Support Manager at Belka Games

Город: Минск

Заработная плата: Обсуждается индивидуально

График и тип работы: Полный день, Постоянная занятость

Обязанности:

общение с игроками; помощь в решении возникающих проблем у пользователей; организация работы с платящими и премиум - игроками; сбор и систематизация комментариев и предложений (советы, мнения, отзывы игроков и т.д.); работа со смежными командами игровых проектов.

Требования:

от 1 года опыта работы на схожей позиции; превосходное знание английского языка (Upper-Intermediate); опыт работы с ZenDesk; клиентоориентированность и умение определять разные типы характера игроков; стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость; знание правил деловой переписки.

Условия:

Вам стоит присоединится к нам, потому что у нас: привязка зарплаты к доллару; наша компания - резидент Парка Высоких Технологий, а значит, все “белое” и вы юридически защищены; команда получает дополнительные бонусы 2 раза в год; бесплатный английский, мед страховка, занятия по йоге; гибкий график; офис в центре города, рядом с метро.

Дополнительными преимуществами будут:

большой игровой опыт (мобильные платформы); опыт управления командой; приветствуется опыт (учебы/работы) за рубежом.

Отправляйте ваше резюме на адрес:

tatyana_novikova@belkatechnologies.com