Структура работы склада

Скачать файл - Структура работы склада

Склад запасных частей является одним из основных подразделений дилерского центра. От организации работы склада зависит оперативность подбора, выдачи и наличие запасных частей. Все это влияет на сроки ремонта автомобилей и отражается на степени удовлетворенности и лояльности клиентов. С другой стороны, складские запасы являются активами компании и требуют строгого учета, бережного обращения и хранения. Поэтому, при планировании склада запасных частей, должны быть учтены следующие условия: Склад запасных частей должен отвечать следующим требованиям: А также операции, необходимые для жизнедеятельности склада: На складе должны иметься следующие отдельные зоны: Склад должен быть организован таким образом, чтобы поточные линии получения и отправки запасных частей не пересекались. Зона приемки груза должна располагаться в непосредственной близости от ворот, используемых для приемки грузов. В зоне приемки должно иметься оборудование, необходимое для безопасной разгрузки грузового транспорта штабелеры, погрузчики, гидравлические тележки и т. В зоне приемки должна располагаться информационная доска с инструкцией по разгрузке тяжелых коробов, бочек с техническими жидкостями и т. Зона сортировки грузов должна располагаться в непосредственной близости от зоны приемки груза. В зоне сортировки груза должна располагаться информационная доска с инструкциями по сортировке груза. Зона хранения запасных частей должна быть разделена на следующие участки: Участок хранения очень маленьких деталей метизов, предохранителей и т. Участок хранения деталей, предназначенных для кузовного ремонта. Участок хранения стекол ветровых, задних, боковых. Участок хранения труб системы выхлопа отработавших газов, резонаторов, глушителей. Участок хранения колес в сборе, дисков, шин. Участок хранения длинномерных деталей молдинги и т. Участок хранения аксессуаров ковриков салона и т. Участок хранения технических жидкостей масла, жидкость омывателя стекол и т. Участок хранения легковоспламеняющихся, взрывоопасных и опасных товаров АКБ, подушки безопасности, преднатяжители ремней безопасности, баллончики, распылители, подкрашивающие карандаши и т. Участок временного хранения запасных частей, заказанных для индивидуального клиента транзитная зона. Участок хранения запасных частей, замененных по гарантии. Участок хранения поврежденных, а так же полученных, но не заказанных деталей. Зона обработки заказов должна располагаться в непосредственной близости от окна выдачи запасных частей в ремзону, кузовной цех, розничным покупателям. В зоне обработки заказов должен иметься стол, предназначенный для обработки, формирования заказов, а также место стеллаж для временного хранения собранных заказов. Складские зоны должны быть четко разделены. Товарные потоки не должны пересекаться между собой. При проектировании склада должны быть учтены следующие условия: Все физические перемещения должны быть сведены к минимуму, бесполезные перемещения должны быть упразднены или сведены к минимуму. Запасные части должны храниться в соответствии с частотой спроса. Чем выше спрос на запасную часть, тем ближе к зоне выдачи она должна располагаться. Товар должен размещаться таким образом, чтобы занимать минимальное пространство. Легковоспламеняемые, взрывоопасные и токсичные товары должны храниться в специальных зонах хранения масла, подушки безопасности, АКБ , в соответствии с действующим законодательством. Создайте специальную, транзитную зону для запасных частей, заказанных для индивидуальных клиентов и не хранимых на складе на постоянной основе. Это поможет сэкономить время на адресацию и обработку данного типа деталей. Дорогостоящие детали и аксессуары должны храниться в специальной зоне, доступ в которую строго лимитирован Авторадио, CD-чейнджеры, брелоки, футболки и т. На складе обязательно должна использоваться адресная система хранения запасных частей, вне зависимости от размера склада. Использование адресной системы хранения позволяет избежать потери товара, пересортицу, ошибки при размещении товара. Правильно организованная система хранения позволяет начать работу новичку сразу после короткого инструктажа. Каждому месту хранения присваивается адрес, обозначающий номер склада в случае наличия нескольких складов хранения ; номер зоны хранения; номер аллеи прохода ; номер стеллажа номер вертикальной секции ; номер полки уровень ; номер места хранения ячейки. Адрес места хранения должен отображаться в компьютерной системе учета: Для исключения лишних перемещений по складу, комплектовочные листы должны сортироваться по адресам хранения. Для облегчения ориентирования на складе, схемы с указанием адресов хранения должны быть вывешены на информационном щите на складе. Адрес хранения запасной части должен состоять из буквенно-цифрового кода: Номер склада в случае наличия нескольких складов: От 01 до Номер вертикальной секции стеллажа: Порядковый номер полки уровень: Номер ряда место хранения: Адреса должны быть написаны крупными, хорошо читаемыми, понятными знаками. Потертые и поврежденные этикетки с адресами должны быть заменены немедленно. Рекомендуется оставить минимум 1,0 м между рядами. Это позволит двум операторам свободно разойтись в проходе. В случае использования тележек ширина прохода должна быть расширена 1,5 м. Проходы должны оставаться чистыми. Не допускается присутствие мусора, запасных частей и прочих посторонних предметов в проходах. Основные правила складирования запасных частей. Четкие, легкосъемные разделители между запасными частями, хранящимися на одной полке. Рабочие проходы должны быть чистыми. Запасные части не должны выходить за пределы полок, на которых они хранятся. При осуществлении складских операций разбор и подбор грузов используйте тележки. Храните запасные части в зоне досягаемости и в зависимости от веса. Тяжелые запасные части храните на нижних полках. Храните запасные части в соответствии с частотой спроса на них ABC анализ. Обеспечьте визуальный контроль для запасных частей нерегулярного спроса. Необходимо изменять локацию хранения запасных частей в зависимости от спроса не реже 1 раза в год. Приемка товара по ассортименту, количеству, качеству и комплектности является очень важной и ответственной процедурой, цель которой выявить недостачи, повреждения или некомплектность товара. Поэтому организация приемки грузов должна быть тщательно спланирована. При планировании приемки необходимо предусмотреть следующие важные моменты: Во время подготовки разбора груза необходимо заранее: Далее они, в сопровождении пояснительной документации, перемещаются в зону хранения поврежденных запасных частей до последующего распоряжения. Адрес резерва указывается в компьютерной системе. На месте основного хранения клеится наклейка с адресом резерва. После выяснения причины получения лишнего количества ошибка при заказе, рост продаж должны быть предприняты соответствующие меры. Условия хранения запасных частей оказывают огромное влияние на работу склада. Поэтому очень важно соблюдать следующие правила: Группируйте запасные части по семьям фильтры воздушные, фильтры масляные, двери и т. Храните запчасти в зависимости от частоты спроса. Храните запчасти вертикально, это экономит место. Храните запчасти в пределах досягаемости рабочих. Обеспечьте визуальный контроль запасных частей нерегулярного спроса. Тяжелые запасные части храните на нижних, усиленных полках. Убедитесь, что адрес места хранения и артикул запасной части хорошо видны и читаемы. Места хранения должны быть разделены перегородками. Легкие запчасти и запчасти среднего веса. Для организации подбора и упаковки груза необходимо предусмотреть: В случае отсутствия запчасти на месте хранения, запчасть должна быть заблокирована в компьютерной системе. Информация об артикуле и количестве отсутствующих запасных частей передается в отдел логистики. Проверка количества запасных частей при подборе осуществляется по комплектовочному листу. Во время подбора запасных частей должно также проверяться и их качество. Накладная на подбор груза должна сортироваться по местам хранения. Это уменьшит бесполезное перемещение по складу. Для обеспечения более оперативного и эффективного подбора деталей комплектовочная ведомость может быть разделена на несколько частей и выдана кладовщикам заранее. Таким образом, груз собирается партиями. Собранные заказы должны храниться в специальной зоне. Оптовые заказы должны храниться отдельно от собранных розничных заказов. Отгрузки товаров в соответствии с заказом по ассортименту, количеству и качеству должны быть тщательно спланированы. Подсчет количества, проверка артикула и качества происходит дважды: Поврежденные и некомплектные запчасти, а также запчасти, которые не были отправлены, перемещаются в специальную зону хранения. Они должны сопровождаться пояснительной документацией. Информация о данных запчастях должна вывешиваться на информационной доске. Сотрудники отдела запасных частей должны принимать меры для уменьшения количества неверных отправок в целях уменьшения затрат на пересылку. В случае получения клиентом поврежденной детали причина обязательно должна быть выяснена. На коробе должна быть наклеена следующая информация: Комплектовочный лист должен быть вложен в короб. В отделе запасных частей должна быть организована служба обработки запросов клиентов, поступающих по телефону. Отдел запасных частей должен работать в тесном сотрудничестве с отделом сервисного обслуживания. Список запасных частей попавших в Back Order должен постоянно обновляться. В случае если срок поставки запчасти изменяется, логист должен сообщить измененную дату доставки всем заинтересованным лицам. При получении ожидаемой запчасти необходимо сообщить информацию о ее приходе всем заинтересованным лицам. В случае отмены заказа запасной части клиентом логист должен отменить заказ, размещенный у поставщика. Часы работы склада должны совпадать с часами работы ремзоны. Запасные части, необходимые для ремонта, должны быть собраны заранее по определенному заказу-наряду. Это сэкономит время при выдаче запасных частей в ремзону. Сотрудник, оформляющий предварительный заказ, сразу же после оформления, должен проверить наличие необходимых запасных частей и, при необходимости, оформить их заказ. Запчасти для клиентов по предварительной записи должны быть зарезервированы для соответствующих клиентов на день записи. Для организации проведения рекламной кампании, в отделе сервисного обслуживания должен быть назначен сотрудник, который будет заниматься подготовкой к рекламной кампании. Например, совместно с сотрудником отдела запасных частей он будет готовить оборудование, запчасти, учебные материалы, условия для беспрепятственной работы и т. Сотрудники отдела запасных частей должны вести учет невыполненных заказов. Данные по этим заказам должны быть всегда доступны. Сотрудники отдела запасных частей должны следить за соответствием фактического наличия запасных частей учетным данным. Запчасти, заказанные для маркетинговой кампании, должны храниться отдельно от запасных частей, определенных для обязательного хранения. Опасные материалы должны храниться в строгом соответствии с законами и нормативами хранения опасных материалов. Проведение инвентаризации на складе необходимо для: Кроме того, в соответствии с Российским законодательством, проведение инвентаризации обязательно: Периодическая годовая инвентаризация проводится один раз в год. На период инвентаризации работа склада приостанавливается. Движение по всем артикулам запасных частей блокируется. В случае получения груза во время годовой инвентаризации, он разгружается и складируется в коробах не разбирается в отдельной зоне. Дата проведения годовой инвентаризации устанавливается руководством компании. Для проведения инвентаризации создается инвентаризационная комиссия. Состав инвентаризационной комиссии утверждается руководителем предприятия приказом. В состав комиссии должны быть включены представители бухгалтерии и склада. До начала проверки фактического наличия товара на складе необходимо получить учетные бухгалтерские данные остатков товара. Инвентаризация должна быть организована так, чтобы сотрудники, проводящие инвентаризацию, вели подсчет товаров последовательно по местам хранения, даже если один и тот же товар хранится на разных стеллажах. При проверке, сведения о фактическом наличии товара записываются в инвентаризационные описи. Описи заполняются шариковой ручкой четко и ясно, без помарок. Исправление ошибок в описях производится путем зачеркивания неправильных записей и проставления над зачеркнутыми правильных значений. Товары указываются в описях по номенклатуре и в единицах измерения, принятых в учете. Если инвентаризация проводится в течение нескольких дней, то помещения, где хранятся материальные ценности, при уходе инвентаризационной комиссии должны быть опечатаны. По окончании инвентаризации могут проводиться контрольные проверки правильности проведения инвентаризации. Результаты инвентаризации должны быть отражены в учете и в годовом бухгалтерском отчете. Данные результатов инвентаризации обобщаются в ведомости результатов, выявленных инвентаризацией. Инвентаризация проводится каждый день. Во время инвентаризации проверяются отдельные артикулы запасных частей. На время проверки блокируются только проверяемый артикул. Циклическая инвентаризация предполагает, что каждый день, пересчитываются запасы по определенным артикулам запасных частей. По типу размера меленькие, среднего размера или большие запчасти. По частоте продаж запчасти повышенного, регулярного или нерегулярного спроса. Рекомендуется проводить циклическую инвентаризацию запасных частей в зависимости от частоты продаж, только для запасных частей высокого спроса: При подготовке к циклической инвентаризации необходимо: Определить количество артикулов для ежедневной проверки. Составить инвентаризационные описи для инвентаризаций, проводимых в конкретные дни. Определить состав инвентаризационной группы. В состав группы должен входить один опытный сотрудник, хорошо знающий номенклатуру запасных частей. Установить сроки и часы проведения инвентаризации. Определить, необходимо ли считать метизы, хранящиеся в большом кол-ве. После первого подсчета ввести данные в систему. При обнаружении дефектного товара, он снимается с полки, перемещается в зону брака. В описи делается отметка о наличии бракованной позиции. В систему вводится действительное количество запасных частей. Циклическая инвентаризация проводится с периодичность 1 раз в 6 месяцев, то есть все запасные части высокого спроса должны проверяться два раза в год. Отслеживайте позиции с наибольшим количеством ошибок. Для таких позиций необходимо проводить выборочные проверки. Если ошибки продолжают происходить, необходимо выяснить причину и принять контрмеры для их предотвращения. Задача такого анализа - оптимизация размещения запасных частей. Запасные части редкого спроса, по которым не было движения в течение года, должны быть перемещены как можно дальше от окна выдачи запасных частей. Для них могут быть организованы смешанные места хранения. Запасные части, находящиеся без движения два года и более должны быть удалены со склада и уничтожены. Уничтожение неликвидного мертвого склада запасных частей должно проводиться в строгом соответствии с политикой дилера. Рекомендуется проводить списание уничтожение неликвидного мертвого склада один раз в год. Компьютерное приложение Vehicle Health Check - это комплексное решение для проведения 'Интерактивной приемки' автомобиля и анализа полученных результатов. Файлы cookie, которые собираются на сайте, являются необходимыми для его надлежащего функционирования. Вы можете удалить или блокировать размещение cookie в вашем браузере, однако не все функции сайта могут работать корректно. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать файлы cookie. Такая целенаправленность компании позволила You are using an outdated browser. Please upgrade your browser or activate Google Chrome Frame to improve your experience. Предварительная запись на СТО Прием автомобиля в сервис Сервисное обслуживание и ремонт Управление складскими запасами Складское хозяйство Выдача автомобиля Персонал сервиса Продажа на сервисе Ключевые показатели эффективности Оптимизация рабочих процессов. Войти на сайт с помощью социальных сетей. Опубликовано в Складское хозяйство комментарии. Складское хозяйство Склад запасных частей является одним из основных подразделений дилерского центра. Общие требования и функции склада Склад запасных частей должен отвечать следующим требованиям: Зона приемки груза Зона приемки груза должна располагаться в непосредственной близости от ворот, используемых для приемки грузов. Зона сортировки запасных частей Зона сортировки грузов должна располагаться в непосредственной близости от зоны приемки груза. Участок хранения маленьких деталей Участок хранения деталей среднего размера Участок хранения деталей, предназначенных для кузовного ремонта Участок хранения стекол ветровых, задних, боковых Участок хранения труб системы выхлопа отработавших газов, резонаторов, глушителей Участок хранения колес в сборе, дисков, шин Участок хранения длинномерных деталей молдинги и т. Участок хранения дорогостоящей продукции. Зона обработки заказов Зона обработки заказов должна располагаться в непосредственной близости от окна выдачи запасных частей в ремзону, кузовной цех, розничным покупателям. Адресная система хранения На складе обязательно должна использоваться адресная система хранения запасных частей, вне зависимости от размера склада. От 1 до 9 Номер зоны хранения: От A до Z Номер аллеи прохода: От 01 до 99 Номер вертикальной секции стеллажа: От A до Z Порядковый номер полки уровень: От 01 до 09 Номер ряда место хранения: Проходы Рекомендуется оставить минимум 1,0 м между рядами. Хорошее освещение, расположенное в рабочих проходах Однотипные запасные части должны храниться вместе Рабочие проходы должны быть чистыми. Запасные части не должны выходить за пределы полок, на которых они хранятся При осуществлении складских операций разбор и подбор грузов используйте тележки Храните запасные части в зоне досягаемости и в зависимости от веса. Тяжелые запасные части храните на нижних полках Храните запасные части в соответствии с частотой спроса на них ABC анализ Храните запасные части вертикально Обеспечьте визуальный контроль для запасных частей нерегулярного спроса Необходимо изменять локацию хранения запасных частей в зависимости от спроса не реже 1 раза в год Рабочие процессы на складе запасных частей Складские операции Приемка груза Приемка товара по ассортименту, количеству, качеству и комплектности является очень важной и ответственной процедурой, цель которой выявить недостачи, повреждения или некомплектность товара. После выяснения причины получения лишнего количества ошибка при заказе, рост продаж должны быть предприняты соответствующие меры Хранение и подбор запасных частей Условия хранения запасных частей оказывают огромное влияние на работу склада. Храните запчасти в зависимости от частоты спроса Храните запчасти вертикально, это экономит место Храните запчасти в пределах досягаемости рабочих Обеспечьте визуальный контроль запасных частей нерегулярного спроса Тяжелые запасные части храните на нижних, усиленных полках. Уровни хранения запасных частей: Подбор и упаковка груза: Во время подбора запасных частей должно также проверяться и их качество Накладная на подбор груза должна сортироваться по местам хранения. Это уменьшит бесполезное перемещение по складу Для обеспечения более оперативного и эффективного подбора деталей комплектовочная ведомость может быть разделена на несколько частей и выдана кладовщикам заранее. Таким образом, груз собирается партиями Собранные заказы должны храниться в специальной зоне. Информация о данных запчастях должна вывешиваться на информационной доске Сотрудники отдела запасных частей должны принимать меры для уменьшения количества неверных отправок в целях уменьшения затрат на пересылку В случае получения клиентом поврежденной детали причина обязательно должна быть выяснена На коробе должна быть наклеена следующая информация: Список запасных частей попавших в Back Order должен постоянно обновляться В случае если срок поставки запчасти изменяется, логист должен сообщить измененную дату доставки всем заинтересованным лицам При получении ожидаемой запчасти необходимо сообщить информацию о ее приходе всем заинтересованным лицам В случае отмены заказа запасной части клиентом логист должен отменить заказ, размещенный у поставщика Часы работы склада должны совпадать с часами работы ремзоны Запасные части, необходимые для ремонта, должны быть собраны заранее по определенному заказу-наряду. Это сэкономит время при выдаче запасных частей в ремзону Сотрудник, оформляющий предварительный заказ, сразу же после оформления, должен проверить наличие необходимых запасных частей и, при необходимости, оформить их заказ Запчасти для клиентов по предварительной записи должны быть зарезервированы для соответствующих клиентов на день записи Для организации проведения рекламной кампании, в отделе сервисного обслуживания должен быть назначен сотрудник, который будет заниматься подготовкой к рекламной кампании. Данные по этим заказам должны быть всегда доступны Сотрудники отдела запасных частей должны следить за соответствием фактического наличия запасных частей учетным данным Запчасти, заказанные для маркетинговой кампании, должны храниться отдельно от запасных частей, определенных для обязательного хранения Опасные материалы должны храниться в строгом соответствии с законами и нормативами хранения опасных материалов Инвентаризация Проведение инвентаризации на складе необходимо для: По типу размера меленькие, среднего размера или большие запчасти По частоте продаж запчасти повышенного, регулярного или нерегулярного спроса По зонам хранения По стоимости дорогостоящие Рекомендуется проводить циклическую инвентаризацию запасных частей в зависимости от частоты продаж, только для запасных частей высокого спроса: Распечатать отчет с расхождениями. Опубликовано в Складское хозяйство. Отдел запасных частей Складское хозяйство. Войти на сайт и присоединиться к обсуждению. Vehicle Health Check Компьютерное приложение Vehicle Health Check - это комплексное решение для проведения 'Интерактивной приемки' автомобиля и анализа полученных результатов. Разделы Предварительная запись на СТО Прием автомобиля в сервис Сервисное обслуживание и ремонт Управление складскими запасами Складское хозяйство Выдача автомобиля Персонал сервиса Продажа на сервисе Ключевые показатели эффективности Оптимизация рабочих процессов. О Компании Сайт использует файлы cookie. Главная О компании Пользовательское соглашение Контакты.

Структура работы склада

Скачать файл - Структура работы склада

Реферат: Организация работы склада

Организация работы склада

Организация складского хозяйства на предприятии

Организация работы складского хозяйства на примере ООО 'Автоман'

Report Page