Сервисная полиция - модель безопасности общества

Благодаря коллегам из газеты МВД Казахстана «На страже» мы уже знакомили вас с опытом модернизации органов внутренних дел. Сегодня продолжаем тему на примере одного из районов Нур-Султана

Сарыаркинский район - один из самых старых и густонаселенных в столице. Среди более чем 345 тысяч жителей преимущественно люди преклонного возраста, когда-то проживавшие в Акмоле и Целинограде. Район привлекает своими атмосферными улицами, обилием зелени и неким спокойствием, которое витает в воздухе и наблюдается в неспешных передвижениях горожан.

Сохранять общественный порядок на такой большой территории - дело не из легких. Тем более что здесь расположены старый вокзал, набережная в Центральном парке, рынки «Шапагат» и «Асем» - излюбленное место обитания лиц без определенного места жительства, а также злоупотребляющих спиртными напитками...

По словам первого заместителя начальника управления полиции района Сарыарка полковника полиции Алмаса Жаппарова, в штате подразделения более 600 человек. 128 участковых инспекторов полиции ежедневно обеспечивают правопорядок, работая непосредственно с населением. Также они ведут профилактику с подучетными и лицами, отбывшими наказание в местах лишения свободы, семейными дебоширами. Проводят рейды совместно с сотрудниками департамента уголовно-исполнительной системы.

- Одним из основных направлений в нашей деятельности является предупреждение правонарушений, в том числе постановка на профилактический учет лиц, вызвавших интерес органов внутренних дел, - подчеркнул полковник полиции.

«Я - ваш SMART-участковый»

Модернизация органов внутренних дел и переход на сервисную модель полиции - один из приоритетов в Послании Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева.

Полицейский сервис подразумевает качественные услуги по предупреждению и пресечению противоправных деяний и обеспечению правопорядка. Основная форма работы - профилактика с акцентом на законопослушных граждан. Поэтому распоряжением акима Нур-Султана была создана межведомственная группа по обеспечению правопорядка (МГОП) по району Сарыарка. Группа должна детально изучить проблемные вопросы безопасности на означенной территории и выработать рекомендации по их устранению.

В состав МГОП входит заместитель начальника местной полицейской службы УП района Сарыарка капитан полиции Азамат Ажибаев. По его словам, в ходе работы используется проблемно-ориентированная методика САРА, состоящая из четырех этапов: сканирование, анализ, реагирование и ассесмент (оценка).

Для повышения эффективности профилактики правонарушений и раскрываемости преступлений межведомственная группа заключила меморандум с ТОО «Аймак». В рамках внедрения новейших технологий IT-компания предложила пилотный проект «Smart-участковый».

В чем его особенность?

Участковые инспекторы состоят в нескольких десятках рабочих и домовых чатов в WhatsApp и Telegram и буквально физически не успевают отвечать либо реагировать на то, что пишут жильцы. Вышеназванная программа мониторит чаты. Сообщения, в которых содержатся обращения к полиции, автоматически поступают участковому, что, в свою очередь, позволяет стражам правопорядка принимать оперативные меры.

Не зря территорией тестирования пилотного проекта был выбран Сарыарка: район считается одним из наиболее криминогенных в столице.

- Сервисная полиция - это один из элементов модели безопасности общества, в основе которой находится союз государственных институтов и граждан для совместного выявления и решения проблем в сфере правопорядка. И в рамках проекта мы изучаем зарубежный опыт, касающийся работы сервисной полиции, - добавил представитель УП.

Кроме этого проекта в планах МГОП - внедрение программы AiMap для профилактики суицида, системы Brux в целях недопущения интернет-мошенничества и системы распознавания лиц, которая даст возможность оперативно выявлять людей, находящихся в международном розыске, совершивших преступления, а также подучетный элемент.

К специалисту - один шаг

В районном управлении идет реализация концепции «полиция в шаговой доступности».

- Часто при необходимости вызова полиции жильцы первым делом вспоминают кого? Конечно, участкового. Поэтому информация о нем (контакты, адрес участкового пункта) есть в открытом доступе во всех домах, на административных и социальных объектах и так далее. Также указаны контакты начальника местной полицейской службы, - пояснил Алмас Жаппаров.

Наряду с этим участковые инспекторы полиции регулярно проводят отчетные встречи с населением. Кроме жильцов на таких мероприятиях присутствуют председатели кооперативов собственников квартир, представители местных исполнительных органов. С начала года количество таких встреч превысило три сотни, охватив более 12 тысяч местных жителей. Их насущные проблемы, в том числе касающиеся вопросов обеспечения безопасности, также обсуждаются в общедомовых чатах (их около 500), где обязательно состоят и участковые.

Особенности ювенальной полиции

Летом, когда дети на каникулах большую часть времени проводят вне дома - в развлекательных центрах, парках, возрастает нагрузка на ювенальную полицию в части обеспечения их безопасности. Прежде всего это меры по предупреждению детской безнадзорности и беспризорности, повышение ответственности их родителей и законных представителей.

Как отметил А. Жаппаров, всего к административной ответственности привлечено свыше 1300 человек: около 250 несовершеннолетних и более тысячи законных представителей. В центр поддержки детей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях, при столичном акимате с начала года помещены 170 ребят. На контроль взяты 55 семей, а всего таковых - 69. Раз в квартал полицейские проверяют их по месту жительства, обследуют условия проживания несовершеннолетних, проводят профилактические беседы.

Также сотрудники отделения ювенальной полиции организуют лекции в учебных заведениях. Активно работают с населением в местах массового скопления людей: раздают информационные брошюры, беседуют с гражданами на такие актуальные темы, как предотвращение выпадения детей из окон, дорожно-транспортные происшествия с их участием и др.

На модульном посту

Для обеспечения безопасности и профилактики правонарушений на территории района Сарыарка расположены модульный пост полиции на привокзальной площади и патрульные посты на набережной реки Есиль.

В любом городе вокзал - центр притяжения разных людей, в том числе тех, кто преследует криминальные цели. Присутствие полиции здесь жизненно важно, что требует от сотрудников модульного поста повышенного профессионализма. При этом участковый - лицо полиции, на его плечи ложится большой груз ответственности.

По мнению майора полиции Рустема Кырыкбаева, реформа правоохранительных органов проводится успешно. Это касается и технического оснащения, и социальной поддержки сотрудников.

- От нас требуется только одно - хорошо работать и показывать высокие результаты, - резюмировал участковый инспектор.

Действительно, модульный пост полиции оборудован всеми необходимыми устройствами связи, имеются спасательные средства. Здесь созданы все условия для получения горожанами услуг в комфортной и безопасной обстановке.

Гулжанат ЖУБАНИЯЗОВА.
Фото Медета АШИРБЕКОВА.