Support Manager
удалённо.В Zebra Corporate Digital мы специализируемся на разработке решений для крупнейших российских и ведущих зарубежных компаний. Наш продукт — это сложные веб-сервисы и высоконагруженные корпоративные ресурсы.
Круг задач:
-- Прием и обработка входящих обращений заказчиков
-- Своевременная обратная связь, грамотная и эффективная коммуникация
с заказчиком по заявкам
-- Администрирование заявок, ушедших в разработку, инициирование выкладки обновлений:
- частичная работа с контентом на сайтах
- размещение документов, фото и видео материалов
- оптимизация изображений под web
- внесение правок в структуру сайта и контент
- другие задачи, связанные с контентом (как простые, так и нестандартные)
Требования:
-- Наличие базовых знаний: HTML/CSS, CMS «Битрикс», Git/Gitlab, Adobe PS, Illustrator (иные графические редакторы) MS Word, Excel
-- Опыт работы с FTP (протокол передачи файлов)
-- Умение четко формулировать промежуточные статусы работы
-- Умение планировать, правильно расставлять приоритеты
-- Позитивный подход к задачам, исполнительность и внимательность
Условия:
-- Отличная прокачка опыта и навыков саппорта в работе над веб-проектами крупнейших компаний РФ и СНГ
-- Полностью удаленный формат сотрудничества из любой локации
-- Разумная помощь и содействие, быстрая обратная связь
-- Мы готовы обсуждать размер вознаграждения по итогам знакомства и определения твоего текущего опыта и навыков
Форма для отклика: https://forms.gle/aZz4xRrP9aCnwaHv6
Контакты: