Створення бази відпочинку "РАЙ" (з кемпінгом) - Маркетинг, реклама и торговля бизнес-план

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Створення бази відпочинку "РАЙ" (з кемпінгом)

Резюме та описання основних цілей бізнес-проекту бази відпочинку "РАЙ" (з кемпінгом). Галузь фірми та її послуги. Розробка маркетингового, виробничого, організаційного та фінансового плану. Вплив зниження ставки ПДВ на економічні показники підприємства.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Міністерство освіти і науки України
Львівський університет імені Івана Франка
Бізнес-план бази відпочинку "РАЙ" (з кемпінгом)
Вплив зниження ставки ПДВ з 20% до 10% на економічні показники ПП «Рай».
· Назва проекту - База відпочинку „РАЙ” (з кемпінгом)
· Мета проекту - надання відпочинкових послуг з метою отримання максимального рівня прибутку
· Форма власності - приватне підприємство
· Галузь діяльності - туризм та рекреація
· Місце розташування підприємства - с. Бендюга, Львівська область
• загальна кількість будівель та споруд - 43
• річні обсяги реалізації відпочинкових послуг - 5525550 грн
• загальна сума інвестицій (власні кошти, залучені кошти) - 7194881,9
• ставка по залученому фінансуванню - 15%
• плановий річний прибуток - 1750009,87 грн
• завершення будівництва - грудень 2011 р.
• розрахунковий період окупності проекту - 44 місяці
• середній рівень рентабельності проекту - 33%
Основною ціллю проекту є створення нового підприємства та поступовий вихід на найвищий можливий рівень реалізації послуг з метою отримання максимального прибутку та якнайшвидше повернення інвестицій.
-основні фонди підприємства 5274456 грн.
-сировина та витратні матеріали 446732 грн.
-генеральний директор (1) 7012,5 грн.
3.Страхування 388243,9 грн.(за рік)
4.Загальна сума витрат 7194881,9 грн.
Основним видом діяльності бази відпочинку „РАЙ” є надання відпочинкових послуг різним категоріям споживачів. Під відпочинковими послугами розуміється надання номерів для відпочинку та комплексу додаткових послуг культурно-оздоровчого характеру.
Оскільки поступово зростають реальні доходи населення та значно погіршується екологічна ситуація в країні і світі, то туристична галузь діяльності є однією з найбільш привабливих для інвестування галузей, адже у зв'язку з названими вище факторами постійно зростає кількість бажаючих скористатися оздоровчо-відпочинковими послугами.
Загалом основним продуктом ПП ”РАЙ” є надання комплексу послуг з відпочинку та оздоровлення відпочиваючих.
1. Створення конкурентоспроможного підприємства туристи стичної індустрії
2. Входження підприємства в ринок та закріплення на ринку
3. Досягнення максимально можливого рівня продажу послуг та максимальної прибутковості
4. Завоювання більшої частки ринку та розширення діяльності
5. Досягнення максимально можливого рівня прибутковості та рентабельності
6. Охоплення максимальної цільової аудиторії споживачів
7. Поширення діяльності на споживачів різних регіонів країни
Комплекс основних послуг, які входять до стандартного пакета включає:
· Оренда будиночків - в наявності компанії є одномісні, двохмісні, тримісні та п'ятимісні (сімейні) будиночки з екологічно чистого дерева.
· Розроблена програма відпочинку згідно з вибраним відпочивальником стандартним пакетом послуг (пакети послуг перелічені нижче) або індивідуально підібраним споживачами комплексам послуг.
Стандартні пакети послуг, які надаються підприємством є наступні:
Ш „Сімейний” - пакет розрахований на сімейний відпочинок дітей з батьками. Даний пакет включає оренду сімейного будиночка, спортивні ігри для дітей та їхніх батьків, розважальна програма, яка включає катання на катамаранах, лісові походи в хвойному лісі, також комплексне обстеження всієї сім'ї в діагностичному центрі (м. Рівне; для споживачів які купують путівки в туристичних компаніях та які планують відпочинок на базі протягом терміну не менше 7 днів);
Ш „Активний” - ґрунтується на комплексі послуг активного відпочинку, який включає спортивні ігри, катання на катамаранах та човнах, полювання, риболовля та ін. В цей пакет входять послуги бані та парної.
Ш „Молодіжний” - включає комплекс послуг спортивного характеру (спортивні ігри), організацію „лісових походів” та водні ігри, а також культурно-розважальні заходи (конкурси, дискотеки, вечірні пікніки). В цей пакет входять послуги бані та парної.
Ш „Дитячий” - включає послуги комплексного відпочинку організованих груп дітей. До даного пакету входять походи, спортивні змагання, ігри, пізнавально-розважальні заходи (вікторини, конкурси), а також комплексне обстеження всієї групи дітей в діагностичному центрі. А також комплекс заходів по оздоровленню, персонально для кожної дитини відповідно до порад лікарів. Цей пакет включає 5-разове харчування всієї групи дітей.
Ш „Службовий” - комплекс послуг, сприяють здійсненню відпочинку ділових партнерів. В даний пакет входять комплексні ділові обіди, пікніки, а також оренда залу для переговорів та нарад. В цей пакет входять послуги бані та парної.
В кожний пакет послуг включається оренда будиночка та сніданок. На території бази також наявні бар, площа під відкритим небом для проведення дискотек та концертів, продуктовий магазин. Також для одномісних, дво- та трох-місних номерів передбачена спільна кухня в якій наявні плити, мікрохвильові печі та холодильники. Всі відпочиваючі, які планують перебувати на території бази 12 і більше днів проходять комплексне медичне обстеження в діагностичному центрі, а всім , які планують відпочивати на протязі 7-12 дні передбачено створення режиму відпочинку та харчування відповідно до порад терапевта та дієтолога, які перебувають в штаті підприємства.
Основними потребами, які повинна задовольнити діяльність бази є потреби в відпочинку та оздоровленні відпочиваючих з всієї країни та з-за кордону, тому в основу діяльності бази покладено надання послуг на європейському рівні, відповідність всіх номерів та персоналу європейським стандартам, та високий рівень сервісу. На даний момент в засновників відсутні навички діяльності ва туристичному та оздоровчому бізнесі, однак для того, щоб ефективно організувати та керувати підприємством передбачено проходження всіма засновниками курсів по веденню туристичної діяльності. Засновники також постійно відвідують виставки туристичних продукті та беруть участь в спеціалізованих тренінгах. Для ефективної діяльності підприємства на посади директора, менеджера та адміністратора наймаються працівники з відповідним досвідом роботи в туристичних та оздоровчих закладах.
Продукт ПП „РАЙ” передбачає поєднання послуг відпочинкового та оздоровчого характеру, які відповідають європейським стандартам туристичного бізнесу. Особливість продукту даного підприємства є те, що споживачі можуть вибрати будь-який стандартний пакет послуг, або сформувати власний пакет послуг згідно з власним вподобаннями та побажаннями, спільно з адміністратором бази. Тому для того, щоб споживачі вибрали дане підприємство всі послуги, що надаються покупцям підлягають сертифікації та приведення до європейських та світових стандартів. Перевагою послуг, що надаються ПП „РАЙ” є поєднання високого рівня якості обслуговування клієнтів з порівняно недорогими цінами. Таке поєднання приваблює клієнтів, забезпечуючи постійний наплив споживачів.
В майбутньому планується розширити базу за рахунок побудови нових номерів, а також планується збільшити спектр послуг, які надаються базою для більш активного приваблення. Планується додати деякі послуги по оздоровленню клієнтів (грязеві ванни, ванни з морської солі), а також планується побудова сучасного фітнес-центру.
До додаткових послуг, що надаються споживачам в процесі відпочинку відносяться:
· оренда різноманітного спорядження для занять спортом
· різноманітні спортивні ігри (більярд, мініфутбол, волейбол, великий теніс і т.д.)
· послуги інструкторів з фізичного виховання
· можлива організація різноманітних фестивалів, концертів, конференцій
На підприємстві планується сертифікація всіх послуг, що надаються підприємством за національним та міжнародними стандартами. Також в процесі діяльності планується привести підприємство до стандартів міжнародної системи контролю якості ISO.
Всі громадяни, які приїжджають на базу є автоматично застраховані від нещасних випадків. Вартість страхування включається в вартість проживання на базі. В разі ненадання клієнту послуг в належному обсязі передбаченому його замовленням або невідповідності якості послуг нормам стандартів клієнтам надаються додаткові дні відпочинку, або компенсуються кошти затрачені на відпочинок. Метою впровадження даної гарантійної програми є підвищення довіри споживачів до даного підприємства і додаткового залучення клієнтів.
Даний вид діяльності є інвестиційно привабливим оскільки не існує значних порогів вступу в галузь, обсяг інвестицій є порівняно не високим, постійно зростає попит на даний вид послуг. Позитивними передумовами для інвестування в даний проект є:
· Зростання інтересу споживачів до відпочинку в межах України
· Підвищення реального рівня доходів населення, що зумовлює збільшення попиту на відпочинкові послуги
· Можливість входу в галузь з залученням порівняно невеликого обсягу інвестицій
· Наявність в регіоні необхідних природних та рекреаційних ресурсів для здійснення даного виду діяльності.
Даний проект буде реалізовуватись за рахунок власних та залучених коштів, які будуть використані в наступній пропорції: власні кошти - 30% + земельна ділянка (1га) залучені кошти - 70%. В ролі залучених коштів будуть виступати кредити банків. Власний капітал буде формуватись за рахунок внесків учасників товариства. Земельна ділянка знаходиться в приватній власності керівника проекту.
Основною перевагою даного проекту є поєднання відпочинкових та оздоровчих послуг, надання широкого спектру відпочинкових послуг спортивного, рекреаційного, оздоровчого культурного характеру, підбір для кожного відпочиваючого індивідуального комплексу послуг, режиму проживання, раціону харчування.
На нашу думку покупці обиратимуть нашу базу відпочинку у зв'язку з тим, що в нас плануються помірні ціни, високий сервіс обслуговування, насичена культурна програми, наявність можливості зкомпонувати індивідуальний пакет послуг для кожного відпочиваючого окремо, а також можливе формування колективних пакетів відпочинкових послуг типу „Сім'я”, „Співробітники”, „Друзі”, „Екстремальний” і т.д.
Даний проект орієнтований на середній ціновий сегмент споживачів, сукупний дохід яких складає за результатами річної діяльності більше 15000 грн
База відпочинку „РАЙ” спеціалізується на наданні відпочинкових, туристичних, оздоровчих та рекреаційних послуг, в основу яких покладено високий рівень сервісу та індивідуальний підхід до кожного користувача.
В основу діяльності ПП ”РАЙ” покладена здача в оренду відпочиваючим відпочинкових будиночків типу „колиба” та забезпечення супутніх послуг. Всі будиночки обладнані душем, холодильником, телевізором, а також в будиночках сімейного типу (п'ятимісні) є додатково електрична плита.
Якщо брати до уваги специфічні властивості та переваги надання послуг у сфері оздоровчого та відпочинкового характеру надання послуг, то можна сказати, що: «База відпочинку «РАЙ» сконцентровує свою увагу, як на якості обслуговування клієнтів (споживачів) так і на ціновій політиці щодо споживача». Основним видом діяльності бази відпочинку «РАЙ» є надання широкого спектру відпочинкових послуг різним категоріям споживачів. Під загальним визначенням «Відпочинкові послуги» розуміється:
- надання послуг оздоровчо культурного характеру (грязьові ванни, сауна, басейн, раціон харчування);
- надання послуг спортивного характеру (великий теніс, малий теніс, більярд, міні футбол, стрільба;
- надання послуг по проживанню клієнтів (пропонуються як 1 так і 2 місні номери «Econom», «Standart», «Lux»);
- надання послуг рекреаційного характеру та інше;
Що стосується цих програм - для кожного відпочиваючого здійснюється підбір комплексу надання послуг в залежності від стану здоров'я. Початок проекту - квітень 2009р., а час виходу на місцевий ринок, тобто область - квітень 2010р.. На етапі повноцінного функціонування бази відпочинку «РАЙ» та нового пошуку ідей надання послуг, згідно з концепцією маркетингу, найголовніше на перше місце поставити потреби і бажання споживачів. Планується встановлення рейтингової таблиці, щодо побажань клієнтів про надання нових чи додаткових послуг на нашій базі.
Для того, щоб вибрати найперспективніші ідеї надання послуг, кожну з них потрібно відповідно проробити ці ідеї, будемо досліджувати таку інформацію: дані про цільовий ринок та умови конкуренції на ньому, орієнтовну оцінку обсягу ринку, ціну послуги що буде надаватися, час та витрати які необхідні для розробки послуги та витрати на виробництво, швидкість окупності. В принципі, це ті концепції за допомогою яких база відпочинку планує вийти на більш широкий ринок, захопивши не тільки область в цілому, а й сусідні області. Вибрані привабливі ідеї перетворимо в ідеї, концепції та образи послуг.
Визначення ціни на послуги - це дуже складне завдання, оскільки ціна впливає на такі основні параметри бізнесу фірми, як обсяги продажу, прибуток, динаміка попиту, конкурентоспроможність продукції… В свою чергу планується перегляд старих цін з урахуванням змін зовнішніх і внутрішніх факторів. Особливу увагу потрібно звернути на цінову політику конкурентів, що надають аналогічний або частковий спектр послуг на ринку (область) та географічне розташування нашої бази відпочинку та інших відпочинкових баз. Для того щоб розрекламувати та завоювати довіру споживача на відміну від конкурентів, враховуючи їхню цінову політику, планується враховування собівартості надання послуг, наявності унікальних властивостей послуг, встановлення ціну на надання послуг, можливості отримання достатнього прибутку та покращення якості надання послуг та обслуговування споживачів, а звідси наше підприємство збільшить обсяг продажу послуги підприємства та збільшить частку ринку підприємства. Тобто буде застосовуватись «Стратегія проникнення на ринок» - зі збільшенням кількості постійних клієнтів-знижки із сукупного обороту, рекламне сприяння проникненню послуги на новий ринок-знижки в процесі виходу з послугою на новий ринок.
Як показує практика, підприємство, установа чи організація, що надають певний спектр послуг - само є каналом збуту послуг і посередників не потребує. Але для кращого досягнення заданої мети, ПП «РАЙ» також планує реалізовувати свої послуги через туристичні агентства. Буде підписаний договір між ПП «РАЙ» та Туристичною агенцією «Гарячі путівки» про реалізацію повного спектру послуг через туристичну агенцію. Враховуючи всі витрати, 70% послуг - буде реалізовуватись безпосередньо на місці, а 30% послуг можна буде придбати в будь якому відділенні Туристичного агентства «Гарячі путівки». Цей вид «PR» ходу використовується для більш повного доведення до споживача інформації про ПП «РАЙ», так як у цієї туристичної агенції теж є своя чітко визначена цільова аудиторія та постійні клієнти, які регулярно користуються їхніми послугами.
Також плануються затрати на рекламну діяльність, як зі сторони ПП «РАЙ» так і зі сторони Туристичної агенції «Гарячі путівки». Загалом кожне підприємство планує затратити по 97000 грн., включаючи такі види рекламної діяльності, як: реклама в ЗМІ, зовнішня реклама, радіо реклама, відео реклама, а особливу увагу приділити розповсюдженню поліграфічних матеріалів в місцях найбільшого скупчення цільової аудиторії за допомогою промоутерів (супермаркети, перехрестя центральних вулиць міста…) та розповсюдження поліграфічних матеріалів по районах міста шляхом розсилки цієї інформації у кожну поштову скриньку дому. На даному етапі проштовхування планується охопити такі міста та прилеглі до них райони, як: Рівненська, Волинська, Львівська, Житомирська області.
Розвиток туристичних та курортно-рекреаційних ресурсів Рівненської області перебуває на високому рівні. Основною з переваг є значний відсоток залісненості території (приблизно 40 % від площі області загалом), сприятливі кліматичні умови (сніжна зима, тепле і водночас не жарке літо), цікава і раритетно унікальна історико-культурна спадщина.
В якості конкурентів можна розглядати всі відпочинкові бази на території області, які організовують відпочинок і оздоровлення клієнтів. Тому збори управлінського апарату провели детальний аналіз роботи аналогічнизх закладів, прийнявши до уваги такі фактори як місце знаходження, підїздні шляхи до бази, якість і стиль запропонованих послуг, рівень цін номерів, харчування, рекламна політика.
На ринку аналогічних послуг, які надаватимуться базаю відпочинку “Рай”, у Рівненській області основними конкурентами нашої бази є “Срібниця”, “Зорепад”, основним недостатком яких - низька якість послуг і сервісу обслуговування за високими цінами. Судячи по обємам збуту, можна сказати, що їхні послуги в цілому не повністю задовільняють потреби клієнтів. Стратегія конкурентів агресивна і в охопленні ринку вони використають методи диференційованого маркетингу. Крім того, при регулярному відвідуванні бази дається картка постійного клієнта, що дає можливість користуватися послугами на території бази зі знижкою до 5%, а для праціників бази і членів їх сімей знижка 10%.
Таким чином із вище наведеного можна зробити висновок, що на території бази є досить перспективна маркетингова можливість збуту послуг високої якості по нижчій ціні, ніж у конкурентів.
Порівняльну характеристику послуг ТзОВ “Рай” і її основних конкурентів - ПП “Срібниця”, ТзОВ “Зорепад” наведені в таблиці 4. Для проведення експертної оцінки була сформована група спеціалістів.
Порівняльна характеристика послуг по чинниках конкурентів
Кожен чинник у табл. 4 одержує оцінку від 1 (найбільш слабкі позиції) до 5 (домінуючі позиції). Проте динаміка отриманих даних не заперечує можливості домінування нашої бази відпочинку у перспективі (за умови дотримання всіх маркетингових заходів). Наші послуги конкурентноздатніші за рахунок знижок, високої якості та сервісу обслуговування.
Фактори, які впливають на споживання послуг можна поділити на фактори мікро- та макросередовища (наведені у табл. 5-6)
Фактори мікро середовища, що впливають на збут послуг
1. Стабільність поставки харчової продукції.
3. Охоплення сегментів ринку, що частково зайняті конкурентами.
4. Висока кваліфікація працівників.
1. Нестабільність поставок харчової продукції.
2. Втрата існуючих зв'язків із споживачами.
3. Незадоволення споживачів якістю.
Зменшивши негативний вплив вище перерахованих факторів можна наступним чином:
1. Створити середній запас харчової продукції на термін обслуговування 7 днів і здійснювати періодично поновлення запасів.
2. Налагодити зв'язки з новими постачальниками.
3. Постійний пошук нового ринку збуту і нових споживачів наших послуг.
5. Постійний контроль за якістю послуг.
Фактори макросередовища, що впливають на збут послуг
1. Прийняття законів, що забезпечать пільги.
4. сприяння держави розвитку оздоровчих та рекреаційних закладів.
1. Скасування законів, що скорочують права підприємців.
4. Нестабільність економічної ситуації.
Задля пристосування до даних факторів макросередовища передбачено комплекс економічних і адміністративних заходів. Що базуються на дослідженнях та досвіді управлінської команди.
Наступний SWOT-аналіз надає нам можливість правильного вибору стратегії необхідної для прведення ефективної діяльності центру
1. Наявність кваліфікованого персоналу, що має досвід роботи в даній області
2. Гарні ділові зв'язки зі споживачами туристичного продукту
3. Низька трудомісткість надання послуг
4. Завойована частка ринку рекреаційного туризму (європейський напрямок) (7%)
5. Зручне місце розташування підприємства
7. Забезпеченість підприємства всіма необхідними комунікаціями
8. Висока якість послуг, що відповідає європейському рівню
10. Наявність висококваліфікованого лідера проекту та управлінської команди
11. Висока маржинальна рентабельність туристичного продукту
2. Труднощі в організації збуту туристичного продукції
3. Нечітко оформлені умови договору
4. Непорозуміння з партнерами щодо організації надання туристичних послуг
5. Високий ризик конкурентного тиску
7. Невпевненість клієнтів у послугах що будуть надаватися
1. Попит на туристичний продукті в Україні, країнах СНД і у світі досить високий і має стійку тенденцію до збільшення
2. Позитивна тенденція економічного зростання в Україні
3. Сформований імідж ПП „ Рай” у споживачів продукції
4. Підтримка з боку обласних і міських органів влади
5. Становлення ринкових відносин в Україні
6. Невелика кількість достатньо сильних конкурентів
7. Бажання закордонних партнерів співпрацювати з фірмою
1. Зниження загальної платоспроможності споживачів
2. Затримка росту інвестиційної активності в Україні
4. Нестабільність господарського, податкового, банківського й іншого законодавств в Україні
5. Зміна податкового законодавства і знецінення гривні
Отже, на підставі проведеної оцінки сильних і слабких сторін нашого підприємства, ми вирішили використовувати маркетингові можливості бази у рамках стратегії мінімізації слабких сторін.
Оскільки ПП „РАЙ” є не виробничою фірмою, а підприємством, що надає послуги, то виробничі операції на підприємстві відсутні, однак для надання повного комплексу послуг на рівні європейських та світових стандартів фірмі потрібне відповідне обладнання, сировина та матеріали.
Загалом діяльність фірми включає 3 основні напрями:
1. основна діяльність - надання послуг відпочинково-оздоровчого характеру
2. супроводжуюча діяльність - надання додаткових послуг пов'язаних з основною діяльністю (робота бару, танцювальна площадка, організація харчування, організація роботи бані, сауни та залу переговорів).
3. допоміжна діяльність - діяльність спрямована на забезпечення основної та супроводжуючої діяльності (прибирання, забезпечення підприємства допоміжними засобами, ремонти та обслуговування потужностей підприємства).
В межах кожного напряму діяльності виконуються відповідні специфічні операції, а також для забезпечення кожного напряму діяльності необхідні відповідні основні фонди, сировинні ресурси та забезпечуючи матеріали.
В межах основної діяльності передбачається надання в оренду будиночків, організація відповідного режиму відпочинку для кожного з клієнтів, тобто організація високоякісного повноцінного відпочинку. Для того, щоб забезпечити здійснення цієї діяльності необхідно виконати наступні операції:
· будівництво відпочинкових будиночків типу „колиба”
· забезпечення будиночків меблям та іншими необхідними засобами
· ландшафтний дизайн території бази.
Загальна вартість ландшафтного дизайну становить 32000 грн. Даний вид робіт виконується ПП „Зеленбуд”, яка знаходиться в м. Рівне вул. Червоногірська 12.
Метою даного напряму діяльності є розмістити клієнтів на базі та забезпечити високий рівень якості і комфорту перебування клієнтів на базі.
В межах наступного напряму планується організація спектру додаткових послуг, які дають додаткові зручності для відпочиваючих та забезпечують різноманітність відпочинку. В даному напрямі діяльності планується організація розважальних закладів: диско-бару + магазин, бані і сауни, залу переговорів, танц площадка.
Крім цих трьох об'єктів планується облаштування площадки для проведення конкурсів, дискотек, концертів під відкритим небом. Загальна вартість облаштування площадки з всім необхідними засобами становить 17000 грн. + апаратура для проведення дискотек = 15000 грн.
В межах 3-го напряму діяльності здійснюється господарське забезпечення діяльності підприємства. В даному напрямі діяльності здійснюється забезпечення бази продуктами харчування, витратними матеріалами (миючі засоби, побутова хімія, косметичні матеріали і т.д). Для безперебійної роботи бази відпочинку та всіх об'єктів, що є в її підпорядкуванні потрібні безперебійні поставки сировини та матеріалі.
Задля повноцінної безперебійної діяльності бази планується укласти довгострокові контракти з постачальниками, та скласти базу даних можливих потенційних постачальників задля швидкого поновлення поставок в разі їх припинення існуючими постачальниками.
При наданні здійсненні всіх робіт на базі починаючи від будівництва номерів, благоустрою території, всіх інших підготовчих робіт, а також виконанні основного та допоміжного напрямів діяльності фірма керується в своїй діяльності міжнародними стандартами, стандартами ISOта національними стандартами.
За організаційно-правовою формою створена відпочинкова база (з кемпінгом) “Рай ” є товариством з обмеженою відповідальністю, тобто фірмою, заснованою кількома фізичними особами (підприємцями) об'єднанням їхніх власних капіталів задля досягнення спільної мети - оздоровчого комплексу із наданням спортивних і розважальних послуг.
Статутом ТзОВ “Рай ” передбачено, що засновники (2 фізичні особи) для формування початкового статутного фонду вносять по 100 тис. грн. для пропорційності частки прав власності на майно й результати діяльності підприємства.
Управлінський персонал ПП “Рай ” буде сформований із висококваліфікованих спеціалістів.
До складу персоналу новоствореної бази відпочинку включатимуться: 1) Директор; 2) головний менеджер; 3) бухгалтер; 4) адмвністратор; 5) два бармени; 6) два офіціанти; 7) два повари; 8) три прибиральники; 9)два інструктори;10) три медпрацівники; 11) три охоронці.
Рис. 1. Організаційна структура управління ПП “Рай ”
1) Директор - освіта вища, досвід роботи 5 років) керує роботою бази, вирішує поточні питання співпраці з партнерами та фінансові питання, здійснює загальне керівництво базою, в його підпорядкованості знаходяться головний менеджер, бухгалтер і адміністратор.
2) Головний менеджер -(освіта вища, досвід роботи 5 роки) виконує функції генерального директора підчас відсутності останнього, організовує роботу працівників бази організовує збут, координує всі види маркетингової діяльності слідкує і відповідає за її успіх, розповсюджує інформацію про базу відпочинку “Рай ” в ЗМІ, від імені директора здійснює переговори з клієнтами та партнерами.
3) Бухгалтер - (освіта вища, досвід роботи 8 років), здійснює всі фінансові розрахунки, веде бухгалтерський і статистичний облік, спільно з головним менеджером готує звіти та надає їх в податкову держадміністрацію і складає кошторис вартості перебування з розрахунку одного чоловіка на території бази, видає зарплату. Контролює всі поточні фінансові питання та підписує спільно з менеджером і директором всі контракти
4) Адміністратор - (освіта вища, досвід роботи в сфері туристчного бізнесу 2 роки), приймає замовлення на бронювання номерів здійснює контакти з клієнтами, а також приймає заявки на продукти харчування і іншу продукцію, що необхідна для роботи бази і віддає розпорядження заготівельному відділу (бухгалтерії). Йому підпорядковується обслуговуючий персонал, персонал кухні.
5) Бармени готують і відпускають напої, приймають гроші в касу від офіціантів, здійснює всі заходи пов'язані з баром.
6) Офіціанти приймають замовлення від клієнтів, подають на стіл і прибирають зі стола, приймають розрахунки від клієнтів.
7) Повар приймає і виконує замовлення, дає замовлення на продукти харчування в відповідності до меню головному менеджеру.
8) Прибиральники відповідать за чистоту і порядок закріпленими ними зонах на території бази.
9) Інструктори контролюють фізичне навантаження і надають поради клієнтам щодо експлуатації спортивного обладнання.
10) Медпрацівники відповідають за надання кваліфікованої медичної допомоги клієнтам бази.
11) Охорона пропускає клієнтів на територію бази, охороняє і відповідає за безпеку перебування клієнтів на території.
Заробітна плата персоналу товариства залежить від особистого трудового внеску й кінцевих результатів діяльності. Тому особистий трудовий дохід працівника (плата за працю) складатиметься з 2-х частин: 1) постійної (основної заробітної плати, що визначається посадовим окладом); 2) змінної (додаткової оплати праці, що обчислюється залежно від отримуваного чистого прибутку). Прийняту систему оплати праці персоналу ТзОВ “Рай ” відображено в табл.3.
Розміри оплати праці різних категорій персоналу ТзОВ “Імпреза”
Місячний посадовий оклад (тарифна ставка, грн.)
Відраху-вання підприє-мства на зарплату працівни-ка
Загальні річні витрати на оплату праці становлять 687450 грн.
Форма власності бази відпочинку «РАЙ» - приватна, так, як це буде безпосередня самостійна, систематична, на власний ризик діяльність, виконанню робіт, наданню послуг з метою отримання прибутку, яка здійснюється фізичними та юридичними особами.Приватне підприємство буде складатися з 5-власників із різними капіталовкладеннями у розвиток підприємства у цій сфері діяльності.
Принципи підприємницької діяльності:
- залучення на добровільних засадах до здійснення підприємницької діяльності майна та коштів юридичних осіб і громадян;
- самостійне формування програми діяльності та вибір постачальників і споживачів вироблюваної продукції, встановлення цін відповідно до законодавства;
- залучення і використання матеріально-технічних, фінансових, трудових, природних та інших видів ресурсів, використання яких не заборонено або не обмежено законодавством;
- вільне розпорядження прибутком, що залишається після внесення платежів, установлених законодавством;
- самостійне здійснення підприємцем - юридичною особою зовнішньоекономічної діяльності, використання будь-яким підприємцем належної йому частки валютної виручки на свій розсуд.
Внески кожного з учасників приватного підприємства «РАЙ» у % співвідношенні:
Аналогічно відбуватиметься розподіл прибутку між власниками по відношенню до своїх внесків, котрий буде приносити пприватне підприємство.
У процесі практичної реалізації бізнес-плану ПП “Рай” вкрай важливо врахувати можливість виникнення кількох критичних ситуацій, котрі можуть справити негативний вплив на ефективність започаткованого туристичного бізнесу.
Імовірні ризики й практичні заходи для зменшення їхнього вп ливу на клубний бізнес ПП “Рай”
Заходи для зменшення негативного впливу ризиків на туристичний бізнес
1 . Ризик появи нових прямих конкурентів, часткової втрати своєї ринкової ніші.
1.2. Формування сильного бренду компанії.

Створення бази відпочинку "РАЙ" (з кемпінгом) бизнес-план. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная Работа Дети С Умственной Отсталостью
Доклад: Собор Архангела Михаила
Диссертация Экономическое Развитие Чечни
Курсовая работа по теме Эколого-эстетическое воспитание младших школьников
Реферат На Тему Деревня Старая Гыя В Годы Гражданской И Великой Отечественной Войны
Примерные Сочинения По Направлению Разговор С Собой
Реферат по теме Каменный уголь
Контрольная Работа На Тему История Паломнического Туризма
Реферат: Специфика жанра интервью в печатных и электронных СМИ. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Духовная эволюция или деградация?
Отчет по практике: Пути улучшения деятельности планово-экономического отдела ОАО "АвтоВАЗагрегат"
Сочинение Егэ Информация
Курсовая работа по теме Понятие организации, ее характеристики и системные свойства
Курсовая работа по теме Проектирование базы данных на предприятии по оказанию услуг с недвижимостью
Реферат по теме Россия на рубеже XVI-XVII веков. Смутное время
Реферат: Золотая роза
Реферат: Film Review Of The Crucible Essay Research
Курсовая работа по теме Телевидение в системе средств массовой коммуникации
Социальной стабильности.
Дипломная работа по теме Разработка и реализация информационной системы 'Интернет-магазин телефонов и аксессуаров мобильной связи'
Аренда земельных участков - Государство и право контрольная работа
Нормы право - Государство и право контрольная работа
Поняття та склад податкового правопорушення - Государство и право статья