SWIFT-переводы: вопрос-ответ

Какая цепочка у SWIFT-перевода?

Отправитель ➔ банки-корреспонденты (посредники) ➔ получатель.

Зачем нужен корреспондент?

Чтобы не заключать договоры с сотнями банков по всему миру. Эти посредники — мировые конгломераты с хорошо развитой сетью отношений в разных странах.

Почему некоторые переводы сейчас не доходят до получателя или возвращаются отправителю?

Потому что банки-посредники перестраховываются. Чтобы понять, как работают ограничения ЕС или США, корреспондентам нужно время. Пока их службы принимают решения, банки на всякий случай отклоняют любые платежи в/из Беларуси, ведь нарушение санкций может привести к штрафу.

Почему не все платежи блокируются?

Есть банки, которые быстро разобрались в ситуации, и теперь не задерживают переводы. Мы оперативно перешли на таких корреспондентов, чтобы количество возвратов стремилось к минимуму. 

Тем не менее, они бывают: у посредников есть свои посредники, поэтому точно гарантировать, что платёж пройдет, не получится.

Могу ли я выбрать банк-корреспондент самостоятельно?

Да, но только если ВАМ переводят деньги. Если же вы отправляете их, например, из Альфы, то мы по умолчанию указываем посредника, в котором больше всего уверены.

Если вы хотите получить перевод из-за границы, попросите другую сторону указать работающего корреспондента непосредственно перед отправкой — актуальная информация всегда находится на сайте банка, откуда высылают деньги.

Мы же оперативно обновляем список на этой странице.

Жду перевод из США уже пятый день. Как узнать его статус?

Нет смысла обращаться в банк-получатель, он не видит идущие платежи. Его задача — зачислить перевод в момент поступления. Вместо этого следует узнавать детали у банка-отправителя.

Если же вы отправляли деньги из Беларуси, можно заказать расследование по платежу, но это дорогостоящая услуга.

Оптимальный вариант — взять в отделении SWIFT-сообщение. В нём вы увидите, где находится платёж. Отправка этой информации в зарубежный банк получателя нередко помогает ускорить процесс зачисления денег на счёт. В Альфе такое сообщение стоит 5 BYN.

Мне не повезло. Перевод вернулся, а комиссию списали. Почему?

Комиссия за SWIFT-перевод — это сумма с учётом взносов за переводы на счета посредников. Если ваш перевод успел попутешествовать, но вернулся, эти услуги придется оплатить — такие правила.

Получателю дошли не все деньги. Как так?

Все банки-корреспонденты, участвующие в цепочке перевода, имеют право вычесть из него свою комиссию, что приводит к зачислению неполной суммы на счёт получателя. Посредники не раскрывают размеров удержанных комиссий, поэтому клиентам, как и банку-отправителю, их не узнать.

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо высылать получателю гарантированный перевод, когда все возможные комиссии берёт на себя отправитель. В Альфе, например, такой перевод стоит на 50 BYN дороже.

Перевод вернулся из-за банка-корреспондента. Попытался сделать новый – попал на лимит. Что делать?  

Можно попробовать перевести деньги в EUR (так как лимит устанавливается на конкретную валюту) или перевести через отделение — там нет ограничений. К сожалению, установка лимитов — это требование валютного законодательства.

Так зачем в итоге нужен SWIFT-перевод?

Для отправки больших сумм. Несмотря на высокую стоимость такого перевода, она является фиксированной. И это гораздо выгоднее, чем переводить по номеру карты, где комиссия зависит напрямую от суммы.

Кроме этого, из-за текущих ограничений данный способ перевода является одним из немногих доступных для отправки в Россию.