Шугарінг як бізнес

Основними перевагами бізнесу є:

мінімальні вкладення;
б’юті-послуги завжди затребувані;
легкий процес навчання;
низькі щомісячні витрати;
клієнти стають постійними;
перспективи розвитку бізнесу.

До основних недоліків бізнесу можна віднести:

високий рівень конкуренції;
необхідність активного просування, щоб знайти перших клієнтів;
для напрацювання клієнтської бази потрібен час.

Планування бізнесу

Будь-який комерційний проект необхідно починати зі складання бізнес-плану. Чим краще ви пропрацюєте всі етапи проекту, тим простіше вам буде відкрити свою справу.

Бізнес-план включає в себе аналіз ситуації на ринку, опис концепції, розрахунок витрат і очікуваних доходів проекту, перелік заходів щодо просування, оцінку ризиків. Чим більше практичної інформації ви зберете, тим простіше вам буде рухатися далі.

Грамотно складений бізнес-план дозволить уникнути помилок на старті і оцінити перспективи бізнесу.

Оцінка ринку і складання бізнес-плану

Б’юті-бізнес – це перспективний напрям, який прекрасно почуває себе навіть в період кризи. Напрям дуже затребуваний, адже жінкам будь-якого віку важливо доглядати за собою.

Почати б’юті-бізнес можна з невеликим капіталом і з часом розвиватися. Зараз популярні міні-формати закладів, які спеціалізуються на окремому виді послуг. Як правило, такі студії відкриваються в житлових районах, поряд зі своїми потенційними клієнтами. Формат вимагає мінімум площі і грошей. Але тут, як і в будь-якому бізнесі, є підводні камені.

Косметологія сьогодні розвивається дуже динамічно – з’являються нові продукти і послуги. В останні роки популярністю користується послуга шугарінга. Майстри працюють на дому і відкривають цілі студії. Поріг входження в шугарінг як бізнес дуже низький – достатньо пройти курси, знайти місце і купити недороге обладнання. Тому учасників на ринку доволі багато.

Складнощі в бізнесі на шугарінгу:

По-перше, потрібно розуміти специфіку діяльності – інакше є ризик зазнати невдачі.
По-друге, для багатьох б’юті-послуг потрібні спеціалізовані майстри, від яких залежить успіх справи.
По-третє, специфіка діяльності вимагає від власника постійної участі та залучення: він повинен контролювати якість сервісу, витрат матеріалів, стежити за трендами в б’юті-сфері, піклуватися про підвищення кваліфікації своїх співробітників, а в більшості випадків – самостійно займатися виконанням замовлень.
По-четверте, на ринку багато конкурентів – тому вам доведеться поборотися за клієнта.

Вижити зможуть лише ті компанії, які запропонують якісний сервіс і зроблять вигідну пропозицію для своєї цільової аудиторії.

Щоб оцінити рівень конкуренції в своєму місті, зверніться до Гугл.Карти. Ви побачите не тільки приблизну кількість конкурентів, але також їх геолокацію. Це допоможе вам вибрати розташування для свого бізнесу.

Зрозуміло, що відкриватися поруч з конкурентом – ризикова ідея. Але також не забувайте, що є багато майстрів, які працюють на дому.

Визначення своєї цільової аудиторії

Важливо розуміти, хто є вашою цільовою аудиторією. Вам доведеться враховувати її інтереси і вимоги, рівень доходів і залучати за допомогою реклами. Якщо ви будете чітко уявляти портрет свого потенційного споживача, то ви зможете простіше приймати бізнес-рішення.

Цільова аудиторія кабінету епіляції і депіляції – жінки у віці від 20 до 50 років. Приблизний портрет клієнта: дівчина, що має середній рівень доходу, що стежить за собою; користується соц. мережами, цікавиться косметикою.

Маючи уявлення про свою цільову аудиторію, вже можна відразу визначити, що послуги шугарінга краще просувати через інтернет, а розташовувати студію найоптимальніше в житлових районах, оскільки працюючі клієнтки будуть шукати майстра поблизу.

Вибір формату бізнесу

Далі визначаємо формат бізнесу.

Робота на дому. Якщо ваш бюджет обмежений і ви не хочете ризикувати, можете почати з прийому клієнтів на дому. Такий формат – це мінімальні витрати і для самого майстра, і для клієнтів. Але у клієнта менше довіри до майстрів на дому. І поки ви не накопичили свою клієнтську базу, ви можете зіткнутися з труднощами з пошуком замовлень. Другий нюанс – студія шугарінга, яка працює в домашніх умовах, суперечить житловому кодексу і вимогам СЕС. Це означає, що ви не зможете офіційно оформити бізнес. Робимо висновки: приймати клієнтів на дому можна, поки ви отримуєте досвід, але ставити це на потік і розраховувати на серйозний бізнес не варто.

Кабінет в погодинну оренду. На інтернет-майданчиках свого міста ви зможете відшукати безліч пропозицій погодинної оренди кабінетів. У них вже є ремонт, обладнання, вони відповідають усім санітарним вимогам. Можна приходити з клієнтом і працювати. Такі кабінети можна орендувати в середньому 200 гривень за годину, або 700 гривень за добу. Але, безумовно, ціни варіюються в залежності від регіону.

Кабінет з орендою на місяць. Незручно буде кожен раз шукати новий кабінет. Це не тільки відніме у вас час, а й може відлякати клієнтів, для яких важлива локація поруч з будинком. Вихід з цієї ситуації – орендувати робоче місце в салоні краси, або запропонувати спільну оренду іншому майстру-напарнику, наприклад, бровісту. Тоді ви розділите витрати і графік роботи, орендуючи один кабінет на двох. В таких умовах можна працювати на старті. Для студії з постійним потоком клієнтів це не підійде.

Свій кабінет, салон, або студія. Найзручніший, але витратний варіант – відкриття власного салону, або кабінету. Для цього буде потрібно орендувати приміщення, закупити все обладнання і пристосувати простір під свій бізнес. Оренда в місяць обійдеться приблизно в 6000-7000 гривень. Враховуйте, що додатково можуть знадобитися витрати на ремонт приміщення. Тому краще вибирати готові варіанти, куди можна просто в’їхати зі своїми речами і працювати.

Приміщення для кабінету шугарінга

Якщо ви вирішили працювати в орендованому кабінеті, то необхідно підібрати приміщення, що відповідає всім вимогам. Детально ви можете дізнатися про санітарно-епідеміологічні вимоги з офіційних документів.

Основні моменти з підбору приміщення:

пріоритет – перший поверх житлового, або торгового приміщення;
площа робочого приміщення не менше 12 кв.м.;
наявність всіх підведених комунікацій (електрика, вода, каналізація), а також передбачена вентиляція приміщення;
ізольованість приміщення. Якщо в кабінеті декілька робочих місць, буде потрібно зонувати їх одне від одного;
температура в кабінеті від +21 до +25 С;
місце для дезінфекції інструментів;
наявність санвузла;
обробка приміщення повинна передбачати дезінфекцію і вологе прибирання.

Головне, кабінет епіляції і депіляції повинен бути зручним, чистим і затишним. Атмосфера дуже впливає на враження клієнта від послуги.

Що ж стосується геолокації, краще підібрати приміщення в жвавому районі. Обов’язкова умова – висока прохідність. Біля студії повинна бути міні-парковка, щоб забезпечити клієнту зручний під’їзд. Також слід враховувати віддаленість від прямих конкурентів.

Реєстрація бізнесу

Щоб працювати спокійно і легально, шугарінг як бізнес потрібно зареєструвати. Для кабінету шугарінга достатньо оформити ФОП. Процедура реєстрації буде стандартна. Жодних ліцензій і особливих документів надавати не доведеться. При реєстрації потрібно вказати наступні КВЕД:

96.02: Надання послуг перукарнями та салонами краси
96.09: Надання інших індивідуальних послуг, н.в.і.у.

В якості системи оподаткування можна вибрати єдиний податок 6%. Також буде потрібно відкрити розрахунковий рахунок в банку. Коли буде пройдена реєстрація, залишиться отримати дозвіл від СЕС та пожежної інспекції – і можна починати працювати.

Купівля обладнання

Наступним завданням буде облаштування кабінету для шугарінга. Бізнес досить простий, і обладнання коштує недорого. Загальна сума витрат складе 20 000-30 000 гривень, в залежності від обраного обладнання та витратних матеріалів. Вам буде потрібно закупити меблі, спеціальні інструменти і витратні матеріали.

Приблизний перелік необхідного обладнання:

косметологічна кушетка для шугарінга, можна використовувати і масажний стіл (від 5 000 грн.);
шафа, або стіл для зберігання інструментів (від 2 000 грн.);
нагрівач для цукрової пасти (від 1 000 грн.);
очищувач воску (від 750 грн.);
стерилізатор для інструментів (від 1 000 грн.);
лампа-лупа (від 2 000 грн.);
витратні матеріали: цукрова паста для шугарінга; смужки і шпатель для проведення процедури; простирадла, рукавички, одноразові серветки; лосьйон для шугарінга і тальк (вся стаття витрат близько 6 000 грн.).

Пошук постачальника, закупівля витратних матеріалів

Для шугарінга важливо підібрати якісні витратні матеріали. Часта помилка новачків – вибір недорогої пасти для шугарінга. Але використання дешевих матеріалів, як правило, негативно впливає на якість послуг. Тому не варто гнатися за економією. Краще придбати хороші матеріали і завоювати клієнтуру, яка потім окупить ваші початкові витрати.

Сьогодні ринок пропонує різні види паст для шугарінга, але головна вимога – безпека і якість. Це означає, що витратні матеріали потрібно купувати у перевірених продавців.

Кілька порад як вибирати пасту для шугарінга:

Знайдіть офіційний сайт від дистриб’юторів відомих брендів, наприклад: Gloria, Dolce Vita, Saona, Riviere Sucre, Cannaan. Домовтеся з постачальником про постійні закупівлі, по можливості домовтеся про лояльні умови і знижки.
Орієнтуйтеся на склад. Головна відмінність – цукрова паста із застосуванням лимонної кислоти і без. Паста з лимонною кислотою більш тягуча і липка, але вона алергенна. У деяких складах замість лимонної кислоти застосовують глюкозу і фруктозу. Така паста гіпоалергенна, але дорожча. Також зверніть увагу на добавки.
Зверніть увагу на колір пасти. Краще вибирати більш світлі, тому що темна паста – значить перепалена і містить токсичні сполуки, на які у деяких людей може бути алергія.
Вивчіть відгуки та рекомендації фахівців, які вже перевірили в роботі ті чи інші марки пасти.

Підбір персоналу кабінету епіляції і депіляції

Зазвичай студії шугарінга відкривають самі майстри. Так що наймати персонал, особливо на старті, для них недоцільно. А ось обов’язкова умова – навчання.

Як і будь-яка послуга, шугарінг передбачає наявність певних навичок для успішної роботи. Технологія досить проста, однак наявність досвіду обов’язкова. Медична освіта для шугарінга не потрібна. Достатньо сертифікату про проходження курсу. Вартість таких курсів від 2 000 до 5 000 гривень, а тривалість – від 1 до 5 днів.

Якщо хочете заощадити гроші, можна освоїти навички самостійно. Однак для багатьох клієнтів дуже важлива наявність сертифікату у майстра, тому краще все-таки обзавестися таким документом, що підтверджує ваші вміння.

При розширенні бізнесу вам може знадобитися допомога. Ведення бухгалтерії та прибирання можна передати на аутсорсинг, а на постійну основу взяти другого майстра, якщо ви вже не будете справлятися з потоком клієнтів.

Просування послуг шугарінга

Для залучення клієнтів обов’язково потрібна реклама. Без продуманої кампанії ви просто загубитесь на ринку серед безлічі конкурентів.

Яким чином залучити клієнтів? Правильно продуманою локацією! Якщо ви розмістите свою студію в прохідному місці і поставите велику вивіску, то привернете увагу перехожих, серед яких можуть бути ваші потенційні клієнти.

Також ви можете розміщувати оголошення: в соціальних мережах, на дошках оголошень в ліфтах, в поштових скриньках. Або скористатися старим способом – роздавати флаєри в місцях скупчення вашої цільової аудиторії. Створіть обліковий запис в соціальній мережі і почніть вести блог, в якому будете розповідати про нові послуги та акції, публікувати відгуки відвідувачів, розміщувати корисну інформацію тощо.

Найкраща реклама для кабінету шугарінга – це «сарафанне радіо». Задоволений клієнт порекомендує вас іншому і сам повернеться знову. Тому так важливо стежити за якістю послуг, що надаються і підтримувати її на високому рівні. Однак враховуйте, що для ефективної роботи «сарафанного радіо» потрібні місяці.

Початкові вкладення в шугарінг як бізнес

Після всіх організаційних питань пора переходити до фінансової складової. Розрахуємо приблизну суму вкладень і прибуток в шугарінг як бізнес проект.

Для старту потрібно 40 000-50 000 гривень. Гроші підуть на покупку меблів, обладнання, витратних матеріалів, а також на навчання, реєстрацію бізнесу і рекламу.

Планувати потрібно не тільки початкові вкладення, але і щомісячні витрати. В даному випадку вони складуть:

Оренда – 6 000 грн.
Витратні матеріали – 8 000 грн.
Податки – 2 000 грн.
Реклама – 1 000 грн.

Разом, щомісячні витрати складають 17 000 гривень.

Очікуваний прибуток

За один робочий день майстер зможе обслужити 8-10 клієнтів. На старті бізнесу не вдасться забезпечити таку відвідуваність. Тому в розрахунках будемо виходити з того, що в день студію відвідуватиме 5 осіб, кількість робочих днів складе 22, а середній чек – 400 гривень. При таких умовах дохід складе 44 000 гривень.

Це оптимістичний прогноз. На практиці такий результат можна досягти, однак не варто чекати його з перших місяців роботи. Щоб забезпечити постійний потік клієнтів, необхідно активно займатися просуванням. На формування клієнтської бази може піти 3-4 місяці.

Також слід розрахувати точку беззбитковості, щоб визначити обсяг замовлень, при якому щомісячні витрати будуть окупатися. Щоб вийти в нуль, нам потрібно виконати 45 замовлень із середнім чеком 400 гривень, тобто в день у нас повинен бути хоча б 2-3 клієнта. Для студії шугарінга, яка розташовується в прохідному місці, це цілком реально.

Підіб’ємо підсумок, визначивши ключові показники:

Первинні вкладення: 50 000 гривень.
Середній чек: 400 гривень.
Число відвідувачів за місяць: 110 осіб (або 5 осіб/день)
Точка беззбитковості: 40 осіб (або 2-3 людини в день)
Щомісячний оборот: ≈ 44 000 гривень.
Щомісячні витрати: 17 000 гривень.
Чистий прибуток: ≈ 27 000 гривень.
Термін окупності: 3-6 місяців
Рентабельність: 30-45%

Ризики бізнесу

У перші три роки роботи закриваються майже 70% студій шугарінга. В основному, причина у відсутності планування. Майстри просто відкривають бізнес, але не розуміють, як залучати клієнтів, мінімізувати витрати тощо. Решта 30% досягають успіху і заробляють від 20 до 120 тис. гривень в місяць (обсяг прибутку залежить від міста і цінової політики). Тому перспективи у бізнесу є. Головне, ретельно продумати всі нюанси. І особливо – правильно управляти ризиками.

Варто розуміти, що як би добре ви не підготувалися, будь-який бізнес схильний до ризиків – шугарінг як бізнес не є винятком. Тож розглянемо основні ризики, які можуть виникнути в цій ніші:

Високий рівень конкуренції на ринку. Знизити ризик допоможе хороший сервіс, робота над залученням постійних клієнтів, невелике зниження цін.
Підвищення вартості оренди. Щоб уникнути цього ризику, заздалегідь обговоріть фіксовану вартість на тривалий термін.
Падіння платоспроможного попиту. Підтримати попит можна за допомогою різних акцій.
Недобросовісні постачальники і неякісна продукція. Щоб уникнути неприємних ситуацій, необхідно перевіряти сертифікати, що підтверджують якість витратних матеріалів. Не економити, купуючи найдешевше, а вибирати перевірені марки.
Зниження репутації студії шугарінга. Щоб виключити такий ризик, постійно контролюйте якість послуг, прислухайтеся до думки клієнта, працюйте над поліпшенням сервісу.

Висновок

Шугарінг як бізнес – відносно нове явище в б’юті-індустрії, яке вже встигло завоювати свого споживача. Ця послуга користується попитом, тому в студії з якісним сервісом і хорошою рекламою проблем із замовленнями не буде.

Щоб стати тією самою успішною студією, необхідно налагодити бізнес-процеси і сформувати свої конкурентні переваги. На початковому етапі не варто чекати від студії великого прибутку. Формування клієнтської бази вимагає часу. Але невеликі стартові вкладення здатні окупитися протягом півроку. Для бізнесу в б’юті-сфері це дуже хороший показник.