Qué son las redes sociales: Tipos de redes sociales y para qué sirven.

Te preguntas qué son las redes sociales y cuantos tipos de redes sociales existen y no sabes bien para qué sirven o el uso y características de las diferentes redes sociales que tenemos hoy en día.

La verdad es que hoy en día existen muchísimas redes sociales activas y entiendo que te puedas hacer un lío, sobre todo si estás empezando a moverte por el mundo del social media o si estás haciendo algún curso de redes sociales para aprender a manejarte en este medio.

Pues mira el siguiente post porque aquí te lo explico con mucha claridad.

Qué son las redes sociales.

Red social: definición

Vamos a empezar por una explicación sobre qué es una red social con una buena definición que nos ayude a aclararnos desde el principio.

Una red social es un sitio en internet que tiene como finalidad servir de herramienta de comunicación entre diversos usuarios que se reunen en un mismo espacio virtual para compartir información en diversos formatos como texto, vídeos, imágenes, música….entablando diálogos sobre algún interés o tema común.

Como verás por la definición sobre qué son las redes sociales, puedes deducir que siempre se produce un elemento principal que es la interacción en forma de publicaciones y mensajes que se dan en ambas direcciones.

Lo que antes de la existencia de las redes sociales era una comunicación unidireccional, ahora se convierte en bidireccional.

¿Te acuerdas cuando las empresas solo tenía una página web donde presentaban sus productos y no sabía qué era una red social?

Pues si, eso pertenece al pasado, y aunque algunas todavía siguen en esa fase, ya todos sabemos qué son las redes sociales.

Es indudable que el nacimiento de las redes sociales han supuesto un cambio en muchos sentidos, transformando nuestra forma de comunicarnos, tanto para las personas como para los negocios.

A los usuarios se les ha abierto una puerta nueva para poder expresarse gracias a las redes sociales y a las empresas una nueva forma de conectar con sus potenciales clientes.

Y como todo, te puedes encontrar con ventajas y desventajas de las redes sociales, cosas buenas y otras no tanto.

Características de las redes sociales.

Para que un sitio se pueda considerar dentro del concepto de red social, debe de cumplir una serie de características que es lo que hace que realmente podamos estar hablando del término de redes sociales.

Así que nos vamos a ir a Comisión Redes Sociales IAB Spain, que nos aclara de manera muy precisa las características de las redes sociales y sus requisitos:

Redes sociales y sus características principales

Las redes sociales para ser consideradas como tal, debe de:

Ser una red de contactos, más o menos amplia, pero en el que existan varias personas que estén formando parte de ella.
Debemos de poder tener nuestro propio perfil que puede ser personal, de empresa o ambos casos.
Permitir interactuar entre los diversos perfiles para transmitir mensajes de comunicación bidireccionales.
Ofrecer funcionalidades sociales para interactuar con contenidos (crear, compartir y/o participar).

Estás son las cuatro principales características de las redes sociales que, según la comisión de redes sociales, deben cumplirse.

Para qué sirven las redes sociales.

Las redes sociales tienen múltiples usos y dependiendo de si eres una persona o un perfil de empresa te servirá para unos propósitos diferentes.

Así que vamos a ver para qué sirven las redes sociales en ambos casos.

Para qué sirven las redes sociales para las personas.

Las redes sociales sirven para:

Encontrar trabajo.
Para compartir hobbies.
Encontrar pareja.
Para expresar tu opinión.
Para resolver dudas.
Contactar con una empresa.
…etc.

Para qué sirven las redes sociales para las empresas.

Las redes sociales sirven para:

Ganar visibilidad y alcance.
Difundir mis contenidos.
Conseguir una mayor base de leads.
Como medio de atención al cliente.
Para generar engagement (por ejemplo con concursos o sorteos).
Potenciar tu imagen de marca.
Conocer los gustos y opiniones de tus seguidores.
Vigilar a tu competencia.
Conocer datos demográficos y estadísticos de tus seguidores.

Tipos de Redes Sociales

Ahora que ya sabes qué son las redes sociales y para qué sirven, nos vamos a centrar en hablar de tipos de redes sociales, un enorme universo que posiblemente te va a sorprender por la gran cantidad que existen más allá de las típicas de Facebook, Twitter o Instagram que suelen ser las más conocidas.

La lista de tipos de redes sociales es bastante larga, así que vamos a hacer algunas clasificaciones por grupos que te ayudarán a tener una visión más amplia y real en medio de la gran cantidad de tipos de redes sociales con las que te puedes cruzar.

Las redes sociales se pueden dividir desde diferentes puntos de vista y en términos generales podemos hacer dos grandes grupos:

Redes Sociales Horizontales.
Redes Sociales Verticales.

Vamos a ver las características de estos tipos de redes sociales.

Redes sociales horizontales.

¿Qué son las redes sociales horizontales o de tipo horizontal?

Las redes sociales horizontales o también llamadas generalistas, son aquellos tipos de redes sociales en las que se reúnen usuarios que tienen múltiples intereses con el objeto de entablar conversaciones de carácter general sin centrase en ningún tema en particular.

Son las más utilizadas y conocidas como: Facebook, Twitter o Google Plus (ahora cerrada)….

Redes sociales verticales

¿Qué son las redes sociales verticales o de tipo vertical?

Las redes sociales verticales son aquellos tipos de redes sociales cuyo objetivo se concreta en establecer conversaciones entorno a un interés concreto común a todos sus usuarios.

En este caso entrarían redes como por ejemplo Linkedin, como red social profesional, Instagram, centrada en fotos y vídeos, Soundcloud basada en música o Minube, centrada en los viajes….ect.

Clasificación general de los tipos de redes sociales.

Para que veas que el universo de las redes sociales es bastante amplio, vamos a tomar como referencia la clasificación que se hace de ellas en el Congreso Iberoamericano de Redes Sociales iRedes.es en su V versión.

Puedes consultar el total de las redes en la imagen que adjunto, aunque se echa de menos alguna:

Redes generalistas:

Facebook

Twitter

Tik Tok

Qzone

Redes de contactos y citas:

Meetic

Badoo

Match

………

Mensajería:

Whatsapp
Facebook Messenger
Telegram
Hangouts
……….

Música:

Soundcloud
Spotify
LastFM
MySpace
………

Como ves, tenemos múltiples opciones según nuestras preferencias o necesidades para utilizar las redes sociales en función de nuestros intereses.

Tipos de redes sociales: ¿las mejores para empresas?

Muchas veces nos preguntamos en qué tipos de redes sociales nos conviene más estar.

¿En Pinterest? ¿En Facebook? ¿o quizás en Instagram?

Para responder a esa duda, antes de nada párate y recapacita sobre las preguntas que te indico a continuación.

Son una serie de preguntas esenciales pero que te darán las claves que te ayudarán a descubrir por ti mismo, los mejores tipos de redes sociales para tu negocio en particular.

Si lo tuyo es una empresa de turismo puedes consultar este post sobre las mejores redes sociales turísticas.

1- ¿Qué objetivos quiero alcanzar en mis redes sociales?

Piensa detenidamente qué quieres conseguir utilizando las redes sociales, cuáles son los objetivos y metas que te quieres proponer.

Puedes buscar lograr un objetivo diferente según el tipo de red social, no tiene que ser el mismo para todas.

Este es el punto de partida.

2- Define tu buyer persona y busca en qué tipos de redes sociales se mueve

El segundo aspecto que debemos trabajar es en definir las características de nuestro buyer persona , conocer con exactitud a quien nos estamos dirigiendo y adaptar los mensajes a cada uno de ellos.

Los diferentes Tipos de generaciones tienen comportamientos diferentes y actuan y se mueven de diferente manera en las redes sociales.

Antes de elegir entre los tipos de redes sociales, examina dónde están.

3- Principales características de tipos de redes sociales

Otro de los aspectos que debemos conocer, son las características propias que tiene cada red social y las posibilidades que nos ofrecen para poder ver si nos conviene utilizarla como herramienta de comunicación.

Finalmente, deberemos tener en cuenta que la disponibilidad de presupuesto y de medios que tenga cada empresa.

Recuerda que aunque parezcan gratis, siempre vas a tener que invertir una cantidad de dinero para que sean realmente efectivas.

¿Ya sabes que son las redes sociales? ¿Para qué sirven las redes sociales, además de lo que hemos contado?

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