Система Кайдзен Реферат
Система Кайдзен Реферат
Вход
Помощь
Заказать работу
© 2009 — 2020 Stud24 — тысячи рефератов, курсовых и дипломных работ
Предметы
Поиск
Помощь
Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2010 в 09:40, реферат
В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование». Исходя из этой стратегии, в процесс совершенствования вовлекаются все — от менеджеров до рабочих, причем ее реализация требует относительно небольших материальных затрат. Хотя усовершенствования в кайдзен невелики и постепенны, через некоторое время их внедрение дает поразительные результаты. Кайдзен объясняет, почему японские компании не останавливаются в своем развитии. Западный менеджмент, между тем, привержен инновациям — масштабным изменениям для достижения технологических прорывов, новейшим концепциям менеджмента или производственным технологиям. Инновация предполагает кардинальное изменение, на котором сосредоточено основное внимание.
ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1.Сущность «Кайдзен» 4 Глава 2. Принципы «Кайдзен» 7 Глава 3. «Кайдзен» и менеджмент 14 Глава 4. Приживется ли система кайдзен в России? 14 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17
Федеральное
агентство по образованию
ГОУ
ВПО «Волгоградский
государственный
университет»
Факультет
управления и региональной
экономики
КАЙДЗЕН
КАК МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ
ЛЮДЬМИ
“Настоящий
управленец должен делать
вид, что не знает
как достичь цели”,
— директор Sony Акио
Морита
Глава
1. Сущность «Кайдзен»
Кайдзен,
кайзен, кайдзэн ( яп. 改善 Кайдзэн ? , ромадзи Kaizen ) — японская
философия или практика, которая фокусируется
на непрерывном совершенствовании процессов
производства, разработки, вспомогательных
бизнес-процессов и управления, а также
всех аспектов жизни.
«Кайдзен»
в бизнесе — постоянное улучшение,
начиная производством и заканчивая
высшим руководством, от директора
до рядового рабочего. Улучшая стандартизованные
действия и процессы, цель кайдзен
— производство без потерь (см. Бережливое производство ).
Впервые
философия кайдзен была применена
в ряде японских компаний (включая Toyota )
в период восстановления после Второй
мировой войны, и с тех пор распространилась
по всему миру. Термин «кайдзен» стал широко
известен благодаря одноимённой книге Масааки Имаи .
Начиная
с 1986 года, когда была издана книга
«Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success», термин «кайдзен»
был принят в качестве обозначения
одной из ключевых концепций менеджмента.
В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter
Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен
как непрерывное совершенствование методов
работы, личной эффективности и так далее,
то есть как философию бизнеса.
Сущность
кайдзен очень проста: совершенствование.
Более того, это непрерывный процесс
совершенствования, в котором участвуют
все — и менеджеры, и рабочие. Философия
кайдзен предполагает, что наш образ жизни,
будь то работа, общественная или семейная
жизнь, заслуживает постоянного улучшения.
Пытаясь
постичь японское послевоенное «экономическое
чудо», ученые, журналисты и предприниматели
добросовестно изучали такие факторы,
как движение за производительность, всеобщий
контроль качества (TQC), работа малых групп,
система подачи предложений, автоматизация,
промышленные роботы и трудовые отношения.
Они уделяли самое пристальное внимание
некоторым уникальным для японского менеджмента
практикам, таким, как система пожизненного
найма, надбавка за выслугу лет и профсоюзы
предприятий. И все же, по моим ощущениям,
все они упускали из виду очень простую
истину, которая скрывалась за множеством
мифов о японском менеджменте.
Сущность
большинства «уникальных для
Японии» методов менеджмента, будь
то повышение производительности, мероприятия
по TQC (всеобщему контролю качества),
кружки КК (контроля качества) или трудовые
отношения, можно свести к одному слову:
кайдзен. Заменив такие слова, как производительность,
SQC (статистический контроль качества),
НД (нуль дефектов), канбан * термином кайдзен, мы
сможем получить куда более четкое представление
о том, что происходит в японской промышленности.
Кайдзен — это «зонтик», под которым укрылась
большая часть этих «уникальных для Японии»
практик, снискавших в последнее время
мировую известность (см. рис. 1.1).
Различные
авторы выделяют разное количество ключевых
принципов, на которых основывается кайдзен.
При этом обычно в их число включают следующие
принципы:
Глава
3. «Кайдзен» и менеджмент
На
рис. 1.2 показано, как распределяются
в Японии рабочие функции. Как
видно, две главные компоненты менеджмента
— это поддержание и совершенствование.
Под поддержанием понимаются действия,
призванные сохранять текущие технологические,
управленческие и организационные стандарты;
под совершенствованием — действия, направленные
на улучшение действующих стандартов.
Рис. 1.2.
Японское понимание распределения рабочих
функций (1)
Задачи
менеджмента в рамках поддержания
состоят в том, чтобы обеспечить
каждому сотруднику компании возможность
следовать СРП (стандартной рабочей процедуре).
Это значит, что менеджмент сначала должен
определить политику, правила, директивы
и процедуры, касающиеся всех основных
операций, а затем следить, чтобы все использовали
СРП. Если люди могут ее придерживаться,
но не делают этого, руководство применяет
дисциплинарные меры. Если люди не могут
следовать стандартной процедуре, менеджеры
обязаны либо обучить их, либо пересмотреть
и исправить стандарт таким образом, чтобы
появилась возможность действовать в
соответствии с ним.
В
любой сфере профессиональной деятельности
работают на основе стандартов, установленных
менеджментом, явно или по умолчанию.
Поддержание предполагает их соблюдение
благодаря обучению и дисциплине.
Японское понимание управления сводится
к следующему: соблюдать стандарты
и совершенствовать их.
Чем
выше иерархический уровень менеджера,
тем больше он занят вопросами
совершенствования. Неквалифицированный
рабочий, стоящий у станка, практически
все время следует инструкции.
Однако по мере приобретения опыта он
начинает думать об улучшениях, совершенствовать
свои методы труда, внося собственные
предложения самостоятельно или в составе
группы.
Спросите
любого менеджера из преуспевающей
японской компании, какую задачу ставит
перед собой высший менеджмент, и
он ответит «кайдзен», то есть совершенствование,
которое означает установление более
высоких стандартов. Как только они установлены,
задача менеджмента — следить за их соблюдением.
Стабильное улучшение достигается лишь
тогда, когда люди работают по более высоким
стандартам. Таким образом, поддержание
и совершенствование превратились для
большинства японских руководителей в
неразрывные понятия.
Что
такое совершенствование? Его можно
разбить на кайдзен и инновации.
Кайдзен означает небольшие улучшения
в ходе текущей работы, не меняющие
статус-кво. Инновация представляет собой
коренное преобразование, которое изменяет
статус-кво и осуществляется в результате
крупных инвестиций в новую технологию
и/или оборудование. На рис. 1.3 показано
соотношение поддержания, кайдзен и инновации
с точки зрения японского менеджмента.
Кайдзен как метод управленья людьми
Система Кайдзен
Курсовая работа: Концепция кайдзен
Система Кайдзен на предприятии: ее ключевые принципы...
Система « Кайдзен » и ее применение в бизнесе | HR-Portal
Реферат На Тему Этические Учения Античности
Ответы На Контрольную Работу По Алгебре Макарычев
Домашняя Контрольная Работа 1 По Алгебре
Титульник Магистерской Диссертации
Доказательства И Доказывание В Гражданском Процессе Реферат