Шопінг з дивану: правила безпечних покупок

Інтернет-магазини стають все більш популярними і, мабуть складно зустріти людину, яка б жодного разу не купувала в інтернет-магазині.

❕Але не завжди такі покупки виявляються безпечними, оскільки можуть потягнути за собою ряд проблем, які не завжди можливо вирішити на користь покупця. Тож аби ваші покупки були безпечними варто знати свої права та розуміти, куди звертатись у разі їх порушення.

🔹Основним нормативно-правовим актом, який регулює відносини між споживачами та продавцями (виробниками) продукції, а також передбачає механізм захисту прав споживачів є Закон України «Про захист прав споживачів».

Ось кілька порад аби ваші покупки були вдалими:

🔷Остерігайтеся пропозицій, які занадто вигідні.

Порівнюйте ціни - якщо вони істотно відрізняються – будьте уважні: зберіть відомості про продавця та дізнайтеся про стан товару.

❗Будьте обережні: деякі сайти імітують сайти власника бренда, копіюючи макети та використовуючи подібні зображення чи ім’я домену, що включає бренд.

🔶Вивчайте невідомих продавців.

Якщо ви раніше не купували в продавця, заздалегідь переконайтеся в його надійності. Сумлінні продавці зазвичай надають контактну інформацію, якою можна скористатися для вирішення проблемних питань. Якщо вся інформація про продавця доступна, це дає можливість перевірити його наявність у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань на сайті https://usr.minjust.gov.ua/ 

🔷Використовуйте спосіб оплати із захистом покупців.

Значно підвищити захищеність покупки дозволить використання можливості післяплати, яку зазвичай пропонують служби експрес-доставок, що діють на території України та дозволяють застрахувати вантаж.

🔶Читайте текст, указаний дрібним шрифтом.

Перш ніж робити покупку, ознайомтеся з умовами доставки, гарантією та політикою повернення в цього продавця. Деякі магазини можуть пропонувати повне відшкодування, інші – стягувати комісію за повернення товару або лише надавати товарний кредит.

🔷Уникайте підозрілих сайтів.

Якщо натиснувши на посилання, одразу відбувається перенаправлення на іншу сторінку, ймовірно цей сайт зламаний або містить зловмисне програмне забезпечення. Щоб упевнитися, чи завантажується правильна сторінка, стежте за адресним рядком, коли натискаєте на посилання.

🔶Не вводьте особисту інформацію на підозрілих сайтах.

Якщо для використання послуги чи придбання товару на сайті необхідно ввести особисті дані (пін-код до банківського рахунку, відповідь на таємні питання, паролі, тощо), не варто довіряти цьому сайту, оскільки він може використовуватись для шахрайства.

🔷Використовуйте надійні паролі.

Про правила їх складання можете прочитати у попередніх публікаціях за хештегом 😉

🔶Вказуйте особисті дані лише за умови безпечного з’єднання.

Коли ви передаєте конфіденційні дані, впевніться що в адресному рядку вказане з’єднання «https://», такий тип з'єднання забезпечує шифрування вашої інформації. В більшості сучасних веб-переглядачів в адресному рядку URL-адреса чи назва сайту відображаються зеленим кольором, якщо використовується захищене з'єднання.

🔷Переконайтеся, що ви отримали саме той продукт, за який заплатили.

Отримавши продукт, огляньте його, щоб упевнитися, що з ним усе гаразд. Що швидше ви виявите шахрайство, то більше буде шансів вирішити проблему на вашу користь.