Слияние диагностики и внедрения

Наша жизнь всё ускоряется: хочется всего быстрее и быстрее.

На фоне некоторого кризиса операционного консалтинга уже никто не готов ждать от команды основных выводов по тому, что менять только через месяц или даже через 2-3 недели. Я прям наблюдаю это в прямом эфире, здесь и сейчас.

Если раньше вы могли позволить себе сделать месячную или полутора месячную диагностику предприятия, где только через это время у вас появлялся слайд с «основными направлениями получения эффекта», то уже лет 5 назад диагностика превратилась в стандартизированную 21-дневную часть операционного проекта.

После я работал и делал диагностики в 13-ти дневный период (то есть 1 заезд команды консультантов, которые приезжают в понедельник на предприятие, работают без выходных и уже в районе «через пятницу» выкатывают свою презентацию + 1 день на доделки, после этого зеленая и выжатая команда уезжает, а партнер проекта с понтенциально довольным клиентом обсуждает запуск внедрения и получение эффекта).

Сейчас большинство клиентов ожидают, что будут получать эффект уже в следующем месяце, а это означает, что изменения надо запускать со 2-3 дня пребывания на предприятии. Ну и еще хорошо, если такой проект начинается каким-то 1-3 дневным визитом на предприятия, где партнер проекта с несчастным консультантом что-то пытаются понять для себя и хоть как-то обоснованно сказать, что потенциал на предприятии точно есть или он точно будет.

К чему это глобально ведет? В целом это ни хорошо и ни плохо. Просто все хотят всё сразу и сейчас, и ценность реальных преобразований становится важнее ценности правильности решений. Мне, как операционному консультанту, это скорее нравится, чем нет, так как все-таки такие требования клиентов отсекают большинство «эскпертов» и теоретиков, которые говорят в общем-то верные, но совершенно не практичные вещи.

На другой стороне от «здесь и сейчас» на самом деле находится понятие «устойчивость преобразований». Т.е. в погоне за скоростью мы часто жертвуем именно получением эффекта долгосрочно. Но, большинство руководителей сейчас, похоже, понимают, что с устойчивостью они как-то потом разберутся, а сейчас важно показать эффект. В конце концов вы и консультантов сможете позвать на тему «Устойчивости преобразований» не так ли?

А как у вас? Видите ли вы такую тенденцию? Чувствуете скорости?