Совершенствование конкурентной стратегии развития ЗАО ВТБ-24 - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Совершенствование конкурентной стратегии развития ЗАО ВТБ-24

Сущность и роль стратегического управления. Технико-экономические характеристики предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации, непосредственного окружения и профиля среды, оценка ее конкурентных преимуществ и возможностей их развития.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
УЛЬЯНОВСКИЙ ГОССУДАРСВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
По дисциплине «Управленческое консультирование»
Тема: «Совершенствование конкурентной стратегии развития ЗАО ВТБ-24»
1. Теоретические основы совершенствования конкурентной стратегии развития предприятия
1.1 Сущность и роль стратегического управления
2. Исследование конкурентной стратегии развития организации ЗАО ВТБ-24
2.1 Технико-экономические характеристики предприятия
2.2 Исследование конкурентной стратегии организации
2.2.1 Стратегический SNW - анализ Банка
2.2.3 Анализ непосредственного окружения
3. Совершенствование конкурентной стратегии развития организации ЗАО ВТБ-24
3.1 Рекомендации по совершенствованию стратегии организации
Конкуренция - это соперничество между людьми, фирмами и территориями и организациями, заинтересованными в достижении одной и той же цели. И это самый дешевый и эффективный метод экономического контроля, он стоит обществу минимальных затрат. Такой контроль является своеобразной силой, которая толкает производителя на сокращение издержек производства и цен, на увеличение объема сбыта, на борьбу за заказы и потребителя, на улучшение качества.
Компании могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или предлагают существенные выгоды, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении - анализ конкурентов.
Следующий шаг - разработка конкретных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимущество перед ними.
В современном мире, а в частности в нашей стране тема конкуренции и конкурентных стратегий очень актуальна, так как в России лишь начинают развиваться «здоровые» конкурентные отношения, и ,следовательно, чтобы выйти на рынок и выжить на нем, фирме или предприятию необходимо разрабатывать стратегические планы и применять конкурентные стратегии.
Компании могут достигать конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют нужды целевых потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов.
Проблемам стратегического управления посвящены труды известных зарубежных ученых И. Ансоффа, Р. Акоффа, М. Мескона, Г. Минцберга, М. Портера, А.А. Томсона и др., а также российских исследователей Л.И. Абалкина, М.И. Круглова, Н.Ф. Пермичева, Попова С.А., и др.
В их трудах рассматриваются концепции различных стратегий, функций стратегического управления, выбора конкурентных стратегий.
Объект исследования - организация ЗАО ВТБ - 24.
Предметом исследования является конкурентные стратегии предприятия на примере ВТБ - 24.
Цель данной курсовой работы - разработка предложений по усовершенствованию конкурентной стратегии развития современной банковской организации. На основе цели были сформированы следующие задачи:
проведение теоретических исследований в области конкурентных стратегий;
проанализировать этапы стратегического управления;
провести анализ базового предприятия с позиции стратегического менеджмента, выявить недостатки в стратегическом планировании на нем;
разработать рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии развития деятельности организации
Для написания работы использовалась специальная литература по организации и управлению предприятием, стратегическому планированию и управлению, экономике: учебники, учебные пособия, справочная информация, интернет источники.
1. Теоретические основы совершенствования конкурентной стратегии развития предприятия
1.1 Сущность и роль стратегического управления
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60--70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.
У этого понятия имеется множество определений. Выделю некоторые наиболее интересные.
По А.А. Томпсону-мл. и А.Д. Стрикленду III стратегия компании - комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.
По И. Ансоффу стратегия - набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
По Г. Минсбергу стратегия - единство «5 Р»: план (plan), образец, модель, шаблон (pattern), позиционирование (position), перспектива (perspective) и проделка, отвлекающий маневр (ploy). Стратегия как план есть некоторый набор курсов действий, сформированных в соответствие с ситуацией.
Если сделать общий вывод по этим определениям, то стратегия отвечает на вопрос «Как получить желаемое?», причем при ограниченных ресурсах -- минимальных затратах денег, времени и сил. Стратегия должна отвечать на вопросы:
- что мы должны сделать для того, чтобы этого достичь;
- как конкретно мы собираемся достигать поставленных целей;
- что мы ни в коем случае не должны делать?
Стратегическое планирование представляет собой принимаемые руководством действия и решения, которые ведут к разработке стратегий, предназначенных для достижения организацией своих целей. Процесс стратегического планирования - это инструмент принятия управленческих решений. Это одно из средств воспроизведения предприятием предпринимательского поведения. В рамках стратегического планирования решаются следующие основные задачи:
1) распределение ресурсов предприятия, которые ограничены, таких, как дефицитные кадры - управленческий персонал и специалисты, технологии, производственные фонды, финансовые ресурсы;
2) адаптация к внешней среде путем стратегического характера, которые используют благоприятные внешние возможности, противостоят опасностям путем выявления адекватных вариантов деятельности - альтернатив, обеспечивающих приспособление к окружающим условиям;
3) внутренняя координация стратегической деятельности с целью эффективной интеграции внутри предприятия с учетом сильных и слабых сторон предприятия, обеспечение эффективных внутренних операций на предприятии;
4) формирование стратегической организационной культуры путем развития и мышления управленческого персонала и формирования структуры организации, стиля деятельности, нацеленных на постоянные поиски, изменения, усвоение опыта прошлых стратегических решений [1, с. 15].
Процесс стратегического управления.
Рисунок 1.1 Процесс стратегического управления (Виханский О.С.)
Рисунок 1.2 Модель стратегического управления (Попов С.А.)
Конкурентная стратегия означает сознательный выбор набора различных действий с целью доставить покупателю уникальное сочетание ценностей. Эти действия базируются на устойчивом конкурентном преимуществе фирмы.
Устойчивое конкурентное преимущество - это длительная выгода применения некоторой уникальной, создающей потребительскую ценность, стратегии, основанной на уникальной комбинации внутрифирменных ресурсов и способностей, которые не могут быть скопированы твоими конкурентами. Оно дает возможность твоему бизнесу поддерживать и улучшать свои конкурентные позиции на рынке и выживать в борьбе с конкурентами в течение длительного времени.
Применение конкурентных стратегий основывается на месте фирмы, предприятия на рынке, затем устанавливаются цели и объект, на который будет направлена стратегия.
Конкуренция- это соперничество на каком-либо сегменте рынка между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя.
Для эффективного планирования и дальнейшего применения конкурентных стратегий, компании необходимо выяснить о своих конкурентах все, что возможно. Компания должна постоянно сравнивать свои товары, цены, каналы сбыта и методы стимулирование сбыта с теми, которые использует ее конкуренты, анализировать свои преимущества и недостатки. Проанализировав текущую ситуацию, она может ответить - пустив в ход более эффективные маркетинговые кампании, в ответ на действия своих конкурентов .
Чтобы правильно выбрать конкурентную стратегию, надо определить позицию организации в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов, проведя сбор и анализ необходимой информации.
Выбор стратегии определяется результатом исследований двух проблем:
1. нужно установить привлекательность данной отрасли в долгосрочной перспективе.
2. нужно определить конкурентные позиции предприятия и его продуктов по сравнению с другими предприятиями в этой сфере.
Существует пять конкурентных сил (рис 1.3), определяющих привлекательность отрасли, и позиции данной организации в конкурентной борьбе в этой сфере, а именно:
Рис. 1.3 Модель конкурентных сил Портера
1. Вход конкурентов (Entry of competitors). Насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры .
2. Угроза товаров-заменителей (Threat of substitutes). Насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить.
3. Рыночная власть покупателей (Bargaining power of buyers). Насколько сильно положение покупателей. Могут ли они совместно заказывать большие объемы.
4. Рыночная власть поставщиков (Bargaining power of suppliers). Насколько сильно положение продавцов. Много ли существует потенциальных поставщиков или только несколько, монополия?
5. Конкуренция среди существующих игроков (Rivalry among the existing players). Присутствует ли сильная конкуренция между существующими игроками? Есть ли доминирующий игрок или все равны по силе и размеру.
Модель конкурентных сил Портера является, вероятно, одним из наиболее часто используемых инструментов бизнес стратегии. Она доказала свою полезность во многих случаях. Модель Портера особенно сильна в аспекте “снаружи внутрь.
Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, конкурентная среда определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирование сбыта и т.д.
На силу конкурентной борьбы в сфере коммерции влияет множество факторов. Однако, некоторые из них повторяются чаще других:
1. Борьба усиливается, когда число конкурирующих фирм увеличивается и когда они становятся относительно сравнимы с точки зрения размеров и возможностей.
2. Конкурентная борьба усиливается тогда, когда спрос на продукт растет медленно. (В быстрорасширяющемся рынке соперничество ослабляется тем, что здесь всем хватает места. Когда рост рынка замедляется, предприятия начинают борьбу за рыночную долю).
3. Соперничество возрастает в соответствии с размером отдачи от успешных стратегических маневров. (Чем больше отдача от стратегии, тем больше вероятность, что другие фирмы будут склонны принимать тот же стратегический маневр).
4. Борьба имеет тенденцию к усилению, когда уход из отрасли становится дороже, чем продолжение конкуренции. (Чем выше барьеры для выхода (т.е. уход с рынка более дорогой), тем сильнее фирмы расположены остаться на рынке и конкурировать на пределе своих возможностей, даже если они могут заработать меньшую прибыль).
Анализ конкурентов и планирование конкретных действий в отношении главных соперников часто приносят больше пользы, чем существенный рост на данном сегменте рынка. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит стратегически точно сориентироваться на то, где конкурент слабее. Таким образом, предприятие может расширить собственные преимущества в конкурентной борьбе.
Выделяются стратегические группы конкурентов:
- существующие предприятия, которые расширяют круг предлагаемых услуг, совершенствуют продуктовую стратегию для того, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов и в результате стать прямыми конкурентами;
- новые фирмы, вступающие в конкурентную борьбу.
Анализ деятельности конкурентов связан с систематическим накоплением соответствующей информации. Всю информацию можно разделить на две группы:
1. анализ количественной или формальной информации о конкурентах
2. анализ качественной информации о конкурентах.
Цели на будущее для различных сфер деятельности на всех уровнях управления. Как конкурент ведет или может вести себя? Использует ли современные стратегии конкурентной борьбы. Как конкурент ведет конкурентную борьбу? Представления о самом себе и отрасли. Возможности, сильные и слабые стороны. Это основные вопросы, ответы на которые способен дать анализ деятельности конкурентов. Такая информация, представленная в количественном виде является объективной и отражает фактические данные о деятельности конкурентов. Качественная информация представляет собой область субъективных оценок, поскольку включает многие не формализуемые параметры. Она может быть дополнена отзывами клиентов, специалистов, экспертов. В ходе проведения анализа конкурентов, накапливается и анализируется информация.
Анализ количественной информации о деятельности конкурентов:
* доступ к другим источникам средств
* другие количественные данные (например, стоимость услуг, расходы на рекламу и т.д.)
Анализ качественной информации о деятельности конкурентов:
* эффективность продуктовой стратегии
* работа в области внедрения на рынок новых продуктов
1. где сильные места у конкурентов и где они слабее;
2. чему конкуренты отдают предпочтение;
3. как быстро можно ожидать реакции конкурентов;
4. какие существуют барьеры для выхода на рынок;
Оценка конкурентной среды дает возможность решить ряд задач:
1. определить особенности развития конкурентной ситуации;
2. выявить степень доминирования предприятий на рынке;
3. установить ближайших конкурентов;
4. выделить относительную позицию предприятия среди участников рынка.
Все это в комплексе позволит более обоснованно подойти к вопросам разработки конкурентной стратегии.
Сбор всех данных, необходимо для анализа конкурентов, на практике почти всегда невозможен.
Поэтому часто используется схема исследований, предложенная американским ученым М. Портером. Эта схема заключается в четырех основных моментах:
Поведение анализа деятельности конкурентов связано с систематическим накоплением соответствующей информации. Всю информацию можно разделить на две группы:
1. количественная информация или формальная информация;
Рис 1.4 Анализ деятельности конкурентов М. Портера.
2. Исследование конкурентной стратегии развития организации ЗАО ВТБ - 24
2.1 Технико-экономические характеристики предприятия
ВТБ - 24 (ЗАО) - активный участник российского рынка банковских услуг, специализирующийся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В числе предоставляемых услуг: ипотечное и потребительское кредитование, авто кредитование, выпуск банковских карт, услуги дистанционного управления счетами, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы и др.
ВТБ - 24(ЗАО) - один из крупнейших розничных банков России. Он входит в международную банковскую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Банк создан в соответствии с решением общего собрания участников Коммерческого банка развития предпринимательской деятельности “ГУТА-БАНК” (общества с ограниченной ответственностью) о его преобразовании от 31 марта 2000 года (протокол № 77) с наименованиями Закрытое акционерное общество “Коммерческий банк развития предпринимательской деятельности “ГУТА-БАНК”, ЗАО “КБ “ГУТА-БАНК”[5, с. 23].
День рождения ВТБ - 24 (ЗАО) - 1 августа 2005 года, но отправной точкой является июнь того же года, когда в группе ВТБ было принято решение о создании специализированного розничного банка ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги».
Новый бренд «ВТБ» стал позиционироваться как открытый, надежный, российский. Стилизованное изображение крыла и выделение горизонта контрастными корпоративными цветами - синим и белым - стали основой концепции нового фирменного стиля, отражающего открытость, динамичность и стремительность.
Деятельность ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13.07.2000г.
Фирменное (полное официальное) наименование на русском языке -- Банк ВТБ- 24 (закрытое акционерное общество).
Фирменное (полное официальное) наименование на английском языке -- Bank VTB - 24 (сlosed joint-stock company).
Сокращенное наименование на русском языке -- ВТБ - 24 (ЗАО).
Сокращенное наименование на английском языке -- VTB - 24 (JSC).
Уставный капитал ВТБ - 24(ЗАО) составляет 50,7 млрд. рублей, размер собственных средств --116,2 млрд. рублей.
В числе предоставляемых услуг банка:
- ипотечное и потребительское кредитование;
- услуги дистанционного управления счетами;
- срочные вклады и вклады до востребования;
ОГРН Банка: 1027739207462 от 17.09.2002
Место нахождения: 101000 г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.
Миссия Банка ВТБ24 - предоставление финансовых услуг международного уровня, чтобы сделать более обеспеченным будущее наших клиентов, акционеров и общества в целом.
Основной целью деятельности Банка является получение прибыли при осуществлении банковских операций.
· сохранение тенденции опережающего рынок роста кредитного и депозитного портфеля;
· повышение эффективности управления затратами;
· оптимизация существующей сети продаж;
· модернизация ключевых банковских систем;
· совершенствование клиентского обслуживания;
· модернизация ключевых банковских систем;
26 мая 2010 года Наблюдательный совет ОАО Банк ВТБ принял решение об утверждении новой стратегии развития Группы ВТБ на 2010-2013 годы. Новая стратегия ВТБ - стратегия эффективного роста, предполагающая существенное увеличение доходов на фоне качественного улучшения их структуры и повышения эффективности бизнеса. В отличие от предыдущего этапа, когда основной задачей было агрессивное наращивание объемов бизнеса и доли рынка, сейчас приоритетом является повышение эффективности, достижение целевого возврата на капитал, рост капитализации Группы.
Ключевые цели Группы ВТБ на конец 2013 года - рост прибыли более чем в 2 раза по сравнению с планом на 2010 год; ROE не менее 15% по Группе в целом и более 20% для высокомаржинальных видов бизнеса; существенный рост рыночной капитализации; качественное изменение структуры доходов и повышение устойчивости финансовых результатов Группы. [14].
Для каждого направления бизнеса в рамках новой стратегии определены специфические цели.
Приоритетными задачами в корпоративном бизнесе являются:
· развитие сильного транзакционного банкинга и превращение банка ВТБ в основной расчетный банк для своих клиентов;
· создание корпоративно-инвестиционного банка; рост доли ВТБ в обслуживании крупных клиентов за счет кросс-продаж инвестиционных продуктов;
· увеличение числа активных клиентов нижнего подсегмента крупного и сегмента среднего бизнеса;
· создание лучших на рынке команд в приоритетных отраслях.
Стратегия развития дочерних финансовых компаний на 2010-2013гг. предполагает построение эффективных, диверсифицированных и рентабельных бизнесов, достижение и укрепление компаниями позиций в соответствующих сегментах за счет развития продуктового предложения, диверсификации отраслевых и клиентских сегментов, развития региональной сети и других каналов продаж.
Руководство ВТБ - 24 (ЗАО) осуществляется правлением, которое возглавляет президент -- председатель правления. Помимо него в правление входят 7 руководителей -- членов правления.
Правление -- коллегиальный исполнительный орган ВТБ - 24, состав которого определяет наблюдательный совет. В настоящее время в правление, помимо его председателя, входят 6 человек.
28.06.2014 на годовом Общем собрании акционеров Банка (протокол № 01/11 от 29.06.2014 г.) избран Наблюдательный совет Банка в следующем составе:
5. Петелина Екатерина Владимировна;
К компетенции правления, согласно уставу, относятся общие вопросы организации работы банка, принятие ключевых решений, вынесение материалов на рассмотрение наблюдательного совета, анализ отчетности и другая руководящая деятельность.
Кассовый узел осуществляет следующие виды операций:
1. предоставление клиентам консультации по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов;
2. осуществление приема пакета документов от клиентов для открытия/закрытия счетов и для оформления/закрытия клиенту банковской карты и счета к ней, а также документов, подтверждающих внесение изменений в документы клиента;
3. осуществление первичного контроля пакета документов (комплектность, наличие подписей, печати юридического лица, наличие удостоверительных надписей на копиях предоставленных документов);
4. осуществление безналичных переводов по счетам и вкладам (депозитам) по поручению/в пользу юридических и физических лиц в соответствии с заключенными договорами банковского счета, вклада (депозита);
5. проведение конверсионных операций по поручению физических лиц;
6. осуществление переводов по поручению/в пользу физических лиц без открытия счета, в том числе по системам денежных переводов;
7. осуществление ввода в автоматизированную банковскую систему данных о клиенте;
8. осуществление безналичных операций с платежными картами;
9. осуществление приема от клиентов заявления на выпуск/перевыпуск/пополнение/ о прекращении действия платежной карты/карт Банка.
1. привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в Банк;
2. презентация розничных банковских продуктов корпоративным клиентам (проведение переговоров, рассылка писем, консультирование по продуктам);
3. заключение договоров эквайринга, зарплатного обслуживания, соглашений о покупке пакетов расчетно-кассового обслуживания при наличии соответствующих доверенностей;
4. организация работы по установке POS-терминалов, пунктов выдачи наличных, банкоматов и иных устройств приема/выдачи наличных средств по пластиковым картам.
Филиал №6318 ВТБ - 24 (ЗАО) в г. Ульяновске значительную часть своей прибыли формирует за счёт кредитования корпоративных клиентов, а также за счёт операций на рынке частных вкладов. Темпы роста операций на этих рынках заметно превысили среднерыночные показатели.
В целом, филиал ВТБ - 24 (ЗАО) в городе Ульяновске на сегодняшний день предоставляет практически весь спектр банковских услуг, к их числу относятся:
· Открытие и ведение валютных и рублевых счетов, счетов в драгметаллах;
· Расчетно-кассовое обслуживание, в т. ч. прием, пересчет и зачисление выручки на счета;
· Внутрироссийские расчеты в рублях и валюте;
· Международные расчеты в форме документарного аккредитива, инкассо и перевода;
· Операции по покупке/продаже иностранной валюты, а также конверсионные операции;
· государственными ценными бумагами;
· Брокерское обслуживание на организованном рынке ценных бумаг в секторе фондового рынка ММВБ;
· Операции с банкнотами во всех свободно конвертируемых валютах;
· Операции с драгоценными металлами, в т.ч. с коллекционными монетами из драгоценных металлов;
· Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы -- поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Основным акционером ВТБ - 24 является Банк ВТБ (открытое акционерное общество) (98,93 % акций). По состоянию на 1 января 2010 года уставный капитал ВТБ - 24 составлял 50,6 млрд. рублей, собственные средства -- 97,4 млрд. рублей[13].
По состоянию на 31 декабря 2015 и 2014 годов следующие акционеры владели зарегистрированными полностью оплаченными акциями Банка - 24 (таб. 2.1):
Таблица 2.1 Акционеры Банка ВТБ - 24.
Собственные акции, выкупленные у акционеров
Основным акционером ОАО Банк ВТБ, а также стороной, осуществляющей фактический контроль над Группой ВТБ, является Правительство Российской Федерации, владеющее через Федеральное агентство по управлению федеральным имуществом пакетом акций, который на 31 декабря 2015 года составлял 75,5% от зарегистрированного уставного капитала.
Проведем сравнительный анализ отчета о прибылях и убытках банка ВТБ - 24 (ЗАО) за период с 01.01.2013г. по 01.01.2015г. (таблица 2.2).
Таблица 2.2 - Сравнительный анализ отчета о прибылях и убытках
В целом на основе таблицы можно седлать вывод, что за исследуемый период финансовые результаты банка существенно ухудшились.
Проведем экономический анализ следующих показателей ВТБ - 24 (ЗАО) за период с 01.01.2013г. по 01.01.2015г. (таблица 2.3).
Таблица 2.3 - Анализ показателей за период с 2013 по 2015г.г.
Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации
Чистые вложения в ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток
Инвестиции в дочерние и зависимые организации
Чистые вложения в ценные бумаги, удерживаемые до погашения
В 2015 году продолжилась тенденция снижения доли просроченной задолженности в портфелях банков как по кредитам физическим, так и по кредитам юридическим лицам. Просроченная задолженность по кредитам физическим лицам снизилась с 6,9% до 5,2%, а по кредитам юридическим лицам - с 5,0% до 4,4%.
Балансовая прибыль Банка до налогообложения за 2015 год составила 34,8 млрд. руб., чистая прибыль - 26,6 млрд. руб. Чистая прибыль по МСФО в 2015 году составила 28,5 млрд. руб., что в 1,7 раза больше показателя 2014 года.
За 2015 год объем собственных средств (капитала) Банка, рассчитанный в соответствии с Положением Банка России от 10.02.2003 №215-П «О методике расчета собственных средств (капитала) кредитных организаций», вырос в 1,1 раза до 114 721 049 тыс. рублей. На аналогичную дату предыдущего года этот показатель составлял 104 095 435 тыс. рублей. Норматив достаточности собственных средств (капитала) Банка (H1) по состоянию на 01.01.2015 составил 11,0% при минимально допустимом значении, установленном нормативными документами Банка России, в размере 10%.
Активы Банка в 2011 году увеличились в 1,3 раза и составили 1 172,3 млрд. руб .
Чистая ссудная задолженность на 01.01.2012 составила 993,9 млрд. руб. (738,8 млрд. руб. на аналогичную дату прошедшего года). При этом кредитный розничный портфель банка (с учетом секьюритизированного портфеля, цессии и портфеля КИТ-Финанс) увеличился на 36% - с 522,4 млрд. руб. до 710,0 млрд. руб.
В посткризисный период основными конкурентными преимуществами ВТБ 24 стали не только количество розничных продуктов и привлекательность условий по ним, но и технические возможности банкинга, а также сегментированный подход к разным категориям клиентов, что позволило ВТБ 24 в 2011 году обновить рекордные значения прибыли.
Наименование стратегической позиции
Финансы, как общее финансовое положение
Продукт организации в целом, в том числе
Инновации как способ к реализации на рынке продуктов
Способность к лидерству в целом, в том числе
Способность к лидерству 1 - ого лица
Способность к лидерству всего персонала
Уровень производства в целом, в том числе
Отношения с органами власти в целом, в том числе
· Наличие обоснованного финансового бюджета.
· Наличие внешних источников финансирования.
5. Продукт организации в целом, в том числе
В комплекс услуг, предоставляемых банком ВТБ, входят стандартные услуги, адаптированные по регионам услуги и нестандартные услуги. В зависимости от категории услуг варьируются и тарифы Банка: существуют базовые, региональные и индивидуальные тарифы. ВТБ стремится эффективно и своевременно реагировать на динамику запросов клиентов,
предлагая новые продукты и услуги. Это направление курирует Управление развития банковских продуктов. Взаимодействие структурных подразделений Банка по созданию, внедрению новых и усовершенствованию существующих банковских продуктов (услуг) для корпоративных клиентов регламентируется рядом внутренних нормативных документов ВТБ, в том числе Положением о порядке разработки, внедрения новых и усовершенствования существующих банковских продуктов (услуг) для корпоративных клиентов. Работа ведется в соответствии с Планом по разработке новых и усовершенствованию существующих банковских продуктов, который составляется ежегодно на основе маркетинговых исследований, анализа тенденций развития рынка, изучения потребностей клиентов ВТБ. В ходе разработки новых продуктов проводится экспертиза со стороны экспертных подразделений Банка, в том числе на предмет наличия правовых и репутационных рисков, противодействия легализации доходов,полученных преступных путем, финансирования терроризма и др.
Развитие новых кредитных продуктов и эффективное таргетирование различных категорий клиентов позволили группе ВТБ увеличить розничный портфель в 2016 году.
В целях увеличения объемов продаж был существенно упрощен процесс оформления потребительских кредитов, а также оптимизирована продуктовая линейка для сотрудников компаний, являющихся корпоративными клиентами Группы.
В 2015 году группа ВТБ заметно укрепила позиции на рынке автокредитования. За год портфель автокредитов вырос на 43,0% - до 75,5 млрд рублей по сравнению с 52,8 млрд рублей на конец 2010 года.
В 2014 году продолжила действовать государственная программа субсидирования автокредитов, в рамках которой было выдано более 37 тыс. кредитов объемом 10,2 млрд рублей.
Отдельное внимание в 2014 году было уделено качеству обслуживания пользователей автокредитов банка. За прошедший год существенно улучшились показатели по удовлетвореннос
Совершенствование конкурентной стратегии развития ЗАО ВТБ-24 курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат по теме Террористическая деятельность и боевая организация партии социалистов-революционеров
Работы В Образовании Плюсы И Минусы Эссе
Реферат: SupplySide Economics Essay Research Paper SupplySide EconomicsEssay
Дипломная работа по теме Современная банковская система России
Виды Уголовного Наказания Реферат
Дипломная работа по теме Московская городская дума в начале XX в.
Реферат По Гигиене На Тему Вода
Құндылық Деген Не Эссе
Мини Сочинение Мой Любимый Российский Праздник
Реферат: Бизнес-план по открытию бильярдного клуба
Реферат по теме Карэньшчына: тры стагоддзі з жыцця аднаго маёнтка
Вторая Глава Диссертации
Реферат по теме Установка силовых трансформаторов
Доклад по теме Социология на службе управления
Реферат: Булатов, Михаил Леонтьевич
Реферат: Тема любви и дружбы в лирики Пушкина. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение День Победы 9
Курсовая работа по теме Сущность, причины и последствия инфляции. Антиинфляционная политика правительства России
Реферат: Адаптація законодавства України до законодавства Європейського Союзу стан проблеми та перспект
Контрольная работа по теме Источники личного происхождения
Специфика реализации полномочий органов управления ВУЗа - Государство и право реферат
Сущность корпоративного управления как специфической правовой категории - Государство и право курсовая работа
Контроль дотримання порядку і процедур державних закупівель. Типові порушення та методи їх виявлення - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа