Стратегическое и тактическое планирование развития банка на примере АО "Цеснабанк" - Банковское, биржевое дело и страхование отчет по практике

Главная

Банковское, биржевое дело и страхование
Стратегическое и тактическое планирование развития банка на примере АО "Цеснабанк"

Организационная структура управления. Внешняя и внутренняя среда АО "Цеснабанк". Депозитная и недепозитная политика банка, ее направления. Валютные операции, организация рассчетно-платежного оборота. Система риск-менеджмента в банке АО "Цеснабанк".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Стратегическое и тактичексое планирование развития банка
1.1 История развития АО «Цеснабанк»
1.2 Общая характеристика АО «Цеснабанк»
1.3 Организационная структура управления
1.4 Внешняя и внутренняя среда АО «Цеснабанк»
1.5 Функциональная структура Экибастузского филиала АО «Цеснабанк»
2 Хозяйственная деятельность АО «Цеснабанк»
2.1 Депозитная и недепозитная политика банка, ее направления
2.2 Организация процесса корпоративного кредитования в АО «Цеснабанк»
3. Валютные операции в АО «Цеснабанк»
4. Организация рассчетно- платежного оборота в АО «Цеснабанк»
5. Финансовая отчетность в АО «Цеснабанк»
6. Банковский менеджмент в АО «Цеснабанк»
7. Система риск-менеджмента в банке
8. Внутренний контроль и его роль в обеспечении устойчивого развития АО «Цеснабанк».
1. Стратегическое и тактичексое планирование развития банка
1.1 История развитии АО «Цеснабанк»
* Открыты филиалы в г. Алматы и г. Костанае.
* Заключено соглашение с Центральноазиатско-Американским Фондом
* Поддержки Предпринимательства (Азиатская Кредитная Компания) по финансированию малого и среднего бизнеса.
* Открыты филиалы в г. Степногорске и г. Павлодаре.
* Открыты кредитные линии Азиатского Банка Развития для сельскохозяйственного сектора и Европейского Банка Реконструкции и Развития на развитие малого и среднего бизнеса, а также подписано кредитное соглашение с Всемирным Банком по проекту Постприватизационной поддержки сельского хозяйства.
* Банк принимал участие в программе институционального развития «Твиннинг» с банком Rabobank (Нидерланды).
* АО «Цеснабанк» стал членом Казахстанского фонда гарантирования (страхования) вкладов физических лиц.
* По заключению Правления Национального Банка Республики Казахстан «Цеснабанк» признан выполнившим требования «Правил о порядке перехода банков второго уровня к Международным стандартам».
* По результатам проведенного Министерством сельского хозяйства мониторинга Банк признан лучшим среди банков, участвующих в реализации кредитной линии Всемирного банка.
* По решению Биржевого Совета Казахстанской фондовой биржи акции банка включены в официальный список ценных бумаг КАSЕ категории «А».
* Банк отмечен Европейским Банком Реконструкции и Развития как банк, имеющий самый качественный кредитный портфель.
* Заключением Правления Национального Банка Республики Казахстан банк признан перешедшим к Международным стандартам бухгалтерского учета в части автоматизации банковских информационных технологий.
* В г. Астане начал свою работу Столичный филиал, открыты РКО в г. Кокшетау и филиал в г. Караганде.
* Банк принят в качестве ассоциированного члена Международной платежной системы VISA и члена Казахстанского фонда гарантирования ипотечных кредитов.
* Международное рейтинговое агентство Moody's Investors Service присвоило АО «Цеснабанк» рейтинги: долгосрочный по депозитам в иностранной валюте на уровне «В1», рейтинг финансовой устойчивости на уровне «Е+». Прогноз -- «Стабильный».
* Открыты филиалы в г. Усть-Каменогорске, г. Петропавловске, г. Кокшетау.
* Выпуск международных платежных карточек Visa.
* Международное рейтинговое агентство Standard & Poor's присвоило АО «Цеснабанк» кредитный рейтинг контрагента и рейтинг депозитных сертификатов на уровне «В-С». Прогноз -- «Стабильный».
* Агентство Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций дало согласие АО «Корпорация «Цесна» на приобретение статуса Банковского холдинга АО «Цеснабанк».
* Банк зарегистрировал первую облигационную программу на сумму 15 млрд. тенге, в рамках которой осуществлены 4 выпуска облигаций.
* Банк подписал Соглашение о привлечении дебютного синдицированного займа на сумму 22 млн. долларов США. Организаторами займа выступили Raiffeisen Zentralbank Цsterreich AG (Австрия) и Bankgesellschaft Berlin AG (Германия).
* АО «Цеснабанк» и Агентство по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций подписали двусторонний меморандум «О сотрудничестве и взаимодействии по вопросам повышения прозрачности деятельности АО «Цеснабанк».
* Создана Информационно-Справочная Служба банка Call Center, обратиться в которую можно из любой точки Казахстана по телефону: 8 800 080 25 25.
* Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings присвоило АО «Цеснабанк» следующие рейтинги: рейтинг дефолта эмитента -- «B-», прогноз «Стабильный», краткосрочный рейтинг -- «B».
* Банк создал Институт менеджеров отношений для установления более тесных контактов с клиентами, выявления потребностей и скорейшего их удовлетворения посредством личных продаж банковских продуктов.
* Проведена Акция для юридических лиц «В новый год с Цеснабанком!», предоставившая возможность как новым, так и существующим клиентам банка на льготных условиях открыть счета и произвести установку системы «Банк-Клиент».
* По итогам маркетинговых программ платежной системы «VISA International» Цеснабанк получил награду за «Лучшее рекламное освещение акций VISA»
* Банк осуществил привлечение синдицированного займа на сумму 50 миллионов долларов США Landesbank Berlin AG, Raiffeisen Zentralbank Oesterreich AG в качестве букранннеров.
* Банк занял первую строчку в рейтинге лучших пунктов обслуживания Western Union, находящихся на территории Казахстана.
* Среди всех вкладчиков Цеснабанка проведена беспрецедентная акция «Выиграй квартиру в Астане!», приуроченная к 15-летию АО «Цеснабанк».
* Открыты филиалы в городах Актау, Атырау, Актобе, Уральск, Шымкент.
* Стартовала уникальная акция «Парад машин от Цеснабанка», предусматривающая розыгрыш 45 автомобилей и множества других призов среди вкладчиков Банка.
* Банком осуществлен дебютный выпуск еврооблигаций на 125 млн. долларов США с купоном 9, 875% и погашением 2010 г. Ведущими менеджерами сделки выступили Citigroup и Dresdner Kleinwort.
* На внеочередном общем собрании акционеров АО «Цеснабанк» было принято решение об увеличении уставного капитала до 30 000 000 000 (тридцать миллиардов) тенге.
* В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 07.02.2007 г. № 53 Акционерному обществу «Цеснабанк» оформлена Лицензия № 0007100290 от 07.02.2007 г. на осуществление кастодиальной деятельности на рынке ценных бумаг.
* Акционеры Цеснабанка избрали в состав совета директоров двух независимых директоров -- нерезидентов Республики Казахстан: Джеффри Брэмптон Манди (Jeffrey Brampton Mundy) и Яцека Бжезински (Jacek Brzezinski).
* Банк вводит новую услугу -- мобильный банкинг, систему круглосуточного контроля за движением денежных средств по карточному счету с помощью SMS-сообщений на мобильный телефон.
* Авторитетный международный финансовый журнал Euromoney признал Цеснабанк одним из банков с лучшим менеджментом в Центральной, Восточной Европе и Центральной Азии -- номинация «Best Managed Companies 2007».
* Банк подписал партнерское соглашение с Международной системой денежных переводов ЮНИСТРИМ.
* В течение одного месяца Банк открыл в Казахстане 3 филиала -- в г. Таразе, г. Кызыл-Орде и второй филиал в г. Алматы.
* Внедрена новая программа «Present» по предоставлению клиентам Банка платежных карт с кредитным лимитом.
* Банк подписал соглашение о синдицированном займе на сумму 54 млн. долларов США. Ведущими организаторами и букраннерами сделки выступили Commerzbank AG и Standard Bank Plc. Citibank N.A., Dresdner Kleinwort и ОАО «Банк ВТБ» также получили статус ведущих организаторов.
Участие Банка в акции «Действуй практично -- пользуйся Visa».
* Внедрение новых услуг в банкоматах для оплаты с использованием платежных карт:
1) пополнение банковских счетов АО «Жилстройсбербанк»;
Внедрена новая программа револьверного кредитования с использованием платежных карт для клиентов и сотрудников Банка.
* Международное рейтинговое агентство Moody's Investors Service подтвердило рейтинги АО «Цеснабанк»: долгосрочный по депозитам в иностранной валюте на уровне «В1», краткосрочный на уровне «Not Prime», рейтинг финансовой устойчивости (РФУБ) на уровне «Е+». Все рейтинги банка имеют прогноз «Стабильный».
* Банком принято решение о повышении ставок вознаграждения по некоторым срочным депозитам физических лиц.
* Для поощрения постоянных вкладчиков Банка внедрена Акция «Надбавка за верность» по срочным депозитам физических лиц.
* Внедрение пилотного проекта по выпуску предоплаченных карт «Prepaid».
* Открыт Алматинский областной филиал в п. Каменка Карасайского района Алматинской области.
* Банк принял участие в программе Фонда развития малого предпринимательства (ФРМП) по выделению денежных средств на поддержку малого и среднего бизнеса.
* АО «Цеснабанк» и АО «Государственная страховая корпорация по страхованию экспортных кредитов и инвестиций» подписали Меморандум о взаимном сотрудничестве.
* Уставный капитал Банка увеличен на 2 млрд. тенге.
* Банк успешно осуществил погашение синдицированного займа на сумму 16 млн. долларов США.
* Министерством образования и науки РК за активную благотворительную помощь Банк был удостоен премии «Меценат года -- 2008».
* Банк подписал соглашения о партнерстве с Правительством РК, АО «Казына» и АО «Казахстанская Ипотечная Компания», на основании которого АО «Казына» разместило срочный банковский вклад для поддержания финансирования строительных объектов в г. Астане.
* Банк успешно освоил средства второго транша Стабилизационной Программы финансирования проектов малого и среднего бизнеса, реализуемой через АО «Фонд развития предпринимательства «Даму».
* Успешно освоены средства двух траншей, выделенные через Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» в рамках программы рефинансирования ипотечных займов.
* Банк погасил часть внутренних долговых обязательств, а именно облигаций третьего выпуска объемом 5 млрд. тенге, сроком обращения 3 года и фиксированной купонной ставкой 8%, что составило 27% от объема размещенных на внутреннем рынке долговых ценных бумаг.
* Банк подписал Соглашение о кредитной линии с экспортно-кредитным агентством Канады Export Development Canada (EDC) на сумму $13 млн. с целью финансирования экспорта оборудования канадских производителей в Республику Казахстан.
* Банк осуществил внедрение собственного Процессингового центра.
* Банком осуществлено успешное погашение синдицированного займа на сумму 16 млн. долларов США.
* Банк выбран в качестве расчётной организации на товарной бирже «Евразийская торговая система».
* В целях решения проблем на рынке недвижимости и своевременной организации финансирования завершения строительства объектов жилья между Банком и АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» было заключено Соглашение о взаимодействии между АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» и банками второго уровня по решению проблем на рынке недвижимости.
* Банк осуществил обратный выкуп и аннулирование еврооблигаций на общую сумму 66 674 тыс. долларов США с целью оптимального распределения по времени погашений долговой нагрузки Банка.
* Банк осуществил плановое погашение выпуска 3-летних еврооблигаций на сумму 125 млн. долларов США.
* Банку присуждены награды ведущих мировых финансовых институтов, Citigroup и Commerzbank AG, за сотрудничество в области корреспондентских отношений и высокое качество платежей.
* Банк завершил проект по внедрению современного контакт-центра.
* Банк получил разрешение на приобретение статуса крупного участника страховой компании Цесна Гарант.
* Открыт филиал Банка в г. Экибастузе.
* Банк увеличил уставный капитал на 5 млрд. тенге
* Цеснабанк назван лучшим партнёром Системы денежных переводов «ЛИДЕР» по итогам 2010 г.
* Рейтинговое агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный кредитный рейтинг Цеснабанка с «B-" до «B», рейтинг по национальной шкале -- с «kzBB-" до «kzBB+», а также подтвердило краткосрочный кредитный рейтинг на уровне «С». Прогноз по рейтингам -- «Стабильный».
* Банк вошел в первую десятку БВУ РК по размеру активов
* Банк внедрил единый номер дозвона с городских телефонов 58 77 11, а также с мобильных телефонов 7711 (звонок бесплатный.
* Банк получил статус Принципиального участника МПС VISA
* Банку выдано разрешение на приобретение дочерней организации АО «Цесна Капитал»
* Банку выдано согласие на приобретение статуса страхового холдинга СК «Цесна Гарант».
* Цеснабанк вошел в список 100 ведущих компаний и лидеров мира ежегодного проекта британского журнала World Finance.
* Цеснабанк получил Золотой знак АО «Корпорация «Цесна».
* World Finance признал Цеснабанк Лучшим коммерческим банком Казахстана в 2012 г.
* Рейтинговое агентство Standard & Poor's изменило прогноз по рейтингам Цеснабанка с «Негативного» на «Стабильный», подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг на уровне «В», повысило краткосрочный кредитный рейтинг до уровня «В» и рейтинг по казахстанской национальной шкале до уровня «kzBB+».
* Банк увеличил уставный капитал на 4, 9 млрд. тенге.
* Открыт филиал Банка в г. Талдыкоргане
* Цеснабанк и Евразийский банк развития (ЕАБР) подписали соглашение о возобновляемой кредитной линии на цели торгового финансирования в объеме 4 млн. долларов США сроком на 5 лет.
* Рейтинговое агентство Standard & Poor's подтвердило долгосрочный рейтинг на уровне «В», изменило прогноз со «Стабильного» на «Позитивный» и повысило рейтинг по национальной шкале с «kzBB+» до «kzBBB-» в связи с повышением системной значимости Цеснабанка.
* Цеснабанк получил номинацию «Успешно развивающийся бизнес» в конкурсе «Предприниматель года 2012» компании Ernst & Young.
* Цеснабанк получил премию Международной Инвестиционной Организации «Инвестиционный ангел» в номинации «Наиболее динамично развивающийся казахстанский и иностранный банки».
* Журнал Euromoney признал Цеснабанк Лучшим банком Казахстана 2013 г.
* Журнал The Banker признал Цеснабанк Банком года в Казахстане 2013 г.
* 11 июля 2014 г. журнал Euromoney назвал АО «Цеснабанк» Лучшим банком Казахстана 2014 года в рамках конкурса Euromoney Awards for Excellence.
* В июне 2014 г. рейтинговое агентство Standart & Poor's повысило рейтинг Цеснабанка с "В" до "В+" (прогноз "Стабильный") в связи с повышением системной значимости банка, а также улучшило рейтинг по национальной шакле с "kzBBB-" до "kzBBB".
* По итогам первого квартала 2014 г. Цеснабанк занял 5-е место в ТОП - 10 БВУ РК по размеру активов.
* АО "Цеснабанк" увеличил уставный капитал на 10 миллиардов тенге.
* По итогам февраля 2014 г. размеры активов Цеснабанка преодолели отметку в 1 триллион тенге.
* АО «Цеснабанк» получил награду от имени АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» за достижение хороших результатов в реализации программы гарантирования кредитов в рамках I направления Программы «Дорожная карта бизнеса - 2020» по итогам сотрудничества в 2013 году.
1.2 Общая характеристика АО «Цеснабанк»
банк организационный валютный платежный
Акционерный банк «ЦеснаБанк» образован 17 января 1992 года. Перерегистрирован в Акционерное общество открытого типа «Цесна Банк» 6 февраля 1997 года.
В соответствии с Законом «Об акционерных обществах» от 10.07.1998 года Банк прошел перерегистрацию и получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица за № 4078 - 1900 - АО от 12 февраля 1999 года, как открытое акционерное общество «Цесна Банк». Головной офис расположен по адресу: г.Астана, улица Бейбитшилик 43.
Основной деятельностью Банка является проведение банковских операций согласно лицензии № 74 от 27.09.2002 года, номер государственной регистрации № 4078 - 1900 - АО (ИУ), выданной Национальным банком РК на проведение операций предусмотренных банковским законодательством в тенге и иностранной валюте:
1) прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов юридических лиц;
2) прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц;
3) открытие и ведение корреспондентских счетов банков и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций;
4) кассовые операции: прием, выдача, пересчет, размен, обмен, сортировка, упаковка и хранение банкнот и монет;
5) переводные операции: выполнение поручений юридических и физических лиц по переводу денег;
6) учетные операции: учет (дисконт) векселей и иных долговых обязательств юридических и физических лиц;
7) заемные операции: предоставление кредитов в денежной форме на условиях платности, срочности и возвратности;
8) осуществление расчетов по поручению юридических и физических лиц по их банковским счетам;
9) клиринговые операции: сбор, сверка, сортировка и подтверждение платежей, а также проведение их взаимозачета и определение чистых позиций участников клиринга;
10) сейфовые операции: услуги по хранению ценных бумаг, выпущенных в документарной форме, документов и ценностей клиентов, включая сдачу в аренду сейфовых ящиков, шкафов и помещений;
11) ломбардные операции: предоставление краткосрочных кредитов под залог депонируемых легкореализуемых ценных бумаг и движимого имущества;
13) инкассация и пересылка банкнот, монет и ценностей;
14) организация обменных операций с иностранной валютой;
15) прием на инкассо платежных документов (за исключением векселей);
АО «Цеснабанк» не имеет родительской компании, является самостоятельным банком.
С 1998 года Цеснабанк участвует в программе институционального развития "Twinning" с Rabobank (Нидерланды). Основной целью данной программы является достижение международных стандартов банковского бизнеса. В процессе двух лет плодотворного сотрудничества консультанты банка оказывали техническое содействие по трем основным направлениям: Стратегия, Финансовый Менеджмент и Информационные Технологии. Персонал Цеснабанка проходил обучение в Rabobanke в Голландии. Результатом данного проекта является новый подход к ведению банковского дела, где профессионализм и дружелюбие к клиенту - ключевые факторы успеха.
Цеснабанк - единственный коммерческий банк Казахстана с головным офисом в Астане, основанный 17 января 1992 года еще в Целинограде. В настоящее время филиальная сеть Банка представлена 18 филиалами и 67 пунктами обслуживания клиентов в 23 областных и региональных центрах Казахстана. Сейчас в банке обслуживается более 150 тысяч клиентов, из которых 138 тысяч - физические лица. С конца 2010г. по 01 ноября 2014г. количество розничных клиентов банка увеличилось на 40 тысяч. Доверие к Цеснабанку также подтверждает тот факт, что занимая 11 позицию по активам среди БВУ Казахстана. Цеснабанк уверенно сохраняет 8 положение по вкладам физических лиц, которые по состоянию на 01 ноября 2014 года составляют 29 млрд. тенге. По состоянию на 01 ноября 2014 года согласно МСФО активы банка достигают 150 млрд. тенге, собственный капитал - более 17 млрд. тенге.
Филиалы были открыты в период с 1993 по 1997гг., поэтому к настоящему времени имеют большой опыт работы с клиентами и занимают определенное положение в банковском секторе своих регионов.
Филиальная сеть Цеснабанка охватывает практически всю территорию Республики Казахстан. В 2007 году Цеснабанк открыл 5 новых филиалов в городах Шымкент, Алматы, Тараз, Кызылорда, а также в п. Каменка Алматинской области. Кроме того, дополнительные офисы открыты в 27 населенных пунктах На сегодняшний день в РК работают 59 отделений, функционируют 19 филиалов.
Политика управления активами и пассивами обязательна, для исполнения всеми самостоятельными подразделениями, филиалами и расчетно-кассовыми отделами (РКО) Банка.
Таблица 1.1 Филиальная сеть АО «Цеснабанк»
Филиал Столичный, РКО № 2 «Маржан», РКО № 3 «Столичный», РКО № 9 «Женic», РКО № 13 «Есей», РКО № 22 «Астыкжан», РКО № 44 «Астыкжан-2», РКО № 48 «Алатау», РКО № 86, РКО № 54, РКО № 55
Филиал Алматинский, Филиал «Есентай», Филиал Алматинский областной, РКО № 1, РКО № 5, РКО № 19, РКО № 20, РКО № 25, РКО № 37, РКО № 36, РКО № 62, РКО № 41
Филиал Мангистауский, РКО № 42, РКО №51, РКО № 74
Филиал Атырауский , РКО № 67, РКО № 63, РКО № 68
Филиал Карагандинский, РКО № 26, РКО № 27, РКО № 34, РКО № 52, РКО № 57
Филиал Акмолинский, РКО № 28 ,РКО № 71
Филиал Костанайский, РКО по ул. Баймагамбетова,187, ул. Герцена,40, пр.Ал-Фараби,99
Филиал Павлодарский, РКО №10, РКО № 24, РКО № 32, РКО № 40, РКО № 47
Филиал Восточно-Казахстанский, РКО № 65, РКО № 31, РКО № 56, РКО № 64, РКО № 73
Филиал Южно-Казахстанский,:РКО № 6, РКО № 17, РКО № 5
Филиал Северо-Казахстанский, РКО № 30, РКО № 49, РКО № 50
Филиал Западно-Казахстанский, РКО № 58
Филиал создается в целях привлечения денег и размещения их на условиях платности, срочности и возвратности для получения дохода. Филиал имеет свою печать, штампы, бланки со своим наименованием и изображением фирменного знака Банка. Так как филиал не является юридическим лицом, не наделен уставным капиталом и не имеет права привлекать долгосрочные кредиты от других банков, то в составе его пассивов, из стабильных во времени средств, присутствует только срочные депозиты.
Любой банк как коммерческое предприятие должен обеспечить себе безубыточную и прибыльную работу, поэтому ему важно работать с минимальными издержками на управленческие расходы. Конечной целью формирования структуры банка является эффективность управления всем комплексом планирования и развития банковских операций, предусматривающая рост производительности труда работников и достижение высокой рентабельности работы банка.
Членство в международных организациях.
-REUTERS - АО «Цеснабанк» является клиентом компании - мирового лидера в области предоставления финансовой информации и финансового анализа.
-VISA- АО «Цеснабанк» является ассоциированным членом Международной платежной системы, объединяющей более 22 000 банков-членов по всему миру.
-SWIFT- Международная сеть для передачи данных между финансовыми организациями. Сегодня SWIFT является ведущей международной организацией в сфере финансовых телекоммуникаций, обеспечивающей оперативную, безопасную и абсолютно надежную передачу финансовых сообщений по всеми миру.
-WESTERN UNION- АО «Цеснабанк» является субагентом американской корпорации Western Union, специализирующейся на переводах физических лиц. Система охватывает более 225 000 пунктов в 195 странах мира.
-AMERICAN EXPRESS- АО «Цеснабанк» является агентом многопрофильной международной компании American Express, предоставляющей услуги в сфере выпуска и обслуживания дорожных чеков.
Членство в Казахстанских организациях:
-членом Казахстанской Фондовой Биржи, имеет лицензию брокера-дилера 1 категории;
-Первичным агентом Министерства Финансов и Национального Банка Республики Казахстан;
-участником межбанковской системы перевода денег (МСПД) и системы розничных переводов (клиринг);
-участником Фонда гарантирования вкладов (депозитов) физических лиц;
-участником Казахстанского Фонда гарантирования ипотечных кредитов;
-членом Ассоциации Финансистов Казахстана;
-членом Ассоциации Банков Республики Казахстан;
-членом Ассоциации налогоплательщиков Казахстана;
-одним из учредителей первого кредитного бюро.
Приоритетными для банка являются такие направления, как кредитование малого и среднего бизнеса, розничное кредитование, увеличение продаж кредитных и платежных карточек, привлечение депозитов физических лиц.
К числу операций, осуществляемых Экибастузским филиалом АО "Цеснабанк", выступающим в качестве базы практики относятся:
1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады до востребования и на определенный срок;
2) размещение указанных средств от своего имени и за свой счет;
3) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4) кредитование юридических и физических лиц;
5) осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в т.ч. банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
6) кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
7) купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной форме (USD, EURO, RU).
1.3 Организационная структура управления
- отделом корпоративного бизнеса, в котором осуществляется переводные и кассовые операции, открытие, ведение и закрытие счетов юридических и физических лиц в иностранной валюте и тенге;
- отделом розничного бизнеса, где проводят операции по работе с вкладами, переводами физических лиц, обменные операции, прием коммунальных платежей, платежей в бюджет, оплаты за обучение, пенсионных взносов;
- кассой, работа которой заключается в приеме, выдаче, пересчете, размене, сортировке, упаковке и хранении банкнот, монет и других ценностей;
- отделом кредитования, а это, прежде всего, работа по выдаче кредитов, банковских гарантий, анализ кредитоспособности заемщиков, оценка кредитных рисков, регистрация договоров банковского займа. Контроль за правильностью начисления и своевременностью погашения вознаграждения и основного долга по выданным займам, составление отчетности, подготовка актов сдачи-изъятия документов по залогу, проверка фактического наличия и состояния имущества, предоставляемого в залог банку, оценка залогового имущества.
Организационная структура управления филиала АО «Цеснабанк» - линейно-функциональная. Под линейно-функциональной структурой понимают структуру, в котором предприятие разделена на несколько независимых структурных подразделений, каждое из которых выполняет свои определенные функции. Линейно-функциональная структура одна из самых распространенных на предприятиях. Организационная структура управления представлена на рис. 2.
Во главе КФ АО Цеснабанк стоит директор банка, которому подчиняется заместитель директора по корпоративному бизнесу, заместитель по розничному бизнесу, главный бухгалтер. Заместитель директора по розничному бизнесу занимается, прежде всего, проблемами при возникновении обслуживания клиентов, при экспресс кредитовании. Разрешением затруднений при оформлении дорожных чеков, депозитарий и т.д. Заместитель директора по корпоративному кредитованию проводит встречи с представителями крупных компаний по вопросам корпоративного кредитования юридических лиц. Главный бухгалтер осуществляет контроль над операционном отделом, балансами расходов и т.д.
Организационная структура Экибастузского филиала АО «Цеснабанк» Директор Расимбетов А.Е.
Заместитель по малому и среднему бизнесу Булкаиров Т.Б., заместитель по рознице Алипов А.К., отдел кадров и главный бухгалтер.
Оперативно-кассовый отдел: специалисты по физическим и юридическим лицам
Функциональная структура Экибастузского филиала АО «Цеснабанк» построена в соответствии с услугами, оказываемыми отделениями:
1. Отдел согласования решений включает: операционный сектор, экономический сектор, юридический сектор, контрольно-ревизионный сектор.
2. Отдел принятия решений включает: сектор кредитования, сектор вкладов населения, сектор по работе с персоналом, сектор безопасности и защиты информации, сектор инкассации, сектор валютных и неторговых операций, сектор информатики и информатизации банковских работ, сектор ценных бумаг, сектор бухгалтерского учёта и отчётности.
1.4 Внешняя и внутренняя среда АО «Цеснабанк»
КФ АО «Цеснабанк» с самого начала своей деятельности уделяет большое внимание качественному обслуживанию клиентов. Выбранная политика и стратегия в условиях рыночной экономики позволяет банку отвечать запросам клиентов, выдерживать конкуренцию на банковском рынке и соответствовать имиджу надежного партнера в деловых кругах Республики Казахстан. «Цеснабанк» продолжает расширять спектр оказываемых услуг, основное внимание уделяя качественной стороне их исполнения, т.е. быстрое обслуживание, консультирование сложных банковских операций, использование новейших технологий при передаче данных и проведении банковских операций, конфиденциальность. Основу клиентской базы составляют предприятия, представляющие реальный сектор экономики. На сегодняшний день общее количество юридических лиц, пользующихся услугами КФ АО «Цеснабанка» превышает 3000 юридических лиц, среди них корпорация «Цесна» и многие другие, которые вносят большой вклад в развитие экономики Республики и строительство новой столицы нашего государства, а корпорации «Цесна» за вклад в отечественную экономику было присвоено официальное звание - «Предприятие безупречного бизнеса». Корпорация «Цесна» - крупнейшая финансово-промышленная коммерческая структура, на протяжении 18-ти лет ведущая успешный бизнес на отечественном и международном рынках, не только клиент «Цеснабанка», но и входит в число его акционеров.
Кредитная деятельность является одним из приоритетных направлений в работе банка. Политика банка в этой области основывается на предоставлении надежных и выгодных ссуд, не только приносящих доход банку и его вкладчикам, но и способствующих повышению рентабельности клиентов-заемщиков. В банке успешно работает лизинговая программа. В рамках этой программы оказана большая помощь представителям сельскохозяйственных предприятий Акмолинской и Костанайской областей, которые на выгодных условиях приобрели более 80 единиц зерноуборочной техники. При содействии банка предприятиями транспорта г. Астана приобретено в лизинг более 40 автобусов для перевозки пассажиров по городу. В перспективе банк планирует расширение связей с поставщиками техники и оборудования в других направлениях.
Банком разработана большая программа ипотечного кредитования. Работа по этой программе ведется по двум направлениям: кредитование приобретения нового жилья на первичном рынке и кредитование приобретения жилья на вторичном рынке совместно с Казахстанской ипотечной компанией.
В данный момент основными клиентами банка являются как крупные корпоративные компании, так и более мелкие фирмы. Банк всячески пытается поддержать своих клиентов, и в соответствии с программой Президента является одним из банков, работающих со средствами Фонда поддержки предпринимательства «Даму». АО «Цеснабанк» полностью освоил денежные средства в размере 3 миллиарда 50 миллионов тенге, выделенные Правительством по программе Фонда развития малого предпринимательства (ФРМП). Это первый транш, освоение которого началось после заключения соглашения между АО «Фонд развития малого предпринимательства» и АО «Цеснабанк» в декабре 2007 года. Всего в прогр
Стратегическое и тактическое планирование развития банка на примере АО "Цеснабанк" отчет по практике. Банковское, биржевое дело и страхование.
Контрольная работа: Газоаэрозольные выбросы АЭС
Курсовая работа по теме Особенности педагогического общения с детьми с синдромом Дауна
Курсовая работа: Гипоидные передачи
Информационный Поток В Организации Отчет О Практике
Реферат: Date Rape Essay Research Paper Date Rape
Реферат: Бомбардировка начнётся через пять минут
Реферат: WWII Essay Research Paper WWII was one
Курсовая работа по теме Анализ работы технологического комплекса статистическими методами контроля и оценки прочности бетона с учетом его однородности
Реферат по теме Отечественная культура 14-15 веков
Курсовая работа: Цели и принципы менеджмента
Реферат: Біохімічні основи стомлення
Сочинение Сказка Про Рыбу Кит
Дипломная работа по теме Реконструкция участка погрузки сульфата аммония в цехе улавливания химических продуктов
Сочинение: Лирика Пушкина. Скачать бесплатно и без регистрации
Статья: Саммит "большой двадцатки"
Реферат: Hearst
Реферат по теме Зависимость поля и его градиентов двухкольцевой блочной магнитной системы от направления намагниченности в блоках
Виды И Классификация Спортивных Тренажеров Реферат
Сочинение: Народ – герой поэмы А.Н. Некрасова "Кому на Руси жить хорошо"
Доклад: Счастье в умеренности
Контрольная работа: Методика изучения арифметических действий по программе Школа-2100
Похожие работы на - Теоретические основы рентабельности аграрного производства
Курсовая работа: Развитие НТП и его роль в мировой экономике