Сторителлинг В Рекламе Реферат
Сторителлинг В Рекламе Реферат
Установите быстрый Яндекс.Браузер
Установить
Закрыть
0+
Реклама
Каждый день компаниям становится все сложнее вовлечь целевую аудиторию в процесс общения со своими брендами, чем-то удивить и влюбить в свой продукт. Есть ли универсальная формула, которая решит этот вопрос, или константа, от которой зависят все переменные? Идея большинства компаний – создать сообщество, где их будут любить - достаточно аморфна. Мы точно знаем, что есть немногие бренды, у которых это получилось, вопрос в том, как они этого добились?
Теперь и сетевых индивидов стало меньше, возникают новые формы коллективности, а вот какие, пока не понятно. Все потому, что проблема не в объекте, а в подходе и методе его изучения. То есть, вопрос уже не в сообществах, а в том, вокруг чего люди объединяются.
Помню, как один консультант по продажам сказал мне: “Нам нужно, чтобы ваш дизайн отдел разработал для нашей компании сказку о том, кто мы и с кем работаем, какие продукты создаем и как”. Сказкой он называл стандартную презентацию о компании. Это классический инструмент любого продажника для того, чтобы представить общую информацию о компании потенциальным клиентам и зацепить их внимание. Больше всего в его речи меня удивило слово “сказка”. Используя это слово, он, возможно, не имел в виду той его семантики, о которой я сейчас расскажу. Только спустя год, я понял, что это должна была быть не просто презентация компании, а хорошая история, зажигающая у клиента интерес, словно сюжет захватывающей книги. Такой должна быть и тактика любой компании – увлечь целевую аудиторию историей, чтобы она зацепила ее больше, чем истории других компаний-конкурентов.
Сказки действительно объединяют людей на протяжении всей истории человечества: от наскальных рисунков и мифов древней греции до современных кинофильмов. Недавно ученые провели исследование, в котором выяснили, что первая в мире сказка была написана 6000 лет назад, это сказка о кузнеце и дъяволе, подробнее тут: https://rg.ru/2016/01/22/skazka-site-anons.html Сказки как раз и формируют сообщества, потому что вокруг одной истории объединятся люди, которым эта история понравилась, которых она увлекла.
Современной формой сказки является сто́рителлинг (англ. storytelling — «рассказывание историй»). В маркетинге сторителлинг существует уже достаточно давно. Если оглянуться, бренды всегда рассказывают нам свои истории. В честь кануна Нового года, пара рождественских примеров:
Маркетинговые истории отличаются от обычных тем, что их используют с определенной целью, а не для развлечения. Хорошо рассказанная история создает интенсивный контакт с целевой аудиторией. Она может поменять мнение о компании, показать, почему нужно покупать именно ваши продукты и быть именно с вашим брендом. Это как все та же хорошая книга или фильм.
Для этого нужно обратиться к опыту тех, кто делает это лучше всего – писателям. С вопросом о том, как создавать истории мы обратились к нашей подруге, главному PR специалисту Quadro Electric и писателю – Татьяне Млынчик.
Существует ли какая-либо схема создания истории, некий шаблон?
Насколько актуальна данная тема для России?
Достойный пример – реклама бренда виски “Johnnie Walker” под названием “Dear brother”:
Здесь можно проследить каждый из этапов развития сюжетной линии. Однако часть из них адаптирована под конкретную историю, а часть этапов слита воедино.
Как можно применять такие сюжетные функции?
В чем сила данных схем? Почему человечество веками наслаждается историями, созданными по идентичному принципу?
Как две настолько полярные потребности могут совмещаться?
Еще один интересный кейс от того же “Johnnie Walker” при участии Jude Law:
Что можно посоветовать новичкам в сторителлинге?
Когда история готова, нам нужно ее рассказать. Сказки можно рассказывать по-разному. Можно написать статью, можно провести фотосессию, можно снять рекламный ролик или создать все ту же презентацию для вашего коммерческого директора, но уже учитывая все то, что мы написали выше, включить информацию о продукте в историю о людях, которые им пользуются.
Соответственно у нас с вами есть 4 варианта:
По поводу текстов я приведу здесь цитату Татьяны:
От себя отмечу, что люди в большинстве своём обленились. Вокруг нас переизбыток контента, мозг хочет получать упрощенную, “пережеванную” информацию. Поэтому я бы рекомендовал использовать данный сбрось на b2b рынках. Полезные статьи, при этом со своим уникальным, продуманным лейтмотивом, можно отправлять клиентам через такие каналы общения, как мессенджеры или e-mail.
Что касается фото и графики, все намного проще. Приведу несколько примеров, чтобы показать, как можно достойно изложить свою историю, используя данные методы.
Следующий формат - это видео. Почему большая часть контента в общении с потребителем переходит в видео формат? Почему YouTube сейчас на пике популярности? Потому что мозгу проще потреблять визуальный контент. Об этом я писал в нашей статье “Потребитель принимает решение на уровне крокодила”.
История о дружбе братьев от Coca-Cola:
История о том, как собаки делают нас лучше:
Самый трендовый на сегодняшний день формат - digital сторителлинг, где пользователь взаимодействует с историей, принимает участие в ее развитии. Агенство http://unclegrey.dk/ создало интерактивный сайт для грилей Weber http://www.weberstephen.ru/ . О том, как работал сайт и как история была рассказана с помощью диджитал инструментов, расписано в кейсе агенства http://unclegrey.dk/project/weber/ . К сожалению, промо сайт уже закрыт, поэтому изучить и прочитать кейс можно только на сайте агентства.
Разница между обычными форматами сторителлинг и digital сторителлинг в том, что в последнем ваша целевая аудитория взаимодействует с брендом. Вы создаете интерактивынй интерфейс (он может быть построен как на базе web сайта так и на базе соц. сетей, месенджеров или You Tube), главное, чтобы во время того, как ваша компания рассказывала историю, пользователь мог принимать участие в дальнейшем ходе сюжета, стать на место главных героев, решать головоломки.
Безусловно, сказка для консультанта по продажам, упомянутая мной выше, интерес у целевой аудитории не вызывала, поскольку сказкой как таковой она не являлась. Самое важное в “сторителлинге”, чтобы история была не о продукте, а о людях. Каких? Мы писали об этом в предыдущей статье. В таком случае история будет правдоподобна и увлечет потребителей. Хороший пример недавно опубликовал Максим Ильяхов в своём блоге “Главред” Пример с лейками . Заметьте, во всех приведенных мной выше примерах истории были именно о людях.
Реклама дала локальный эффект, но не сработала на стратегическом уровне. В мире, где каждый день меняются тренды, никогда не устареет только одно — увлекательная история. Реклама Lacalut – не история, а креатив, ради креатива. Истории не выйдут из моды, мемы — да. Это не мешает вам время от времени срывать куш на трендовых форматах, но не забывайте, что центром всего должна быть история.
Раньше сторителлинг могли позволить себе из-за ресурсоемких затрат только крупные компании, потому что хорошо рассказать сказку, а потом еще и донести ее до
стоило больших денег. Оборудование, актёры, локации, программирование сайта, дизайнеры и т. д. Сегодня интересно и красиво рассказать историю может позволить себе даже школьник с хорошим воображением и смартфоном в руках. Более того, истории теперь очень просто выложить в интернет. Если она действительно интересная, люди будут отправлять ее друг другу, и она даст вирусный эффект, получив взаимодействие с сотнями и даже миллионами человек.
Есть и обратная сторона медали, качество контента, которым определяется ваша история. Теперь уровнем контента и того, как вы рассказываете историю, нельзя пренебрегать. Будет странно, если тот же школьник расскажет историю интереснее и правдоподобнее, чем компания которая работает на рынке уже несколько лет, имеет штат сотрудников и зарабатывает на своих клиентах. Наведет ли это вашу целевую аудиторию на мысль, что вы экономите не только на коммуникации, но и на других сторонах бизнеса, таких как качество продукта или сервис? Я не знаю, но я уверен, что реакцию это вызовет не совсем положительную.
С наступающим всех новым годом, желаю всем удивительных и невероятных историй в 2018 году!
Выберите, какие темы вам нравятся, чтобы получать больше интересных материалов в ленту
Сторителлинг в маркетинге | Sate Of MIND | Яндекс Дзен
Сторителлинг — реклама, в которую верят. Саммари на...
Digital Storytelling (Диджитал Сторителлинг) как социокультурная...
Depositphotos: сторителлинг как мощный инструмент...
Сторителлинг как технология эффективных коммуникаций
Организация Дополнительных Услуг В Гостинице Курсовая
Темы Кандидатских Диссертаций
Курсовая Работа На Тему Преступление
Реферат Дезинфекция Виды И Методы Дезинфекции
Темы Сочинений Огэ 2021 Русский Язык Фипи