Шпаргалки: Деловое общение

🛑🛑🛑 ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ 👈🏻👈🏻👈🏻

Деловой этикет.
Деловая беседа.
Презентация.
Деловые переговоры.
Переговоры.
Коучинг.
Публичное выступление.
Ведение переговоров.
Общение.
Вступление в переговоры.
Содержание переговоров.
Завершение переговоров.
Анализ итогов переговоров.
Подготовка к переговорам.
Предварительный анализ.
Определение целей.
Методы и средства достижения целей.
Разработка программы действий.
Составление плана.
Планирование времени.
Составить план.
Этапы проведения переговоров:
Организация встречи.
Знакомство.
Деловое общение - это обмен информацией между людьми, осуществляемый с целью достижения какого-либо результата.
Процесс делового общения включает в себя три взаимосвязанных этапа: установление контакта, достижение взаимопонимания и поддержание контакта.
При установлении контакта важно не только произвести благоприятное впечатление на собеседника, но и правильно начать разговор.
В процессе общения осуществляется обмен взглядами, репликами, идеями.
Деловое общение – это специфическая разновидность общения, которая возникает в процессе совместной деятельности людей для достижения определенных целей.
При этом общение должно быть опосредовано целями совместной деятельности.
Общение может быть направлено на реализацию общих целей, общих интересов, на достижение взаимопонимания, на создание атмосферы взаимопонимания и сотрудничества.
Содержание
Введение
1. Деловое общение: понятие и сущность
2. Виды и формы делового общения
3. Речевой этикет в деловом общении
4. Особенности публичного выступления
Заключение
Список литературы
Введение
Общение - это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим восприятие и понимание партнерами друг друга.
Деловое общение – это процесс взаимодействия между людьми, направленный на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата.
В деловом общении выделяют две взаимосвязанные стороны:
1. коммуникативная сторона (передача информации от одного субъекта к другому).
2. интерактивная сторона (организация взаимодействия субъектов общения).
Коммуникации в деловом общении возникают в процессе обмена информацией между участниками общения.
Деловое общение как специфическая форма взаимодействия людей.
Особенности общения в сфере бизнеса.
Виды делового общения (принятие решений, переговоры, деловой разговор по телефону).
Основные принципы и правила делового этикета.
Элементы внешнего вида делового человека.
Правила речевого поведения.
Этикет телефонных переговоров.
Требования к деловым письмам.
Современные технологии и принципы ведения телефонных переговоров
ВВЕДЕНИЕ
Виды и формы делового общения
Деловое общение
Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) или группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого.
Общение происходит в различных сферах жизнедеятельности.
В процессе общения субъект воспринимает, перерабатывает и передает информацию.
Этика делового общения
Тема: Деловое Общение.
ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Автор: Юлия
Тип работы: Шпаргалка
Предмет: Общение
Страниц: 9
Год сдачи: 2007
ВУЗ, город: Москва
Цена(руб.): 500 рублей
Выдержка
1. Этика делового общения.
Общение - это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.
Шпоры по «Деловому общению»
1. Понятие делового общения.
2. Функции делового общения
3. Основные принципы эффективного делового общения (коммуникативная ориентация на партнера, соответствие стиля общения характеру и содержанию совместной деятельности, использование приемов психологического воздействия).
4. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
5. Специфика делового общения по телефону и телефаксу.
6. Особенности делового телефонного разговора.
7. Невербальное общение.

и его особенности
Содержание:
Введение................................................
Теории Происхождении Государства Реферат
Рефераты По Истории Примеры
Защита Прав Интеллектуальной Собственности Реферат