Специалист по взысканию задолженностей
Основные задачи:
· Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
· Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты по телефону;
· Консультации по способам погашения задолженности;
· Участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;
· Мотивация заемщика для оплаты задолженности;
· Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
· Ведение отчетности;
· Выполнение планов и задач руководства.
Основные требование:
· Средне-специальное образование;
· Опыт работы на аналогичной должности – от 3 месяцев;
· Знания программ Microsoft Office;
· Клиентоориенированность;
· Стрессоустойчивость;
· Доброжелательность.
Знание языков:
· Русский – свободное владение;
· Узбекский – свободное владение.