Охрана в ЖК Преображение

Этот пост посвящен вопросу ОСС по охране в 1 корпусе (4 башни) ЖК Преображение.

Зачем

В ЖК Преображение сейчас нет охраны или консьержей. В дома попадают посторонние люди. Никто не следит за строителями, курьерами и грузчиками, которые портят наше общее имущество. Ремонт имущества делается за наш счёт, из тех самых 54 рублей за метр ежемесячно. Строители оставляют хлам на лестницах и возле лифтов. На многих этажах уже украдены пожарные рукава.

Сейчас подъезды выглядят совсем не так, как они выглядели на рендерах от застройщика. Мебель и обустройство в холлах не появятся до тех пор, пока мы не решим вопрос с порядком. УК не имеет возможности круглосуточно дежурить в подъезде.

Что делать?

Если нет контроля над подъездом - нужно его организовать. Разместить в каждой башне охранника-консьержа, который будет следить за порядком и обеспечивать комфортную и безопасную жизнь собственников.

Собственники совместно с УК изучили опыт других ЖК, обратились в охранные организации и получили коммерческие предложения. Был выбран оптимальный вариант исходя из цены, качества, предоставляемых услуг и отзывов жителей ЖК, где уже работают эти организации.

Для того, чтобы у нас появилась охрана нужно провести общее собрание собственников (ОСС), в этом собрании должны принять участие более, чем 50% собственников площадей дома. При этом из проголосовавших более, чем 50% должны одобрить предлагаемый вариант.

Выбор организации

Сначала были сформировали первичные требования: круглосуточные посты в башнях и на паркинге. Жить при этом в жк охранники не должны.

Мы получили предложения от следующих организаций:

• YarSecurity
• Вектор-Регион
• Кавалергард
• Вымпел-97
• Delta
• Старк Групп
• Денис
• Рубеж
• Охрана ЖК Сиреневый парк
• Офицерское братство
• Бастион-Прогресс

Остановились на YarSecurity. Стоимость услуг была ниже средней из-за 16 часового рабочего дня сотрудников. При этом пост охраняется круглосуточно 24 часа, с подменным сотрудником на 8 часов ночью. Меньше сотрудников - меньше платить. Эта организация уже работает в Level Амурская. Сотрудники работают в пиджаках, это даже не охранники, а консьержи. Я лично съездил к соседям и убедился, как именно работает эта компания. Пообщался с консьержами, адекватные нормальные люди. Спросил в чате Level Амурской, особых замечаний по их работе так же не обнаружил.

Подробнее о YarSecurity

Ознакомиться подробнее с деятельностью компании можно на их сайте: https://yarsecurity.ru/

Есть рекламное видео от них:

Всегда можно доехать до любого из ЖК, указанных на сайте YarSecurity и ознакомиться с работой.

Местоположение

В разработанном нами проекте для 1 корпуса предполагается 5 постов охраны: по одному на каждую башню и отдельно паркинг.

В башнях консьержи находятся в холле 1 этажа. Они не будут сидеть в стеклянных помещениях, поскольку оттуда нет возможности следить за обоими выходами и лифтами. На наши средства будут закуплены столы и стулья, чтобы оборудовать рабочие места консьержей.

В паркинге уже есть предусмотренное застройщиком место для охраны, оно расположено возле въезда в паркинг.

Зачем нам нужна охрана еще и на паркинге? Каждый собственник квартиры также владеет общедомовым имуществом. Оно есть и на -1 этаже. Все поломки/кражи на паркинге будут компенсированы из общих средств, поэтому важно следить за -1 этажом так же, как и за общими холлами. К тому же без охраны с паркинга возможно попасть на любой этаж, мимо консьержа.

Отдельно будет оборудовано место приема пищи для всех охранников и консьержей.

Функции

Консьержи в холлах будут:

• Следить за сохранностью и исправностью общедомового имущества
• Препятствовать порче и краже общедомового имущества
• Осуществлять пропускной режим
• Помогать инвалидам, пожилым людям. Беременным женщинам и жильцам с маленькими детьми
• Принимать обращения в УК и диспетчерскую
• Фиксировать и передавать в диспетчерскую нарушения, жалобы и неисправности
• Получать документы и посылки от курьеров
• Содействовать сотрудникам правоохранительных органов, МЧС, и аварийных бригад
• Контролировать вынос мебели и техники
• Не допускать скопления мусора в холле
• Следить за тем, чтобы строительные материалы и крупногабаритная техника перевозилась на грузовом лифте

Охранники в паркинге будут:

• Осуществлять пропускной режим на территорию паркинга
• Обеспечивать порядок в паркинге
• Контролировать расположение транспорта на закрепленных местах
• Содействовать сотрудникам правоохранительных органов, МЧС, и аварийных бригад
• Оперативно помогать на других постах в случае необходимости

Важный нюанс: консьержи YarSecurity могут работать в пиджаках, либо форменной одежде охранника. Для подъездов с отделкой (2 и 3) консьержи будут в пиджаках. Для корпусов без отделки (1 и 4) до момента установки в холлах мебели и благоустройства они будут в форме. Это сделано для того, чтобы консьерж мог эффективнее выполнять свои обязанности на период проведения ремонтных работ. Охранники на паркинге так же в форме.

Пропускной режим

Для того, чтобы работа консьержей и охранников была эффективной требуется принять пропускной режим в доме. Это даст законные основания для того, чтобы проверять подозрительных посетителей, исключить посиделки грузчиков в подъезде, убрать назойливых строителей, которые ищут клиентов.

В данный момент работа над проектом пропускного режима ведется, ожидается следующее:

• Сотрудники охраны ведут постоянный контроль над входом и въездом всех лиц на территорию дома.
• Вход в дом по ключам доступа. Если у собственника или его родственника нет ключа, он должен предъявить консьержу паспорт или другой правоустанавливающий документ.
• Если консьерж знает собственника в лицо, он может его пропустить без проверки документов.
• Гости, курьеры и прочие посетители проходят в дом только на основании заявки, поданной собственником. Либо если собственник сам встретит посетителя.
• Сотрудники строительных и ремонтных бригад пропускаются по письменной заявке собственника, при предъявлении паспорта
• Консьерж регистрирует посетителей в журнале учета.
• Консьерж проверяет документы сотрудников правоохранительных органов, связывается с дежурной частью для подтверждения личности прибывших сотрудников. Фиксирует факт и причину.
• Консьерж не имеет права передавать персональные данные жильцов и гостей дома никому, включая правоохранительные органы.
• При возникновении аварийной, чрезвычайной ситуации сотрудники МЧС и медицинский персонал пропускаются беспрепятственно.
• Консьерж имеет право задерживать и передавать в органы внутренних дел лица, совершившие посягательство на охраняемое имущество.
• Въезд собственников машиномест осуществляется по личным магнитным ключам.

Режим работы

Охранники и консьержи работают по 16 часов. Все посты круглосуточные, будут меняться люди. Проще всего понять, как именно это будет происходить по таблице:

Из схемы видно, что в каждом подъезде 1 корпуса будет основной консьерж на 16 часов, его вы будете видеть чаще всего. Подменный консьерж работает 8 часов в одном подъезде, пока отдыхает основной, затем работает 8 часов в другом подъезде.

На паркинге работает 2 сотрудника. 8 часов их пересечения по времени происходит патрулирование территории, помощь консьержам на других постах.

Дополнительно будет старший смены. Он занимается контролем за работой охранников и консьержей, патрулирует. Подменяет сотрудников во время приема пищи и помогает, когда на каком-то из постов требуется помощь.

Таким образом на каждом из постов круглосуточно работают люди и всегда есть один человек, который занят патрулированием или готов помочь на любом из постов.

Сколько это стоит

За все услуги охраны на 5 постах требуется платить 889 000 рублей ежемесячно. Оплата пропорциональна количеству метров в собственности. Плюс будет комиссия УК за ведение документации и бухгалтерии по услугам охраны. По опыту других ЖК комиссия не превышает 10%. Дополнительно придется единоразово потратиться на мебель для оборудования рабочих мест консьержей. Мы рассчитываем, что нужно будет закупить 5 столов и 10 стульев. Конечный размер комиссии и стоимость мебели пока что не определены.

В наших башнях 1336 квартир, 350 парковочных мест и 149 кладовок. Общая площадь - 69 414 кв.м. Без единоразовой покупки мебели с учетом комиссии 7% выходит около 13,7 рублей с квадратного метра. Это примерно 700 рублей в месяц со средней квартиры в 50 метров.

Оплата охраны после успешного проведения ОСС будет внесена в платежку за ЖКУ.

Как будет проведено ОСС

Общее собрание собственников (ОСС) пройдет онлайн, без очной части. Голосование будет размещено на сайте ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/

В данный момент УК загрузила на эту платформу правоустанавливающие документы собственников. Каждому из собственников лучше заранее зайти на сайт, залогиниться через профиль Госуслуг и проверить, привязалась ли недвижимость.

За 10 дней до голосования на сайте УК, сайте ГИС ЖКХ, в холлах подъездов, в приложении Инград и чатах ЖК будет объявлено о проведении ОСС.

Голосование будет длиться ограниченное количество времени, сейчас решаем за сколько сможем собрать кворум.

Те, кто столкнутся с техническими трудностями или не имеют возможности проголосовать на сайте ГИС ЖКХ смогут принять участие с помощью бумажных печатных бланков. Для этого потребуется еще указывать паспортные данные или номер СНИЛС.

После проведения ОСС на платформах ГИС ЖКХ и Электронный дом будет размещен протокол решения.

На каком мы сейчас этапе

В данный момент выбрана организация, определено количество и формат охраны.

Корректируется проект договора с охранной организацией.

Получен образец проекта пропускного режима, сейчас готовится версия для нашего дома.

После всех этих действий можно запускать механизм проведения ОСС.