Сервисная деятельность в обслуживании населения — Ю. Ю. Свириденко, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Сервисная деятельность в обслуживании населения года от Сервисная деятельность в обслуживании населения

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Пособие предназначено для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по направлениям укрупненной группы спиральностей «Сервис и туризм», а также специалистов сферы сервиса.

Скачать книгу »
Читать онлайн »