SMM-менеджер в Авиакомпания Победа
Москва
Каждому сотруднику мы предлагаем:
- интересные задачи и масштабные проекты
- работу в команде профессионалов
- возможности реализовать свой потенциал
- карьерное и профессиональное развитие
- достойную заработную плату, соответствующую профессиональному уровню
- скидки на товары и услуги от компаний-партнёров
Что мы от тебя ожидаем:
- опыт работы по ведению бизнес акканутов, консультаций, ответов на вопросы, решение конфликтных/сложных ситуаций
- уверенный пользователь соц. сетей (бизнес аккаунты), мультизадачность
- знание стандартов делового и культурного общения в публичном пространстве
- грамотный русский язык
- понимание рисков и потенциальных угроз в сфере публичной коммуникации и отслеживание подобных негативных публикаций/комментариев/упоминаний
Основными задачами будут:
- предоставление первичной информации в комментариях в соц. сетях
- постоянный мониторинг комментариев/упоминаний клиентов в соц. сетях
- предоставление первичных консультаций и ответов на вопросы подписчиков
- сбор FAQ и обновление скриптов ответов
- удаление спама, рекламы и всего, что нарушает правила сообществ
- размещение постов/сторис по утвержденному контент плану
- создание позитивной атмосферы в группах
- участие в создании контент плана в форме идей, креатива
Откликнуться:
CV на hr@pobeda.aero
Также укажите, что узнали о вакансии в Dream Job (Вакансии)
Отзывы о компании Авиакомпания Победа на сайте Dream Job