Shokh Ake vip bot

Azizbek

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Проект: [@shokhake_vipbot]

Дата вступления в силу: 22 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей Telegram-бота [@shokhake_vipbot], через который осуществляется продажа онлайн-курсов, образовательных материалов и иных цифровых продуктов.

Используя Telegram-бот, регистрируясь в нём, оформляя заказ или оплачивая курс, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с её условиями.

1. Общие положения

1.1. Администратором сервиса является владелец проекта [@azizbe] (далее — «Администратор»).

1.2. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Telegram-бот, сайт или иные сервисы проекта.

1.3. Настоящая Политика применяется к информации, которую пользователь предоставляет самостоятельно, а также к технической информации, которая автоматически передаётся при использовании сервиса.

1.4. Политика разработана с учётом применимого законодательства Республики Узбекистан, включая законодательство о персональных данных и электронной коммерции. Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» — ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года.

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от используемых функций сервиса Администратор может обрабатывать следующие данные:

Telegram ID;
имя и фамилию, указанные в Telegram;
username;
номер телефона, если пользователь предоставил его;
адрес электронной почты;
информацию о приобретённых курсах;
историю заказов;
информацию о платежах и статусах платежей;
информацию о подписках;
дату начала и окончания подписки;
информацию об автоматическом продлении подписки;
информацию о прохождении курса;
прогресс обучения;
ответы на задания и тесты;
сообщения, направленные в поддержку;
информацию, добровольно предоставленную пользователем;
технические данные об использовании сервиса;
дату и время действий пользователя в боте.

Администратор не получает и не хранит данные банковской карты пользователя, если обработка карточных данных осуществляется непосредственно платёжным сервисом.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

регистрации пользователя;
предоставления доступа к приобретённым курсам;
идентификации пользователя;
обработки заказов;
обработки платежей;
предоставления доступа к цифровым материалам;
контроля срока действия подписки;
автоматического продления подписки;
отправки уведомлений;
предоставления технической поддержки;
ведения истории покупок;
предотвращения мошенничества;
обеспечения безопасности сервиса;
улучшения работы сервиса;
анализа использования образовательных материалов;
информирования пользователя об изменениях сервиса;
направления маркетинговых сообщений, если пользователь дал соответствующее согласие;
выполнения требований законодательства.

4. Обработка платежей

4.1. Оплата курсов осуществляется через подключённые к сервису платёжные системы.

4.2. В зависимости от выбранного способа оплаты пользователь может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса.

4.3. Обработка данных банковской карты осуществляется соответствующим платёжным оператором в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

4.4. Администратор получает только те сведения о платеже, которые необходимы для подтверждения и обслуживания заказа.

К таким сведениям могут относиться:

идентификатор платежа;
сумма платежа;
дата платежа;
статус платежа;
идентификатор заказа;
информация о выбранном тарифе;
дата начала и окончания оплаченного периода.

5. Автоматическое списание и продление подписки

5.1. Некоторые тарифы проекта могут предоставляться на условиях периодической оплаты с автоматическим продлением.

5.2. При оформлении такого тарифа пользователь самостоятельно подтверждает согласие на автоматическое продление подписки и последующее списание стоимости соответствующего периода.

5.3. При подключении автоматического продления пользователь должен быть проинформирован о:

стоимости подписки;
продолжительности оплачиваемого периода;
периодичности списания;
дате первого списания;
порядке последующих списаний;
порядке отмены автоматического продления.

5.4. После окончания оплаченного периода система может инициировать новое списание в размере стоимости соответствующего тарифного периода, если пользователь предварительно не отменил автоматическое продление.

5.5. Автоматическое списание производится платёжным сервисом в соответствии с его техническими возможностями и условиями.

5.6. Администратор не хранит данные банковской карты, если такие данные обрабатываются непосредственно платёжным сервисом.

5.7. Пользователь вправе отменить автоматическое продление до даты следующего списания способом, предусмотренным в Telegram-боте или интерфейсе сервиса.

5.8. После отмены автоматического продления доступ к уже оплаченному периоду сохраняется до окончания соответствующего оплаченного срока, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.

5.9. Отмена автоматического продления не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный период.

5.10. Если очередной платёж не может быть осуществлён, автоматическое продление может быть прекращено, а доступ к материалам после окончания оплаченного периода может быть ограничен.

6. Условия предоставления онлайн-курса

6.1. После успешной оплаты пользователю предоставляется доступ к приобретённому цифровому продукту в соответствии с выбранным тарифом.

6.2. Срок доступа определяется условиями конкретного курса или тарифа.

6.3. Если курс предоставляется по подписке, доступ предоставляется в течение оплаченного периода.

6.4. Администратор не гарантирует получение пользователем определённого финансового, профессионального, карьерного или иного результата после прохождения курса, если такой результат прямо не гарантирован отдельным договором.

6.5. Результат обучения зависит в том числе от действий пользователя, его подготовки, количества времени, затраченного на обучение, и иных обстоятельств.

7. Использование материалов курса

7.1. Все видеоматериалы, тексты, изображения, презентации, задания, программный код и другие материалы курса являются частью цифрового продукта.

7.2. Пользователь получает право использовать материалы исключительно для личного обучения, если иное прямо не предусмотрено тарифом.

7.3. Запрещается без письменного разрешения Администратора:

перепродавать курс;
передавать доступ третьим лицам;
распространять материалы курса;
публиковать материалы в открытом доступе;
размещать материалы на сторонних сайтах;
создавать копии курса для коммерческого использования;
продавать или передавать аккаунт;
использовать материалы для создания конкурирующего платного курса.

7.4. При выявлении незаконного распространения материалов Администратор вправе ограничить или прекратить доступ к курсу в соответствии с условиями оферты и применимым законодательством.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, либо в случаях, предусмотренных законодательством.

К таким третьим лицам могут относиться:

платёжные системы;
банки и платёжные организации;
сервисы отправки сообщений;
хостинг-провайдеры;
облачные сервисы;
сервисы аналитики;
технические подрядчики;
сервисы защиты от мошенничества;
бухгалтерские и юридические организации;
государственные органы в предусмотренных законом случаях.

Передача данных может осуществляться в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

9. Telegram

9.1. Сервис работает посредством Telegram и использует данные, которые доступны через Telegram в рамках функционирования бота.

9.2. К таким данным могут относиться Telegram ID, username, имя пользователя и иная информация, предоставленная пользователем Telegram.

9.3. Использование Telegram также регулируется правилами и политиками самого Telegram.

9.4. Администратор не контролирует обработку данных, осуществляемую непосредственно Telegram.

10. Хранение персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся в электронных системах Администратора и/или привлечённых технических сервисов.

10.2. Данные могут храниться в течение периода, необходимого для:

предоставления услуг;
ведения истории заказов;
исполнения договорных обязательств;
разрешения споров;
соблюдения требований законодательства;
защиты прав и законных интересов Администратора.

10.3. После прекращения необходимости хранения данные могут быть удалены, обезличены или иным образом обработаны в соответствии с применимым законодательством.

11. Защита персональных данных

11.1. Администратор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
изменения;
распространения;
уничтожения;
утраты;
незаконного использования.

11.2. При этом пользователь понимает, что передача и хранение информации в сети Интернет не могут гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

12. Конфиденциальность платежной информации

12.1. Администратор не требует от пользователя передавать пароль от банковского приложения, PIN-код банковской карты, CVV/CVC или иные секретные платёжные данные через Telegram-бот.

12.2. Пользователь должен вводить платёжные данные только на официальной странице используемого платёжного сервиса.

12.3. Если пользователь самостоятельно передал платёжные или иные конфиденциальные данные через сторонний ресурс, Администратор не несёт ответственности за обработку таких данных этим сторонним ресурсом.

13. Маркетинговые сообщения

13.1. Пользователь может получать от сервиса:

системные уведомления;
уведомления об оплате;
уведомления об окончании подписки;
сообщения об изменении условий;
информацию о приобретённом курсе;
сообщения службы поддержки.

13.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются в случаях и порядке, допускаемых применимым законодательством и предоставленным пользователем согласием.

13.3. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений предусмотренным сервисом способом.

14. Права пользователя

Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях:

узнать о наличии своих персональных данных;
получить информацию об их обработке;
потребовать уточнения неточных данных;
обратиться с запросом об удалении данных, когда для этого имеются предусмотренные законом основания;
отозвать ранее предоставленное согласие в случаях, когда обработка основана на согласии;
прекратить автоматическое продление подписки;
обратиться в службу поддержки по вопросам обработки персональных данных.

Для обращения пользователь может написать в службу поддержки: [КОНТАКТ / @azizbe].

15. Удаление аккаунта и данных

15.1. Пользователь может обратиться к Администратору с запросом на удаление аккаунта и персональных данных.

15.2. Удаление данных может быть ограничено, если их дальнейшее хранение необходимо для исполнения обязательств, ведения финансовой и бухгалтерской документации, разрешения споров, предотвращения мошенничества или выполнения требований законодательства.

15.3. Удаление аккаунта не обязательно означает автоматическое аннулирование уже совершённых платежей или обязательств пользователя.

15.4. Отдельные сведения о платежах и заказах могут сохраняться в течение срока, установленного применимым законодательством.

16. Ответственность пользователя

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной им информации.

Пользователь обязуется:

не передавать свой аккаунт третьим лицам;
не предоставлять доступ к приобретённому курсу другим лицам;
не использовать сервис для незаконной деятельности;
не пытаться получить несанкционированный доступ к системе;
не распространять материалы курса без разрешения;
не использовать чужие платёжные средства без соответствующего разрешения.

17. Изменение Политики конфиденциальности

17.1. Администратор вправе изменять настоящую Политику.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в самой редакции не указано иное.

17.3. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает ознакомление пользователя с новой редакцией в той мере, в какой это предусмотрено применимым законодательством.

18. Согласие пользователя

Используя Telegram-бот, оформляя заказ, приобретая курс или активируя подписку, пользователь подтверждает, что:

ознакомился с настоящей Политикой;
понимает порядок обработки персональных данных;
предоставляет необходимые данные добровольно;
согласен с обработкой данных в целях, указанных в настоящей Политике;
понимает условия выбранного тарифа;
понимает, если тариф предусматривает автоматическое продление;
согласен с условиями автоматического списания при его явном подключении;
ознакомлен с порядком отмены автоматического продления.

19. Контактная информация

Наименование проекта: [Shokh Ake VIP]

Администратор: [Azizbek Jumayev Yuldashevich]

Telegram: [@azizbe]

Дата последнего обновления: 22 сентября 2026 года.