Совершенствование документационного обеспечения управления салонов красоты - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа

Главная

Бухгалтерский учет и аудит
Совершенствование документационного обеспечения управления салонов красоты

Документы, определяющие организацию делопроизводства в салоне красоты. Порядок работы с входящими и исходящими документами. Составление номенклатуры дел. Общее описание программы "1С:Предприятие 7.7+Салон красоты", преимущества и сервисные возможности.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЕМА: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ
В условиях стремительного развития индустрии красоты, расширения рынка услуг в этой области и возросшей в разы конкуренции в данной отрасли экономики, своевременное и правильное решение стратегических и тактических задач определяет жизнеспособность салона красоты.
Документированная информация составляет основу управления. Его эффективность в значительной степени базируется на производстве и потреблении информации. Качество информации определяет качество управления. В этих условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, а следовательно на документе.
Организация работы с документами влияет на качество работы всего аппарата управления, организацию и культуру труда всего салона. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Деловая информация представляется в виде разного рода документов, исследования показывают, что 75% рабочего времени управленца тратится на их подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу [1]. По данным ISO (International Standards Organization), управление документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия [1]. Оно означает особую организацию работы с документами и данными, координацию процессов создания, изменения распространения. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность.
Во время рыночных отношений немаловажное значение придается механизации и автоматизации делопроизводственных процессов, которые увеличивают производительность труда работников занятых в управлении.
Актуальность выбранной темы обуславливается недостаточной проработкой проблемы документационного обеспечения управления в салонах красоты. Не смотря на популярность такого рода организаций, уровень подготовки документов здесь остается весьма невысоким. Зачастую в салоне красоты нет никакой системы ведения документов, не говоря уже об электронном документообороте. Как правило, руководитель салона красоты ограничивается минимальным пакетом документации, разрешающей ведение бизнеса и несколькими основными организационно-распорядительными документами. Согласно ГОСТ Р 6.30-2003 и ГСДОУ [2].
Объектом дипломной работы является технология совершенствования документационного обеспечения управления в салонах красоты, следовательно, предметом - организация и технология документационного обеспечения деятельности салонов красоты на примере салона красоты «Леди Босс».
В ходе дипломной работы были выявлены недостатки в организации делопроизводства и сформулированы основные предложения по совершенствованию документационного обеспечения управления в салоне красоты.
Целью написания дипломной работы является анализ существующего документационного обеспечения управления в салоне красоты, а также разработка и внесение рациональных предложений по его совершенствованию.
Исходя из этого, выстраивается ряд задач, а именно:
ознакомление с организационной структурой салона красоты;
изучение функций, задач, основных документопотоков салона красоты;
разработка предложений по совершенствованию работы с документами с учетом рекомендаций нормативно-методических документов и специальной литературы;
внесение предложений по автоматизации делопроизводства и документооборота.
Наряду с документационными материалами источником послужили личные наблюдения и метод анкетирования.
В соответствии с поставленными задачами данная дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложений. Во введении дается обоснование выбранной темы, ее актуальность, характеристика использованных источников. В первой главе рассматриваются структура и функции салона красоты, на примере салона красоты «Леди Босс», и сложившийся на данный момент уровень документационного обеспечения управления.
Во второй главе подробно рассматриваются предложения по оптимизации, рационализации и совершенствованию работы с документами и по внедрению автоматизированных систем управления. В заключении подводятся итоги дипломной работы, предлагаются некоторые мероприятия по совершенствованию работы с документами. В приложении приведены документы, разработанные с целью усовершенствования делопроизводства и документооборота.
ГЛАВА 1. САЛОН КРАСОТЫ «ЛЕДИ БОСС»: ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, СТРУКТУРА, ЗАДАЧИ, ФУНКЦИИ, ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ
1.1 История создания салона красоты «Леди Босс»
Индустрия красоты остается одним из наиболее динамично развивающихся направлений экономической деятельности и является по существу отдельным сегментом экономики.
Сегодня все большее внимание человек уделяет заботе о себе, своем здоровье и внешности, поскольку внешний вид играет немаловажную роль в жизни каждого. Зачастую, положение человека в обществе, его материальное состояние и социальный статус требуют соответствующего внешнего вида.
Салон красоты «Леди Босс» был открыт 30 апреля 2009 года, с целью оказания комплексных услуг по уходу за внешностью. Ценовая категория салона - немного выше среднего уровня. Изначально салон позиционировался как салон люкс класса, но сразу после открытия стало понятно, что данная ценовая категория абсолютно не востребована на рынке, по крайней мере в условиях наступившего кризиса.
В настоящее время в салоне воплощаются новейшие технологии, такие как холодное наращивание волос, сахарная депиляция, однако в организации труда есть очень много пробелов, что обуславливается недостаточной подготовкой руководителей в данной отрасли.
Салон красоты «Леди Босс» является развивающейся и молодой компанией, способной внедрять на своей базе современные технологии управления.
1.2 Задачи, функции и структура салона красоты «Леди Босс»
Салон красоты «Леди Босс» по форме собственности является предприятием, учрежденным индивидуальным предпринимателем без образования юридического лица Бебия Рамином Шалвовичем.
Салон красоты «Леди Босс» имеет учредительное удостоверение салона красоты и имеет право на оказание бытовых услуг населению по уходу за внешностью.
Салон красоты «Леди Босс» имеет круглую печать, содержащую фирменное наименование, организационно-правовую форму, вправе иметь бланки со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак, самостоятельный расчетный и иные счета.
Целью деятельности салона красоты является извлечение прибыли, предметом деятельности - оказание бытовых услуг населению.
Основными направлениями деятельности салона красоты являются:
услуги мастеров маникюра и педикюра;
услуги косметолога, включающие уход за телом и лицом;
В настоящее время организационная структура салона только формируется и документально не утверждена. Примерная структура салона красоты «Леди Босс» представлена на рис. 1.1.

Рис. 1.1 - Структура салона красоты «Леди Босс»
Структуру салона можно отнести к линейной, так как в салоне работает всего 15 человек и на отделы деления не производится. Должностной состав салона красоты «Леди Босс»:
В непосредственном подчинении у директора находится заместитель директора, который фактически выполняет все функции директора, являясь руководителем салона красоты «Леди Босс», и заместителю директора непосредственно подчиняются администраторы, а весь остальной персонал подчиняется напрямую администраторам [3].
1.3 Организация документационного обеспечения управления салона красоты «Леди Босс»
Согласно Основным положениям государственной службы документационного обеспечения управления [2] в состав делопроизводственной службы, как правило, включаются: подразделения по учету и регистрации, контролю, совершенствованию работы с документами и внедрению технических средств, рассмотрению писем, секретариат, экспедиция, машинописное бюро, архив.
Служба ДОУ в салоне красоты «Леди Босс» отсутствует, как таковой сложившейся системы документации в салоне нет, кроме того, в салоне нет специалиста, целенаправленно занимающегося документацией, и заместитель директора и администраторы оформляют документы на свое усмотрение. Однако, следует заметить, что за основу используются унифицированные формы, либо бланки документов, согласно ГОСТ Р 6.30 - 2003 [4].
Всю работу с документами осуществляют заместитель директора и администраторы. Администраторы занимаются оперативным управлением, а заместитель директора стратегическим. Таким образом, в компетенцию администраторов входит контроль работы персонала, организация работы с клиентами, оформление заявок поставщикам, продажа продукции, заместитель директора контролирует работу администраторов, планирует деятельность салона, занимается вопросами рекламы салона красоты, решает все финансовые вопросы.
Документационное обеспечение управления салона не автоматизировано, и документы ведутся в бумажном виде, поскольку предприятие основано всего год назад, директор пока еще не рассматривал варианты внедрения систем электронного документооборота, и тем более систем автоматизированного управления. В документном фонде салона красоты «Леди Босс» формируются 3 потока:
Необходимо отметить, что в структуре Компании отсутствует архив.
1.4 Документы, определяющие организацию делопроизводства в салоне красоты «Леди Босс»
Основным нормативным документом по делопроизводству любого предприятия является инструкция по делопроизводству. Так как в салоне красоты «Леди Босс» служба делопроизводства отсутствует и до этого никаких работ по разработке нормативных документов не проводились, то и саму инструкцию здесь никто не разрабатывал.
Инструкция по делопроизводству является нормативным документом, регламентирующим организацию, правила приема и процесса создания документов, порядок работы с ними, осуществление контроля за их исполнением.
Инструкция должна разрабатываться в соответствии с основными положениями Государственной системы документационного обеспечения управления [2] и Типовой инструкцией по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти РФ [5]. Утверждается инструкция директором. В структуру инструкции по делопроизводству должны быть включены следующие пункты:
Правила подготовки и оформления документов.
Требования к реквизитам документов.
Порядок приема, регистрации, направления и рассмотрения входящей корреспонденции.
Порядок подготовки и регистрации исходящих и внутренних документов.
Организация контроля исполнения документов.
Положения инструкции по делопроизводству не должны противоречить действующему законодательству в области информации и документации [7]. Проект инструкции по делопроизводству, подготовленный мной, дан в приложении № 1.
Круг обязанностей, прав; установление взаимоотношений; должностные обязанности работников салона красоты и квалификационные требования к ним должны быть закреплены и регламентированы должностными инструкциями. Это позволяет равномерно распределить обязанности и установить подчиненность работников.
В салоне красоты должностные инструкции находятся в стадии разработки, и все работники на данный момент руководствуются распоряжениями администраторов и заместителя директора.
Документационное обеспечение управления - деятельность, охватывающая организацию документирования и управления документацией в процессе реализации функций учреждения, организации и предприятия.
Организация работы с документами включает в себя рациональный документооборот, создание информационно-поисковых систем по документам, подготовку документов и передачу в ведомственный архив.
Документооборот - это движение документов в организации с момента их создания или получения до отправки или сдачи в дело [8].
Правильно и рационально организованный документооборот повышает эффективность работы аппарата управления организации.
В целях упорядочения документооборота, сокращения количества и повышения качества документов, создания условий применения современных технических средств обработки документной информации, повышения эффективности работы аппарата управления, ГСДОУ [2] установлены и закреплены единые требования к организации работы со всеми документами в организациях.
Документационное обеспечение - важнейшая функция управления, нуждается в тщательно продуманной организации.
Степень совершенства технологической системы работы с документами определяется оперативностью перемещения и исполнения документов и эффективностью обеспечения руководства предприятия документной информацией.
Необходимо отметить, что основу правильной организации работы с документами составляет четкое разделение функций и вытекающих из них обязанностей между работниками предприятия. Точное знание обязанностей повышает ответственность каждого работника и в тоже время исключает дублирование операций при работе с документами [9].
Под объемом документооборота организации понимается количество документов, полученных и созданных организацией за определенный период времени. Показатели объема документооборота используются для определения технологической оснащенности процессов работы с документами, а также для анализа различных аспектов управленческой деятельности.
Анализируя документооборот салона красоты за последний год, была выявлена тенденция к его росту. В документационном обеспечении салона красоты выделяют три группы документов:
Исходящие документы, в соответствии с ГОСТ Р 51141-98 [8], это официальные документы, отправляемые из учреждения. Исходящие документы, создающиеся в процессе деятельности салона красоты, оформляются на бланках и имеют установленный состав и порядок расположения реквизитов. Бланки отпечатаны типографским способом на бумаге формата А4. Применяются следующие виды бланков:
- бланк салона красоты «Леди Босс» для письма;
- общий бланк для всех других видов документов (служебная записка, докладная записка и т.д.).
Внутренний документ - это официальный документ, не выходящий за пределы организации, подготовившей его [8]. Внутренние документы салона красоты по формам и назначению можно разделить на 3 группы:
- Организационные документы, которые регламентируют деятельность Компании (Учредительное удостоверение, инструкции и т.п.);
- Распорядительные документы, издаваемые директором, его заместителями и администраторами;
- Информационно-справочные документы, создаваемые для решения оперативных вопросов (докладные и служебные записки, акты, справки и т.д.).
Внутренние документы в салоне красоты оформляются на бумаге формата А4 с воспроизведением следующих реквизитов: название салона красоты, вида документа, места составления, даты и номера. Все документы, как внутренние, так и исходящие составляются в салоне красоты при помощи компьютера и текстового редактора Microsoft WORD из пакета Office 97.
1.6 Порядок работы с входящими документами
Прием всей входящей корреспонденции и вся последующая обработка в салоне красоты осуществляется централизованно администратором.
При первичной обработке корреспонденции проверяется по адресу ли она доставлена, целостность конвертов. Корреспонденцию, доставленную ошибочно администратор возвращает или пересылает по назначению.
Согласно государственным стандартам, первичная обработка должна заканчиваться распределением на документы регистрируемые и нерегистрируемые. В организации должен быть список нерегистрируемой документации. В рамках салона красоты входящая корреспонденция не регистрируется, а передается на рассмотрение директору непосредственно.
Предварительное рассмотрение осуществляется, исходя из оценки их содержания, на основании установленного в организации распределения обязанностей. Без предварительного рассмотрения передаются по назначению документы, адресованные непосредственно должностным лицам.
Обработка и передача документов исполнителям должна осуществляться в день их поступления или в первый рабочий день при поступлении документов в нерабочее время.
Порядок прохождения входящих документов представлен в схеме 1.1.
4.Передача на рассмотрение руководству
6.Получение от руководства рассмотренных документов
Схема 1.1 - Оперограмма движения входящих документов
1.7 Порядок работы с исходящими документами
Отправляемые предприятием документы называются исходящими. Обработка исходящих документов состоит из следующих операций:
- составление проекта документа исполнителем;
- проверка правильности оформления проекта документа секретарем;
- подписание документа руководителем (в необходимых случаях - утверждение);
- подшивка второго экземпляра (копии) в дело.
Исходящие документы оформляются в двух экземплярах, за исключением факсов и телефонограмм, составляемых в одном экземпляре. [2]
После подписания руководителем, исходящий документ передается ответственному лицу для регистрации.
Для регистрации исходящих документов требуются следующие данные:
порядковый номер документа, включающий номер дела;
отметка об исполнении (запись о решении вопроса, номера документов-ответов);
После регистрации и присвоения исходящему документу номера, фиксируют его номер и дату рукописным или машинописным способом на обоих экземплярах.
Затем исходящие документы в тот же день отправляются адресату. Второй экземпляр отправленного письма и единственный экземпляр факса подшиваются в дело с исходящей перепиской.
В данном случае в салоне красоты исходящие документы проходят упрощенный режим, в условиях отсутствия службы ДОУ документы готовятся и отправляются администратором. Регистрации документов не проводится, и только сохраняются копии.
Порядок работы с исходящими документами в салоне красоты приведен в схеме 1.2.
Схема 1.2 - Оперограмма движения исходящих документов
Номенклатура дел - систематизированный перечень заголовков дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке. [8]
Номенклатура дел составляется в целях обоснованного распределения документов и формирования дел, обеспечения поиска документов и учета дел [10]. Она является классификационным справочником и используется при построении информационно-поисковой системы.
Номенклатура дел - это классификатор, позволяющий быстро разложить документы по папкам (делам) для оперативного их поиска. [11]
Несмотря на то, что салон красоты «Леди Босс» существует всего один год, за все это время не было составлено ни одной номенклатуры дел. В настоящее время администратором ведется работа по сбору информации для составления номенклатуры дел.
При ее составлении учитываются требования, предъявляемые нормативно-методическими документами - Государственной системой документационного обеспечения управления [2], Основными правилами работы ведомственных архивов [10], Перечнем документов с указанием сроков хранения [12], методическими материалами по разработке номенклатуры дел.
В унифицированную форму номенклатуры дел следует включить такие реквизиты:
Примерная номенклатура дел, разработанная для салона красоты «Леди Босс», представлена в приложении №8.
Быстрый поиск и использование документов возможны лишь при их четкой классификации. Простейшей классификацией документов является их группировка в дела в соответствии с номенклатурой дел.
Делом называется совокупность документов (или документ), относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку [8].
Формирование дел - группировка исполненных документов в дела в соответствии с номенклатурой дел и систематизацией документов внутри дела [8]. Правильное формирование дел способствует оперативному поиску необходимых документов в постоянно растущем документом массиве предприятия, обеспечивает их сохранность, устанавливает порядок в организации делопроизводства.
В салоне красоты «Леди Босс» формирование дел проводится по номинальному признаку - названиям видов документов (приказы, акты, контракты). Для оперативного поиска предлагается вводить и другие признаки классификации. Например, контракты и договоры разделить на дела, содержащие контракты и договоры на поставку продукции, на оказание каких-либо услуг и т.д.
Формирование дел проводит заместитель директора. Контроль за правильным формированием дел в этом салоне осуществляется непосредственно директором.
Анализируя работу заместителя директора по формированию дел, были выявлены следующие недостатки:
- папки с делами никак не оформлены, что является грубым нарушением «Основных правил работы ведомственных архивов»;[10]
-документы, относящиеся к одному вопросу, расформированы по двум папкам;
- в дело подшиваются документы с разными сроками хранения.
Таким образом, при формировании дел, заместителю директора необходимо соблюдать следующие общие правила: помещать в дело только исполненные, правильно оформленные документы в соответствии с заголовками дел по номенклатуре; помещать вместе все документы, относящиеся к разрешению одного вопроса; группировать в дело документы одного календарного года, за исключением переходящих дел; раздельно группировать в дела документы постоянного и временного сроков хранения. В дело не должны помещаться документы, подлежащие возврату, лишние экземпляры, черновики; дело не должно превышать 250 листов [2].
Дела салона красоты подлежат оформлению при их заведении и по завершении года. Оформление дел включает комплекс работ по их технической обработке и проводится заместителем директора или ответственным лицом, уполномоченным на это директором.
В зависимости от сроков хранения проводится полное или частичное оформление дел. Дела постоянного, долговременного хранения и по личному составу подлежат полному оформлению, которое предусматривает: подшивку или переплет дела; нумерацию листов в деле; составление листа - заверителя дела; составление, в необходимых случаях, внутренней описи документов; оформление реквизитов обложки дела. [10]
По окончании года в надписи на обложках дел постоянного и долговременного хранения вносятся уточнения: проверяется соответствие заголовков дел на обложке содержанию подшитых документов, в необходимых случаях в заголовок дела вносятся дополнительные сведения (проставляются номера приказов, протоколов, виды и формы отчетности и т.п.). [10]
На обложках дел, состоящих из нескольких томов, проставляются крайние даты документов каждого тома. При обозначении точной календарной даты указывается число, месяц и год, или год, месяц, число. [2] Число и год обозначаются арабскими цифрами, название месяца пишется словами.
При обозначении календарной даты - сокращенное цифровое написание, в том случае если это не будет приводить к неоднозначности толкования даты.
ГЛАВА 2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САЛОНА КРАСОТЫ «ЛЕДИ БОСС»
2.1 Совершенствование нормативной базы документационного обеспечения салона красоты
В результате анализа системы документационного обеспечения управления салона красоты «Леди Босс» были выявлены некоторые недостатки, которые определили основные направления совершенствования делопроизводства:
Было выявлено отсутствие необходимых нормативно-методических документов, таких как инструкция по делопроизводству, должностная инструкция администратора и заместителя директора.
Инструкция по делопроизводству является нормативным документом, регламентирующим организацию, правила, приемы и процессы создания документов, порядок работы с ними, осуществление контроля за их исполнением.
Инструкция должна разрабатываться в соответствии с основными положениями Государственной системы документационного обеспечения управления [2] и Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти РФ. [5]
В структуру инструкции по делопроизводству должны быть включены следующие разделы:
Правила подготовки и оформления документов.
Требования к реквизитам документов.
Порядок приема, регистрации, направления и рассмотрения входящей корреспонденции.
Порядок подготовки и регистрации исходящих и внутренних документов.
Организация контроля исполнения документов.
Инструкция по делопроизводству должна быть составлена максимально конкретно и фиксировать все основные моменты работы с документами. Инструкция по делопроизводству позволит регламентировать основные делопроизводственные этапы, что позволит сделать работу с документами в салоне более унифицированной, исключит возможность их утери, обеспечит оформление документов в соответствиями с требованиями современного законодательства. Проект инструкции по делопроизводству дан в приложении №1.
Среди нормативных документов салона красоты «Леди Босс» отсутствует должностная инструкция администратора. Должностные обязанности нигде не закреплены и не регламентированы, поэтому администратор выполняет каждую операцию и работу по мере необходимости.
Должностная инструкция - правовой акт, устанавливающий и регулирующий организационные стороны деятельности должностных лиц, специалистов и работников других категорий, составляющих персонал современных учреждений, организаций и предприятий [13].
Должностная инструкция необходима администратору для того, чтобы очертить круг его обязанностей, обеспечить права, установить взаимоотношения, взаимозаменяемость с другими работниками в случае отсутствия или в связи с временной перегрузкой [14].
Значение должностной инструкции как организационного документа заключается в том, что она:
- закрепляет правовой статус и место работника в системе управления;
- определяет его задачи, функции, права и обязанности;
- позволяет обоснованно оценить результаты деятельности;
- является правовой основой для аттестации работника, определения его дисциплинарной и материальной ответственности;
- устанавливает организационные основы работы секретаря.[14]
На основе наблюдений и анализа должностных обязанностей администратора предлагается его должностная инструкция.
Структура текста должностной инструкции должна включать следующие разделы:
Так как администратор салон красоты является помощником руководителя, к его профессиональной подготовке предъявляются повышенные требования. В связи с этим в должностную инструкцию предлагается включить специальный пункт, в котором перечисляются требования к профессиональным знаниям [15]. В целях совершенствования работы с документами в салоне красоты «Леди Босс» предлагается внедрить одну из уже применяемых в индустрии красоты компьютерных программ по управлению салоном красоты, позволяющим вести в салон е красоты электронный документооборот и адаптированных под нужды отдельно взятого салона.
2.2 Совершенствование документационного обеспечения деятельности на основе автоматизации
Повышение эффективности работы аппарата управления может быть достигнуто за счет совершенствования его структуры, повышения квалификации кадров, улучшения организации, механизации и автоматизации выполнения наиболее трудоемких процессов управленческой деятельности. Наибольший эффект достигается при комплексном, взаимосвязанном и гармоничном развитии всех этих направлений.
На современном этапе можно отметить, что в связи с внедрением электронно-вычислительной техники значительно повысилась эффективность работы, но так как внедрение ВТ происходит постепенно (это связано с большими финансовыми, организационными и людскими затратами), то существуют участки, где работа строится традиционными методами.
С вступлением в силу закона об электронной подписи [16], стало возможным обеспечение правовых условий для использования электронной цифровой подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается юридически равнозначной собственноручной подписи человека (гражданина или индивидуального органа юридического лица) в документе на бумажном носителе.
В число основных автоматизируемых функций, которые должна обеспечивать система входят следующие:
- регистрация всей поступающей корреспонденции, включая письма, с последующим направлением корреспонденции на рассмотрение руководству организации или в ее структурные подразделения;
- регистрация всей исходящей корреспонденции и ее внутренних документов [17];
- списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел;
- осуществление контроля за исполнением поручений;
К выбору системы электронной документации (СЭД) следует подходить исходя из потребностей организации. Для начала нужно определится со следующим набором критериев для классификации:
- на каких технических платформах работает система и как это согласуется с политикой предприятия в этой области;
- какие объемы хранимой информации ориентирована система, согласуются ли эти объемы с ожидающимся потоком документов в организации;
- определиться с финансовыми затратами [19].
При этом необходимо учитывать наличие системы защиты от доступа к информации извне, это должно непременно входить в набор корпоративной информационной системы. Поэтому при выборе системы следует обратить внимание на этот фактор и руководствоваться законом о защите информации [20].
Что же касается эффективности, то в качестве наилучшей ее меры выступает повышение производительности труда в результате внедрения системы. Важно отметить, что эффективность достигается не только за счет высокого быстродействия системы, но и опять же ее широких функциональных возможностей. Полнофункциональная система позволяет автоматизировать работу с документами любых типов и практически на всех стадиях жизненного цикла, начиная от задания на разработку и кончая сдачей в архив. Кроме того, данное качество дает возможность настраивать систему на различные специфические участки.
2.3 Обзор компьютерных программ для управления салоном красоты
2.3.1 Общее описание программы «Universe-Красота»
Программное обеспечение «Universe-Красота» предназначено для эффективного управления предприятиями индустрии красоты:
Компьютерная программа «Universe-Красота» представляе
Совершенствование документационного обеспечения управления салонов красоты дипломная работа. Бухгалтерский учет и аудит.
Реферат Вышивка Крестом Xsd
Сочинение Как Я Провел Каникулы Осенью
Моя Карьера И Профессиональное Развитие Эссе Учителя
Методика Обучения Метанию Теннисного Мяча Реферат
Реферат: Типология онлайновых зарубежных изданий (на примере Италии). Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Некоторые факторы, влияющие на развитие головного мозга
Реферат: Позиция России в системе ООН. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа по теме Денежная масса и ее структура в России
5 Класс Контрольные Работы Углубленный
Курсовая работа по теме Разработка устройства цифровой обработки сигналов
Курсовая работа: Структура и порядок формирования Суда Европейского Союза
Национальное Богатство России Реферат
Особенности Бухгалтерского Дела В Кооперативах Реферат
Отчет По Практике В Сбербанке 2022
Дипломная работа по теме Інвестиційний клімат в Україні та шляхи його поліпшення
Отчет по практике по теме Горное дело
Реферат по теме Кредитнi операцiї комерцiйних банкiв, їх сутнiсть та ризикове середовище
Современный Классный Руководитель Эссе
Сочинение Описание Памятника Вечный Огонь
Курсовая работа по теме Экстерьер и его связь с продуктивностью
Анализ оборотных средств - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Определение факторов, влияющих на организацию бухгалтерского учета - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Макроэлементы в организме человека - Биология и естествознание реферат