Рекомендации

Рекомендации

CharmDirectSupport


короткое видео про рекомендации тут


Рекомендации  — это эффективный способ мастеру помочь клиентам в решении их запросов, проявить экспертность и увеличить доход.
Ты можешь создавать два типа рекомендаций: личные и общие, решая различные задачи клиентов

Ты можешь редактировать рекомендацию в любой момент - добавлять новые средства или обновлять инструкции. 

Смотри пошаговую видео инструкцию о быстром создании рекомендации тут.

Читай ниже советы и секреты по созданию эффективной рекомендации:


Ты можешь создать рекомендацию на нашей платформе следующими способами:

  • Через кнопку быстрого доступа (+):
    Нажмите на своем профиле кнопку (+) ➝ Выберете Рекомендация
  • Через каталог (инструкция тут):
    Перейдите в интересующий вас раздел каталога ➝ Нажмите кнопку «РЕКОМЕНДУЮ» ➝ Создать рекомендацию
  • Через Мое любимое:
    Добавьте избранные товары в «Мое любимое», нажав на иконку ❤ на карточке товара ➝ Перейдите в раздел «Мое любимое»  ➝ Нажмите кнопку «РЕКОМЕНДУЮ» ➝ Создать рекомендацию
  • Через поиск:
    Введите название товара, бренда в строке поиска ➝ Перейдите на страницу товара ➝ Нажмите на иконку  «РЕКОМЕНДУЮ» (список с сердечком) на карточке товара ➝ Создать рекомендацию


Личные рекомендации – это рекомендации, созданные персонально для конкретного клиента. Они включают твои профессиональные советы и средства, которые идеально подходят для его потребностей. Такие рекомендации показывают твою заботу, укрепляют доверие клиента и увеличивают вероятность на покупку средств из рекомендации.

Общие рекомендации – это опубликованные рекомендации в профиле, они помогают решить распространенные проблемы, такие как уход за сухими волосами или создание объема у корней. Такие рекомендации отлично показывают твою экспертность в профиле и ускоряют процесс рекомендации в типовых случаях.

 Как создать личную рекомендацию?

1. Воспользуйся наиболее удобным способом создания рекомендации, из предложенных выше

2. Укажи имя клиента (для кого рекомендация). Для эффектности можешь добавить его фото.

Добавь в описании инструкции/ шаги/ советы по применению (в текстовом или видеоформате)

3.    Добавь необходимые продукты из каталога или раздела «Мое любимое»

4. Поделись рекомендацией через QR-код или ссылку — клиент сможет вернуться сохранить красивый файл с рекомендацией, вернуться к ней в любой момент и легко заказать продукты прямо через платформу. 


   Как создать общую рекомендацию?

1. Воспользуйся наиболее удобным способом создания рекомендации, из предложенных выше 

2. Придумай тематическое название для рекомендации (например, «Как добиться прикорневого объема»).

Распиши подробную инструкцию, которая поможет достичь эффекта или запиши видео с советами и демонстрацией действий

3. Добавь продукты из каталога или раздела «Мое любимое» 

4. Выбери обложку для рекомендации

5. Опубликуй рекомендацию в своём профиле.


Чтобы твои рекомендации были еще эффективнее, воспользуйся нашими советами:


Персонализация в личных рекомендациях

Указывай имя клиента и добавляй его фото — это делает рекомендацию индивидуальной и укрепляет связь с клиентом.

Красивые обложки в общих рекомендациях

Выбирай обложку, которая соответствует теме рекомендации, чтобы привлечь внимание клиента, например, с его фотографией после услуги.

Подробные инструкции

Описывай, как использовать каждый продукт. Чем подробнее, тем красивее получается файл для сохранения и понятнее для клиента, а значит выше шанс, что клиент воспользуется твоими советами.

Креатив – наше все

Добавляй в текст эмодзи и символы, разделяй на абзацы, чтобы твои рекомендации выглядели красиво и уникально. Так клиенту будет не только приятно читать, но и проще понимать личные инструкции. 


Переход к созданным рекомендациям:

Перейдите в раздел Мое любимое/Рекомендации ➝ Зайдите в рекомендацию ➝  Поделитесь рекомендацией  или отредактируйте и опубликуйте на профиле.

Report Page