Сбытовая политика и стратегия фирмы. Курсовая работа (т). Менеджмент.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Сбытовая политика и стратегия фирмы
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Актуальность выбора темы курсового проекта определяется тем, что на сегодняшний день стратегия - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.
Целью данного проекта является закрепить и систематизировать знания, полученные при изучении стратегического менеджмента, определить тенденций развития предприятия.
Для этого решаются следующие задачи:
поиск и обработка первичной информации о деятельности организации-объекта исследования;
описание внешней среды предприятия (ближнее и дальнее окружение);
анализ внутренней среды предприятия (необходимо построить матрицу БКГ, оценить финансовое состояние компании, кадровую, сбытовую политику и т.д.);
краткое описание предлагаемых стратегических альтернатив, укрупненый расчет затрат каждой из них, эффективности и рисков их реализации;
выбор самой предпочтительной стратегии и разработка плана по ее реализации.
Основной задачей работы является выбор альтернативной стратегии развития предприятия.
Предметом исследования является разработка стратегии развития предприятия.
Объектом исследования является ООО «СОК».
Полное название компании: Общество с ограниченной ответственностью «Система оценки качества». Сокращенное наименование компании: ООО «СОК».
Основные сведения об организации представлены в таблице 1.
стратегический ассортимент кадровый организационный
Таблица 1 - Основные сведения об ООО «СОК»
Общая информация об организацииНаименование организацииООО «СОК»Время работы на рынке6 летМесто регистрацииМосковская область, Ногинский район, Воровского рп, ул. Мира, 5Сфера деятельностиВся территория Российской ФедерацииВид деятельностиОптовая и розничная торговля
Общество является коммерческой организацией, цель которой состоит в извлечении прибыли.
Основными направлениями деятельности Общества являются:
оптовая торговля товарами промышленной группы;
транспортные услуги физическим и юридическим лицам;
Особенностью бизнеса ООО «СОК» является определенность выбора предпринимателей (владельцев бизнеса - высших руководителей) наиболее эффективного вида бизнес-деятельности, связанного с их опытом, знаниями и перспективами, поэтому при формулировки миссии ООО «СОК» учитывалось, что деятельность данного предприятия будет направлена на создание и реализацию наиболее современных технологий сбыта продукции и услуг. Именно эта постоянная направленность на ускорение всего цикла реализации продажи товаров и услуг видится как отличительная особенность бизнеса ООО «СОК».
Стратегическое видение показывает, что миссию ООО «СОК», как общее предназначение, можно представить следующим образом: мы задаем предпринимателям региона образцы удовлетворения потребностей клиентов в наших товарах и услугах с помощью наиболее современных технологий в данной деятельности, обеспечивающих наивысшую достижимую полезность услуг предприятия для потребителя при ограниченных издержках и ценах.
Цель ООО «СОК» - реализовать свои потенциально сильные конкурентные преимущества и минимизировать свои конкурентные слабости, строя долговременную стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по сокращению слабых сторон.
2. Анализ влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию
Внешний анализ ООО «СОК» (анализ непосредственного окружения) осуществлен с учетом тенденций изменения макросреды в соответствии с моделью PEST (таблица приложения А), что означает четыре важнейших группы внешних сил воздействия: политика (правительство), экономика, общество (социальные факторы), технология.
Основными факторами, оказывающими влияние на внешнюю среду ООО «СОК» являются (таблица 2):
Таблица 2 - Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления
Группа факторовФакторПроявлениеВлияние на предприятие1 Экономические1.1. Уровень доходов населенияК началу 2014 года средний денежный доход на душу населения в Московской области составлял 40479,2 руб., что больше чем по РФ на 47,9%Положительное, поскольку с ростом доходов растет покупательская способность населения1.2. Замедление роста рынкаУмеренный рост потребительского рынка России, наметившийся в конце 2013 года, прерван нестабильностью, вызванной событиями на Украине. Конфликт в этой стране сейчас является основным негативным фактором, влияющим на рынок в целом.Негативное. Замедление роста рынка ухудшает перспективы стратегического развития предприятия1.3. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсовКурс российской валюты повысился с начала второго квартала 2014 года примерно на 10%. Это негативно скажется на бюджет и ослабевающую экономику в части уменьшения рублевой экспортной выручки от продажи нефти и газа.Негативное. Уменьшение валютной выручки прямо влияет на дальнейшее развитие потребительского рынка в стране.1.4 ИнфляцияИнфляция в апреле, по данным Росстата, обнародованным 6 мая, выросла до 7,3% в годовом выражении. С начала года она ускоряется - еще в марте инфляция составляла 6,9%, в феврале 6,2%, в январе = 6,1%. Инфляция может ускориться во второй половине года, после того как будут распроданы запасы импортной продукции, и по итогам 2014 года окажется выше. По ожиданиям Минфина, пиковое значение инфляции в 2014 году составит 7,6%.Негативное. Рост инфляции подразумевает рост цен на закупаемые товары на продажу и рост затрат на продажу.1.5. Рост инвестиции в предпринимательский секторГеополитические риски и связанный с ними рост неопределенности могут заставить компании, особенно иностранные, отложить или пересмотреть инвестиции в российские проекты.Нейтральное. Предприятие не зависит от иностранных инвестиции.2 Политические2.1. Правительственная стабильностьВ стране наблюдается рост консолидации правительственных кругов вокруг Президента Путина В.В., в области внутренней политической ситуации наблюдается политическая стабильность правительственного курса.Положительное. Правительственная стабильность означает и стабильность в экономическом направлении.2.2 Налоговая политикаИзменение налогового законодательства в сфере малого предпринимательства в 2013-2914 гг.Негативное. Существующие проблемы предпринимательской сферы России во много обусловлены налоговой политикой Правительства Российской Федерации, направленной на сохранение высокого уровня фискальных изъятий, жесткое давление предпринимательской сферы со стороны налоговых структур и т.д.2.3 Изменение в законодательствеИзменения в сфере законодательства о предпринимательствеНегативное. В 2013 году численность индивидуальных предпринимателей сократилась почти на 20% в результате изменения в законодательстве в сторону ужесточения3 Технологические3.1 Интенсивное развитие информационных технологий и мобильных систем связиБлагодаря активным разработкам информационных технологии многие организации стали обладателями информационных ресурсов разной технологии, каждая из которых поддерживается собственными программными средствами, обеспечивающими для пользователя свой специфический интерфейс. Кроме того идет расширение услуг мобильных операторов с внедрением новых технологии связи и интернета.Положительное. Расширение связей с клиентами, поставщиками. Расширение рекламной деятельности.3.2 Рост прикладных НИОКР и инновационного сектораСектор прикладных исследований и разработок, имеющий первостепенное значение для инновационного развития страны, оказался предоставленным сам себе, и развивается исключительно в интересах решения узкоотраслевых задач и освоения бюджетных ресурсов, распределяемых в рамках бюджетных целевых программ без каких-либо значимых макро эффектов.Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от НИОКР и инновационного сектора.3.3 Ускорение внедрения и адаптации новых технологий в наукоемких отраслях экономикиВ результате недостаточно продуманной, построенной на теории и чужом опыте «административной реформы» (имеется в виду реформа Правительства Российской Федерации 2004 г.) произошла определенная потеря управляемости наукоемких отраслей экономики, включая научно-техническую сферу внедрения и адаптации новых технологий.Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от внедрения и адаптации новых технологий в наукоемких отраслях экономики.3.4 Тенденции роста в секторе высоких технологийВ секторе высоких технологии в основном прирост идет за счет закупок готовой высокотехнологичной продукции за рубежом. Сам сектор развивается слабо и использует, в основном наработки 10-20 летней давности.Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от тенденции роста в секторе высоких технологий.3.5 Увеличение государственной поддержки науки и НТЦСуммарный объем государственных средств предприятий, направленных на реализацию приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в 2013 году составил 33608,3 тыс. рублей. Это 13% от общего объема собственных средств предприятий, привлекаемых для выполнения НИОКР. То есть государственная поддержка отрасли минимальна.Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от тенденции роста или снижения государственной поддержки науки и НТЦ. 4 Социальные 4.1. Активность потребителей, социальная мобильностьАктивность потребителей и их социальная мобильность растет. Современное российское общество гораздо динамичнее, его социальные «переборки»: кастовые, сословные ограничения социальных перемещений - облегчены или совсем открыты. И эта основная особенность, предопределяющая высокую социальную мобильность населения России.Положительное, поскольку с ростом с ростом социальной активности растет и заинтересованность населения в качественных товарах и услугах4.2. Возрастающие потребности населенияВ России на развитие потребления влияет общая экономическая и политическая ситуация в стране. В настоящее время эта ситуация остается крайне сложной и противоречивой. С одной стороны, достаточно широкие слои населения предъявляют стабильный спрос как на старые, так и на вновь возникающие виды товаров и услуг.Негативное. Со снижением потребностей населения прогнозируется и снижения на товары и услуги предприятия.4.3 Снижение рождаемости в регионе, увеличение доли населения старшего возраста, рост числа хронических заболеванийПроблемы в регионе связаны с превышением смертности постоянного населения над рождаемостью. Поддержание численности населения в регионе происходит преимущественно путем механического перемещения населения за счет миграционных процессов. Определенной проблемой является продолжающаяся дифференциация населения области по уровню доходов, рост заболеваемости.Негативное. Снижение населения прямо влияет на стратегическое развитие предприятия, поскольку в будущем возможно уменьшение числа покупателей товаров и услуг.4.4 Снижение качества образования и рост затрат на обучение (переобучение) персоналаДля современного образовательного рынка характерно большое число всевозможных направлений обучения, специализаций, специальностей, курсов и дисциплин, но при всем этом многообразии, призван ном, казалось бы, удовлетворить любые образовательные потребности, налицо низкое качество отечественного образования и рост стоимости образовательных услуг.Негативное. Снижение качества образования и рост затрат на обучение (переобучение) персонала прямо влияет на стратегическое развитие предприятия поскольку определяет квалификацию специалистов предприятия.
Анализ среды непосредственного окружения ООО «СОК» проведен в виде анализа потребителей, поставщиков, конкурентов и рынка рабочей силы.
Результаты анализа факторов прямого воздействия внешней среды представлены в виде таблицы 3.
Таблица 2 - Факторы ближнего окружения и их влияние на ООО «СОК»
Группа факторовФакторЕго проявление и влияниеПокупателиВозрастВозрастной состав не играет особой роли на деятельность предприятия, поскольку у предприятия имеются все ассортиментные группы товаров, для всех дееспособных групп населенияПолПол покупателей также не является основным фактором на деятельность предприятия.Уровень образованияУровень образования не является основополагающим фактором на деятельность предприятия.Статус, социальное положениеСоциальный статус и положение покупателей не являются основополагающими факторами на деятельность предприятия.СпросСпрос со стороны покупателей формирует ассортимент товаров предприятия, поэтому является одним из основных факторов ближнего окруженияПлатежеспособностьПлатежеспособность покупателей напрямую отражается на деятельности покупателей, поэтому высокая платежеспособность положительно отражается на деятельности предприятия Поставщики ОАО «Скат»Ценовая политикаПоставки продукции возможны в кредитУровень качестваПоставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаруженыСтепень удаленияМосковская областьСвоевременность исполнения поставокСрок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставкиЗАО «Луговое»Ценовая политикапоставки были совершены по предоплатеУровень качестваПоставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаруженыСтепень удаленияМосковская областьСвоевременность исполнения поставокСрок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставкиООО «Мария»Ценовая политикаПоставка была совершена в кредитУровень качестваПоставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаруженыСтепень удаленияМосковская областьСвоевременность исполнения поставокСрок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки Конкуренты ООО «Сапато»ПреимуществаКачество товара - 5, Качество обслуживания - 5, Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения) - 5.Ценовая политика3Рынок сбыта (доля на сегменте рынка ООО «СОК»)38%ООО «Ло»ПреимуществаКачество товара - 4, Качество обслуживания - 3, Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения) - 4.Рынок сбыта (доля на сегменте рынка ООО «СОК»)21%
Оценка параметров конкурентов в таблице 2 производиться по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).
Подводя итог исследования внешней среды ООО «СОК» можно сделать выводы, что воздействие внешней среды на ООО «СОК» имеет в большей степени неблагоприятный характер. Наиболее серьезную опасность представляют факторы дальнего окружения. Рост уровня инфляции, ужесточение налоговой политики, затруднения с привлечением инвестиции, ухудшают стратегическое положение предприятия. Высокая конкуренция в сегменте рынка предприятия так же представляет серьезную угрозу деятельности ООО «СОК».
К факторам ближнего окружения, оказывающим наиболее благоприятное воздействие на ООО «СОК», можно отнести стабильность деятельность поставщиков и потребителей.
Макроусловия и соответствующие перспективы дальнейшей деятельности ООО «СОК» в целом могут оцениваться как удовлетворительные.
В целом, можно сказать, что непосредственное окружение для возможностей стратегического развития ООО «СОК» имеет удовлетворительную оценку.
3. Анализ внутренней среды организации
Организационная структура ООО «СОК» обуславливается линейностью структуры, это означает, что в еще преобладают и линейные связи, несмотря на незначительное преобладание в структуре функциональных связей.
Рассмотрим организационную структуру ООО «СОК» более подробно.
Высшим органом управления ООО «СОК» считается Учредитель.
Возглавляет работу организации - директор, который назначается высшим органом управления - учредителем.
Директор несет полную ответственность за реорганизацию хозяйственной деятельности, исполнение договоров и соглашений; рассматривает жалобы и предложения, как с внешней, так и с внутренней стороны.
Заместителю генерального директора по торговле подчиняется ОРУ (оптово-розничный узел), в функции которого входит непосредственно основная деятельность предприятия.
Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.
В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия.
Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы
Для полного анализа проблем стратегической деятельности торгового предприятия рассмотрим конкурентное окружение ООО «СОК».
Основными конкурентами являются местные торговые компании, предоставляющие аналогичные товары: ООО «Сапато», ООО «Ло», ООО «Халенс». Наиболее близки по объемам выручки ООО «Сапато» и ООО «Ло».
Результаты исследования конкурентов можно представить в виде сравнительной таблицы 3.
Оценка параметров производиться по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).
Из полученных результатов видно, что основным (причем очень сильным) конкурентом является ООО «Сапато». Преимущество ООО «СОК» имеет только по цене. Это обусловлено тем, что ООО «СОК» нацеленo на потребителя со средним уровнем дохода.
Таблица 3 - Результаты исследования основных конкурентов ООО «СОК»
ПараметрООО «СОК»ООО «Ло»ООО «Сапато»1. Качество товара44,552. Качество обслуживания4354. Цена4435. Реклама2,5356. Месторасположение4457. Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения)445Итого22,522,527
Изучение конкурентов начинается на этапе выбора целевого рынка, под которым принято понимать определенные сегменты, где ООО «СОК» сосредоточивает свои усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. ООО «СОК» должна сконцентрировать усилия и энергию на сегментах, которые она может обслужить лучше всего с конкурентной точки зрения. Для каждого из отобранных целевых сегментов разрабатывается отдельная стратегия маркетинга.
Таблица 4 - Доля ООО «СОК» на сегменте рынка
Организация%ООО «Сапато»38ООО «СОК»16ООО «Ло»21ООО «Халенс»25Итого100
Среди критериев, по которым потребитель оценивает товар, на первое место выдвигается качество, т.е. совокупность потребительских и стоимостных свойств и характеристик, определяющих его успех на рынке, придающих ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Товары ООО «СОК» являются достаточно конкурентоспособными, в связи с тем, что обладают высокими качественными характеристиками, учитывая также тот факт, что цена товаров равна средней рыночной и это устраивает потребителей, благодаря их ориентации, прежде всего, на уровень качества.
Анализ перспектив продукции проведем с помощью матрицы БКГ.
Таблица 5 - Начальные данные для построения матрицы БКГ
ПродукцияОбъем продаж, тыс. руб.Объем продаж ближайшего конкурента, тыс. руб.Объем сегмента рынка в прошлом году, тыс. руб.Объем сегмента рынка в текущем году, тыс. руб.Продукт 12 2651 91219812633Продукт 21 90770017551809Продукт 31 4592 30017301739Продукт 48311 52917002568Продукт 562399818902446Продукт 656985016591900Продукт 727188318632857Продукт 823570818732431Продукт 937089719491524Продукт 1050828215691720
Таблица 6 - Расчетные данные для построения матрицы БКГ
ПродукцияДоля продукта в бизнесе компании, %Прирост рынка, %Доля рынка нашего продукта в своем сегменте, %Доля рынка продукта-лидера в своем сегменте, %Относительная доля рынка нашего продукта, %Продукт 125%33%86%73%1,2Продукт 221%3%105%39%2,7Продукт 316%1%84%132%0,6Продукт 49%51%32%60%0,5Продукт 57%29%25%41%0,6Продукт 66%15%30%45%0,7Продукт 73%53%9%31%0,3Продукт 83%30%10%29%0,3Продукт 94%-22%24%59%0,4Продукт 106%10%30%16%1,8
ПродукцияДоля продукта в бизнесе компании, %Относительная доля рынка нашего продукта, %Прирост рынка, %Продукт 125%1,233%Продукт 221%2,73%Продукт 316%0,61%Продукт 49%0,551%Продукт 57%0,629%Продукт 66%0,715%Продукт 73%0,353%Продукт 83%0,330%Продукт 94%0,4-22%Продукт 106%1,810%
Коэффициент 1,0 показывает, что предприятие близко к лидерству: его доля близка к доле сильнейшего конкурента. Коэффициент выше 1 говорит о лидирующей позиции продукта предприятия в отрасли. С этой точки зрения левая сторона матрицы выделяет лидирующие в отрасли виды продукции предприятия, правая - отстающие.
Производственная деятельность компании
Анализ основных средств ООО «СОК» представлено в таблице 8.
Таблица 8 - Анализ оборотных активов ООО «СОК», тыс. руб.
Показатели201120122013I. Внеоборотные активыОсновные средства973199188878000
В течение анализируемого периода наблюдается устойчивое сокращение внеоборотных активов, что связано с сокращением основных средств. В 2012 году по отношению к 2011 году основные средства сократились на 6%, а в 2013 году сокращение суммы основных средств составило 15%.
Одним из главных критериев выбора поставщиков для предприятия является цена, и организация поставки.
Схема процесса закупок ООО «СОК» представлена в приложении Б.
Политика закупок ООО «СОК» согласована с общей политикой качества предприятия. Так, в политике в области качества декларируется:
гарантировать высокое качество поставляемой продукции,
соответствовать запросам потребителей.
Соответственно политика закупок дополняет и расширяет общую политику качества предприятия.
Для оценки представленной методики управления закупками приведем пример ее реализации в ООО «СОК» .
Итоги оценки поставщиков строительного металлопроката представлены в таблице 9.
Таблица 9 - Справка по оценке поставщиков за 2 - е полугодие 2013 г .
№ п/пПоставщикПочтовый адресНоменклатура материально-технических ресурсовРейтинг1ОАО «Поставщик 1»Московская областьТовары промышленного назначения182ЗАО «Поставщик 2»Московская областьТовары промышленного назначения453ООО «Поставщик 3»Московская областьТовары промышленного назначения45
Приведенные расчеты в таблице по оценке поставщика осуществлялись по результатам работы с поставщиками за шесть месяцев 2013 года. Оценка производилась по следующим исходным данным:
поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;
поставка была совершена по предоплате;
срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;
дебиторская задолженность у поставщика составляет 21512,73 руб.;
на входном контроле обнаружена несоответствующая продукция, поступили рекламации от потребителей по вине поставщика.
поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;
срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;
кредиторская задолженность у поставщика составляет 500000 руб.;
несоответствия поставляемой продукции не обнаружены.
поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;
срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;
дебиторской и кредиторской задолженности у поставщика перед обществом нет;
несоответствия поставляемой продукции не обнаружены.
Оценка эффективности работы с поставщиками показала, что ООО «Поставщик 3» и ЗАО «Поставщик 2» являются надежными поставщиками и рекомендуются для осуществления дальнейших поставок. Входной контроль поставляемой данными организациями продукции может осуществляться на основании сопроводительной документации.
В итоге сделаны выводы, что согласно требованиям к закупкам ООО «СОК» должно обеспечить, чтобы закупаемая продукция соответствовала установленным требованиям к закупкам.
Структура занятых ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 10.
Таблица 10 - Структура занятых ООО «СОК» за 2011-2013 гг.
Категории занятых201120122013Производственный персонал817368Непроизводственный персонал222Административный персонал888Итого918378
Динамика персонала представлена в таблице 11.
Таблица 11 - Динамика показателей ООО «СОК» за 2011-2013 гг.
Показатели201120122013Производственный персонал на одного непроизводственного (1)40,536,534,0Производственный персонал на одного административного (2)10,19,18,5Доля административного персонала в% (3)8,89,610,2
Возрастная структура ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 12.
Таблица 12 - Возрастная структура ООО «СОК» за 2011-2013 гг. (в% к численности)
Показатели201120122013моложе 20 лет10101020-30 лет55555541-50 лет303030Старше 60 лет555
Образовательная структура персонала ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 13.
Таблица 13 - Образовательная структура персонала ООО «СОК» за 2011-2013 гг. (в % к численности)
Уровень образования201120122013Начальное---Неполное среднее---Среднее808080Незаконченное высшее---Высшее202020Кандидат или доктор наук---
Структура персонала ООО «СОК» по продолжительности работы в организации за 2011-2013 гг. представлена в таблице 14.
Таблица 14 - Структура персонала ООО «СОК» по продолжительности работы в организации за 2011-2013 гг. (в % к численности)
Стаж работы201120122013Менее 1 года---1-3 года3020303-5 лет5040305-10 лет20304010-20 лет---Свыше 20 лет---
Анализ причин текучести кадров в ООО «СОК» в 2013 г. представлена в таблице 15.
Таблица 15 - Анализ причин текучести кадров в ООО «СОК» в 2011-2013 гг. (в %)
Причины увольнении201120122013Плохие условия трудаНеинтересная работаОтсутствие перспектив ростаНеудовлетворительная компенсацияПереезд в другое место807080Прочие причины203020
Текучесть кадров, абсентеизм, внутриорганнзационная мобильность ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлены в таблице 16.
Таблица 16 - Текучесть кадров, абсентеизм, внутриорганнзационная мобильность ООО «СОК» в 2011-2013 гг. (в%)
Показатели201120122013Текучесть кадров555Абсентизм241712Внутриорганизационная мобильность520,6
Показатели производительности персонала ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлены в таблице 17.
Таблица 17 - Показатели производительности персонала ООО «СОК» в 2011-2013 гг.
Показатели201120122013Объем реализации на одного сотрудника (в тыс. руб.)8394898403,9115871,7Объем прибыли на одного сотрудника (в руб.)-1610,6-8661,3-3474,3
Динамика издержек на рабочую силу ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлена в таблице 18.
Таблица 18 - Динамика издержек на рабочую силу ООО «СОК» в 2011-2013 гг.
Показатели201120122013Объем издержек на рабочую силу (в тыс. руб.)35904894002089,74609380Доля издержек на рабочую силу в объеме реализации (в %)474951Объем издержек на одного сотрудника (в руб.)39455,948217,959094,6
Величину издержек по обучению на одного работника у ООО «СОК» не имеется поскольку предприятие не обучает сотрудников.
Организационная культура предприятия
Для выявления наиболее значимых характеристик организационной культуры ООО «СОК» воспользуемся методикой DOCM.
Таблица 19 - Индикаторы характеристик организационной культуры ООО «СОК»
По индикаторам характеристик организационной культуры установлена их значимость для ООО «СОК»:= 0,74 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,246;= 0,73 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,242;= 0,77 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,259;= 0,77 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,259.
В ООО «СОК» наиболее значимыми характеристиками организационной культуры являются согласованность действий и развитие человеческого капитала.
Оценка финансового состояния предприятия
Эффективность деятельности ООО «СОК» в 2011-2013 годах отражается в форме №2 «Отчет о финансовых результатах» (таблица 20).
Таблица 20 - Отчет о финансовых результатах, руб.
Показатель2011 г.2012 г.2013 г.Выручка (нетто) от продажи товаров, работ, услуг763933981675309038000Себестоимость проданных товаров, работ, услуг778591288864239309000Валовая прибыль(146573)(718893)(271000)Прибыль (убыток) от продаж(146573)(718893)(271000)Прочие расходы43825--Прибыль (убыток) до налогообложения(190398)(718893)(271000)Чистая прибыль (убыток) отчетного периода(190398)(718893)(271000)
Особое внимание при рассмотрении деятельности торгового предприятия следует уделить рассмотрению собственных оборотных средств предприятия. Наличие собственных оборотных средств позволяет более спокойно чувствовать свое финансовое положение предприятия. Однако не следует забывать и о заемных средствах. Анализ оборотных активов ООО «СОК» представлено в таблице 21.
Таблица 21 - Анализ оборотных активов ООО «СОК», руб.
Показатели201120122013I. Внеоборотные активыОсновные средства973199188878000Итого по разделу I973199188878000II. Оборотные активыЗапасы1654726803757000в том числе:сырье, материалы и другие аналогичные ценности1654726803757000Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)44013050031000Денежные средства12621148925000Итого по разделу II18249411342993000
В течение анализируемого периода наблюдается устойчивое сокращение внеоборотных активов, что связано с сокращением основных средств. В 2012 году по отношению к 2011 году основные средства сократились на 6%, а в 2013 году сокращение суммы основных средств составило 15%.
Наибольшими темпами сокращаются запасы ООО «СОК». В течение анализируемого периода сокращение запасов составило 30%.
В 2 раза сократились дене
Похожие работы на - Сбытовая политика и стратегия фирмы Курсовая работа (т). Менеджмент.
Курсовая работа: Работа учителя информатики по поддержке сайта учебного заведения
Реферат: Untitled Essay Research Paper By Jennifer CroweAlice
Принципы Интенсивной Терапии Анафилактического Шока Реферат
Курсовая работа: Машины и оборудование. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Знаменитые узники Владимирского централа
Реферат по теме Фінансові ризики
Технология Поиска Работы Реферат
Курсовая работа: Дидактические возможности информационно–коммуникационных технологий в процессе знакомства дошкольников с цветом
Реферат: Romanticism Vs Neoclassicism Essay Research Paper Throughout
Доклад по теме Тема 'Художник и власть' на примере жизни и творчества В.С. Высоцкого
Гдз География Практическая Работа 8 Класс
От решения задач к механизмам трансляции деятельности
Доклад: История бильярдной игры
Сочинение По Произведению Ожерелье
Государственные Учреждения Содержания Инвалидов Реферат
Контрольная работа по теме Теплотехнический расчёт наружной стены
Переработка Бумаги В Школе Эссе На Английском
Презумпция невиновности
Доклад: Открытое акционерное общество: формирование и реорганизация
Дипломная работа по теме Банковский кредит как источник финансирования деятельности предприятия: проблемы и перспективы
Реферат: Чем закончилась попытка создать пролетарскую биологию
Курсовая работа: Место локального нормативного акта как источника трудового права
Похожие работы на - Спокойно – за рулем женщина!