Структурная схема конфликта
Структурная схема конфликтаТема 3: Структурная модель конфликта
=== Скачать файл ===
Для того чтобы проанализировать структуру конфликта, выделим несколько важнейших его составляющих, схематично представленных на рис. В конфликте участвуют, как минимум, две конфликтующие стороны субъекты, оппоненты, конфликтанты — отдельные индивиды или целые группы бывают многосторонние конфликты — между тремя и более сторонами, номы их рассматривать не будем. Субъекты конфликта непосредственно совершают активные действия друг против друга. Кроме того, в конфликте могут быть замешаны и другие участники — сочувствующие той или другой стороне группа поддержки , провокаторы подстрекатели , примирители, консультанты, невинные жертвы…. Конфликтологу, желающему разобраться в каком-либо конкретном конфликте, необходимо, прежде всего, обратить внимание на социальные и психологические характеристики конфликтантов. Под социальными характеристиками здесь понимаются принадлежность к тому или иному слою общества или общественной группе, профессия, служебное положение, социальная роль, авторитет и пр. Психологические характеристики — это свойственные человеку личностные черты. Эти черты часто во многом определяют и возникновение, и протекание, и результаты конфликта. Конфликт возникает только тогда, когда есть зона разногласий — предмет спора, проблема, факт или вопрос один или несколько , вызвавший столкновение мнений, интересов. В зоне разногласий можно выделить два элемента: Предмет конфликта — это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой конфликта, то есть то, из-за чего стороны вступают в конфликт. Объект конфликта лежит глубже и является ядром конфликта. Объектом конфликта может быть материальная, социальная или духовная ценность, к обладанию которой стремятся оба оппонента. Зона разногласий не всегда легко распознаваема. Нередко участники конфликта сами не очень четко ее представляют. А на самом деле оказывается, что этот пустяк является лишь внешним выражением или случайным и малозначительным с виду проявлением более глубинных расхождений, которые остаются для конфликтантов неосознанными. Дело затрудняется еще и тем, что границы зоны разногласий подвижны. Они в ходе конфликта могут расширяться и сужаться. Зона разногласий разбухает, в ней загораются все новые и новые очаги спора. Наоборот, когда конфликтанты достигают согласия по какому-то пункту, зона разногласий, естественно, стягивается. При ликвидации всех расхождений она исчезает. При анализе конфликта необходимо выделить такой элемент, как условия, в которых находятся и действуют конфликтанты. Так, важны пространственные границы конфликта, которые определяются местоположением его участников квартира, улица, дом, работа, регион и т. Внутрисистемные параметры конфликта определяют положение конфликта в некоей системе более высокого уровня. Ведь конфликт всегда происходит в определенной системе: Каждыйиз участников конфликта составляет свое представление о ситуации , сложившейся в зоне разногласий и охватывающей все связанные с ней обстоятельства. Эти представления, очевидно, не совпадают. Конфликтанты видят дело по-разному — это, собственно, и создает почву дляих столкновения. Конфликт прорастает на этой почве, когда по крайней мере один из двоих воспримет ситуацию как проявление недружелюбия, агрессии или неправильного, неправомерного образа мыслей и действий другого. Необходимо отметить следующее весьма существенное обстоятельство. Никто не знает, как представляет себе данную ситуацию другой, пока тот не сообщит об этом. Но для возникновения конфликта не имеет значения ни то, действительно ли ситуация такова, какой ее видят, ни то, верно ли судят вовлеченные в нее люди об образе мыслей друг друга. Применительно к конфликту это значит, что если кто-то полагает, что вступил в конфликт, то он и на самом деле оказывается в конфликте. А тот, с кем он конфликтует, может даже не подозревать, что находится в конфликтных отношениях. Почему два человека представляют себе одно и то же по-разному? Для этого должны быть какие-то причины. Таких причин можно назвать много, но все они, в конечном счете, проистекают из того, что у каждого человека складывается свой комплекс установок, потребностей, интересов, мнений, идей и т. На этой основе у него возникают и соответствующие мотивы — стремления, побуждения к действиям, направленным на реализацию его установок, потребностей и т. Мотивы могут быть как осознанными, так и неосознанными. Но и в том, и в другом случае они самым существенным образом влияют на отношение человека к важным для него вещам. На основании системы мотивации формируются позиции конфликтантов рис. Базисным побудителем активности оппонента в конфликте являются его потребности, на основании которых формируются интересы — осознанные потребности. Близки к интересам и ценности, которые могут отстаиваться в конфликте. Мотивация также определяет процесс, который психологи называют формированием цели. Цель выступает как мысленно представляемый результат, которого индивид хотел бы в данной ситуации достичь. Бывает, что человек формирует реально недостижимые цели. Тогда у него возникают внутриличностные конфликты. Человек, поставленный перед необходимостью выбрать одиниздвух объектов, может выбрать один из них и, уже приняв решение, воспринимать второй объект как имеющий значительно более высокую ценность post-decision conflict. Возможен также конфликт вследствие того, что человек любит или восхищается двумя индивидами, которые не терпят или ненавидят друг друга Возможны также конфликты познавательного характера, когда человек сталкивается с информацией, противоречащей сложившимся у него взглядам, и т. Возможно и то, что человек формирует несовместимые цели. В этом случае процесс их формирования принимает форму борьбы между конкурирующими мотивационными тенденциями: Если у двух людей их представления о какой-либо ситуации вступают в противоречие и возникают разногласия по поводу каких-то важных для них вопросов, то их мотивы, соответственно, тоже расходятся. То есть, в данной ситуации стремления, желания этих людей не совпадают, оказываются несовместимыми. Например, случай, когда два человека претендуют на один-единственный и неделимый объект два человека соперничают из-за любви к одной и той же особе ; или случай, когда двое стремятся избежать одного и того же объекта в ситуации, когда по крайней мере одному из них придется его иметь выговор, который должно получить одно из двух ответственных лиц ; или случай, когда одно из двух лиц супружеская пара желает объект, а другое отвергает его например, ребенка. Конфликтологу далеко не всегда легко понять мотивы, которыми руководствуются конфликтанты. Люди нередко скрывают подлинные мотивы своего поведения, а то и сами просто не понимают или искренне заблуждаются относительно них. Однако для конфликтолога очень важно разобраться в мотивах, стремлениях, желаниях конфликтантов, потому что иначе невозможно ни понять их поведение, ни повлиять на него так, чтобы направить ход конфликта к конструктивному и обоюдоприемлемому если оно существует завершению. С этой целью конфликтологи рекомендуют использовать простой в использовании, но достаточно эффективный метод картографии. Во время анализа конфликтной ситуации требуется, прежде всего, составить себе достаточно ясное представление, во-первых, о том, чего хотите и на что можете рассчитывать вы, и во-вторых, чего хочет и на что может рассчитывать ваш оппонент. Как ни странно, но часто конфликтанты сами плохо знают, чего они, собственно, желают и возможно ли в принципе осуществить желаемое, хотя им кажется, что тут все ясно и задумываться нечего. А непонимание замыслов и намерений своего противника встречается еще чаще. Картографический метод заключается в построении карт конфликта. Структура карты конфликта для двух конфликтантов представлена на рис. Карта конфликта разбивается на столько частей, сколько субъектов участвует в конфликте. Картография является достаточно простым, легко применимым и достаточно эффективным методом управления конфликта. Ведь она позволяет проанализировать сущность конфликта, акцентировав внимание на истинных причинах конфликта и интересах субъектов в нем, и наметить пути его регулирования и разрешения. Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникающей в связи с существованием этой зоны, есть противоречащие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели, — то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороне достичь своей цели. Поэтому они оцениваются последней как враждебные или, по меньшей мере, некорректные. В свою очередь, эта другая сторона предпринимает меры противодействия, которые у первой точно так же получают негативную оценку. В таком столкновении направленных против друг друга действий и противодействий, собственно говоря, и заключается реальное протекание конфликта. Если конфликтолог появляется, когда конфликт в полном разгаре, то первое, что открывается его взору, — это действия конфликтантов. Конфликтологу необходимо увидеть за видимыми реальными проявлениями конфликта его невидимые, скрытые в головах людей, глубинные корни. Нередко эта задача затрудняется еще тем, что не все действия конфликтующих сторон демонстрируются напоказ. Конфликтанты могут скрывать какие-то свои действия и друг от друга, и вообще от постороннего взора. Конфликтное поведение имеет свои принципы, стратегии способы и тактики приемы. Среди основных принципов можно выделить: Основными видами действий одной из конфликтующих сторон, которые другая оценивает как конфликтные, враждебные, направленные против нее, являются:. Им эти действия могут казаться вполне нормальными или случайными, а то и просто необдуманными. Зачастую при откровенном разговоре это становится ясным для другой стороны, и напряженность в отношениях спадает. Конфликтное взаимодействие есть борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой, оказывают существенное влияние на противоборствующую сторону. Это влияние состоит не только в том, что другая сторона терпит какой-то ущерб, но и в том, что она, в свою очередь, начинает планировать и предпринимать симметричные и несимметричные ответные действия. Интенсивность чужого влияния возрастает с обострением конфликта. В особо напряженных ситуациях действия, которые в обычных условиях не привлекают внимания, переживаются гораздо сильнее. Взаимное влияние соперников может принимать разнообразные формы: Возникновение и развитие конфликта. Морфологический анализ и синтез III. Анализ методики урока физической культуры. СХЕМЫ И ОБРАЗЦЫ АНАЛИЗА ЯЗЫКОВЫХ ЕДИНИЦ X. Анализ источников средств предприятия. Главная О нас Обратная связь. Автоматизация Автостроение Антропология Археология Архитектура Астрономия Предпринимательство Биология Биотехнология Ботаника Бухгалтерский учет Генетика География Геология Государство Демография Деревообработка Журналистика и СМИ Зоология Изобретательство Иностранные языки Информатика Информационные системы Искусство История Кинематография Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Математический анализ Материаловедение Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика ОБЖ Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Программирование Производство Промышленность Психология Радио Разное Социология Спорт Статистика Строительство Теология Технологии Туризм Усадьба Физика Физиология Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электротехника. Структура конфликта Кроме того, в конфликте могут быть замешаны и другие участники — сочувствующие той или другой стороне группа поддержки , провокаторы подстрекатели , примирители, консультанты, невинные жертвы… Конфликтологу, желающему разобраться в каком-либо конкретном конфликте, необходимо, прежде всего, обратить внимание на социальные и психологические характеристики конфликтантов. Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы.
Народные способы лечения саркомы
Конфликты в организации: пути преодоления
Расписание рейсов в турцию из домодедово
Научная фантастика для подростков
Структурный анализ конфликта
Создание сферы защиты 4 стихий
В средней карте марс в водолее
Структура арбитражного процесса
Расписание электричек ярославского направленияна сегодня
Ведомость удержания алиментов образец
Детские береты крючком схемы для начинающих
Схема подключения катушки зажигания уаз 469