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Windows 7 und 8.1: Ausführen einer Problembehandlung
Finden des Fehlercodes im Geräte-Manager
Code 1 „Dieses Gerät ist nicht richtig konfiguriert. (Code 1)“
Code 3 „Der Treiber für dieses Gerät ist möglicherweise beschädigt… (Code 3)“
Code 9 „Die Hardware kann von Windows nicht identifiziert werden… (Code 9)“
Code 10 „Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)“
Code 12 „Dieses Gerät kann keine ausreichenden freien Ressourcen finden... (Code 12)“
Code 14 „Sie müssen den Computer neu starten, damit dieses Gerät ordnungsgemäß funktioniert. (Code 14)“
Code 16 „Es konnten nicht alle Ressourcen identifiziert werden, die das Gerät verwendet. (Code 16)“
Code 18 „Die Treiber für dieses Gerät müssen erneut installiert werden. (Code 18)“
Code 19 „Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden… (Code 19)“
Code 21 „Windows entfernt dieses Gerät... (Code 21)“
Code 22 „Das Gerät wurde deaktiviert. (Code 22)“
Code 24 „Dieses Gerät ist entweder nicht vorhanden, funktioniert nicht ordnungsgemäß… (Code 24)“
Code 28 „Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)“
Code 29 „Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß... (Code 29)“
Code 31 „Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß... (Code 31)“
Code 32 „Ein Treiber(dienst) wurde für dieses Gerät deaktiviert. (Code 32)“
Code 33 „Die für dieses Gerät erforderlichen Ressourcen konnten nicht bestimmt werden. (Code 33)“
Code 34 „Die Einstellungen für das Gerät können nicht bestimmt werden... (Code 34)“
Code 35 „Die Systemfirmware enthält nicht genügend Informationen… (Code 35)”
Code 36 „Das Gerät fordert einen PCI-Interrupt an... (Code 36)“
Code 37 „Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht initialisiert werden. (Code 37)“
Code 38 „Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden... (Code 38)“
Code 39 „Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. (Code 39)“
Code 40 „Auf die Hardware kann nicht zugegriffen werden… (Code 40)“
Code 41 „Der Gerätetreiber wurde für die Hardware geladen... (Code 41)“
Code 42 „Der Gerätetreiber kann für diese Hardware nicht geladen werden... (Code 42)“
Code 43 „Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)“
Code 44 „Dieses Hardwaregerät wurde von einer Anwendung oder einem Dienst deaktiviert. (Code 44)“
Code 45 „Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45)“
Code 46 „Windows kann auf dieses Hardwaregerät nicht zugreifen… (Code 46)“
Code 47 „Dieses Hardwaregerät kann nicht verwendet werden… (Code 47)“
Code 48 „Die Software für dieses Gerät wurde nicht initialisiert… (Code 48)“
Code 49 „Die neuen Hardwaregeräte können nicht gestartet werden… (Code 49)“
Code 50 „Nicht alle Eigenschaften konnten für dieses Gerät angewendet werden... (Code 50)“
Code 51 „Das Gerät wartet darauf, dass ein anderes Gerät… (Code 51)“
Code 52 „Die digitale Signatur der für dieses Gerät erforderlichen Treiber kann nicht überprüft werden. (Code 52)“
Code 53 „Dieses Gerät wurde für die Dauer der Startsitzung... (Code 53)“
Code 54 „Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. Das Gerät wird zurückgesetzt. (Code 54)“
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In diesem Artikel werden Fehlercodes behandelt, die vom Geräte-Manager in Windows generiert werden. Möglicherweise sind Sie auf diesen Artikel gestoßen, weil Ihnen vom Geräte-Manager oder einem anderen Tool wie etwa DXDiag ein Fehlercode gemeldet wurde und Sie nicht sicher sind, wie der Fehler behoben werden kann. In diesem Artikel finden Sie den Fehlercode sowie Vorschläge dazu, wie der Fehler eventuell behoben werden kann.
Lesen Sie die folgenden Artikel zu allgemeinen Problemen mit dem Geräte-Manager:
Weitere Informationen zu bestimmten Gerätetypen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Probieren Sie zunächst die folgenden gebräuchlichen Lösungen aus, um den Fehler zu beheben:
Windows 10 finden Sie unten im Abschnitt „Aktualisieren des Gerätetreibers“.
Aktualisieren des Gerätetreibers über Windows Update
Aktualisieren Sie den Gerätetreiber der Hardware über Windows Update .
Aktualisieren des Gerätetreibers über die Website des Herstellers
Aktualisieren Sie den Gerätetreiber über die Website des Herstellers. Befolgen Sie die Installations- oder Aktualisierungsanweisungen des Herstellers.
Wenn das Gerät auf dem Computer vorinstalliert war, besuchen Sie die Website des Computerherstellers.
Wenn das Gerät nach dem Kauf des Computers installiert wurde, besuchen Sie die Website des Geräteherstellers.
Wenn das Gerät auf dem Computer vorinstalliert war und der Computerhersteller keinen aktualisierten Treiber anbietet, besuchen Sie die Website des Geräteherstellers.
Hinweis Stellen Sie sicher, dass die zu installierenden Gerätetreiber mit Ihrer aktuellen Windows-Version und -Plattform kompatibel sind.
Wenn Sie das vorliegende Problem nicht mit den oben beschriebenen Schritten beheben konnten oder keine Lösung verfügbar war, suchen Sie in diesem Artikel nach dem Fehlercode, und befolgen Sie die empfohlenen Lösungen diesen Fehlercode. Sie können auch auf einen bestimmten Fehlercode klicken, um detaillierte Informationen anzuzeigen.
Hinweis Dieser Artikel enthält nicht alle Fehlercodes, die vom Geräte-Manager generiert werden. Für einen nicht hier aufgeführten Fehlercode können Sie den technischen Support des Hardwaregeräteherstellers oder Microsoft Support um Unterstützung bitten.
Finden des Fehlercodes im Geräte-Manager
Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf den Gerätetyp, bei dem das Problem auftritt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das das Problem verursacht, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften . Daraufhin wird das Dialogfeld Eigenschaften für das Gerät angezeigt. Der Fehlercode wird in diesem Dialogfeld im Bereich Gerätestatus angezeigt.
Fehlercodes und empfohlene Lösungen
Es sind keine Treiber für das Gerät auf dem Computer installiert, oder die Treiber wurden nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften des Geräts auf die Registerkarte Treiber und danach auf Treiber aktualisieren , um den Hardwareupdate-Assistenten zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Treiber zu aktualisieren. Falls das Problem weiterhin auftritt, konsultieren Sie die Hardwaredokumentation.
Hinweis Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Pfad des Treibers anzugeben. Eventuell verfügt Windows über einen integrierten Treiber, oder es befinden sich noch Treiberdateien auf dem Computer, die von der letzten Einrichtung des Geräts herrühren. Wenn Sie zum Bereitstellen des Treibers aufgefordert werden und ihn nicht zur Verfügung haben, können Sie den aktuellen Treiber von der Website des Hardwareherstellers herunterladen.
„Der Treiber für dieses Gerät ist möglicherweise beschädigt, oder es stehen nicht genügend Arbeitsspeicher oder andere Ressourcen zur Verfügung. (Code 3)“
Der Gerätetreiber ist möglicherweise beschädigt, oder es steht nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung; auf dem System ist nicht genügend Systemarbeitsspeicher verfügbar und es muss deshalb Arbeitsspeicher freigegeben oder hinzugefügt werden.
Schließen einiger geöffneter Anwendungen
Wenn der Computer nicht über genügend Arbeitsspeicher verfügt, um das Gerät auszuführen, können Sie einige Anwendungen schließen, um Arbeitsspeicher freizugeben. Außerdem können Sie die Arbeitsspeicher- und Systemressourcen und die virtuellen Arbeitsspeichereinstellungen überprüfen.
Öffnen Sie den Task-Manager, um den Arbeitsspeicher und die Systemressourcen zu überprüfen. Drücken Sie hierzu STRG+ALT+ENTF, und klicken Sie anschließend auf Task-Manager .
Um die virtuellen Arbeitsspeichereinstellungen zu überprüfen, öffnen Sie das Dialogfeld Systemeigenschaften , klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und anschließend im Bereich Leistung auf Einstellungen .
Deinstallieren und erneutes Installieren des Treibers
Möglicherweise wurde der Gerätetreiber beschädigt. Deinstallieren Sie den Treiber im Geräte-Manager, und suchen Sie nach neuer Hardware, um den Treiber neu zu installieren.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf die Registerkarte Treiber und dann auf Deinstallieren . Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie auf Aktion und danach auf Nach geänderter Hardware suchen . Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Pfad des Treibers anzugeben. Eventuell verfügt Windows über einen integrierten Treiber, oder es befinden sich noch Treiberdateien auf dem Computer, die von der letzten Einrichtung des Geräts herrühren. Manchmal wird jedoch der Assistent für neue Hardware geöffnet, der nach dem Treiber fragt. Wenn Sie zum Bereitstellen des Treibers aufgefordert werden und ihn nicht zur Verfügung haben, können Sie den aktuellen Treiber von der Website des Hardwareherstellers herunterladen.
Möglicherweise müssen Sie zusätzlichen Arbeitsspeicher (RAM) installieren.
„Die Hardware kann von Windows nicht identifiziert werden, da die Hardware keine gültige Hardwareidentifikationsnummer hat. Wenden Sie sich an den Hardwarehersteller, um weitere Hilfe zu erhalten. (Code 9)“
Von Ihrem PC wurden ungültige Geräte-IDs für Ihre Hardware gefunden.
Wenden Sie sich an den Hardwarehersteller. Die Hardware oder der Treiber ist beschädigt.
„Das Gerät kann nicht gestartet werden. Aktualisieren Sie die Gerätetreiber. (Code 10)“
In der Regel enthält der Hardwareschlüssel des Geräts den Wert „FailReasonString“, und für die Wertzeichenfolge wird eine vom Hardwarehersteller definierter Fehlermeldung angezeigt. Wenn der Hardwareschlüssel nicht den Wert „FailReasonString“ enthält, wird die obige Fehlermeldung angezeigt.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften des Geräts auf die Registerkarte Treiber und danach auf Treiber aktualisieren , um den Hardwareupdate-Assistenten zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Treiber zu aktualisieren.
Hinweis Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Pfad des Treibers anzugeben. Wenn Sie zum Bereitstellen des Treibers aufgefordert werden und ihn nicht zur Verfügung haben, können Sie den aktuellen Treiber von der Website des Hardwareherstellers herunterladen.
Dieses Gerät kann keine ausreichenden freien Ressourcen finden, die verwendet werden können. Wenn Sie dieses Gerät verwenden möchten, müssen Sie ein anderes Gerät auf diesem System deaktivieren. (Code 12)
Dieser Fehler tritt auf, wenn zwei auf dem Computer installierten Geräten derselbe E/A-Port, Interrupt oder Kanal für den Speicherzugriff zugewiesen wurde. (Dies kann über das BIOS oder das Betriebssystem erfolgt sein.) Die Fehlermeldung wird ebenfalls angezeigt, wenn dem Gerät vom BIOS nicht genügend Ressourcen zugeteilt wurden.
Windows Vista und neuere Windows-Versionen
Mithilfe des Geräte-Managers können Sie die Ursache des Konflikts bestimmen und beheben. Weitere Informationen zum Beheben von Gerätekonflikten finden Sie in den Hilfeinformationen zur Verwendung des Geräte-Managers. Diese Fehlermeldung wird ebenfalls angezeigt, wenn einem Gerät vom BIOS nicht ausreichend Ressourcen zugeteilt wurden. Beispielsweise wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn einem USB-Controller vom BIOS aufgrund einer ungültigen Multiprozessorspezifikationstabelle (MPS) kein Interrupt zugeordnet wird.
Windows Server 2003, Windows XP und Windows 2000
Doppelklicken Sie im Geräte-Manager-Fenster auf das Symbol für das entsprechende Gerät.
Klicken Sie im angezeigten Eigenschaftenfenster zu dem Gerät auf „Problembehandlung“, um die Hardwareproblembehandlung für das Gerät zu starten.
Diese Fehlermeldung wird ebenfalls angezeigt, wenn einem Gerät vom BIOS nicht ausreichend Ressourcen zugeteilt wurden. Beispielsweise wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn einem USB-Controller vom BIOS aufgrund einer ungültigen Multiprozessorspezifikationstabelle (MPS) kein Interrupt zugeordnet wird.
„Sie müssen den Computer neu starten, damit dieses Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Klicken Sie auf 'Computer neu starten' , um den Computer neu zu starten. (Code 14)“
Starten Sie Ihren Computer neu. Klicken Sie im Menü „Start“ auf Herunterfahren , und wählen Sie dann Neu starten aus.
„Es konnten nicht alle Ressourcen identifiziert werden, die das Gerät verwendet. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Ressourcen' im Geräte-Manager, und legen Sie die fehlenden Einstellungen fest, um zusätzliche Ressourcen für dieses Gerät anzugeben. Informationen zu den Einstellungen finden Sie in der Hardwaredokumentation. (Code 16)“
Das Gerät ist nur teilweise konfiguriert und erfordert möglicherweise eine zusätzliche manuelle Konfiguration der vom Gerät benötigten Ressourcen.
Die folgenden Schritte funktionieren möglicherweise nur, wenn es sich um ein Gerät des Typs Plug & Play handelt. Falls dies nicht der Fall ist, finden Sie weitere Informationen in der Dokumentation des Geräts, oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller.
Suchen Sie im Menü „Start“ nach Geräte-Manager , und wählen Sie „Geräte-Manager“ in der Ergebnisliste aus.
Doppelklicken Sie in der Ergebnisliste auf das Gerät, und klicken Sie auf die Registerkarte Ressourcen .
Überprüfen Sie in der Liste Ressourceneinstellungen , ob neben einer Ressource ein Fr
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