Ваш онлайн врач

Как стартап Eden Health комбинирует личное посещение врача и телемедицину для компаний?

Стартап Eden Health привлек $60 млн на развитие гибридной медицины и снижает расходы компаний на медобслуживание сотрудников. Основатели компании Eden Health Мэтт Маккэмбридж и Скотт Сансович еще задолго до начала пандемии осознали все плюсы и минусы этого направления

Пандемия COVID-19 не только положила начало новой эре телемедицины, но и продемонстрировала ее недостатки. Дело в том, что столь важные для борьбы с распространением болезни процессы проведения диагностических тестов и вакцинации не обходятся без личного присутствия пациентов. Основатели компании Eden Health Мэтт Маккэмбридж и Скотт Сансович в 2016 году уволились с работы и создали свой стартап, сделав ставку на перспективность гибридной медицины, то есть комбинации телемедицины и личных приемов пациентов. Тем не менее вместо того, чтобы предлагать свои услуги отдельно взятым частным лицам, они решили сосредоточиться на компаниях с небольшим или средним штатом сотрудников.

«Мы просто зациклились на идее сотрудничества с различными компаниями, чтобы создать совершенно новую модель работы», — отмечает генеральный директор Eden Health Мэтт Маккэмбридж.

По его словам, это позволяет компаниям из числа клиентов Eden Health снижать расходы, при этом повышая общий уровень медицинского обслуживания своих сотрудников. Ставка основателей Eden Health оправдала себя. С начала пандемии компания из Нью-Йорка провела более 300 000 обследований на COVID-19. По словам представителей Eden Health, это помогло клиентам компании сократить общие расходы на здравоохранение за год на $801 в расчете на каждого сотрудника.

18 февраля 2021 года представители Eden Health заявили о закрытии инвестиционного раунда C, в рамках которого стартап привлек $60 млн от венчурного фонда Insight Partners и таких компаний, как Amigos Health, Aspect Ventures, Company Ventures и Flare Capital. Таким образом, за два года совокупный объем привлеченного финансирования Eden Health составил $100 млн.

Представители Insight Partners давно знакомы с генеральным директором Eden Health. Ранее Мэтт Маккэмбридж работал аналитиком в этом венчурном фонде, который в конечном итоге стал одним из первых клиентов Eden Health.

«Честно говоря, востребованность и популярность услуг Eden Health среди абсолютно всех сотрудников Insight Partners вызвали у нас неподдельное восхищение», — рассказывает топ-менеджер инвестиционного фонда Томас Крейн.

Главная задача Eden Health — максимально упростить оказание медико-санитарной помощи пациентам. Для этого стартап разрабатывает мобильное приложение, координирует медицинское обслуживание пациентов, предлагает консультации в онлайн-режиме и открывает как временные медпункты, так и обычные клиники для личного посещения. Компания постепенно расширяет спектр предоставляемых услуг, добавляя психотерапию, физиотерапию и специализированный уход.

«Это точно новая норма. Да, пандемия в некотором смысле действительно ускоряет все процессы. Нам кажется, что общество довольно быстро привыкнет к подобным вещам», — добавляет Крейн.

29-летний Мэтт Маккэмбридж и 30-летний Скотт Сансович подружились буквально в первые дни учебы в Гарвардском университете. Во время работы в венчурном фонде Insight Partners Маккэмбридж впервые столкнулся с большими проблемами в сфере здравоохранения.

«Я раз за разом наблюдал за тем, как компании разрабатывали программное обеспечение, задача которого заключалась в изменении системы здравоохранения.Однако подобные программы не могли повлиять на изменение модели работы этой системы изнутри, потому что врачи и пациенты изначально мало общались», — рассказывает Маккэмбридж.

Директор по продуктам Eden Health Скотт Сансович ранее тоже работал в венчурном фонде, а также занимался облачными технологиями в стартапе AppNexus. Он был в равной степени одержим поиском «способа проведения системных изменений в области здравоохранения». В настоящее время услугами Eden Health пользуются 40 000 человек более чем из 100 компаний. Маккэмбридж и Сансович также заключили партнерские соглашения с агентствами недвижимости, чтобы открыть несколько клиник, которые пациенты могли бы посещать лично. На данный момент представители Eden Health открыли несколько подобных лечебных учреждений в Нью-Йорке и планируют расширить географию присутствия в США, добавив клиники в Чикаго, Бостоне, Вашингтоне, Хьюстоне и Лос-Анджелесе. Eden Health строит планы на будущее и наращивает усилия на всех фронтах.

«Мы предоставляем людям со всей страны первичную медико-санитарную помощь в онлайн-режиме. Все наши клиенты положительно оценивают этот опыт. Теперь наша цель заключается в том, чтобы как можно большее количество клиентов смогло воспользоваться нашими услугами при личном посещении одной из клиник», — добавляет Маккэмбридж.