SIPOC на минималках

🚀 Метод SIPOC: Карта процесса, чтобы не сойти с ума 🤯

Помните те совещания, где все покивали, а через неделю каждый сделал что-то своё? SIPOC — это ваш личный супергерой, спасающий от управленческого хаоса. Это простая схема из арсенала Lean и Six Sigma, которая за 15 минут объясняет команде, кто, что, кому и зачем.

Разложим по полочкам на примере процесса «Разработка новой фичи в IT», чтобы никто не начал печь кексы вместо написания кода:

🔹 S — Suppliers (Поставщики)

Кто те добряки, которые снабжают нас «топливом»?

• Продакт-менеджер (приносит боли пользователей и инсайты).

• Дизайнеры (отгружают макеты, чтобы глаза радовались).

• Стейкхолдеры (дают бюджет и бесконечные «хотелки»).

🔹 I — Inputs (Входы)

Что нам нужно на старте, чтобы не сидеть и не смотреть в потолок?

• ТЗ — наша «Библия», написанная кровью аналитиков.

• Прототипы в Figma — наш визуальный ориентир.

• Доступы к API — ключи от всех дверей.

🔹 P — Process (Процесс)

5–7 верхнеуровневых шагов (без микроменеджмента):

* Планирование спринта (мозговой штурм с кофе и спорами).

* Написание кода (магия превращения кофе в функционал).

* Тестирование (QA ловит баги, как покемонов).

* Демо заказчику (момент истины: взлетит или переделываем?).

* Релиз на «прод» (фанфары и легкая нервозность).

🔹 O — Outputs (Выходы)

Что мы имеем на финише?

• Работающая фича (ура, она жива!).

• Обновленная документация (чтобы не забыть, что мы натворили).

• Метрики (чтобы понять, не сломали ли мы всё остальное).

🔹 C — Customers (Клиенты)

Кому достанутся все лавры (или шишки)?

• Пользователи (те, ради кого мы всё это затеяли).

• Техподдержка (им объяснять, как это теперь работает).

• Маркетинг (им упаковывать это в красивые анонсы).

💡 Лайфхак от бывалых

Опытные стратеги заполняют SIPOC справа налево. Это как читать мангу — непривычно, но эффективно:

1️⃣ Outputs и Customers: Сначала поймите, ЧТО и для КОГО вы делаете. Это ваша полярная звезда.

2️⃣ Process: Набросайте путь до этой звезды.

3️⃣ Inputs и Suppliers: В конце решите, что вам для этого нужно и у кого это отобрать.

✅ Чек-лист для проверки вашего SIPOC:

* Чёткость: Поймет ли схему человек «с улицы»?

* Лаконичность: В процессе не больше 7 шагов? (Если больше — вы погрязли в деталях).

* Границы: Понятно ли, где процесс начинается и где заканчивается?

* Реализм: Это то, как процесс идет сейчас, или ваши фантазии об идеальном мире?

* Ценность: Есть ли у каждого «Выхода» свой «Клиент»? (Если нет — зачем вы это делаете?).

Зачем это в работе? SIPOC — это не просто таблица, это ваш щит от «раздувания» проекта (Scope Creep) и лучший способ быстро ввести новичка в курс дела.