Se retrouver avec des clients excités

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Se retrouver avec des clients excités


Personnes Disparues
La recherche de la vérité, la défense de vos intérêts

“J’étais sans nouvelles de ma fille perdue de vue pendant 8 ans. Je vous remercie beaucoup pour ce travail ! Je suis heureuse que ma fille mène une vie stable avec le même compagnon, qu’elle travaille toujours dans la même entreprise. Je suis rassurée que tout aille bien pour elle. Merci pour votre efficacité !”
 « L’Agence Mydetective, à effectué les recherches et ses résultats sont probants, grâce à ses services, j’ai pu retrouver les informations utiles à mon dossier. Les services proposés sont a la portées de tout le monde (honoraires), l’accueil et la considération des demandes sont prises en considération et sont à la hauteur de l’importance de nos besoins… Vous pouvez faire confiance à son agence…qui mettra tous son professionnalisme à votre service. Bref…si, il faut dire les choses simplement, c’est ….BIEN.”
“Un travail sérieux, discret et précis. Accueil chaleureux accompagné de conseils judicieux. Vous avez été très professionnelle et mon affaire a été traitée très rapidement. Merci encore pour votre amabilité et votre efficacité. Je ne vous oublierai pas de sitôt”.

Certains clients nous envoient également de longs témoignages


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DÉPARTEMENT RECHERCHE DES PERSONNES DISPARUES
La loi interdit strictement de publier de faux témoignages à des buts de marketing. Tout manquement à ce principe est passible de poursuites pénales.
IL RECHERCHAIT SON AMIE PERDUE DE VUE DEPUIS TRÈS LONGTEMPS AVEC JUSTE SON NOM MARITAL ET SON PRÉNOM.
Vous pensez que retrouver une personne avec juste son nom marital et prénom est impossible ?
C’est sans penser au savoir faire de Personne-Disparue.
Après quelques recherches nos enquêteurs ont pu déterminer que l’intéressée avait été mariée, ce qui nous a permis de parvenir à avoir son nom de jeune fille, puis surtout sa date de naissance. Une fois le problème d’homonymie éloigné, ils ne nous restaient plus qu’à rechercher la bonne personne sur de bonnes bases. Ce que nos enquêteurs ont pu réaliser en quelques jours.
Voici le témoignage de notre client, ravi de pouvoir reprendre contact avec son amie.
« j’ai reçu votre rapport et vous en remercie. Je vous félicite pour le travail que vous avez effectué, avec le peu d’informations fournies. Encore une fois merci. Salutations.
IL RECHERCHAIT SON EX DEPUIS DES ANNÉES !
Très satisfait sur les échanges que nous avons eu, ainsi que sur le résultat, mes consignes ont bien été
respectées. Grand respect pour cette agence, en ce qui concerne la réglementation en vigueur, ceci gage de ne pas avoir de problèmes administratifs. Vos démarches m’ont apporté le résultat que escompté. Dans tous les cas je vous recommande, car niveau tarif, je pense que les autres agences sont au même niveau et il est très correct.
Sophie recherchait son camarade de lycée depuis des années ! L’agence Mydetective l’a retrouvé en moins de 10 jours.
J’étais depuis des années à la recherche d’une personne perdue de vue, en vain, et comme il s’agissait de quelque chose de très important d’un point de vue personnel… j’ai décidé de faire appel à l’agence MYDETECTIVE. Lorsque j’ai demandé des renseignements sur la prestation, j’ai eu un très bon contact, je lui ai donc demandé d’effectuer cette recherche. Je n’ai pas été déçue, car la personne a été retrouvée pour ma plus grande joie, avec une rapidité qui m’a impressionnée.
ELLE RECHERCHAIT SON ANCIEN PETIT AMI DEPUIS DES ANNÉES !
“Je souhaitais retrouver un ami perdu de vue depuis longtemps mais j’avais quelques réticences à confier cette démarche à un détective privé.
J’ai consulté les sites des agences de détectives sur internet et l’un d’entre eux s’est nettement détaché du lot celui de MY DETECTIVE. Clair, précis, complet, agréable à parcourir, ce site m’a incitée à me lancer.
Mon dossier a été rapidement instruit, ma demande de discrétion respectée, les relations avec cette agence ont été très cordiales et les résultats obtenus dans des délais les plus courts. MY DETECTIVE c’est beaucoup de professionnalisme et de sérieux !”
Je recherchais mon amie perdue de vue depuis 54 ans.
Le destin n’a pas voulu que nous nous fréquentions à l’époque et aujourd’hui le destin n’a pas voulu que nous puissions nous retrouver… Il est hélas trop tard, les retrouvailles n’auront pas lieu !!!!
J’ai eu l’avantage de vous confier récemment la recherche d’une personne perdue de vue depuis longtemps. J’ai pu apprécier en cette occasion, la rapidité avec laquelle vous avez piloté ce dossier, ainsi que les résultats obtenus…. me félicitant ainsi d’avoir eu recours à vos services.
J’ai fait appel à l’agence MYDÉTECTIVE.FR, fin janvier 2019. Je souhaitais retrouver la trace de mon fils biologique né sous X il y a 30 ans. Je leur ai communiqué les seules informations que j’avais le concernant soit sa date de naissance et son lieu de naissance. J’avais dans ma tête très peu d’espoir d’obtenir un retour positif de leur part. Quelle n’a pas été ma surprise lorsqu’une semaine après avoir démarré leurs investigations, l’agence MYDETECTIVE m’annonçait avoir retrouvé le nom et le prénom de mon fils. L’apothéose a eu lieu le 15 février 2019, lorsque leurs enquêteurs, m’annonçaient avoir retrouvé l’adresse de mon fils biologique. Même si maintenant pour moi, le plus dur reste à faire… Je voulais remercier chaleureusement MyDetective, pour leurs conseils et le professionnalisme dont ils ont su faire preuve ; tout cela avec si peu d’éléments et en si peu de temps. Je ne peux que recommander 100 fois leur agence. 
Recherche d’une amie perdue de vue. “Je suis très satisfait de la qualité de votre travail et de la rapidité de vos recherches. Bien cordialement”.
Alain a retrouvé Chantal en Normandie, après 40 ans de silence. “Je suis très satisfait d’avoir fait appel à vos services, et suis très heureux à l’idée de pouvoir rencontrer bientôt Chantal. Encore bravo et merci” .
Danièle recherchait son amour de jeunesse depuis 50 ans. Après avoir enquêté au Canada, je l’ai finalement retrouvé dans le sud de l’Espagne.
“J’ai retrouvé grâce à Personne-Disparue un ami que j’avais perdu de vue depuis 50 ans. C’était un espagnol qui était parti au Canada et nous avions correspondu pendant un an et demi. L’agence a retrouvé très vite qu’il avait quitté le Canada il y’a 18 ans, et m’a suggéré de rechercher dans son pays natal. En effet il était revenu en Espagne. Nous avons donc repris contact, et trois semaines après, nous nous sommes revus avec une grande émotion et beaucoup de joie. Encore un grand merci, , on ne peut que louer votre conscience professionnelle. Et c’est avec grand plaisir que je parle de vous à mon entourage.”
“Merci beaucoup pour avoir retrouvé mon frère perdu de vue depuis 6 ans. J’ai ainsi pu reprendre contact avec lui grâce à un échange de courrier. Votre travail est rapide, efficace et discret. J’ai aussi particulièrement apprécié d’obtenir une réponse immédiate aux mails que je vous envoyais. En bref je recommande vivement.”
“Depuis que vous avez retrouvé mon père biologique, je vais beaucoup mieux. J’ai guéri de mes blessures et j’ai avancé. Cela m’a permis de faire, entre guillemets, mon deuil de cet horrible personnage, merci, merci beaucoup, je ne vous oublierai jamais.”

“Je recherchais Chantal qui m’avait été très proche dans ma jeunesse… perdue de vue depuis 54 ans ! Quelques renseignements simples vous ont permis, dans les délais promis de la retrouver. J’ai maintenant son adresse complète et son téléphone. Il ne me reste plus qu’à faire un pas quelque peu difficile compte tenu de 54 ans d’absence. Je vous remercie pour votre travail fait rapidement et dans la confidentialité”.
“Je vous adresse un grand merci pour l’aide précieuse que vous m’avez apporté dans la recherche de mon frère. Je vous félicite pour la rapidité avec laquelle vous avez effectué vos recherches. Grâce à cela, la succession familiale a pu suivre son cours”.
“Il y a peu de temps j’ai eu recours à une structure de Détective privée pour une affaire assez compliqué. Après m’être renseigné j’ai contacté votre structure MYDETECTIVE, et je n’ai qu’à m’en féliciter compte tenu de votre suivi du dossier, du sérieux, de votre ponctualité et de votre compétence. Je ne pourrai que recommander votre Société, et vous conseiller auprès de mes connaissances et Avocats, ceci étant déjà fait. Encore Merci de votre soutient et Cordialement”.
Ma cliente cherchait son amie d’université depuis 40 ans !
«Je tiens à vous exprimer ma grande satisfaction pour les recherches que vous avez effectuées et qui m’ont permis de retrouver une amie de l’université, perdue de vue il y a 40 ans… J’ai moi même fait des recherches à plusieurs reprises par internet, mais sans succès. En effet, le nom était mal orthographié et j’avais peu d’informations. Vos recherches m’ont ainsi rapidement permis d’obtenir les coordonnées d’un membre de sa famille et par ce biais j’ai donc pu entrer en contact avec cette amie. Je vous renouvelle mes remerciements pour ce travail que vous avez effectué avec sagacité, doigté et discrétion.”
Je vous remercie très sincèrement pour votre efficacité. Il est certain que si j ‘entends parler de personnes en difficulté pour ce genre de choses, je vous recommanderai très vivement, par ce que 4 ans sans aucune nouvelle de mon fils et plus d’adresse cela a été très difficile : alors je vous prie de recevoir madame toute ma considération et toutes mes salutations les plus distinguées. Merci beaucoup.
Filature et Adultère “Votre rapport est très bien présenté, il n’y a rien à dire, vous êtes très professionnelle, avec un tarif de prestation correct et à l’écoute de vos clients. Merci beaucoup.»
“J’ai bien reçu le résultat positif de vos recherches et j’ai apprécié la rapidité de celles-ci. C’est une immense joie de reprendre contact avec l’amour de ma vie que le destin a éloigné pendant 40 ans. Je tiens à vous remercier pour vos compétences”.
“J’ai cherché sur internet une personne pouvant retrouver mon épouse ayant quitté le domicile conjugal en 1983. J’ai téléphoné à MYDETECTIVE et la personne qui m’a répondu m’a dit pouvoir retrouver sa trace en 15 jours au plus. Je lui ai fait confiance. J’ai envoyé mon courrier le vendredi 22, cette personne l’a reçu le lundi 25 avril 2016 car elle m’a envoyé un mail de réception et le jeudi 28 avril j’ai eu la surprise de voir un mail de sa part : elle avait retrouvé mon épouse disparue depuis 1983. C’est une agence vraiment correcte et au téléphone très sympathique. Si vous avez besoin de renseignements je vous recommande vraiment cette agence il n’y a rien à dire elle est très correcte et honnête : çà fait plaisir”.
“Mydetective a réuni les preuves sur un abus de confiance qui durait depuis des décennies – Témoignage : Bonjour, Ma famille se joint à moi pour vous remercier de vos investigations. Grâce à vos recherches, nous pourrons faire valoir nos droits depuis 30 ans”.
A 18 ans, Jean-Louis retrouve son Père perdu de vue depuis 16 ans. “Merci beaucoup. Vous avez changé un chapitre important de ma vie ! Jamais seul je n’aurai réussi à retrouver mon père. Vous êtes vraiment très forte, je vous en serai reconnaissant à vie, vous m’avez soulagé d’un poids important. Merci beaucoup !!!
“Je vous remercie pour votre intervention rapide et efficace. Vous avez retrouvé le père de ma petite fille en une semaine et vous m’avez fourni les éléments qui m’ont permis de renouer le contact entre eux. C’est douloureux pour une adolescente de ne rien savoir de son père, elle va maintenant pouvoir se construire de manière équilibrée. Merci”.
J’ai du chercher l’aide d’un détective privé pour protéger mon enfant dans une affaire auprès du juge aux affaires familiales. Mon choix s’est porté sur MyDetective, et bien que nos échanges n’aient été uniquement que par téléphone, j’ai senti une personne à l’écoute. L’enquête a été rapide, et en quelques semaines, l’enquêteur a pu récolter un témoignage crucial pour protéger mon enfant. Son rapport était bien construit, professionnel, et il a pu devenir une pièce majeure, utilisée par mon avocate lors de l’audience devant le juge, et qui a fait basculer les choses en ma faveur. Tout au long de son enquête, l’enquêteur a gardé un contact constant avec moi, m’informant du déroulement de son enquête. Une confiance mutuelle s’est établie, et ce dès le début.
J’ai eu le plaisir à la suite de mon courrier de recevoir l’appel de mon père biologique. Nous avons échangé très naturellement. Il a été heureux que j’initie cette démarche et m’en a remercié. Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre rapidité dans cette quête extrêmement personnelle. Vous avez été factuelle, rigoureuse et d’une grande qualité d’écoute. Vos réponses ont été rapides et efficaces. Je recommande vivement vos services.
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Essentielle, mais délicate, la relation client est une mission parfois difficile à mener. Si les clients sont bien servis et qu’ils quittent vos bureaux heureux et satisfaits, votre entreprise peut croître et continuer à réussir.
À l’inverse, si les clients partent déçus, cela peut vraiment nuire à votre image, ainsi qu’à la pérennité de votre entreprise. Or, tout indépendant qui se respecte a forcément déjà fait face à des clients difficiles. Dans ce cas, comment les satisfaire sans y laisser des plumes ?
Voici 9 profils difficiles et les solutions pour les convaincre de travailler avec vous (ou de vous rester fidèle !), avec en prime une belle infographie signée Fundera (voir en bas de page).
Il vous pose une tonne de questions, mais demeure toujours incapable de prendre une décision. Vous devez reconnaître qu’il est indécis.
Ne soyez surtout pas arrogant, au contraire, montrez-lui les différentes options possibles et conseillez-lui ce qu’il y a de mieux pour son cas.
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Il n’est pas du tout facile à gérer. Il semble tout savoir et s’avère très critique à l’égard de vos suggestions. Soyez patient et attentif. Ne prenez rien personnellement : ce client se comporte ainsi avec tout le monde.
Montrez-vous le plus clair possible dans vos explications, soyez exhaustif pour qu’il ne puisse rien ajouter ou critiquer.
Il pense qu’il doit passer avant tous les autres. Ne rentrez pas dans son jeu et ne vous énervez surtout pas. Montrez-vous compréhensif et proposez-lui des solutions rapides, sans que cela ne nuise à vos autres clients.
Il est décidé à acheter et peut même négliger certains détails importants. Soyez très précis avec ce type de client, dès que vous comprenez ce dont il a besoin, simplifiez-lui la tâche et servez-le.
Cependant, soyez bien sûr d’avoir toutes les informations en main avant de le faire signer. Il pourrait être aussi impulsif pour défaire le contrat, s’il s’aperçoit qu’il a fait une erreur…
Il est soucieux de prendre la meilleure décision. Ne vous perdez pas dans des explications interminables avec ce type de client. Manifestez de l’intérêt à son égard, invitez-le à poser les questions qui pourront le rassurer.
Bien entendu, proposez-lui des solutions concrètes pour qu’il se rassure.
Il faut l’avouer, il est très sympathique, mais vous ne pouvez pas lui consacrer toute votre journée. Il ne cesse de répéter les mêmes choses et semble avoir juste envie de discuter. Écoutez-le attentivement et paraphrasez ses propos pour montrer que vous le comprenez.
Posez-lui des questions qui ne nécessitent que « oui » ou « non » comme réponse. Et si besoin, évoquer un autre rendez-vous ou une obligation personnelle (comme aller chercher votre petit dernier à la crèche).
Il est très difficile à satisfaire et au moindre problème, il en rajoute. Montrez-vous attentif et essayez de comprendre son point de vue.
Au besoin, présentez-lui de sincères excuses et trouvez, ensemble, une solution pour le satisfaire.
Il ne se soucie pas de votre emploi du temps ou de l’heure qu’il est. Il espère une réponse rapide à ses questions.
Répondez calmement et anticipez certaines de ses interrogations. Faites régulièrement le point avec ce type de client.
Il a toujours un œil sur son budget et veut dépenser le moins possible. Il prendra beaucoup de temps pour comparer les prix.
Vous pouvez l’aider en demandant ce dont il a besoin et son budget prévisionnel. Proposez-lui des options et montrez-lui les articles se situant dans sa fourchette de prix.
Dans la relation client, il y a plusieurs règles à retenir. Tout d’abord, il est normal de consacrer plus de temps et de se plier en quatre pour les clients qui prennent des prestations haut de gamme.
Cependant, un client ne peut pas empiéter sur tous les autres. Parfois, il faut savoir dit stop ou simplement refuser un contrat pour lequel vous ne « sentez » pas le relationnel.
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