Семь критериев выбора ИИ-агента для рабочего процесса
Почему семь вопросов
Все семь вопросов — не выдуманный фреймворк, а восемь полей паспорта агента, которые сайт фиксирует для каждого запуска: задача, вход, процесс, выход, ограничения, разрешения, контур и проверка (подробнее на странице стоимости). Агент с заполненным паспортом отвечает на каждый вопрос; агент без паспорта — красивая презентация с непредсказуемым поведением.
Вопросы 1–3: задача, данные, остановка
1. Какова задача и критерий результата? Принцип сайта: перед запуском фиксируются задача, входные данные, ожидаемый артефакт, критерии приёмки, ограничения и человек, принимающий решение. Без этого стоимость даже не обсуждается.
2. Какие данные агент получает? Модель доверия требует least privilege: каждый источник и инструмент подключается отдельно, доступ к другим данным не должен подразумеваться интерфейсом.
3. Где агент останавливается и спрашивает человека? Контроль человека обязателен: спорные решения останавливаются и ждут подтверждения, чувствительные действия объясняются до согласия. Агент без точек остановки — неуправляемый процесс.
Вопросы 4–5: источники и границы утверждений
4. Как вывод связан с источником? У проверяемого агента каждый вывод трассируем: журнал работы фиксирует входы, решения и источники; результат можно проследить до исходных данных. Примеры: RAG-навигатор отвечает точными цитатами с реквизитами, консультант по базе — со ссылкой на таблицу-источник, аналитик требований привязывает каждое требование к источнику.
5. Какова область допустимых утверждений агента? Ограничения должны быть названы в паспорте: выборка не равна статистике рынка, протокол требует проверки человека, RAG-ответ не является юридическим заключением, аудит не является сертификацией. Если ограничений нет в паспорте — их не существует только в рекламе.
Вопросы 6–7: контур и артефакт
6. В каком контуре работают данные? Облачный, командный или локальный — контур фиксируется до запуска вместе со сроком хранения и списком обработчиков. Для чувствительных данных это решающий вопрос: локальная обработка архитектурно исключает передачу третьим сторонам.
7. В какой форме возвращается результат? Правильный ответ — проверяемый артефакт: документ, черновик, таблица, отчёт с цитатами. Артефакт можно открыть, поправить и передать дальше. Если результат существует только в чате с агентом и нигде больше — его нельзя ни проверить, ни использовать.
Как пользоваться чек-листом
Прогоните по этим вопросам и кандидатов на покупку, и собственный проект внедрения. Дальше маршрут короткий: демо-запуск для проверки заявлений, метод для фиксации критериев, принципы безопасности для контура и доступов. Если после демо вопросы остались — честнее вернуться к обследованию, чем к оплате счёта.
Материал подготовлен на основе статьи: agentseffect.com.