СКРИПТ ЗВОНКА ПРИ АКТИВАЦИИ ПАКЕТА
i-Concierge
«Имя клиента», Вас приветствует сервис i-Concierge! Меня зовут «Имя сотрудника», вам удобно сейчас говорить?
Когда я могу связаться с Вами повторно? Сегодня вечером или завтра в первой половине дня?
После согласия необходимо обязательно поблагодарить клиента:
- Спасибо!
Еще раз представлюсь. Меня зовут …
«Имя клиента», Вы приобрели тур в компании SMOK Travel. Вам в подарок доступны услуги сервиса Travel i-Concierge. Мы можем напомнить Вам о необходимых для путешествия услугах, по возможности осуществим онлайн-регистрацию на рейс, организуем для Вас такси в аэропорт, подберем интересные экскурсии, а также окажем поддержку в нестандартных ситуациях.
Сейчас я направлю Вам ссылку в смс сообщении на наше мобильное приложение и мессенджеры.
Какой канал связи для Вас удобен? Телеграм, Вотсап, Вайбер или наше приложение?
После ответа необходимо обязательно поблагодарить клиента:
- Спасибо за уделенное мне время и внимание! Всего доброго до свидания!
Для Вас мы работаем круглосуточно!
i-Concierge всегда рядом с Вами!