Service avec le sourire
![](/file/2c61774c9beb97405fe55.gif)
đ TOUTES LES INFORMATIONS CLIQUEZ ICI đđ»đđ»đđ»
Service avec le sourire
7050 Winnetka Avenue N , Minneapolis , MN 55428
© droits d'auteur 2022 Clearfield, Inc.
Le texte contenu sur cette page Web a été traduit par ordinateur. Si vous avez des questions sur Clearfield ou nos produits, n'hésitez surtout pas à nous contacter .
Il y a quelques semaines, ma femme a amenĂ© le vĂ©hicule familial pour rĂ©paration. Il y avait plusieurs articles que nous voulions vĂ©rifier, alors lorsque le garage a rappelĂ© avec une estimation, nous nous sommes prĂ©parĂ©s Ă ce que nous pensions ĂȘtre une facture de rĂ©paration lourde. La liste finit par ĂȘtre assez longue et comprend des joints de collecteur, des travaux sur le systĂšme de refroidissement et les freins avant. Ils ont dit que les freins arriĂšre Ă©taient en bon Ă©tat et n'avaient pas besoin d'ĂȘtre remplacĂ©s. Tabulation totale : environ 1 200 $.
Nous avons rĂ©cupĂ©rĂ© le vĂ©hicule pendant quelques jours seulement lorsque nous avons commencĂ© Ă entendre le bruit des freins arriĂšre. Je pense trĂšs bien, nous allons avoir une autre petite facture de rĂ©paration bien rangĂ©e. Je ramĂšne donc le van au magasin et explique poliment la situation au gĂ©rant. Il l'a fait examiner et bien sĂ»r, les freins arriĂšre ont besoin de tout ce qu'il faut - plaquettes, tambours, etc. Il me parle normalement d'environ 400 $ mais comme ils l'ont manquĂ©, et c'est inexcusable, ils feront les piĂšces et la main-d'Ćuvre gratuitement. Mieux encore, ils le feront immĂ©diatement. Ătonnante!! J'exprime ma surprise et ma gratitude et j'informe le directeur que nous viendrons Ă eux pour tous nos futurs besoins de rĂ©paration automobile.
Maintenant, je ne sais pas quelle est la marge sur un travail de frein de 400 $, mais je suis à peu prÚs certain qu'il va tout récupérer, puis certains avec nos futures affaires et références.
Nous sommes tous humains et faire une erreur, c'est bien â humain. Mais ce qui sĂ©pare un groupe d'humains d'un autre, c'est la volontĂ© d'en assumer la responsabilitĂ©. Comme toute entreprise, Clearfield a fait une erreur ou deux en cours de route, mais j'ai Ă©tĂ© fier de voir nos clients traitĂ©s comme je l'Ă©tais dans cet atelier de rĂ©paration automobile - avec un service et un sourire.
Inscrivez-vous aux communications de Clearfield pour des informations précieuses, des événements, de nouvelles ressources et plus encore !
Vous avez aimé cet article ? Alors votez pour lui !
© 2003-2022 Patrick Kuchard
| Creative Commons BY-NC-SA
IncomplÚte, car toujours en construction au gré des jours, avec sérieux, curiosité et humour. Atypique, car toujours dans l'esprit de la connaissance par l'observation et la pratique.
DĂ©samorcer lâagressivitĂ© et la colĂšre au tĂ©lĂ©phone, Ă un accueil, Ă un comptoir ... Pourquoi ?
Lâaccumulation des retards, les oublis, les remarques dĂ©sagrĂ©ables, les dĂ©ceptions, les frustrations, la non reconnaissance quâentraĂźnent inĂ©vitablement des prestations mĂ©diocres et un mauvais service, ont un effet dĂ©vastateur sur lâindividu, les entreprises et la sociĂ©tĂ© en gĂ©nĂ©ral.
En crĂ©ant une sorte de psychose dĂ©motivante et en faisant croire quâil sâagit dâune situation irrĂ©versible (et normale), une agressivitĂ© latente et une colĂšre implicite sont alors le rĂ©sultat de comportements stupides et irresponsables.
Combien de fois avez-vous entendu les phrases suivantes ?
La vie de tous les jours est faite de ces petits Ă©vĂšnements, souvent sans grande importance, qui peuvent paraĂźtre insignifiants, si lâon nây rĂ©flĂ©chi pas de maniĂšre globale.
Alors que vous auriez préféré entendre :
En rĂ©alitĂ©, une attention touchante, un mot gentil, une phrase aimable ou un sourire accueillant peuvent dĂ©charger un individu dâune bonne dose dâagressivitĂ© et de stress.
Etre ouvert, disponible, souriant, et le quotidien devient un univers de bien-ĂȘtre...
Les entreprises qui gagnent sont souvent celles qui rendent le client heureux !
Jeu télévisé de masturbation
Une massage trĂšs Ă©rotique
Ancien professeur baise deux Ă©lĂšves