Spangle Michael L. "Négociation. Résolution de problèmes dans différents contextes"

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Il n’existe tout simplement aucune discipline qui enseigne une négociation efficace. Tout comme il n'existe pas de livres qui résumeraient tous les types de négociations possibles et fourniraient des recommandations pour leur conduite réussie. En ce sens, le livre Négociations de Michael Spangle et Mira Warren Isenhart peut être considéré comme unique. Les auteurs y résument les contextes de négociation les plus courants et fournissent au livre des conseils pratiques utiles et des exemples concrets. L'ouvrage présente différents types de négociations – interpersonnelles, internationales, commerciales, etc. – ainsi que les principes théoriques qui constituent la base des négociations. Le livre sera utile aussi bien aux étudiants qu'aux professionnels. Il vous aidera à comprendre comment établir une communication aussi efficace que possible dans diverses situations et à trouver des moyens de résoudre pacifiquement les conflits. Sa tâche principale est de constituer la base de la communication, où les négociations devraient occuper l'une des premières places.

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