Sullivan Jay "En termes simples"
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Vos auditeurs ne se soucient pas de ce que vous avez à dire. Rien de personnel, mais c'est comme ça. Ils ne se soucient que d’une chose : la façon dont votre message les concerne personnellement. Par conséquent, si vous souhaitez apprendre à mieux communiquer, le moyen le plus simple est de concentrer votre attention non pas sur vous-même, mais sur l'interlocuteur. Ce livre regorge de tactiques simples qui vous aideront à améliorer votre communication : elles sont basées sur le déplacement de l'attention de vous-même vers les autres. Avec leur aide, vous apprendrez à communiquer du point de vue de votre interlocuteur, ce qui signifie qu'il sera plus facile de transmettre vos idées aux autres.
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