Співбесіда

Співбесіда... Слово, якого бояться всі. А що, як ми скажемо тобі, що не нервувати та сподобатися роботодавцю – цілком реально?

За годину до співбесіди створи для себе атмосферу абсолютного релаксу та розслабленості. Випий кави, послухай спів пташок, прогулюючись парком, та вирушай підкорювати того менеджера! 

А от якісній підготовці присвяти час заздалегідь.

Як підготуватися до співбесіди:

1. Об’єктивно проаналізуй свої знання та якості; склади список своїх сильних і слабких сторін, умінь та навичок, щоб зрозуміти чи співставні вони із вимогами компанії до кандидата;
2. Спробуй порепетирувати невелику лаконічну розповідь про себе (бажано перед дзеркалом); не обмежуйся сухими реченнями на кшталт: «закінчив школу, навчався на економічному факультеті, брав участь у самоврядуванні…», спробуй подати свою біографію більш креативно, не забудь розповісти про свої захоплення, але пам‘ятай, що в першу чергу роботодавцю цікаві твої професійні якості;
3. Продумай відповіді на питання, які потенційно може поставити рекрутер (вони перераховані нижче); тренуй впевненість, посмішку і не соромся; можеш також підготувати пропозиції/ідеї, які були б цікаві і корисні компанії;
4. Поцікався, яка заробітна плата в колег/друзів на аналогічних посадах, промонітор ситуацію на ринку, щоб не впасти в ступор, коли спитають про це, адже часто молоді спеціалісти і ті, хто шукає роботу вперше соромляться обговорювати і аргументувати бажаний розмір грошової винагороди за свою працю;
5. Здійсни детальний research компанії/організації/агентства, куди хочеш влаштуватися: це допоможе тобі почуватися впевненіше, а рекрутер буде приємно вражений твоїми знаннями і зацікавленістю;
6. Заздалегідь потурбуйся про свій зовнішній вигляд, щоб не відлякати рекрутера немитими кучерями і брудною сорочкою;
7. Не забудь взяти з собою резюме та інші матеріали, які плануєш показати; обов’язково сплануй свій маршрут до місця інтерв’ювання, щоб прийти туди вчасно.
8. Запиши питання, які хочеш поставити роботодавцю, у блокнот та візьми з собою: це завжди справляє враження відповідальної та організованої людини.

Що ж, ось ти на співбесіді. 

Як поводити себе так, щоб справити якнайкраще враження?

1) Пам’ятай важливу істину: співбесіда починається, як тільки ти входиш у будівлю (можливо) майбутньої роботи. Не слід думати, що ввічливим потрібно бути лише до роботодавця — посміхнись та привітайся з охоронцем.

2) Якщо тебе попросять заповнити анкету, обов’язково зроби це. Навіть якщо інформація дублюється з тією, що є в резюме. Розкриємо секрет: це своєрідний тест на терпіння та міру зацікавленості у роботі.

3) У кабінеті роботодавця, перш за все, розслабся. Так, у таких випадках не нервувати неможливо. Скажи собі: «Я хочу цю роботу і я її отримаю, а якщо ні – планета не зупиниться».

4) Якщо роботодавець не представився, запитай його ім’я й по батькові та запам’ятай. Звертаючись упродовж усієї співбесіди на ім’я та по батькові, ти отримаєш прихильність. Тут ми закидаємо плюсик у людський фактор. Тримай зоровий контакт, не намагайся кудись ховати очі. Це допоможе зрозуміти, як ти будеш спілкуватися зі своїми колегами чи клієнтами у подальшому. Не перебивай, уважно слухай запитання. Не бійся перепитати те, що не зрозумів.

5)     Мова тіла - це важливо. Не складай руки на грудях. Залиш долоні відкритими, це на інтуїтивному рівні дасть зрозуміти, що тобі

можна довіряти. Сиди розслаблено, але в межах етикету. Найголовніше, аби тобі було комфортно та ніщо не відволікало від співбесіди.

Типові запитання, які ставлять на співбесідах:

1. «Розкажіть про себе»

Ти стовідсотково почуєш це. Питання звучить досить обширно, проте слід говорити лише по справі. Роботодавця не цікавить, якої породи у тебе собака або скільки хвилин ти проводиш у душі. Необхідно максимально професійно вести діалог, розповідати те, що цікаве з точки зору твоєї спеціальності. Ніякої особистої інформації. Не говори багато, час від часу спостерігай за реакцією співрозмовника. Якщо побачиш нудьгу чи роздратування, зміни тему (у межах робочої сфери звісно). Ти можеш розповісти якусь цікаву, можливо навіть кумедну історію, пов’язану з твоєю професією та який досвід ти отримав/ла у результаті, чому тебе це навчило. Коротко, професійно і цікаво. У тебе є час заздалегідь помізкувати над цим.

2. «Чому саме ця фірма/компанія/організація?»

Здається, у нас питання із зірочкою. Найбільш очікувана відповідь: «Тому що мені подобається ваша компанія, я мрію у вас працювати і розвиватися». Роботодавець хоче зрозуміти твою ціль перебування на цій посаді. Окресли чіткі причини, що саме ти очікуєш від роботи та наскільки ти готовий віддаватися їй. Додатковим плюсом буде, якщо доведеш, що і в тебе, і в компанії є спільні цілі, і ви зможете досягти їх разом. Це покаже, що ти справді зацікавлений/на не тільки у своєму професійному зростанні, а і в зростанні компанії.

3. «Назвіть свої недоліки»

Тут важливо відкинути намагання бути ідеальним/ою. Розкажи про свої недоліки, проте зазнач, що працюєш над ними. Говори про реальні ситуації. 

4. «Чому Ви вважаєте себе кращим кандидатом?»

Зосередься на своїх сильних сторонах, адже обов’язково є те, у чому ти проявив себе найкраще. Уникай порівнювань себе з іншими кандидатами чи колегами, особливо виставляючи їх у поганому світлі.

5. «Де Ви бачите себе через п’ять років?» 

Мета цього запитання - зрозуміти твою амбітність. Не слід говорити про майбутній власний бізнес, декрет, мільйонну колекцію календариків, квартиру в центрі Полтави і вже тим більше про крісло посади роботодавця, з яким проходиш співбесіду. Це питання потрібне для того, аби зрозуміти твої цілі перебування у компанії, до чого ти прагнеш, яка в тебе мета. Якщо не знаєш відповідь - скажи, що ти в пошуку себе і поки не можеш планувати своє життя на такий період. Якщо ти маєш якусь власну стратегію особистісного і професійного розвитку - поділись із рекрутером, порівняй себе в минулому, 5 років тому, і чого досяг/ла зараз.

6. «Чому ви йдете з фрілансу та чи не буде вам важко адаптуватися?» 

Тут потрібно дати знання компанії, що готовий/ва до роботи: «Я хочу щось змінити у житті. Так, звісно, ця робота приносить мені задоволення як і в офісі, так і дистанційно, проте мені не вистачає спілкування, перебування у соціумі. Я хочу покращити свої навички роботи у команді, думаю, так можна створити набагато більше».

7. «Чому ви пішли з минулої роботи?» 

Не говори щось погане про колишню роботу, керівника чи колег. Якщо чітких причин немає, не потрібно їх вигадувати. До того ж, це можна легко перевірити, якщо мова йде про офіційні установи. Відповідь повинна бути нейтральна. Ти можеш сказати, що прагнеш спробувати щось нове.

8. «На яку заробітну плату розраховуєте?»

Аби успішно пройти цей level співбесіди, необхідно здійснити хороший пошук інформації про вакансію, на яку претендуєш, та заробітну платню. Так, подібні дані не відшукаєш на першому ж порталі, але не існує того, чого не можна знайти в інтернеті сьогодні. Ти можеш завітати до форумів з пошуку роботи, де часто вказується зарплатня, або ж поцікавитися досвідом друзів чи людей, пов’язаних з цією професією. Не бійся говорити про гроші на співбесіді. Це ніяке не порушення етикету, а обов’язкове питання, яке потрібно обговорити.

9. «Чи є у вас якісь запитання?»

Це той випадок, коли у тебе завжди мають бути питання. Заготуй декілька та запиши їх у блокнот (так ти точно нічого не забудеш). Питання повинні стосуватися професійної точки зору. Наприклад: «Як саме буде оцінюватися ефективність моєї роботи? Який матиме вигляд робочий день, які завдання стоятимуть переді мною?», «Які задачі мені необхідно виконати, щоб через рік ви озирнулися і зрозуміли, що прийняли правильне рішення?». 

Що ж, типові запитання роботодавця ми з’ясували. Тепер розглянемо помилки на співбесідах, які так чи інакше зустрічаються у кожного.

1. Непідготованість

Як уже зазначалося раніше, ти маєш знати все про організацію, у якій хочеш працювати. Більше того, необхідно мати чітке уявлення про вакансію, яку хочеш зайняти, та про ряд обов’язків, які ти мусиш виконувати. Підготуй приклади того, чим би ти міг/могла займатися на цій роботі, запропонуй якісь зміни у системі роботи, які призвели б до підвищення продуктивності. Окрім того, можна знайти певну інформацію про роботодавця (якщо є) завдяки соціальним мережам. 

2. Запізнення

Ні, ні і ще раз ні. Дуже рідко запізнення може бути виправданим. Існує безліч роботодавців, для яких пунктуальність стоїть на вершині пріоритетів. Якщо ти запізнився/сь, твої заготовлені відповіді та питання, бездоганне резюме та чудові відгуки з попередньої роботи – усе це втрачає будь-який сенс. Краще не ризикувати та вийти за годину до співбесіди, врахувати можливі затори чи погодні умови.

3. Прийти зарано

Щодо запізнень все зрозуміло, але мало хто знає, що прийти зарано – це також порушення етикету. Роботодавець може нервувати через те, що на нього чекає людина. Правила ввічливості дозволяють прийти на 5-10 хвилин раніше. 15 – це вже забагато! Якщо ти все ж прийшов/ла раніше, то чому б не прогулятися десь недалеко від будівлі та розслабитися?

4. Приходити зі своїм стаканчиком чаю чи кави 

Так, це ще одне табу для співбесіди. А якщо ще й поставити його на стіл роботодавця – все пропало. Заходити з кавою чи чаєм означає вже занадто розслаблену поведінку, неформальність зустрічі. Не забуваємо, що це все-таки співбесіда. 

5. Говорити занадто багато

Починаєш розповідати про себе - і понесло в якісь хащі спогадів з дитинства. Або зачіпаєш філософські балачки. З таким варто йти до психолога, а співбесіда вимагає лаконічності і розмов по суті. Якщо тебе попросили навести один приклад з життя, то це має бути одна коротка та змістовна розповідь. Говори лише по справі.

6. Не пам’ятати інформацію з резюме 

Твоє резюме, як «Заповіт» – обов’язково потрібно знати напам’ять. Всі дати, назви, спеціальності, навіть особисті навички. Все, що ти скажеш на співбесіді, повинно збігатися з даними в резюме.

7. Читати з резюме

Покласти роздруковане резюме на стіл та читати з нього під час співбесіди – найгірше, що ти можеш зробити (після запізнення звісно). Цей пункт випливає з попереднього та несе таку ж пораду – вивчи все, що там написано.

8. Погано відгукуватись про попередню роботу, колег чи керівника 

У потенційного роботодавця може скластись враження, що ти не поважаєш компанії, у яких працював/ла, а взявши тебе на роботу, імовірно такий само негатив почути і про свою компанію, що доволі неприємно і критично для репутації. Необхідно закінчити позитивом: розкажи, що дала тобі минула робота, про досвід та нові знайомства.

1. Не ставити жодного питання під час співбесіди

Як би там не було, а співбесіда – це діалог, що означає двосторонній процес. Не бійся розмовляти з роботодавцем, йому цікава не лише твій професійний бік, а й людський.

2. Занадто критично або занадто улесливо говорити про компанію 

Навіть якщо ти знаєш про недоліки компанії – не варто на них зациклюватись і вивалювати свої судження «в лоб» рекрутеру. Але і грубо підлещуватись та перекручувати факти теж не слід.

3. Сліпо слідувати роботодавцю

Став собі питання: «Чи подобається мені це місце, ця будівля? Чи підходять мені ці працівники? Чи відчуватиму я комфорт під час роботи?». Це явно не остання твоя співбесіда та не останній шанс у житті. Досить часто ті, хто шукають роботу, дотримуються такої позиції: «Все одно, як я тут себе почуваю, аби мене взяли». Це неправильно. Дослухайся до свого внутрішнього «я».

4. Байдужість або нездорова емоційність

Якщо претендент не проявляє сильної зацікавленості у тому, щоб отримати посаду або «набиває собі ціну» – у рекрутера точно не з’явиться бажання дати людині шанс. Так само не випаде шанс і тому, хто надто емоційно шукає благодійництва або співчуття з фразами: «Візьміть мене, будь ласка», «Я на все готовий/а», «Помру, якщо не візьмете», – при цьому інтенсивно жестикулюючи. 

Як діяти, якщо ти отримав/ла відмову?

По-перше, не засмучуйся та не впадай у відчай. Ти дійсно гадаєш, що всіх на світі беруть на роботу з першого разу і лише тебе ні? Та в тебе все життя попереду! Але пам’ятай, що на цьому співбесіда не закінчилась. Обов’язково поцікався причиною відмови, недоліки, над якими слід попрацювати. Найголовніше – це залишити зворотній зв’язок, а саме свої контакти. Повір, це врятувало не одну людину. Не слід вимикати ввічливість: подякуй, скажи що було цікаво отримати такий досвід.

Співбесіда, це як рулетка – ніколи не знаєш, який результат буде в кінці. 

Пам’ятай: якщо тобі потрібна робота, ти обов’язково знайдеш її або вона тебе :)