Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов — Дмитрий Анатольевич Шевченко, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов года от Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации.Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.

Скачать книгу »
Читать онлайн »