Секретарь в структуре управления современной организации - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Секретарь в структуре управления современной организации
Роль и значение деятельности секретаря в современной организации. Современные категории секретарей. Профессиональные требования к различным категориям. Анализ прохождения и порядка исполнения входящих и исходящих документов на предприятии ООО "Набаз".
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
" Уральский техникум автомобильного транспорта и сервиса "
по ПМ 01 . Организация документационного обеспечения управления и функционирования организаций
МДК 01 .0 3 . Организация секретарского обслуживания
Тема: Секретарь в структуре управления современной организации
секретарь структура управление категория
Этикет - целая наука, которую не зря называют залогом успеха в обществе. Это внимательность, корректность, внешность, аксессуары, голос, поведение на публике, манеры, жестикуляция. Это имидж. Внешний вид секретаря формирует мнение об учреждении в целом. Он должен быть тщательно продуман, современен и аккуратен. В зависимости от времени года костюм секретаря может быть удобным, практичным, строгим. Беседовать с человеком, одетым неряшливо, неопрятно, не следящим за собой, неприятно. Такая беседа оставляет негативное впечатление о данной организации. Сказанное относится и к выбору аксессуаров к костюму.
Во многих западных фирмах требуется соблюдать определенные правила в ношении одежды, например нельзя носить брюки - только юбку длиной до середины колена. Конечно, в нашей стране таких строгих правил нет, но если вы работаете в совместной компании, с зарубежными партнерами, то следует придерживаться нескольких правил в одежде. Психологи утверждают, что брючный костюм на женщине, работающей в офисе, не повышает ее авторитета, но в наших непростых погодных условиях он вполне уместен. Обычный же рабочий костюм должен состоять из жакета и юбки средней длины. Неплохо смотрится и однотонное платье-футляр (прямое и полуприлегающее, без воротника, длиною до колен) с жакетом того же цвета. Наиболее оптимальными для костюма считаются следующие цвета: темно-синий, темно-серый, коричневый, черный, сине-зеленый, бежевый, светло-серый. В ансамбле должно быть не более трех цветов. Обувь должна быть удобной, туфли на каблуке около 4 см. Чулки и колготки должны быть только натуральных оттенков, а туфли по цвету соответствовать цвету костюма. Даже летом неприлично ходить на работу в туфлях или босоножках с открытым мысом или пяткой. Для работы рекомендуется сменная обувь. Не рекомендуется дополнять рабочий костюм броскими, в особенности крупными, драгоценными украшениями, не красит секретаря разностилье украшений. Украшения должны подчеркивать достоинства костюма и его хозяйки.
Голос - фактор, который может расположить к себе клиента, собеседника, конкурента или отвернуть от себя даже самого дружелюбно настроенного человека. Голос должен быть твердым, уверенным, но не надменным, не отталкивающим, не амбициозным. Нужно быть предельно вежливым, внимательным к вопросам клиента, терпеливым и ни в коем случае не раздраженным.
Косметика - второе лицо. Макияж должен быть тонким, легким и неброским. Также следует следить за своей жестикуляцией, не размахивать руками, не потирать ладони, не ломать ногти. Окружающие должны видеть перед собой в лице секретаря квалифицированного, дружелюбного человека, вежливого, дисциплинированного, удачливого, надежного сотрудника и помощника для шефа, умеющего выгодно представлять фирму.
Категории секретарей в организациях РФ. Требования к знаниям, умениям, квалификации современного секретаря. Нормативная регламентация деятельности секретаря. Виды и характеристика систем управления организации. Характеристика деятельности секретаря. курсовая работа [48,8 K], добавлен 08.12.2014
Функциональные обязанности и роль в формировании корпоративной структуры секретаря-референта; оптимальная организация его рабочего места и времени. Изучение механизмов взаимодействия руководителя и секретаря. Особенности работы с посетителями в приемной. курсовая работа [143,5 K], добавлен 15.09.2013
Основные цели и задачи, стоящие перед проведением адаптации персонала. Профессиональные требования к секретарю организации. Принципы и направления адаптации секретаря к работе на новом предприятии, этапы данного процесса и оценка его эффективности. курсовая работа [47,0 K], добавлен 07.04.2015
Принципы организации документооборота. Движение входящих, исходящих и внутренних документов, их регистрация и регистрационные формы. Информационно-справочная работа. Контроль исполнения документов. Работа с информацией, содержащей коммерческую тайну. реферат [33,6 K], добавлен 11.12.2010
Анализ систем документационного и информационного обеспечения. Место результатов деятельности секретаря в системе ДОУ Челябинской дирекции связи Центральной станции связи - филиала ОАО "РЖД". Рекомендации по совершенствованию организации работы секретаря. дипломная работа [381,2 K], добавлен 15.10.2013
Деловые и личностные качества секретаря-референта. Обязанности секретаря по документному обслуживанию. Социальный портрет и направления деятельности секретаря "Идел-Пресс". Рационализация деятельности секретаря по документационному обеспечению управления. дипломная работа [345,4 K], добавлен 03.03.2011
Значение и цели управления документооборотом. Инструкции по регламентации контроля исполнения документов, формы и виды. Сроки исполнения документов. Учет, обобщение и анализ результатов контроля. Пути повышения качества документированной информации. курсовая работа [506,9 K], добавлен 26.02.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Секретарь в структуре управления современной организации курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Написать Сочинение На Тему Подвиги Коловрат
Реферат: Организация и порядок учета кассовых операций 2
Реферат по теме Форма правления в Великобритании
Особенности феодальной экономики России и стран Западной Европы
Контрольная работа по теме Управление бизнес-процессами в производстве мебели
Хоккей Реферат По Физкультуре
Реферат: Точность GPS. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Музыкальный лекторий как форма внеклассной деятельности
Реферат На Тему Корпорация Как Система Управления
Реферат: Проблема походження шумерів
Дипломная работа по теме Реформирование сети и деятельности учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Дипломная работа по теме Органы государственного управления: понятие и виды
Реферат: Система оплаты персаналу
Итоговая Контрольная Работа По Астрономии 11
Телефоны В Школе Эссе
Дипломная работа по теме Анализ и проектирование структуры системы управления фирмой (на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ"...
Реферат: Конфликт, его решение
Учебное пособие: Практикум по решению линейных задач математического программирования
Реферат: Биоценоз–сберегающая терапия кишечных инфекций у детей
Сопоставьте Данные Темы Сочинений Определите Какая
Внесок греків у розвиток торгового судноплавства в Азовському морі (друга половина ХIХ - початок ХХ століття) - История и исторические личности статья
Правовая природа исковой давности - Государство и право курсовая работа
Проблема национально-культурной специфики речевой деятельности в современной лингвистике - Иностранные языки и языкознание реферат