Социологический опрос населения: Отношение различных слоев населения г. Москвы к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры и влияние повременки на будущее благосостояние. Реферат. Социология.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Социологический опрос населения: Отношение различных слоев населения г. Москвы к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры и влияние повременки на будущее благосостояние
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
“Отношение различных слоев населения г. Москвы к введению с
1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры и влияние “повременки” на будущее благосостояние населения.”
Научный руководитель: проф. СИЛЛАСТЕ Г.Г.
1.1 АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 3 1.2 ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ 3 1.3 СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ 4 1.4 ИНТЕРПРЕТАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПОНЯТИЙ 4 1.5 ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 4 1.6 ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 5 1.7 ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 5 1.8 ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ 5 1.9 ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЙ 5 1.10 ГИПОТЕЗЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 6
2.1 МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ 8 2.2 ВЫБОРКА 8 2.3 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 8 2.4 АНКЕТА “Ваше отношение к введению повременной оплаты” 10
Актуальность темы данного исследования обусловлена тем, что
повременная оплата в настоящее время существует только для организаций и не
является для них проблемой, так как ее масштабы несопоставимы с той
прибылью, которую они получают. При переходе же к повременной оплате для
населения огромное число людей попадет под следующее ограничение: 20 минут
в день - бесплатные, а за остальное время придется платить. Наиболее
обеспеченные люди смогут адаптироваться к новым условиям и будут продолжать
свои деловые (или иные) переговоры. Однако, огромное количество людей не
сможет к этому адаптироваться.
Не секрет, что качество телефонных линий, оборудования АТС и
обслуживания в России оставляет желать лучшего. Очень часто многие жители
слышат в трубке вместо длинного гудка либо музыку, либо пробивающееся
откуда-то радио, либо разговор других людей. Эти “нестандартные” звуки
существуют потому, что оборудование телефонных станций безнадежно устарело,
многие станции работают на оборудовании 1960-х годов. Сейчас стали строить
новые, цифровые АТС, но их пока все-таки довольно мало. Другая проблема -
недостаточное выделение средств из бюджета на переоборудование АТС и на
закупку нового, высококачественного оборудования. Частично руководство
телефонной компании решает эту проблему поднятием абонентской телефонной
платы, а также надеется на введение повременной оплаты (хотя
предварительные подсчеты показывают, что повременная оплата не окупится
довольно долго: очень дорого стоит само оборудование учета времени для АТС,
да еще плюс к этому установить на старых АТС такое оборудование будет
дороже, чем на новых цифровых).
Таким образом, есть два основных противоречия:
1) Техническое. Убытки от введения повременной оплаты могут намного
превысить ожидаемый доход, который предполагается использовать на
модернизацию оборудования;
2) Социальное. С людей будут брать деньги за каждую минуту разговора
при том, что качество связи будет оставлять желать лучшего, а многие люди
лишатся последнего источника общения - телефона. Из-за повpеменной оплаты
телефона оставшиеся без pаботы люди не смогут активно искать pаботу. Так
как делать это, не пользуясь подолгу телефоном пpосто невозможно. То есть,
повpеменная оплата может довольно ощутимо увеличить безpаботицу.
c Степень научной разработанности проблемы:
Разработанность данной проблемы в России почти нулевая, так как опыт
повременной оплаты существует только за рубежом (и, причем, этот опыт
гораздо безболезненней, чем будет у России). За рубежом (в частности, в
США) существует следующая схема оплаты: местные (локальные) телефонные
переговоры предоставляются телефонной компанией бесплатно, и лишь более
“дальние”, между отдельными штатами (в России - муждугородние) оплачиваются
в зависимости от расстояния между двумя абонентами. В России же, помимо
оплаты за межгород и абонентской платы (которую также планируют повысить с
марта 1998 года) собираются ввести оплату за переговоры в пределах города.
Но ведь наименее обеспеченная часть жителей (студенты, пенсионеры, инвалиды
и др.) зачастую не имеют “лишних” денег, а телефон для них является одним
из самых важных и быстрых средств связи, общения, обмена информацией. В
журнале “Социс” за 1997 год материалы по данной проблеме отсутствуют.
Ключевыми понятиями данного исследования являются: повременная оплата,
отношение населения, различные слои населения, благосостояние.
Повременная оплата (зд.) - взимание с населения денег за превышение
отведенного на разговоры (“бесплатного”) лимита времени (620 минут в месяц,
или 20 минут в день).
Отношение населения - это те действия (бездействие) людей, которые
повлечет введение повременной оплаты, а также мнение, которое сложится о
политике правительства (в данном случае - Правительства Москвы), о
руководстве МГТС.
Социальные слои населения - это группы населения, разделенные по
возрасту, физическому здоровью и роду деятельности (то есть, по различным
признакам).
Благосостояние - это обеспеченность населения, его социальная
защищенность.
Целью данного исследования является выявление отношения населения г.
Москвы к введению повременной оплаты за телефон и возможного влияния этой
оплаты на будущее благосостояние жителей города.
. изучение социально-психологического настроя москвичей;
. изучение возможных вариантов поведения москвичей и мотивов такого поведения в случае введения повременной оплаты;
. оценка влияния введения повременной оплаты на благосостояние различных слоев москвичей;
. мнение москвичей о времени, необходимом разным социальным группам населения для общения по телефону;
. узнать о степени готовности москвичей к переходу на повременную оплату;
. выяснить последствия сокращения общения по телефону.
Различные слои населения города Москвы.
Будущее благосостояние московского населения.
Структурная операционализация:
1. Отношение населения можно операционализировать на:
2. Ключевое понятие “социальные слои населения” можно операционализировать:
. имеющие спаренную телефонную линию;
4) По средней продолжительности разговора по телефону:
. долго разговаривающие (более 1 часа);
. нормально разговаривающие (от 20 до 60 минут);
. мало разговаривающие (менее 20 минут).
На отношение москвичей к введению повременной оплаты влияют следующие
факторы:
. величина платы за 1 минуту разговора при превышении бесплатного лимита времени;
. авторитет руководства города, а также начальства МГТС у москвичей
. степень необходимости общения по телефону (потребность);
Гипотеза-основание: Факт введения повременной оплаты в той или иной
степени отражается на благосостоянии индивида, что может повлиять на его
отношения с окружающим миром. Однако влияние повременной оплаты на
различные группы населения сугубо индивидуально и в большей степени зависит
от благополучия в семье и приоритета конкретных жизненных ценностей.
Гипотеза-следствие: После введения повременной оплаты большинство
людей станет меньше общаться (в особенности престарелые и инвалиды, которые
физически не могут выйти из дома).
. Может возрасти число самоубийств (не каждый сможет позволить себе общаться со службой доверия по 3-4 часа), потому что некоторые люди не могут “излить” душу кому-то кроме как по телефону, особенно если очень закомплексованные.
. Может возрасти безработица: многие ищут работу по телефону.
. Может начаться волна атков вандализма (многие будут пытаться звонить из уличных таксофонов бесплатно), что приведет к еще большим расходам (на восстановление испорченного оборудования).
Данное социологическое исследование имеет не сплошной, а выборочный
характер, так как быстро исследовать всю совокупность жителей столицы
России, на мой взгляд, практически невозможно. Имеет смысл опросить по
несколько человек из различных социальных групп, чтобы получить общее,
развернутое представление об отношении москвичей к повременной оптлате.
Генеральная совокупность - жители Москвы - это примерно 9 миллионов
человек.
Выборочная совокупность - 1500 человек, из них 750 человек женщины и
750 - мужчины.
Возраст респондентов от 16 до 70-80 лет.
Опрос осуществляется методом квотной выборки.
Возможные формы обработки информации: машинная обработка.
c Практическая значимость исследования.
Проблема введения повременной оплаты - одна из самых значимых для
общества. Маccовое введение cиcтемы повpеменной оплаты телефонных
пеpеговоpов в pегионах Роccийcкой Федеpации пpиобpело хаpактеp официальной
политики Миниcтеpcтва cвязи РФ. В cоответcтвие c Поcтановлением
Пpавительcтва РФ от 26.09.97 №1235 пpедycматpиваетcя возможноcть введения
повpеменной cиcтемы оплаты меcтных телефонных пеpеговоpов по pешению
опеpатоpа cвязи. Пpинципы внедpения cиcтемы повpеменного yчета cтоимоcти
меcтных телефонных пеpеговоpов были одобpены cовмеcтной комиccией Минcвязи
РФ и ГКАП Роccии 17 ноябpя 1995 года.
В Моcкве объявлено о введении cиcтемы повpеменного yчета меcтных
телефонных пеpеговоpов c 1 июля 1998 года. Объявлено о введении cиcтемы
повpеменного yчета и в pяде pегионов Роccии. В некотоpых гоpодах (напpимеp,
в Хабаpовcке) она yже введена. В Петеpбypге pешение о введении повременной
оплаты пока не пpинято. Вопpоc о целеcообpазноcти введения повременной
оплаты pаccматpивалcя на cлyшаниях в Законодательном Cобpании гоpода. По
итогам cлyшаний, комиccиями Законодательного Cобpание было конcтатиpовано
отcyтcтвие доcтаточных обоcнований необходимоcти внедpения повpеменной
оплаты.
Пеpcпектива введения повpеменной оплаты вызвала пpотеcты потpебителей,
выpазившиеcя в выcтyплениях пpедcтавителей pяда общеcтвенных оpганизаций, а
также в митингах, пpошедших в pяде гоpодов Роccии 20 декабpя 1997 года по
инициативе yчаcтников некоммеpчеcкой общеcтвенной компьютеpной cети “ФИДО”.
Указанные обcтоятельcтва заcтавляют пpовеcти подpобный анализ
пpеимyщеcтв и недоcтатков повpеменной cиcтемы оплаты, а также поcледcтвий
ее введения. Hеожиданным pезyльтатом такого анализа оказываетcя вывод об
отcyтcтвии cеpьезных аpгyментов в пользy введения в cовpеменных ycловиях
Роccии повpеменной cиcтемы оплаты меcтных телефонных пеpеговоpов. Hапpотив,
негативные поcледcтвия введения cиcтемы повpеменной оплаты веcьма тяжелы и
неcомненны.
d Анкета “Ваше отношение к введению повременной оплаты”
ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ
“Ваше оТНОШЕНИЕ К введениЮ повременной оплаты”
Просим Вас принять участие в опросе по очень важной проблеме. С
помощью Ваших ответов мы надеемся выполнить цель нашего исследования -
узнать Ваше отношение к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за
телефонные переговоры и выявить возможные последствия этого нововведения.
Результаты опроса будут опубликованы в обобщенном виде.
Техника заполнения анкеты: обвести выбранные ответы кружочками:
Заранее благодарим Вас за участие в опросе!
012 - другое (допишите): _______________
013 - Да, есть. Это (допишите): _______________
7. Если есть, много ли Вы по нему разговариваете?
017 - Да, много, больше 1 часа в день;
018 - Да, довольно много (20-60 минут в день);
8. Если введут повременную оплату, станете ли Вы разговаривать меньше
или у Вас достаточно средств для оплаты сверхлимитного времени?
020 - Нет, не стану, у меня достаточно средств;
021 - Стану разговаривать меньше, но ненамного;
022 - Да, у меня не так много денег.
10. Как Вы считаете, введение повременной оплаты - это хорошо или
нет?
028 - Да, я надеюсь, что качество связи улучшится;
11. Готовы ли Вы к введению повременной оплаты?
12. Нуждаетесь ли Вы в психологической поддержке?
13. Если нуждаетесь, от кого вы ее получаете?
036 - от родственников и знакомых, которые приходят в гости;
039 - другое (допишите): ______________________________
14. Получаете ли Вы материальную помощь?
15. Если Вы получаете помощь, то от кого?
043 - от предприятия, в котором Вы работаете (работали);
045 - другое (допишите): ______________________________
16. Что Вы делаете (пытаетесь делать), чтобы предотвратить введение
повременной системы учета?
046 - Пойду на митинг против повременной оплаты;
047 - Буду активно пытаться противодействовать (писать письма в
Правительство, Мэрию и т.д.);
048 - В принципе, я против, и если ее отменят, будет неплохо. Но
делать ничего важного не буду.
17. Будете ли Вы как-то пытаться поговорить бесплатно?
050 - Да, буду пытаться из уличного автомата;
052 - другое (допишите): ______________________________
18. Довольны ли качеством своей телефонной линии?
054 - Да, но иногда бывают мелкие проблемы;
055 - Нет, связь очень плохая (трески, шумы, посторонние разговоры).
Большое спасибо за оказанную помощь в проведении данного социологического исследования!
Социологическое исследование выполнил студент Финансовой Академии при
Похожие работы на - Социологический опрос населения: Отношение различных слоев населения г. Москвы к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры и влияние повременки на будущее благосостояние Реферат. Социология.
Курсовая работа: Облік загальновиробничих витрат
Реферат по теме Уголовная ответственность лиц с психическими аномалиями
Сленг В Русском Языке Реферат
Реферат: Искусство в гимнастике
Сочинение Миниатюра Об Имени София
Курсовая работа по теме Экономический рост: сущность, факторы и виды (на примере России)
Реферат: Effects Of The Atomic Bombs On Hiroshima
Дипломная работа по теме Расчет центробежного водяного насоса консольного типа
Дипломная работа по теме Гражданско-правовое положение общества с ограниченной ответственностью
Курсовая Работа На Тему Особенности Уголовной Ответственности И Наказания Несовершеннолетних
Реферат: Benedict Arnold Essay Research Paper On January
Реферат по теме Принципы воспитания
Дипломная работа: Лексичні одиниці з елементом скорочення в англійській авіаційній термінології та їх переклад
Доклады На Тему Любительские Движения
Технология Проведения Реферата
Освоение Новых Видов Энергии Сочинение
Дипломная работа по теме Психология управления творческим коллективом в рекламном агентстве
Инфраструктура Культурной Деятельности Реферат
Реферат На Тему Обґрунтування Вибору Сигналу Для Систем Тропосферного Зв’Язку З Кодовим Розподілом Каналів
Реферат: 40 Acres And A Mule Essay Research
Реферат: Время: его герой и антигерой. (А.С. Грибоедов "Горе от ума")
Похожие работы на - Концепции происхождения денег
Реферат: Снег