Системы, технология и организация автосервисных услуг — В. И. Марусина, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Системы, технология и организация автосервисных услуг года от Системы, технология и организация автосервисных услуг

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Изложены задачи организации и выбора стратегии развития предприятий автосервиса; проблемы и принципы организации работ автосервиса, в том числе документооборот и вопросы нормативно-правовой базы; рассмотрены бизнес-план, порядок и структура построения современной станции технического обслуживания. Особое внимание уделено техническому и предпродажному обслуживанию автомобилей, комплексной системе управления качеством услуг, внедрению систем сертификации и лицензирования. Рассмотрены вопросы организации работ на складе с использованием техник-логистики «ABC+XYZ» анализа, учета, хранения, контроля и др. Пособие предназначено для изучения курса «Системы, технология и организация сервисных услуг» студентами специальности 190603 всех форм обучения.

Скачать книгу »
Читать онлайн »