию. Экономическая кибернетика рассматривает экономику, а также её структурные и функциональные части как сложные системы, в которых протекают процессы регулирования и управления, реализуемые движением и преобразованием информации.
Значение архитектуры предприятия постоянно увеличивается за счет обеспечения возможностей эффективного использования существующих технологий и эволюционного перехода к новейшим технологиям. В некоторых странах, например, в США, правительственные директивы требуют, чтобы предприятия имели четко описанную архитектуру. Соответствующий рынок инструментальных средств достаточно развит.
В ходе данной работы было выявлено, что все вышеперечисленные понятия (системное мышление, бизнес кибернетика, управление знаниями) необходимы для создания этой чёткой, выгодной, необходимой в современном обществе АП.
По прогнозам ведущих консалтинговых компаний через несколько лет архитектура превратится для предприятия в одно из главных средств управления изменениями, обеспечивая при этом:
· ?оказание помощи менеджерам при анализе потенциальных изменений и их реализации;
· предоставление основы для совместной работы бизнес-менеджеров и ИТ-менеджеров над целями, бизнес-процессами и выстраиванием предприятия в целом;
· предоставление единого хранилища всей информации о предприятии;
· обеспечение менеджерам поддержки в принятии решений: они могут обозревать отношения, задавать вопросы, идентифицировать проблемы, выполнять моделирование и т.д.
Фактически, создание архитектуры предприятия является первым шагом на пути к предприятию, которое может реагировать на изменения в реальном времени.
Список используемой и цитируемой литературы
1. Галактионов В.И. Системная архитектура и ее место в архитектуре предприятия // Директор информационной службы, 2002, №5.
2. Разработка типовых требований к процессам информатизации органов государственной власти, включая разработку единой методологии построения "электронного правительства" // Отчет о НИОКР. Фонд ФОСТАС, № госрегистрации 1027739757561, инв. № 2811/01, Москва, 2003.
3. Электронное правительство: рекомендации по внедрению в Российской Федерации. Под ред. В.И. Дрожжинова и Е.З. Зиндера, ЭКО-ТРЕНДЗ, Москва, 2004.
4.Данилин, А. Слюсаренко. Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь"информационных технологий.. - М. Интернет-ун-т Информ. Технологий, 2005.
5. Шеер А.-Б. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. - М.: Весть-МетаТехнология, 1999.
6. Каменнова М.С., Громов А.И., Ферапонтов М.М., Шматалюк А.Е.Моделирование бизнеса. Методология ARIS. - М.: Весть-МетаТехнология,2001.
7. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. -- М.: Весть-МетаТехнология,
8. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. -- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998.
9. Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. -- М.: МетаТехнология, 1993.
10. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М.: РИАСтандарты и качество, 2003
Разработка и принцип построения архитектуры предприятия, инструменты ее моделирования. Определение методик TOGAF, Захмана, FEAF, Garther. Классификация основных областей архитектуры, описание используемых правил (политик), стандартов, процессов и моделей. реферат [71,0 K], добавлен 18.05.2015
Сущность и понятия управления знаниями. Основные циклы процессов управления и методы оценки. Анализ нематериальных активов и конкурентоспособности ОАО "Астраханский ликероводочный завод". Правильные подходы к развитию знаний на данном предприятии. курсовая работа [133,2 K], добавлен 28.01.2014
Целенаправленное управление знаниями с целью оптимизации операционной деятельности в компаниях. Характеристика и особенности основных стратегий управления знаниями - кодификации и персонификации. Зарубежный опыт системы практического управления знаниями. реферат [212,7 K], добавлен 14.11.2011
Понятия информационной инфраструктуры и "управление инфраструктурой". Значение информационных технологий. Модель предприятия, использующего информационные технологии. IT-инфраструктура современного предприятия. Отличие инфраструктуры от архитектуры. презентация [97,9 K], добавлен 04.12.2014
Понятие и система управления знаниями, особенности ее содержания и основные методические подходы. Требования к методике оценки знаний, системе используемых показателей. Характеристика корпоративной системы управления знаниями в ООО "Рога и Копыта". курсовая работа [247,1 K], добавлен 07.12.2012
Концепция и процесс управления организационными знаниями. Смысл цикла обучения Колба. Концепция и основные черты обучающейся организации. Выработка общей стратегии бизнеса. Типы научения по Крису Арджирису. Повышение способности компании к инновациям. презентация [117,3 K], добавлен 30.09.2016
Информация как предмет массового потребления у населения. Роль знания и информации в современном обществе. Категория "управление знаниями". Явные и неявные знания с позиции их носителей. Анализ управления знаниями на практике в Российской Федерации. курсовая работа [38,3 K], добавлен 03.06.2011
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Связь архитектуры предприятия с системным мышлением и бизнес-кибернетикой управления знаниями курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Курсовая работа: Проектирование привода к шнеку
Реферат по теме Зигмунд Фрейд
Рефераты По Сестринскому Делу В Терапии
Реферат: Affirmative Action Public Policy Vs Public Opinion
Реферат по теме Галичья гора
Курсовая работа: Безработица. Скачать бесплатно и без регистрации
Бережное Отношение К Природе Сочинение
Реферат: Психология воли
Дипломная Работа Московский Кредитный Банк
Лейбниц Сочинения В 4 Томах
Настойчивость Сочинение 9 3
Гульнара Эссе Фото
Полное Собрание Сочинений Толстого Составляет
Контрольная Работа По Математике Текстовые Задачи
Курсовая работа: Поняття злочину у кримінальному праві України
Реферат по теме Арендные правоотношения
Курсовая работа: Шестифазный выпрямитель
Сочинение По Пословице Безделье Мать Всех Пороков
Реферат: Анатомия человека
Дипломная работа по теме Составление проектного задания на проектирование свинарника – маточника на 300 голов свиней
Байкал - География и экономическая география презентация
Особенности уголовно-правовой ответственности за провокацию взятки либо коммерческий подкуп - Государство и право дипломная работа
Формирование советского государственного аппарата - История и исторические личности реферат