Стратегии брендинга, применяемые компаниями на российском рынке косметики класса люкс - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Стратегии брендинга, применяемые компаниями на российском рынке косметики класса люкс

Определение понятия товар класса люкс. Мировой косметический рынок: текущее состояние, основные игроки, тренды и тенденции. Психология потребления люксовых товаров. Брендинг на рынке косметики: общие и отличительные черты для предметов роскоши в России.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http: //www. allbest. ru/
Размещено на http: //www. allbest. ru/
Глава 1. Российский рынок товаров класса люкс как часть рынка предметов роскоши
1.1 Определение понятия товар класса люкс, классификация товаров роскоши люкс, психология потребления люксовых товаров
1.2 Мировой косметический рынок: текущее состояние, основные игроки, тренды и тенденции
1.3 Российский рынок товаров класса люкс: отличительные черты и особенности
Глава 2. Брендинг на рынке косметики: общие и отличительные черты для брендов класса люкс
2.1 Теоретические основы стратегии брендинга
2.2 Особенности брендинга косметических товаров класса люкс
Глава 3. Эмпирическое исследование стратегий брендинга для брендов люксовой косметики на российском рынке
3.1.1 Дизайн выборки и состав вопросов к экспертам
3.1.2 Результаты обобщения мнений экспертов
3.1.3 Диджитал стратегия как составляющая стратегии брендинга: взаимодействие онлайн и офлайн каналов на пути потребителя к совершению покупки
3.1.4 Модели управления брендами люксовой косметики
3.2 Опрос потребителей косметики класса люкс
3.2.1 Методика опроса и сведения о респондентах
3.5 Обобщение результатов и рекомендации по итогам двухэтапного исследования
Двадцать первый век принес много изменений в культуру потребления и доступность товаров класса люкс. Продолжается рост числа крайне состоятельных людей, повышается общее благосостояние общества, средний класс растет и становится все более обеспеченным и готовым к приобретению люксовых товаров. Потребности начинают существенно выходить за пределы понятия базовых, стимулируя маркетологов создавать все больше товаров и услуг, являющимися далеко не жизненно важными.
Одновременно с этим демонстрационное потребление - термин, введенный Торстейном Веблейном еще в IXX веке, становится актуальным явлением века XXI. Являясь средством поддержания определенного социального статуса, такое поведение становится свойственно не только состоятельным людям, среднему классу, но и относительно бедному населению, для которых это поведение является неким средством борьбы с впечатлением о невысоком достатке. Таким образом, бренды товаров класса люкс находят своих покупателей там, где раньше и не мечтали.
Не стоит забывать и о изменении положения женщин в обществе, их социальной роли. Они стали работать наравне с мужчинами, строить успешную карьеру и зарабатывать столько, чтобы иметь возможность самостоятельно приобретать товары роскоши. Учитывая, что именно женщины составляют наиболее активную часть потребителей люксовой одежды, парфюмерии и косметики, продажи брендов класса люкс только выиграли от этих изменений.
Также рост аудитории люксовых товаров произошёл за счет так называемых вдохновленных покупателей, чей доход относительно близок к богатым, но все-же значительно уступает таковым. К ним можно отнести молодежь, в частности студентов, следящих за тенденциями и интересующихся модой. Для них совершение покупки - целый ритуал, т.к. поход в магазин люксовых товаров событие не обыденное, покупают они немного и не часто, а потому надолго запоминают атмосферу и обстановку в магазине.
Столь сильное расширение базы покупателей роскоши произошло в значительной степени засечёт вышеупомянутой категории потребителей. Это позволило рынку люксовых товаров достичь небывалых высот. По итогам 2016 года он занимает долю в 30% от всех покупок, совершенных в мире за прошлый год, упав всего на 1% по сравнению с 2015, даже учитывая не самое стабильное состояние экономики в России и США, последняя из которых является основной страной-потребителем товаров класса люкс.
Но сам по себе доход не может объяснять все покупки товаров класса люкс, разнообразие предлагаемой продукции привело к тому, что потребители стали разборчивее и требовательнее к тому, на что они тратят деньги. Бренды по многим категориям своих продуктов стремятся быть люксовыми, и эти товары стали более доступны в последнее время. Даже косметические бренды из категории масс-маркет определяют свои товары в класс делюкс или провозглашают опыт их потребления как “пользование роскошью”.
Рынок продуктов класса люкс, в том числе и люксовой косметики продолжает находить все больше новых покупателей, активно расширяя границы своей потребительской базы, вместе с этим он занимает уже существенную долю в мировом потреблении, несмотря на сложную экономическую ситуацию в ряде ведущих стран по производству и потреблению таких товаров, продолжает укреплять свои позиции, что и определяет актуальность данного исследования.
Изучение истории, анализ удачных и провальных стратегий, являются основой принятия успешных действий сегодня. Однако, у индустрии люксовой косметики нет такой богатой предыстории. Долгое время считалось, что продвижение люксовых брендов через интернет является неподходящим для такой индустрии инструментом, однако, появление качественных площадок для размещения, расширение базы покупателей за счет повзрослевших миллениумов, у которых теперь тоже появилась возможность покупать товары класса люкс, в том число и косметику, для которых интернет является неотъемлемой частью их жизни, классические стратегии брендинга для люксовых косметических компаний являются не всегда успешными, что определяет проблемную ситуацию. А существующий дефицит знаний относительно стратегий брендинга на рынке российской косметики класса люкс образует проблему исследования.
Теоретический объект: стратегии брендинга, используемые на рынке косметики класса люкс; предмет исследования: стратегии брендинга, применяемые компаниями на российском рынке косметики класса люкс;
Цель работы - изучить особенности стратегий брендинга компаний на российском рынке косметики класса люкс.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач, которые разделены на 2 блока.
· Выявить основные тренды/тенденции мирового косметического рынка;
· Определить особенности российского рынка товаров класса люкс;
· Обозначить особенности брендинга косметики класса люкс;
· Выявить отличительные черты формирования идентичности и позиционирования брендов на российском рынке косметики класса люкс;
· Обозначить модели управления косметическими брендами класса люкс на российском рынке;
· Идентифицировать стратегии продвижения брендов на российском рынке косметики класса люкс через интернет
· Определить вероятное отношение потребителей к брендам косметики класса люкс на основе восприятия;
· Оценить предоставляемую выгоду потребителям брендами косметики класса люкс на российском рынке на основе их восприятия;
· Сформировать рекомендации в отношении успешной стратегии брендинга для российского рынка косметики класса люкс.
1. Для всех глобальных брендов косметики класса люкс, функционирующих на российском рынке, характерен единый управленческий подход к формированию стратегии развития;
2. В силу перехода потребителей на мультиканальный тип коммуникации, бренды косметики класса люкс, функционирующие на российском рынке подходят к управлению базой своих потребителей как к единому целому, без разделения на онлайн и офлайн каналы их привлечения.
3. Бренды, имеющие давнюю историю развития на рынке косметики, сталкиваются с проблемой устаревания и потерей релевантности для аудитории;
4. Характеристики, выбранные брендом VICHY для коммуникации потребителем, не обеспечивают достаточную мотивацию на рынке косметики класса люкс.
Теоретическую базу исследования составляют следующие концепции:
Модель “Призмы идентичности бренда”, адаптированная для брендов класса люкс (Капферер Ж.Н., Бастиен В. );
Модель идентичности бренда (Аакер Д.А);
Модель “ожидание-ценность” (Перси Л., Эллиот Р.)
Эмпирическая база исследования включает корпоративные и отраслевые отчеты; брендинг косметика люкс потребление
Новизна исследования: существует широкий ряд исследований, направленных на изучение стратегий брэндинга для таких товаров класса люкс как одежда, аксессуары, машины и т.д. В данном исследовании изучаются стратегии для косметики класса люкс.
Теоретическая значимость заключается в расширении представлений относительно моделей управления и принятия решений люксовыми брендами.
Практическую значимость данной работы заключается в том, что результаты могут быть использованы бренд менеджерами косметических брендов при принятии решения о выходе на российский рынок класса люкс. В работе использовались следующие методы: кабинетное исследование, включенное наблюдение в компании, владеющей брендами косметики класса люкс, экспертный опрос представителей изучаемой индустрии, онлайн опрос потребителей косметики класса люкс. Полученные данные по итогам количественной части исследования были обработаны в статистическом пакете SPSS с использованием факторного анализа, а также непараметрического критерия Уилкоксона.
Термин “люкс” происходит от французского luxurie, что может быть переведено на русский язык как распутство, самовлюбленность. Также в латинском есть слово luxus, означающее излишество и потакание собственным желаниям. Складывается ощущение, что само значение термина несет скорее отрицательный характер, что неудивительно. Впервые этот термин начал появляться в работах Виргилия и Цицерона, а также в публичных осуждениях, выдвигаемых религиозными и идейными лидерами античности, еще сам Аристотель критически оценивал феномен роскоши, а также ее потребление.
Многие века этот термин был напрямую связан с властью и ее нарочито демонстративным проявлением, считался привилегией королевских особ, предводителей и лидеров наций. И только с появлением зачатков капиталистического общества роскошь стала распространятся на другие социальные прослойки общества, банкиры и промышленные магнаты первыми смогли получить к ней доступ.
Первоначальная идея роскоши как привилегии только для избранных со временем трансформировалась в более достижимую категорию. Промышленное производство, рост числа богатых и очень богатых людей только способствовали этому. Роскошь стала общепринятым широким явлением, привлекая все большее число заинтересованных для рассмотрения этого феномена, который зачастую противоречит традиционным экономическим и маркетинговым законам.
Причем изучение происходит с различных точек зрения, представителями различных дисциплин: Вебленом (1899) [1] и Либенстайном (1950) [2] с точки зрения психологии, Дубойсом, Лаурентом и Целларом (2005) [7] с точки зрения маркетинга, Берри (1994) [6] с точки зрения исторической ретроспективы и т.д.
Однако, единого определения сформировано не было, часто встречаются определения от обратного, в которых понятие товара класса люкс ставится в противовес товарам ежедневного спроса. Причину сложившейся ситуации можно объяснить отсутствием рациональных мотивов поведения потребителей люксовых товаров с точки зрения экономики, а также их полезности, которая не соответствует соотношению высокой цены и обычно низкой функциональности (выполнение товарами зачастую лишь одной функции).
Одним из подходов к определению рассматриваемого термина является описание его через ряд признаков, которые ассоциируются у людей с понятием “люкс”. Это, например, аутентичность, которая была отмечена Капферером [26], известность дизайнера и метод производства, включенная в этот самый список ассоциируемых атрибутов Беверландом (2005) [18].
Существенное большинство определений выделяют высокую стоимость как основную характеристику таких товаров, например, Большой Оксфордский словарь предлагает следующее определение понятию роскоши: состояние полного комфорта, утонченность и элегантность, сопряженные с большими затратами. T. Сьестром, A.M. Корси и Л. Локшин в своем исследовании рассматривают цену как критический показатель, определяющий наличие остальных атрибутов роскошных товаров.
Однако исследователи не едины в своем мнении, среди прочих есть те, кто на первое место определяет высокое качество как идентификатор люксовых товаров. Бренды запрашивают высокие цены за особое качество, которое они предоставляют взамен потребителям. Еще одной важной составляющей, придающей законченность определению является ограниченность в количестве, т.е. товар класса люкс - это не то, чем обладает широкий круг людей, это не то, что доступно каждому.
Таким образом товар класса люкс - это товар, обладающий определенной степенью уникальности, отличающийся высоким качеством, обладание которым сопряженно с высокими финансовыми затратами.
Другой подход заключается в представлении термина “люкс” с точки зрения его существования в трех сферах:
1) материальной: его особые качества, свойства;
Данной одной сферы крайне недостаточно, чтобы отнести рассматриваемый
2) личностной: то, что один человек расценивает как товар класса люкс, другой сочтет за обычный товар;
3) социальной: то, что из себя представляет роскошь, зависит от социального контекста: места, времени.
Таким образом, вместо того, чтобы идентифицировать понятие “люкс” через набор атрибутов/характеристик, его предлагается концептуализировать через определение того, какую роль оно играет в каждой из этих трех сфер. Одной только первой сферы крайне недостаточно, чтобы отнести рассматриваемый объект в ряд товаров класса люкс.
Если представить себе человека, перед которым находится некий предмет, предложенный ему для оценки с точки зрения его класса, то сведений о материале, из которого изготовлен объект, возраста этого объекта, цены и имя создателя будет недостаточно, чтобы человек определил его в тот или иной класс. Имя создателя может не быть известно, цена вполне вероятно может говорить о высокой технологичности объекта, а материал - о его прочности для использования в определенных условиях. Прежде всего у него самого должно быть собственное представление о ценности предметов, а также некое понимание, навеянное обществом и культурой, в которой он живет.
Так, например, не всю историю человечества вещи, которым уже много лет, относили в категорию антиквариата и хранили в первозданном виде. Благодаря культуре, в которой существует человек, ему может быть неизвестен рассматриваемый предмет, а также его применение, поэтому, он может и не осознать всю его ценность. В средневековой Европе существовали своеобразные методы поддержания гигиены тела, такие как ловушки для вшей и блох. Если представить себе, что один такой предмет попадет в руки простого крестьянина, наврятли бы он смог распознать и оценить хитроумное устройство.
В последнее десятилетие, когда рынок роскоши вошел в активную стадию развития, и люксовые продукты стали более доступны широкой аудитории за счет улучшения благосостояния среднего класса с одной стороны, и развития самой индустрии с другой, у потребителей появилось стремление приобретать все больше таких товаров. Производители же продукции более низких классов, не желая упускать аудиторию и стараясь соответствовать тенденциям рынка, стали искусственно повышать класс своей продукции через построение определенных коммуникаций с потребителем, транслируя, убеждение о премиальности процесса использования/потребления товаров их бренда.
Возникло множество новых подклассов, самостоятельно определяемых брендами для своей продукции: полулюкс, лоу-премиум и т.д., сложность состоит в том, что понятие о классе продукта у потребителя и производителя порой не сходятся, потребитель не всегда готов отнести тот или иной товар в премиум класс, в отличие от бренда.
Вот и впервые был упомянут класс премиум. Может показаться, что граница класса люкс весьма не определена и расплывчата. Чтобы разграничить два эти понятия (премиум и люкс), нужно их просто сравнить. Во-первых они различаются своими коммуникациями, а именно их направленностью на аудиторию и широтой ее охвата. У премиального бренда аудитория шире, истинный люкс предоставляет меньший объем коммуникаций, аудитория более узкая, но она отлично осведомлена.
У люксовых товаров нет ценовых границ, они существуют вне этих рамок, премиальные же продукты можно идентифицировать по цене. Также зачастую люксовые бренды предоставляют возможность потребителям получить индивидуализированный продукт, а премиум - предлагает лишь несколько вариантов. К тому-же не во всех продуктовых категориях есть люксовые товары, зато присутствуют продукты премиум класса, демонстрирующие наивысший стандарт качества в конкретной категории.
Если подводить итог, то премиум - это что-то, напоминающее усеченную, версию люкса, он более известен, но вместе с тем и может быть более приемлемым по цене.
Не все так просто устроено и внутри самого класса люкс, усложнение его структуры было вызвано увеличением доходов во второй половине 20 века, которое разделило данный класс на товары «старой» и «новой роскоши» [3]. Рост доходов среднего класса создает возможность приобретать более многочисленному кругу потребителей товары роскоши.
Бренды чутко реагируют на эту тенденцию и формируют новые предложения для новых потребителей с их новыми возможностями. Многие потребители объективно готовы платить больше за модифицированные варианты привычных вещей или за принципиально новые продуктовые, сервисные предложения. Среди товаров «новой роскоши» выделяют 3 категории: accessible superpremium или доступный суперпремиум, old-luxury brand extentions или расширения брендов старой роскоши, масстижи.
Доступный суперпремиум: самая высокая цена в категории. Расширение брендов старой роскоши: более бюджетные версии продукции люксовых брендов. Масстижи: находятся на стыке люкса и масс-маркета, варьируя свое положение в зависимости от конкретного бренда. Таким образом, «новая роскошь» представляет собой промежуточный класс между товарами «старой роскоши» и рынком массовых товаров.
Отдельно стоит отметить фактор, приносящий замешательство в вопрос разграничения классов товаров - технологии и инновации, многие премиальные бренды, в том числе и косметические действительно используют последние разработки, передовые открытия. Но есть и такие, которые, сосредотачивая свои усилия на простоте ингредиентов, их натуральности и ручном изготовлении, остаются производителями люксовой продукции. Технологичность может привести бренд к превосходству над остальными, но не обязательно повышает его класс.
В процессе принятия решения о покупке, потребитель руководствуется различными мотивами. Еще одной особенностью товаров класса люкс является обладание свойствами, которые можно было бы назвать скрытыми, т.к. практически невозможно измерить их ценность кому-либо кроме самого покупателя, это еще более усложняет анализ покупательского поведения и так непростой категории продуктов.
Исторически сложилось так, что товары роскоши связывали c такими характеристиками как изобилие и власть. А, соответственно обладание такими вещами передает определенный сигнал окружающим, выделяя обладателя в определенную группу, с которой он хочет себя ассоциировать. В теории Веблена данное поведение получило название pecuniary emulation или денежное соперничество, которое автор определяет, как желание бедных быть воспринимаемыми окружающими за богатых. Лейбенстайн предлагает термин bandwagon effect или эффект присоединения к большинству, который стимулирует потребителя к покупкам, аналогичным тем, что совершает большинство, для того, чтобы одновременно и самому чувствовать право принадлежать определенной группе, и демонстрировать окружению свою идентичность.
Данному эффекту авторы противопоставляют еще один: у Веблена это invidious comparison (завистническое сравнение), когда богатые, чтобы вызвать чувство зависти у менее обеспеченных и наглядно продемонстрировать свою дифференцированность от них приобретают предметы роскоши, а Лейбенстайн назвал эту противоположность snob effect или эффект сноба. Снобом он называет человека, который, чтобы выделиться, никогда не приобретает то, что покупают остальные, предпочитая уникальность и эксклюзивность, что в полном объеме обеспечивают ему товары класса люкс.
Интересно заметить, что оба типа потребления зависят от того, как выражает себя большинство, только в первом случае это прямая зависимость, чем больше спрос на какой-либо товар, тем больше покупателей, для которых характерно денежное соперничество, а во втором - обратная, чем больше спрос у остальных, тем меньше снобов среди потребителей данного продукта. Для таких потребителей легко уловимый визуально идентификатор бренда (лого, изображения, фирменные цвета и т.д.), а также возможность участия в закрытом клубе привилегий являются успешными инструментами привлечения и удержания.
Выше описана лишь одна часть потребителей, существует также и другая, не стремящаяся поразить окружающих, для таких покупателей товары класса люкс и их потребление связано с чем-то более личным. Для них эмоциональный аспект потребления товаров такого класса может быть заключен скорее в следующих фразах:
· «Роскошь дает мне чувство наслаждения»;
· «Роскошь дает мне возможность чувствовать себя комфортно».
Такие потребители приобретают роскошь для собственного удовольствия и умеют ею наслаждаться “наедине”, что гораздо более значимо для них, чем демонстрация статуса. Для данной группы потребителей необходимо применение иных маркетинговых стратегий: больше сдержанности и меньше агрессивной демонстративности во всех каналах коммуникации.
Помимо этого Свиджанович М. [41] отмечает тенденцию перехода от просто “броского потребления” к более ответственному. Потребителю важно, чтобы бренд, чьи товары он приобретает, разделял его взгляды и стремления. Здесь на первый план выходят экологически безопасное производство и материалы, как проявление заботы потребителей об окружающей среде, что становится мотивом выбора одних товаров класса люкс и игнорирования брендов, не разделяющих их взгляды. Таким образом, мотивы потребления усложняются, они более не ограничены желанием одной лишь демонстрации собственного превосходства.
В 2016 году объем мирового рынка косметики составил 205 миллиардов евро, продемонстрировав положительное изменение относительно 2015 года. Эволюция составила +4%.В 2008-2009 гг., когда происходил мировой финансовый кризис, глобальный рынок косметики держал свои позиции, показывая минимальный прирост. Уже в 2010 г. он активно начал свое восстановление, что продлилось вплоть до 2013 г., когда темпы роста вновь начали замедляться и составили 3,6% (2014 к 2013).
И по итогам 2016 года рынку не удалось восстановиться и вернуться к докризисным показателям роста (2007 г.), что маловероятно случится и в 2017 году, учитывая среднегодовое изменение темпа роста за предыдущие периоды.
Рис. 1.2.1 Темпы развития глобального рынка косметики с 2007- 2016
Традиционно весь рынок принято делить на 6 сегментов:
6. Остальное, что не подошло ни под один из предыдущих пунктов.
В 2016 году данные сегменты поделили мировой косметический рынок следующим образом:
Рис 1.2.2 Распределение косметической индустрии по сегментам
Уход за кожей традиционно является лидирующим сегментом среди прочих, на его долю приходится более 1/3 всего товарооборота косметической индустрии. Таким образом, процветание всей косметической индустрии в большой степени зависит именно от сегмента ухода за кожей. Глобально данный сегмент можно разделить на 4 основные подсегменты: уход за кожей лица, уход за кожей рук, уход за кожей тела и солнцезащитные средства. Успех сегмента ухода за кожей обязан нескольким факторам. Во-первых, это азиатские рынки, которые будут рассмотрены чуть позднее, они переживают настоящий взлёт и являются лидерами в категории отбеливающих средств для лица, тренд на которые продолжает быть актуальным, именно бледная кожа является идеалом красоты в этих странах.
Еще одной причиной, которая вносит существенный вклад в положительную тенденцию изменения спроса в сегменте ухода за кожей является стареющее население в развитых странах. Это большая по своему объему группа достаточно обеспеченных людей из поколения бейби-бумеров, для которых важно качество и возможность получить профессиональный совет, они предпочитают высокотехнологичные уходовые продукты.
И, наконец, рост осведомленности населения о вреде прямых солнечных лучей для кожи лица и тела. Особенно это актуально для жителей Азии и Латинской Америки (в частности, Бразилии).
Следом за сегментом ухода за кожей идет второй по величине сегмент - уход за волосами и только потом, замыкая тройку лидеров - декоративна косметика. Стоит отметить, что за последние годы ни один из сегментов не изменил драматически свой показатель доли рынка. Так, уход за кожей в 2014 году составлял 35,3% рынка косметических продуктов, а декоративная косметика - 16,6%.
Если подробнее рассматривать географию индустрии, то в первую очередь стоит сказать о странах Юго-Восточной Азии, которые уже давно заняли лидирующую позицию как с точки зрения производителя и поставщика косметической продукции, так и с точки зрения объемов потребления, где рост продаж обеспечивается за счет высоких темпов роста населения, урбанизации и повышения покупательской способности.
Китай по-прежнему остается самым большим Азиатским рынком, ослабление политики относительно количества детей в семье (переход от девиза: 1 семья - 1 ребенок к 2 детям для 1 семьи) обеспечит рост категории косметических средств для детей, а также спрос на все категории в более длительной перспективе. Однако, помимо традиционно успешных для косметического рынка стран БРИКС, дают о себе знать вновь возникающие и динамично растущие рынки таких стран, как Индонезия, Саудовская Аравия, Вьетнам и т.д.
Рис. 1.2.3 Географическое распределение мирового рынка косметики
Еще одним феноменом последнего пятилетия стала Бразилия, страна с традиционно низким уровнем потребления косметической продукции переживает в последние годы настоящий бум в основном за счет средств мужской косметики и солнцезащитных продуктов.
Почти с самого начала XX века производство косметики сосредоточено в руках международных корпораций - гигантов. Ни для кого не секрет, что известное имя помогает обеспечивать более стабильный высокий товарооборот, имея высокое влияние на потребителя, а также возможность оказывать воздействие на других игроков. Ниже, на Рисунке 1.2.4 продемонстрировано распределение долей рынка косметики между его основными игроками - транснациональными корпорациями. Стоит отметить отсутствие географической однородности между ними: Франция, Великобритания, Америка, Япония, Германия - вот те страны, где был основаны лидеры современного косметического рынка.
Рис. 1.2.4 Распределение долей рынка между лидирующими косметическими производителями в 2016 году
Однако, если смотреть на уровне брендов, то все-же можно заметить некую географическую концентрацию. 4 из 10 самых дорогих косметических брендов имеют американские корни. Среди лидеров также присутствуют 3 бренда косметики класса люкс. Наиболее высокую позицию занимает Clinique (США), занявший только четвертое место в рейтинге, сразу на ним следует Chanel (Франция), американский Estee Lauder в 2016 году лишь на 9 месте.
Рис. 1.2.5 Стоимость топ-10 брендов лидеров косметической индустрии в 2016 году, млн. долл.
Среди основных трендов на современном косметическом рынке можно выделить пять основных направлений:
· Высокая осведомленность, которая стала последствием другого тренда предыдущих лет со стороны бренда - обучение своих потребителей;
· Тенденция сохранения приверженности к бренду, потребители неохотно переключаются на другие марки;
· Рекомендации становятся важными как никогда (причем не только те, которые получены от друзей и близких, но также публикуемые в интернете);
2) Тренды в продуктовых категориях;
· Мужчины все больше и больше начинают интересоваться уходом за собой и уделять больше внимания своему внешнему виду - растет интерес на продукты ухода для мужской части населения;
· Продукция на основе натуральных компонентов. Потребители подробно изучают этикетку, их теперь интересует состав.
· Косметика по индивидуальному заказу: первоначально производится диагностика кожи, а затем создается наиболее эффективный состав;
3) Инновации - понятие, само по себе являющееся трендом практически во всех индустриях;
· Продукты, требующие минимальные временные затраты для достижения высоких результатов (быстрая сушка лака для ногтей, многофункциональные продукты 3 в 1, объединяющие уход, защиту и коррекцию недостатков);
· Продукты с длительным сроком действия;
· Производство на основе высоких технологий/уникальных составов/формул;
· Продажа косметических продуктов через интернет;
· Меньше стеллажей, больше дизайна интерьера, чтобы сконцентрировать внимание покупателя на определенных продуктах;
· Интерактивность: зоны свободные от консультантов, где потребитель может расслабиться, не ощущать давления, самостоятельно протестировать продукты;
· Интенсивное увлажнение кожи (сначала использовался вазелин, затем гиалуроновая кислота, сейчас популярный компонент - кирамиды);
· Маски, дающие быстрый эффект, восстановление за 1 процедуру;
· Уход за кожей лица: чрезмерная озабоченность размером пор, защита от солнца, антивозрастной уход.
1) Высокий спрос на предметы роскоши, перерастающий в ажиотаж. Такие товары становились средством накопления и сбережения. А также приобретение роскоши - способ отвлечься от суровой действительности;
2) Патриотичная элегантность: попытки заменить импортные пышные туалеты на одежду отечественного производства;
3) Чрезвычайно высокое стремление следовать моде (вследствие ее большей труднодоступности), которая стала еще более роскошной, чем в довоенные времена.
Однако, отношение к роскоши в обществе того времени было не однозначным. Возникали различные проекты и объединения по борьбе с роскошью. Так княгиней Е. П. Тархановой было организовано «Всероссийское общество противодействия роскоши и расточительности». Депутатом Государственной думы, А. А. Бубликовым был внесен законопроект о запрете ввоза предметов роскоши с 1 июня 1916 г. и далее, втечение 3 лет, также было предложено запретить выезд туристов за рубеж. В октябре 2016 года все-же было принято постановление правительства, которое запрещало ввоз предметов роскоши на территорию России.
После коммунистической революц
Стратегии брендинга, применяемые компаниями на российском рынке косметики класса люкс дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Реферат: Роль текущего финансового планирования на предприятии
Контрольная работа по теме Украинская культура казацко-гетманской державы. Украинское барокко
Практика В Дошкольном Учреждении Отчет
Реферат по теме «Падающие звезды» и метеориты
Коммуникативное Общение Реферат
Контрольная работа: Производственная эстетика. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС
Реферат: Anne Elliot In Persuasion Essay Research Paper
История Земли Реферат
Учебное пособие: Українська мова серед інших слов’янських мов
Реферат: Operations Management Essay Research Paper IntroductionOperations Management
Правила Контроля И Оценки Прочности Кирпича Реферат
Философия Как Способ Жить Сочинение
Реферат: Поэзия декабристов. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Правой режим имущества юридических лиц
Курсовая работа по теме Нормативная база аграрной реформы Столыпина
Доклад: Мессерер Борис Асафович
Отчет по практике по теме Анализ работы столовой "Антарктида"
Курсовая Работа На Тему Роль Работы С Природным Материалом На Уроках Труда В Развитии Воображения У Младших Школьников
Контрольная работа по теме Горные породы как объект горных разработок
Александр II и его правление - История и исторические личности реферат
Ценные бумаги как объект гражданских правоотношений - Государство и право дипломная работа
Оценка состояния конкурентной среды рынка (на примере ТЦ "Магнит", ТЦ "SPAR" и ТЦ "Патэрсон") - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа