Сервисы для связи и общения с клиентами.

Сервисы для связи и общения с клиентами.

"Бизнес и социальные сети"

Регистрация: Jivosite.

Стоимость: базовая версия бесплатна до 5 операторов, расширенная версия от 790 руб./мес. за оператора. Звонки оплачиваются дополнительно. 

Ограничения бесплатной версии: только чат, без активного вызова и без передачи посетителя другому оператору.

Этот онлайн-чат для сайта позволяет общаться с посетителями через «Вайбер», «ВКонтакте», «Фейсбук» и «Телеграм» — он собирает обращения со всех каналов. Можно пригласить посетителя в чат. Кроме того, посетитель сайта может заказать обратный звонок.

Регистрация: Яндекс.Телефония.

Стоимость: бесплатно или 1000 руб./мес. 

Ограничения бесплатной версии: нет записи звонков и статистики, до 5 операторов.

Виртуальная АТС для сбора обращений клиентов в единую ленту: звонки, запросы с сайта, записи из «Фейсбука» и «Твиттера». Можно настраивать голосовое меню, делать очереди звонков, назначать добавочные номера. Есть много других возможностей.

Регистрация: Callbackhunter.

Стоимость: от 2500 руб./мес.

Кнопка обратного звонка в углу сайта, которая повышает конверсию. Посетитель также может написать в чате во «ВКонтакте», «Фейсбуке» или «Телеграме». Система собирает все обращения в один интерфейс и добавляет в CRM.

Регистрация: Livetex.

Стоимость: от 765 руб./мес. за оператора.

Система для общения с клиентами во всех современных каналах связи: чат на сайте, обратный звонок, социальные сети, email и мессенджеры. Вы сможете моментально отвечать клиентам и улучшить качество сервиса.

Регистрация: CallbackKILLER.

Стоимость: поминутная тарификация.

Сервис позволяет клиенту заказать обратный звонок с сайта, но не поддерживает чат. Система записывает разговоры. Можно настроить так, чтобы клиент тоже получал запись разговора.

Регистрация: Mango Office.

Стоимость: от 685 руб./мес.

Виртуальная АТС со всеми возможностями. Можно сделать голосовое меню. Когда операторы заняты, система сообщает клиенту время ожидания. Для звонков есть отслеживание рекламного источника, по которому человек пришел. Есть переадресация повторных звонков на «знакомого» сотрудника. Посетитель может заказать звонок с сайта. Можно работать с номером «8 800» или с местными городскими номерами.

Регистрация: MyBot.

Стоимость: 900 руб./мес.

Сервис, который создает автоматические чат-магазины в «Телеграме» на основе товаров из интернет-магазинов. Пока работает только с магазинами на платформе InSales. Посетитель сможет заказать все товары в магазине через чат в «Телеграме», общаясь с программой, которая отвечает мгновенно и без вашего участия.

Регистрация: Zadarma.

Стоимость: зависит от стран и объемов использования.

Система позволяет звонить по всему миру дешевле по сравнению с тарифами сотовых операторов и сервисов типа Skype. Виртуальная АТС позволяет записывать звонки, делать голосовое меню и отправлять данные в большое количество популярных CRM.