Синдром школьника 

Такие типажи встречаются практически в любой компании, а засилье "школьников" может очень серьезно навредить бизнесу. 

Советская школа учила строго следовать инструкциям и всегда отвечать "как надо". Яркий пример - сочинение по литературе. Если не вызубришь всего Белинского и не напишешь ровно то, что он писал о "Евгении Онегине", пятерки тебе не видать. Вырастая, они ничего не могут сделать без подсказки или указания руководства.  

Охотники за похвалой

Поведение такого "школьника" будет направлено на то, чтобы выслужиться перед руководством и показать, что он самый старательный, поэтому по самому элементарному вопросу вместо того, чтобы принять решение самостоятельно, он будет обращаться к начальнику. 

Однотипные проблемы возникают неспроста. И если поступает уже третий звонок с одним и тем же вопросом, это уже повод, чтобы копнуть глубже, разобраться в причинах и сделать так, чтобы звонков больше не было, но это не позволит сотруднику с «синдромом школьника» геройствовать каждый день. Он говорит: «Ну тупые звонят! Ни в чем не могут разобраться!» Он жалуется на недалеких клиентов руководителю, обсуждает их в курилке. Менеджер с «синдромом школьника» часто бывает самым громким в коллективе.

Прилежные ученики

Это те самые, которые записывают в блокнот указания начальства. Это очень приятные, исполнительные и отвественные люди. Но у них начисто отсутсвует инициатива и способность к критическому мышлению. Такой человек просто не может принимать решения самостоятельно и не подходит для руководящих должностей. 

У нас есть сотрудник — очень приятный во всех отношениях молодой человек. Но как-то раз он меня неприятно удивил. Во время обсуждения задачи, которую ему предстояло решить, он достал блокнот и начал записывать указания. Я сразу вспомнил лекцию в университете. Преподаватель вдруг смотрел на студента и с возмущением говорил: «А что это Петров не записывает?» Хотя тот самый Петров все делал правильно. Он слушал лектора, пытался понять, о чем речь, и иногда делал пометки. Те, кто слово в слово записывали лекцию, часто делали это на автомате, а смысл пытались извлечь уже потом, перечитывая записи.

Обитатели «галерки»

Это те самые, которые предпочитают "отсидеться", вместо того, чтобы принимать решения и действововать. Они могут целую вечность тянуть с какой-то задачей, делая вид, что заняты чем-то полезным. 

В одном из крупных телеком-операторов я был свидетелем того, как «синдром школьника» сразил серьезного менеджера, руководителя отдела. Он целую вечность готовил презентацию одного проекта. Казалось, что он затягивает потому, что презентация эта в итоге никому не понадобится. Он рисовал ее неделю, две, три. Похожим образом ведут себя в школе ученики, которые в классе обычно сидят за последними партами. Они вроде бы заняты чем-то полезным и, возможно, подготовились к уроку. Но отдуваться у доски совсем не хочется. Лучше спокойно досидеть до момента, когда прозвенит звонок, и пойти на перемену.

Таким людям нужен постоянный контроль, чтобы они вообще работали. Это те самые сотрудники, которых в школах просили показывать домашнее задание и оставляли после уроков, если его не было. 

Как сделать так, чтобы инфантильных сотрудников было меньше или не было вовсе? 

Более выскоий ценник менеджера отнюдь не гарантирует то, что вы не наймете школьника. "Синдром школьника" может быть у людей на довольно высоких должностях. 

На этапе собеседования «синдром школьника» практически не выявить, как и в первые месяцы работы. Выход один: когда ты понял, что нанял «школьника», можно вывести его на откровенный разговор, объяснить, что от него требуется, и дать шанс. Возможно, первое время он будет тратить на выполнение задач больше времени, чем требуется, но не твоя задача его переучивать. Нужно, чтобы он вдохнул воздуха и сам сделал шаг во взрослый мир.

Другие каналы:

Скидон&Купон - все самые горячие скидки и промокоды со всего интернета в одном месте. Еда, одежда, техника, такси, кино… Да буквально на всём этом можно сэкономить в день до 90%, а что-то и вовсе получить бесплатно!

перетрЁм — блог моих друзей-маркетологов. Рассказывают о том, как построить маркетинговое агентство, обо всех ФАКАПАХ, победах и просто душевные истории.

Путь Дзен — Вы уже слышали о новой платформе под названием Яндекс.Дзен? Оказывается, там платят деньги просто за то, что вы пишите. От 20.000 руб/мес вполне реально!

Телеграм-Самолётик — Telegram - это просто! Просто подписывайтесь, повторяйте все шаги за мной. Уже через месяц сможете зарабатывать от 30.000 руб в месяц на пассиве!

Бизнес Лаборатория — каждый день рассказывают, как создавались всемирно известные логотипы и компании. Новый пост - новая история.