Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера — Ланна Камилина, 2020г. Скачать книгу / читать онлайн

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера — Ланна Камилина, 2020г. Скачать книгу / читать онлайн


Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера 2020 года от Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера



Скачать книгу »
Читать онлайн »


Описание книги:
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.



Скачать книгу »
Читать онлайн »


Report Page