Создание roadmap продукта.

Статья 2/34 Hard skills

План развития проекта отражается в документе, известном как роадмап, который сжато, но емко излагает стратегический курс действий. Он может охватывать широкий спектр применений, включая продукты, проекты и даже целые отрасли.

Этот инструмент стратегического планирования разрабатывается в начале пути проекта для ясной визуализации общего направления. Он также применим к существующим предприятиям для планирования и реализации инноваций, обновления продуктов, организационных изменений и цифровизации.

Составляющие роадмапа:

Первостепенное значение в роадмапе имеют цели. Они должны быть обширными и влиять на весь проект или организацию в целом, а не только на отдельных сотрудников. Этапы реализации, разбивающие стратегический план на конкретные шаги, являются второй критически важной частью, поскольку они позволяют последовательно и эффективно двигаться к финальной цели. Сроки, хоть и не обязательны, но добавляют плану конкретики и могут быть указаны для отдельных задач или этапов.

Функции роадмапа:

Основная роль роадмапа — это демонстрация пути к достижению целей проекта, что облегчает разработку более детальных планов. Он также служит для информирования участников о текущих и будущих этапах работы.

Для кого предназначены дорожные карты?

Как вы уже поняли, роадмап проекта важен для всех, кто в этом проекте задействован. Не важно, идет ли речь о разработке продукта, продвижении компании или создании нового предприятия. Среди действующих лиц можем выделить основные группы: инвесторы, ТОП-менеджмент компании, сотрудники, команда разработки. Дело в том, что каждого из них коснутся любые изменения, а значит, они должны быть готовы к ним и двигаться в нужном направлении.

Инвесторы: люди, которые вкладывают деньги в ваши проекты, как никто другой хотят знать о том, куда пойдут их средства, когда им ждать результат и чем они рискуют. Максимально лаконично сориентировать их по всем интересующим вопросам как раз таки и поможет роадмап, где описаны все основные цели, а также поставлены важные для реализации даты.

ТОП-менеджмент: велика вероятность, что представители именно этой категории и будут заниматься разработкой roadmap проекта, но нельзя сказать, что если не было бы других участников, он был бы не нужен. Роадмап помогает структурировать цели и пожелания по проекту, а также увидеть стратегию его развития как процесс, смещая фокус с цели на путь ее достижения, что способствует более реалистичным ожиданиям.

Сотрудники компании: люди, которым необходимо будет работать с итогами ваших изменений или нововведений должны быть в курсе. Для них этот артефакт должен отображать те моменты, которые ожидают непосредственно представителей этой категории в процессе: изменения в графике, структуре, порядках, возможно также сроки внедрения и так далее.

Команда разработки: поскольку мы фокусируемся на разработке диджитал решений, стоит упомянуть, что в этом случае роадмап необходим не только заказчику, но и исполнителю. Дорожная карта помогает разработчикам выстраивать более четкие планы и структурировать свою работу так, чтобы прийти к глобальной цели при минимальных усилиях и затратах. Как видите, целевая аудитория роадмапа весьма разнообразна, и, что характерно, отличаться будут и сами роадмапы. Поэтому для одного продукта их придется сделать несколько. Поскольку одна из важнейших характеристик этого документа - лаконичность, необходимо излагать только те этапы и цели, которые имеют значение для читателя и затрагивают непосредственно его. Не стоит тратить время и внимание участников на задачи других действующих лиц.

Типы дорожных карт

Предлагаем вам рассмотреть одну из самых ключевых классификаций дорожных карт - по функциям, которые они выполняют. Или, другими словами, по предмету, стратегия развития которого описывается. Мы уже упоминали, что roadmap может создаваться для проекта, продукта и так далее. Давайте же рассмотрим эту классификацию в полной мере:

Продуктовые roadmaps: описывают стратегию создания, выхода на рынок и развития определенного продукта - нового, или уже существующего.
Проектные roadmaps: изображают течение реализации конкретного проекта.
Отраслевые roadmaps: демонстрируют развитие отраслей рынка и различных сегментов.
Корпоративные roadmaps: показывают стратегию развития и трансформации компании.
Образовательные roadmaps: прорабатывают стратегию повышения квалификации персонала или внедрения других образовательных программ.

Цели roadmap

Для любого проекта как новой затеи роадмап несет определенную ценность. А заключается она в решении важных задач планирования и достижения определенных целей:

описать план развития проекта;
структурировать видение и понимание целей проекта;
предоставить предмет первоначальной отчетности;
создать основу для дальнейшего планирования;
предусмотреть основные события в реализации проекта;
обеспечить единое понимание движения продукта всей командой;
согласовать работу всех участников;
обеспечить предметное основание для обсуждений и дальнейших решений.

Как создать дорожную карту продукта?

Теперь, когда мы выяснили, что такое роадмап, для чего он нужен, какие они бывают и чего помогают достичь, давайте выясним, как его создать. Для того, чтобы у вас на проекте появился такой полезный инструмент как roadmap, необходимо выполнить несколько несложных шагов:

Определитесь с целевой аудиторией. Мы уже говорили, что роадмап создается под конкретную аудиторию, и определиться с ней - это первый шаг в его создании. Вы можете определить несколько сегментов, и тогда для каждого придется проделать отдельно все остальные шаги.
Определитесь со структурой. Что именно вы будете описывать, будете ли указывать временные рамки и какой тип раодмапа вы создаете. Эти моменты важно определить сразу, ведь при попытке что-то изменить по ходу действий вы рискуете получить неструктурированную “кашу” из информации.
Определите основные цели. Помните, роадмап - это краткое изложение, поэтому не углубляйтесь и не расписывайте множество конкретных задач. Только глобальные цели, на какой бы срок они ни были рассчитаны.
Продумайте стратегию. Вот теперь самое время задуматься о том, что принесет вам реализация каждой цели и в какой последовательности их необходимо выстроить.
Отслеживайте и корректируйте. Roadmap - не свод законов, этот документ может меняться по ходу. Рекомендуем сразу определить человека, который будет отвечать за мониторинг хода действий, а также внесение корректировок в дорожную карту.

Создание роадмапа - не сложный, но очень полезный процесс, который поможет лучше организовать реализацию задуманного. Для того, чтобы удобно расписать и оформить этот документ, существует множество онлайн-инструментов, хотя по сути достаточно флипчарта и маркера. Мы в WEZOM используем роадмапы повсеместно - в разработке, в стратегическом планировании, в общении с клиентами.

Рассмотрим пример создания Roadmap продукта

Представим, что мы разрабатываем мобильное приложение для доставки еды. Цель – стать ведущим приложением в этой нише в городе X за следующие два года.

Шаг 1: Определение Цели и Видения

Цель: Занять 25% рынка доставки еды в городе X.
Видение: Предложить удобный, быстрый и надежный способ заказа еды из любимых ресторанов города X.

Шаг 2: Исследование и Понимание Пользователей

Целевая Аудитория: Жители города X, возраст 20-40 лет, активные пользователи смартфонов.
Потребности Пользователей: Быстрый поиск ресторанов, удобный выбор блюд, простой процесс заказа, различные варианты оплаты, отслеживание заказа в реальном времени.

Шаг 3: Определение Приоритетов

Разработка Основного Функционала:

Поиск ресторанов по категориям.
Интерактивное меню с возможностью выбора блюд.
Интеграция систем оплаты.
Функция отслеживания заказа.

Маркетинг и Привлечение Пользователей:

Программа лояльности и акции для первых пользователей.
Партнерство с популярными ресторанами для эксклюзивных предложений.

Расширение Функционала:

Введение функций персонализации (например, рекомендации блюд).
Возможность оставлять отзывы о ресторанах и блюдах.

Шаг 4: Разработка Плана

Квартал 1:

Прототипирование и разработка MVP (Minimum Viable Product).
Начало маркетинговой кампании.

Квартал 2:

Запуск MVP, сбор обратной связи.
Оптимизация продукта, устранение ошибок.

Квартал 3:

Официальный запуск приложения.
Расширение маркетинговых активностей.

Квартал 4:

Анализ данных использования приложения.
Внедрение функций персонализации и отзывов.

Шаг 5: Гибкость и Адаптация

Отслеживание KPI:

Количество активных пользователей.
Объем продаж через приложение.
Отзывы и рейтинги пользователей.

Готовность к Изменениям:

Регулярные обновления на основе отзывов пользователей.
Адаптация маркетинговых стратегий в зависимости от изменений на рынке.

Этот план дорожной карты ориентирован на постепенное развитие продукта с учетом потребностей пользователей и рыночных тенденций. Важно регулярно пересматривать и адаптировать план, чтобы обеспечить его актуальность и эффективность в достижении поставленных целей.

Итого

В статье "Создание Roadmap продукта" рассматривается процесс разработки дорожной карты, который является ключевым инструментом для стратегического планирования и управления продуктом. Этапы включают определение цели и видения продукта, понимание потребностей пользователей, установление приоритетов, разработку плана с четкими этапами и задачами, а также поддержание гибкости для адаптации к изменениям. Эффективная Roadmap обеспечивает ясность направления продукта, помогает синхронизировать работу команды и служит основой для принятия обоснованных решений в процессе разработки и улучшения продукта.