Специалист центра счастья клиентов

Основные задачи:

• Информационно-справочное обслуживание по телефону действующих и потенциальных клиентов компании;

• Осуществление сбора данных по устным обращениям клиентов;

• Внесение дополнений и изменений к учетным данным клиентов и изменение состава услуг банка по устным запросам клиентов;

• Предоставление информации о продуктах и услугах компании;

• Документальное оформление заявок и заказов;

• Самостоятельная обработка и контроль запросов клиентов;

• Грамотно и в соответствии с инструкциями использование всего необходимого программногообеспечения;

• Знание техник продаж, работа с холодными звонками.

Основные требования:

• Среднее образование;

• Опыт работы в аналогичной должности – от 6 месяцев;

• Знания программ Microsoft Office;

• Клиентоориентированность;

• Стрессоустойчивость;

• Доброжелательность.

Знание языков:

• Русский – свободное владение;

• Узбекский – свободное владение.

Пожалуйста отправляйте ваше резюме на почту: job@tbcbank.uz