Социально-психологические методы управления как условие повышения эффективности функционирования коммерческой организации - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Социально-психологические методы управления как условие повышения эффективности функционирования коммерческой организации

Классификация социально-психологических методов управления, анализ эффективности их использования и пути повышения на примере ОДО "Сатурн". Лидерство как один из социально-психологических методов управления. Организация управленческого труда.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования "Гомельский государственный университет
Кафедра экономики и управления производством
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАК УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
студентка группы КД-41 К.В. Кондрашкова
социальный психологический метод управление
Настроение представляет собой слабо выраженное эмоциональное переживание, еще не достигшее устойчивой и осознанной определенности.
Чувство - это особый вид эмоциональных переживаний, носящих отчетливо выраженный предметный характер и отличающихся сравнительной устойчивостью.
Они отражают нравственные переживания реальных отношений человека с окружающей средой в виде эмоций . Различают: нравственные , эст е тические , патриотические и интеллектуальные чувства . По степени проявления чувств выделяют эмоциональные состояния: умиротворения , причас т ности , переж и вания , угрозы , ужаса .
Эмоции - это конкретные переживания тех или иных событий в жизни человека, зависящие от его склонностей, привычек и психологического состояния. В зависимости от реакции эмоции могут быть:
· положительные (радость, удивление, удовольствие и т.п.),
· отрицательные (гнев, злость, раздражение, зависть, обида, печаль, досада и т.п.),
· амбивалентные (противоречивые - ревность, соперничество, намек и т.п.).
Поведение выражается в совокупности взаимосвязанных реакций, осуществляемых человеком для приспособления к окружающей среде. Отмечается пять основных форм поведения человека в социальной среде:
· " ангельское ", в форме полного отрицания зла и насилия;
· высокоморальное , провозглашающее неукоснительное соблюдение высоких принципов поведения (честность, бескорыстие, щедрость, мудрость, искренность и т.п.);
· нормальное , основанное на приверженности к принципам общественной морали, допускающей отклонения и недостатки, на диалектическом единстве добра и зла;
· аморальное , когда личные интересы, мотивы и потребности ставятся выше принятых норм поведения в социальной группе;
· " дьявольское ", т.е. абсолютно аморальное, противоправное и противоречащее законам, общественной морали и нормам [3, c.421].
Среди социально-психологических методов менеджмента можно выделить:
2. развитие социальной инфраструктуры предприятия;
4. преодоление и использование конфликтов;
6. методы морального поощрения и порицания;
9. методы планирования и развития карьеры сотрудников.
Соревнование между сотрудниками и подразделениями основывается на вполне естественном желании человека - быть лучше других. Реализовываться соревнование может одним из следующих способов (или их совокупностью):
1. Выявление лидера и мотивация остальных работников на достижение и преодоление его результатов, благодаря чему возможна смена лидера;
2. Установление стандартов поведения и производительности в различных областях деятельности предприятия;
3. Поддержание социальной преемственности передового опыта, что достигается проведением различных конкурсов, работой кружков качества, поощрением передовиков производства, празднованием успешного завершения важных для организации работ.
Важным аспектом соревнования является обязательное и гласное подведение его итогов с обязательным награждением победителя.
Социологическое исследование в современном менеджменте играет двойственную роль: с одной стороны, они являются источником информации о социальных проблемах организации, подразделений и социальных групп. С другой стороны, с их помощью можно оказывать непосредственное воздействие на персонал организации.
Наглядным примером такого воздействия являются исследования Элтона Мэйо, проведенные в 1924 г. на заводе, принадлежащем компании "Вестерн электрик". Суть исследований заключалась в определении влиянии уровня освещенности рабочего место на производительность труда рабочих-станочников. Результаты были удивительными: производительность труда росла как при увеличении, так и при уменьшении освещенности. оказывается, это была реакция рабочих на проявление внимания к ним.
Основными требованиями, предъявляемыми к методам морального поощрения, являются:
· моральное поощрение необходимо распространять на всех работников, которые показали стремление к улучшению результатов трудовой деятельности, а не только передовиков;
· моральное поощрение необходимо проводить в торжественной обстановке;
· обеспечение сравнения результатов в различных областях деятельности.
Методы морального порицания можно применять только при условии убеждения, что они принесут желаемый результат (Таблица 1.1). Обязательное требование к ним - индивидуальный подход [4, c.159].
Таблица 1.1 - Влияние критики на трудовое поведение
Наиболее часто различие идет по линии, с одной стороны, формального и неформального лидерства, а с другой - шаблонного и инновационного, творческого поведения
Все вышеперечисленное свидетельствует о том, что эффективный руководитель - это сочетание менеджера и лидера в одном человеке. И эффективное руководство всегда должно сопровождаться лидерством. Таким образом, можно отметить, что лидерство - это венец управленческой деятельности [8].
Сущность социально–психологических методов управления, оценка эффективности их использования на предприятии. Человек как объект управления. Социально–психологическая роль руководителя в управлении. Пути совершенствования методов управления конфликтами. курсовая работа [73,3 K], добавлен 16.12.2013
Понятие и классификация методов управления. Основные способы психологического воздействия на работника: требования, запрещение, порицание, командование. Особенности использования социально-психологических методов управления на примере ОАО "НефХимЗавом". курсовая работа [52,7 K], добавлен 24.10.2014
Социально-психологические аспекты и методы управления персоналом на предприятии. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и персонала предприятия ОАО "АВТОВАЗ". Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления. курсовая работа [62,5 K], добавлен 05.10.2008
Сущность и характеристика социально-психологических методов управления организацией, их роль, и использование в ОOО "Росинтер ресторантс". Анализ персонала: исследование социально-психологических особенностей личности работников как объекта управления. курсовая работа [62,5 K], добавлен 12.11.2013
Социально-психологические методы нужны для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Современные теории мотивации. Проблемы использования социально-психологических методов управления. Пример разработки управленческого решения. контрольная работа [25,3 K], добавлен 26.01.2009
Характеристика социально-психологических методов управления. Современные теории мотивации. Групповая динамика и психология малой группы. Роль руководства в системе управления предприятием, стили управления. Негативные последствия психологического влияния. курсовая работа [46,6 K], добавлен 23.03.2016
Определение сущности понятия "методы управления персоналом". Место методов руководства в системе управления персоналом организации. Обоснование и анализ социально-психологических методов управления персоналом на примере строительно-монтажного поезда №409. дипломная работа [6,3 M], добавлен 05.04.2011
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Социально-психологические методы управления как условие повышения эффективности функционирования коммерческой организации курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Дипломная работа по теме Особенности физической подготовленности девушек 14-15 лет, занимающихся вольной борьбой
Контрольная Работа Номер 1 По Математике
Сочинение Про Одуванчик 3 Класс
Предложения По Магазину В Курсовой
Сочинение: Все прогрессы реакционны, если рушится человек
Обеспечение Доступности Гражданского Судопроизводства Курсовая
Республиканский Конкурс Сочинений
Доклад по теме Редкие и необычные инструменты в оркестре
Хотел Бы Я Иметь Конопляное Зернышко Сочинение
Можно Ли Написать Итоговое Сочинение Не Читая
Написать Сочинение На Тему Профессия Моей Мечты
Реферат: Види модальності в логіці
Дипломная работа по теме Русские народные подвижные игры дошкольников
Контрольная работа по теме Когнитивно-поведенческая психотерапия
Реферат по теме Болезни цивилизации
Курсовая работа: Имитационное моделирование инвестиционных рисков
Реферат по теме Кондиционирование воздуха. Оборудование фирмы "Carrier"
Дневник Практики Эколога
Реферат по теме Физическая подготовка для работников умственного труда
Спринтерский Бег Реферат По Физкультуре 5 Класс
Темпоральний чинник у підставах втрати особою права на житло в Україні - Государство и право статья
Исторические песни XVII века, их место в фольклоре - Литература контрольная работа
Ответственность государственных служащих - Государство и право презентация