Социальный интеллект

Методы для повышения социального интеллекта

К эффективным методам повышения уровня социального интеллекта относят тренинги, фильмотерапию и анализ видеосюжетов, проигрывание проблемных ситуаций, техники эмпатийного слушания, упражнения на развития невербальных средств общения, а также сюжетно-ролевые игры.

Однако человек, желающий повысить уровень своего социального интеллекта, должен понимать, что для этого ему придется развивать и некоторые другие способности. Например, хорошее внимание. Важность внимания сложно переоценить, ведь порой именно интерес к каким-то важным деталям помогает лучше понять собеседника. То, что другие могут считывать автоматически, человеку с низким уровнем социального интеллекта необходимо переводить на уровень сознания: заострять внимание на всех деталях, чтобы в конечном итоге подмечать важные. Однако, как мы помним из примера о Шерлоке Холмсе, внимание является лишь важным, но не достаточным качеством.

Не менее важен в данном случае и мотивационно-волевой компонент: если ты решил повысить уровень своего социального интеллекта, то это еще не означает непременного достижения результата. Потребуется продолжительная и систематическая работа над собой, а значит, необходима дисциплина и соблюдение расписания собственных занятий. Сев на диету и бросив ее, человек не похудеет. Так же и здесь — необходимо идти до конца.

Что хочет сказать мимикой и жестами собеседник?

Обращай больше внимания на невербальное поведение людей (жесты, мимику и т.д.): невербальные сигналы порой сообщают более правдивую информацию, которую человек попросту не успевает контролировать, в отличие от вербальных сигналов. Данный навык будет очень полезен, а развивать его очень просто: можно включить любой неизвестный фильм или сериал с выключенным звуком и по невербальному поведению актеров попытаться сделать выводы об их чувствах и в целом о ситуации на экране. Далее совсем несложно будет проверить себя, пересмотрев те же сцены уже со звуком.

Анализируй собственную «невербалику». Будь внимателен к себе и собственному телу и попытайся понять, как внешние сигналы тела соотносятся с вашими внутренними состояниями и чувствами.

Грамотная понятная речь — залог эффективного общения

Что касается вербальных навыков: как говорится, лучше больше, чем меньше. Старайся оттачивать свое мастерство, как можно больше общаясь с людьми, которые готовы тебя слушать. Отмечай свои слабые стороны и проводи работу над ошибками. Например, если ты чувствуешь, что собеседник элементарно не понимает твоей дикции, — упражняйся, пока твоя речь не станет более понятна окружающим.

Какие эмоции ухудшают или улучшают процесс коммуникации?

Анализируй собственные эмоции. Попытайся понять, что повлияло на возникновение того или иного эмоционального состояния, что может вызвать более острую реакцию или позволит ее сгладить. Проследи, как те или иные эмоции влияют на твои мыслительные процессы, — так ты будешь вооружен.

Например, если ты знаешь, что в состоянии гнева ты абсолютно не можешь соображать, то пережди, пока гнев пройдет, прежде чем браться за какие-то задания или приступать к общению. Кроме того, заранее продумай стратегии избавления от каких-то особенно пагубно влияющих эмоций. Если ты понимаешь, что перед каждой встречей с начальством тебя охватывает паника и оцепенение, тебе надо продумать для себя индивидуальные приемы, направленные на минимизацию подобного состояния.

Таким образом, если в области социального интеллекта у тебя «диапазон как у зубочистки», — как говорила Гермиона Рону Уизли в «Гарри Поттере», — не отчаивайся! Еще не все потеряно: социальный интеллект вполне возможно развить, следуя вышеперечисленным советам. Главное — желание работать над собой.