Служба безопасности предприятия - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда контрольная работа
Анализ деятельности розничной сети МТС. Особенности организации работы службы безопасности предприятия. Объекты охраны, цели, структура и функции службы безопасности. Сущность вводного и первичного инструктажа. Травматизм и профессиональные заболевания.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Организация работы службы безопасности
Травматизм и профессиональные заболевания
В условиях нестабильной экономической ситуации процесс успешного функционирования и экономического развития российских компаний во многом зависит от совершенствования их деятельности в области обеспечения экономической безопасности предприятия. На текущий момент не все руководители предприятий готовы в полной мере оценить необходимость создания надежной системы экономической безопасности. В Законе РФ «О безопасности» понятие «безопасность» определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов. Однако в сознании большинства граждан все еще сильны стереотипы, согласно которым данная область относится многими к сфере компетенции государства и специальных органов. Хотя предпринимательская деятельность - это деятельность, осуществляемая на свой «страх» и «риск», т.е. в первую очередь владелец бизнеса должен взглянуть на свое предприятие и определить те жизненно важные интересы, которые необходимо защищать в первую очередь. И защищать эти интересы нужно компании самой, а не надеяться на помощь государства. Одним из инструментов по обеспечению защиты безопасности предприятия может стать создание на его базе собственной службы безопасности.
Розничная сеть МТС (ЗАО «Русская телефонная компания», ЗАО «РТК») - российская компания федерального масштаба, специализирующаяся на продаже услуг сотового оператора МТС, мобильных телефонов, мобильных модемов, аксессуаров и портативной цифровой техники. Первая в России мобильная розничная сеть, работающая под брендом оператора. 100% дочерняя структура ОАО «МТС»
На конец 2010 года Розничная сеть МТС насчитывала порядка 3 500 салонов (включая 2 333 собственных салонов), входит в тройку крупнейших мобильных ритейловых сетей в России. Доля рынка Розничной сети МТС в продажах телефонных аппаратов в России по итогам 4 кв 2010 года составила 20,9%.
Основу Розничной сети МТС составляют собственные салоны-магазины, активы "ТС Ритейл", "Телефон.ру", "ИПС", «Эльдорадо», "Телефорум" и салоны франчайзинговых партнеров. Приобретенных, розничной сетью МТС, в 2009 году.
Компания специализируется на продаже контрактов сотового оператора МТС, мобильных телефонов, аксессуаров для мобильных телефонов, модемов, портативной техники, навигаторов, планшетных компьютеров и нетбуков. С осени 2009 года ассортимент салонов пополнился телефонами под собственным брендом МТС. Телефоны под собственной торговой маркой были разработаны совместно с ведущими производителями телекоммуникационного оборудования корпорации ZTE и Huawei Technologies Co., и в настоящее время модельный ряд телефонов МТС насчитывает 11 моделей: МТС 236, 535, 540, 547,635, 733, 736, 835, 916, 945 и бюджетную модель Basic 140.
Также Розничная сеть МТС осуществляет услуги по приему платежей, денежным переводам, кредитованию, закрытию кредитных платежей в пользу любого российского банка. В апреле 2011 года МТС запустила проект «МТС Деньги» по выпуску кредитных карт под собственным брендом.
Рассматриваемая компания имеет линейную структуру управления. Во главе организации стоит генеральный директор, у которого в подчинении находятся:
заместитель генерального директора по экономике;
Генеральный директор наделен полномочиями и осуществляет единоличное руководство подчиненными ему подразделениями и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Так, каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника. В данной структуре управления каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных. Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой.
Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний. Основными отрицательными моментами использования линейной организационной структуры являются:
высокие требования руководителю и большая нагрузка на него;
отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
затруднительные связи между инстанциями.
Организация работы службы безопасности
Вопросы безопасности чрезвычайно важны для обеспечения устойчивости компании. Не каждая компания, особенно в мелком и среднем бизнесе, может позволить себе иметь собственную службу безопасности, но проблемы, порождаемые «человеческим фактором», игнорировать нельзя. Если такой службы в компании нет, тогда обеспечением внутренней безопасности приходится заниматься специалисту по управлению персоналом или руководителю. Эйчару небольшой компании (который поневоле становится «секьюрити») помогут советы опытного профессионала.
Задача СБ заключается не только в предотвращении нанесения экономического или морального ущерба извне, но и в обеспечении гарантий внутренней безопасности - предотвращении нанесения ущерба компании ее сотрудниками.
СБ определяет направления своей работы с учетом организационной структуры компании, территориального расположения ее подразделений и особенностей их работы. Сотрудники СБ уделяют особое внимание персоналу тех подразделений, где сосредоточены или находятся на хранении материальные ценности, а также документы, содержащие конфиденциальные сведения, с целью предотвращения хищений и утечки информации, составляющей коммерческую тайну. Кроме того, сотрудники службы секьюрити ответственны за работу с теми категориями работников, которые могут совершить неправомерные действия, нанести ущерб экономической безопасности компании. Прежде всего, речь идет о сотрудниках, работающих с договорами, персонале бухгалтерии, лицах, имеющих право распоряжаться печатями и бланками, сотрудниках информационно-технических отделов, персонале, имеющем доступ к коммерческой тайне.
Сотрудники СБ в своей работе с персоналом используют различные методы предупредительно-профилактического характера, такие как обучение, инструктажи, санкции.
СБ тесно сотрудничает со службой по управлению персоналом (отделом кадров) и руководителями структурных подразделений. Взаимодействие со структурными подразделениями регламентируется в соответствующем разделе Положения о службе безопасности, где определяются функции, зоны ответственности и права СБ.
Работа с персоналом проводится по следующим направлениям:
проверка кандидатов при приеме на работу, выявление возможных рисков и угроз для компании;
обеспечение безопасности в процессе исполнения персоналом служебных обязанностей;
предотвращение нанесения экономического ущерба и утечки информации, составляющей коммерческую тайну в случае увольнения сотрудника.
безопасность первичный инструктаж травматизм
Прежде чем, перейти к непосредственному изучению целей, структуры и функциям службы безопасности нужно определить перечень объектов, которые нуждаются в защите.
- территория, где находится офис продаж(ОП);
- носители конфиденциальной информации (документы, изделия);
- материальные ценности (сотовые телефоны, ноутбуки, сим-карты и т.д.).
Во-вторых, к особым объектам охраны относятся руководство, персонал, допущенный к конфиденциальной информации. Организация охраны руководства и персонала регулируются отдельным положением (инструкцией), которое утверждается руководителем, и, в необходимых случаях согласовывается с территориальными органами внутренних дел и органами безопасности.
Сотрудники, работающие в ОП, являются трудовым коллективом (бригадой) и несут полную коллективную материальную ответственность за вверенные им товар и имущество Компании. Они обязаны предпринимать исчерпывающие меры к обеспечению их сохранности в пределах должностных обязанностей.
Работники, подписавшие договор о коллективной (бригадной) материальной ответственности обязаны исключить доступ к вверенному им товару и имуществу других членов трудового коллектива (бригады), которые не подписали договор о полной коллективной материальной ответственности.
В целях обеспечения сохранности товара и обеспечения безопасности ОП оборудуются в инженерно-техническом отношении в соответствии с требованиями Стандарта, устанавливающего требования к созданию комплексной системы безопасности офисов продаж ЗАО «РТК». ОП оснащаются техническими средствами охраны - охранно-пожарной и тревожной сигнализацией, системами видеонаблюдения, обеспечиваются охраной (технической или физической).
Сотрудники ОП обязаны соблюдать правила эксплуатации ТСО, бережно относиться к установленному оборудованию, не допускать их порчи или повреждения.
Сотрудники ОП несут ответственность за наличие и правильную эксплуатацию в пределах своих полномочий установленных ТСО.
Вводный инструктаж проводится со всеми вновь принимаемыми на работу независимо от их образования, стажа работы по данной профессии или должности, а также с командированными работниками, учащимися, студентами, прибывшими на производственное обучение или практику. Первичный инструктаж на рабочем месте должен проводиться со всеми вновь принятыми на работу работниками, переводимыми из одного подразделения юридического лица в другое, командированными, учащимися и студентами, а также с работниками, которым поручается выполнение новой для них работы. Данный вид инструктажа проводится с каждым работником индивидуально с демонстрацией безопасных приемов труда. Повторный инструктаж проводится с целью проверки и повышения уровня знаний работником правил и инструкций по охране труда индивидуально или с группой работников одной профессии или бригады по программе инструктажа на рабочем месте. Данный вид инструктажа должны проходить все работающие не реже чем через 6 месяцев после проведения очередного инструктажа, за исключением тех работников, которые не связаны с использованием в их трудовой деятельности инструментов и оборудования. Внеплановый инструктаж должен проводиться в случае изменения правил по охране труда, при изменении технологических процессов, замене оборудования и других изменениях, влияющих на безопасность труда работников. Целевой инструктаж необходимо проводить в случаях поручения работнику выполнения разовых работ, не связаны с прямыми трудовыми обязанностями работника по его основной специальности (погрузочно-разгрузочные работы, уборка территории, выполнение разовых работ вне территории данного юридического лица). Аналогичный инструктаж должен проводиться с работниками в случае поручения им выполнения работ по ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и катастроф, производства работ, на которые необходимо оформлять наряд-допуск, специальное разрешение и иные документы, а также в других случаях, предусмотренных правилами по охране труда.
Первичный инструктаж на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой осуществляется непосредственным руководителем (менеджером, сотрудником СБ). Инструктаж на рабочем месте должен завершаться проверкой знаний инструктируемого посредством устного опроса или с помощью технических средств обучения, а также фактической проверкой приобретенных навыков безопасных приемов работы. Оценку знаний работников осуществляет тот же руководитель (менеджер, сотрудник СБ), который проводил соответствующий инструктаж.
Инструктаж, проводимый в компании ЗАО “РТК” можно разбить на пункты:
Правила безопасности при открытии ОП
Правила безопасности при осуществлении продаж
Правило безопасности при работе с пластиковыми картами
Правило безопасности при закрытии сдачу ОП под охрану
Травматизм и проф ЕССИОНАЛЬНЫЕ заболевания
Если рассматривать заболевания, продавцов консультантов сотовой компании ЗАО “РТК”, то их не чуть не меньше обычного рабочего, с завода. Ниже вкратце, я опишу вам возможные заболевания:
заболевания сердца или нарушения артериального давления;
употребление наркотиков, зависимость от алкоголя;
некорректируемое снижение остроты зрения;
нарушение цветоразличения, бинокулярного зрения;
вестибулярные расстройства, нарушение чувства равновесия;
заболевания позвоночника, суставов или нижних конечностей;
хронические инфекционные заболевания;
Говоря про компанию ЗАО “РТК” т.е. дочерняя компания ОАО МТС, могу сказать одно, служба безопасности работает не в полную силу. Работая в этой компании, я заметил, что, говоря о пунктах “Инструкция по соблюдению правил безопасности и снижению рисков нанесения материального ущерба для сотрудников офиса продаж ” (так называется определенный документ в компании, касающиеся СБ.) могу сказать, что соблюдения их практически не бывает. Да, с тобой проводят вводный инструктаж и первичный инструктаж, что касается других видов, то про них, как правило, забывают.
Компания ОАО МТС, имеет большие убытки, из-за того что, сотрудники безопасности, относятся к своей работе просто не серьёзно, не грамотно и не собрано. При возможных проверках выше стоящего руководства. Служба безопасности начинает проводить внеплановые проверки на знания безопасности труда, тем самым, убеждается, в том, .то сотрудники просто их не знают. Глядя на данную ситуацию, можно было уже сделать вывод, и просто расписать всю работу так, чтобы задействовать все виды инструктажа.
Что касается плюсов службы СБ., то, честно говоря, я их не заметил. Если ревизия, и большие недостача, то, как правило, без какого либо рассмотрения, она вешается на сотрудников компании, т.к. сотрудники являются материально ответственными лицами. Если произошла кража на ОП, сотрудники вызывают полицию, и сотрудника службы СБ. Как правило, такие телефоны очень редко находят. Что делает служба безопасности, происходит смена персонала, тем самым, смена кадров более 70%, проводится ревизия, и дальше снова та же система указана мной выше.
Я думаю, компании, стоит провести хотя бы вне плановую проверку своих сотрудников СБ, поставить им определённые задачи, тем самым, взглянуть, кто достоин данного места, а кто просто уже засиделся на нём. Начальником СБ, периодически проверять лично сотрудников организации, не делегируя, на ниже стоящих подчиненных.
Соблюдая все эти пункты, которые прописаны, в регламенте компании, вести контроль, ставить задачи, относится, к работе серьезна и ответственно, то такая компания еще долго будет на высшем уровне, и желающих работать в такой компании, будет большое количество.
Сущность службы охраны труда, основные задачи, функции в сфере безопасности трудовой деятельности на предприятии. Осуществление контроля за выполнением требований правил безопасности. Права и обязанности этой службы, специфика организации ее деятельности. реферат [31,0 K], добавлен 24.11.2013
Государственный надзор и общественный контроль за охраной труда. Основные факторы производственной безопасности. Организация службы охраны труда и природы на предприятии. Обучение безопасности труда и виды инструктажа. Травматизм и методы его изучения. курсовая работа [45,7 K], добавлен 17.03.2011
Государственный надзор и общественный контроль за охраной труда. Основные факторы производственной безопасности. Организация службы охраны труда и природы на предприятии. Обучение безопасности труда и виды инструктажа. Травматизм и методы его изучения. курсовая работа [46,5 K], добавлен 10.08.2011
Структура службы охраны труда и численность ее работников. Обязанности по обеспечению безопасных условий труда. Обеспечение безопасности производственного оборудования. Средства индивидуальной защиты. Обучение безопасности труда и виды инструктажа. реферат [17,8 K], добавлен 14.12.2011
Политика предприятия с целью минимизации промышленных рисков. Экспертиза промышленной безопасности. Ознакомление с деятельностью, спецификой работы предприятия, прохождение вводного инструктажа. Знакомство со структурой предприятия. Очистные сооруженя. отчет по практике [21,4 K], добавлен 08.10.2008
Организация и осуществление тушения пожара, проведения занятий и учений в строгом соответствии с требованиями Боевого устава пожарной охраны в части обеспечения безопасности проведения работ. Техника безопасности при несении службы, задачи и функции. отчет по практике [24,5 K], добавлен 11.09.2015
Формы и виды розничной торговли. Суть и основные принципы обеспечения безопасности труда. Нормирование безопасности трудовой деятельности. Схема охраны руководителя предприятия. Организация взаимодействия с правоохранными органами местного самоуправления. курсовая работа [175,1 K], добавлен 23.01.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Служба безопасности предприятия контрольная работа. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда.
Реферат: Астрономия древних цивилизаций
Реферат по теме Трудовое воспитание и профессиональная ориентация учащихся
Курсовая работа по теме Молодежная культура
Реферат Биосфера.Учение Вернадского
Курсовая работа по теме Особенности социальных представлений о жертве сексуального насилия
Курсовая работа по теме Высшие учебные заведения Российской империи: формирование и развитие
Почему Погибла Катерина Сочинение Рассуждение I Вступление
Сочинение На Тему Глазами Ребенка
Текстовый Отчет По Практике В Больнице
Идентификация опасностей и оценка рисков
Реферат: Александр Сергеевич Пушкин. Жизнь и Творчество. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат На Тему Основания Классификации Следов В Трасологии
Формы Преступления Реферат
Реферат по теме Оценка уровня технико-тактической подготовленности баскетболисток спортивно-оздоровительной группы
Реферат по теме Высшие органы управления РФ
Требования к социальному контракту - эссе
Реферат: Психофизические тренировки
Темы Сочинений По Повести Барышня Крестьянка
Двигательная Активность И Здоровье Реферат
Эссе На Тему Способы Профилактики Профессионального Выгорания
Противопожарная защита цеха производства липкой ленты - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда курсовая работа
Расчёт искусственного освещения по методу светового потока - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда практическая работа
Пути обеспечения жизнедеятельности человека - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда реферат