СЕТЕВАЯ СТРУКТУРА
Evgenii Sakharoff
Сетевая структура или N-форма (от английского Network) – это гибкая, неиерархическая организационная форма, объединяющая несколько независимых организаций или стратегических бизнес-единиц с целью проектирования, производства и сбыта определенного товара или услуги. Она может включать в себя множество отдельных людей, групп и организаций, связанных вместе непрерывно изменяющимися формальными и неформальными взаимоотношениями. Данная структура напоминает осьминога и паутину. В центре или во главе располагается малая штаб-квартира, действующая как «брокер» или агент, тогда как многочисленные щупальцы связывают ее действия (чаще всего посредством электронной информационной системы) с отдельными подразделениями или независимыми партнерами. Существенной особенностью сетей является размытость или проницаемость границ организации, которая становится как бы «лишенной границ».
В сетевой структуре большинство продуктивных действий переданы на аутсорсинг поставщикам и дистрибьюторам.
Ее функции и способности не локализованы в одном месте, а распределены между многочисленными участниками. Персонал на продолжительные сроки не нанимается. Вместо этого требующиеся для конкретных проектов знания и навыки берутся на необходимое время.
Сетевая структура типична для организаций, функционирующих в динамичном и сложном окружении,
где творчество, инновации и быстрота реагирования являются главными источниками преимуществ и основой результативности организации. Сетевую структуру можно обнаружить в компаниях, производящих очень сложную продукцию (например, спортивные автомобили, самолеты или телекоммуникационное оборудование), для чего требуется интеграция разнообразных технических и коммерческих способностей.
На рисунке ниже покажу типичную сетевую структуру на пример компании Cisco Systems, и далее приведу описание эщтой структуры.
Компания CISCO Systems: бизнес с глобальной сетью
Компания CISCO Systems была основана в 1984 году двумя компьютерными специалистами, которые разрабатывали сетевой инструмент, призванный совершить прорыв в передаче электронных данных. Созданная ими технология наряду с другими инновациями была положена в основу современной Всемирной сети интернет.
Позднее CISCO Systems расширила сферу применения своей технологии, превратив её из простого средства обмена информацией в информационную систему Cisco Connection Online, призванную связывать и обслуживать одиннадцать сфер бизнеса (см. рисунок). Информационная система управляется из центра, но её содержание открыто для доступа потребителям, партнёрам, поставщикам и работникам организации. Потребители и поставщики используют её для составления заказов и выписывания счетов, портеры - для разработки новых продуктов и обмена информацией и ресурсами, а менеджеры - для мониторинга деятельности персонала и осуществления бюджетного контроля независимо от географического расположения подконтрольных организаций. Использование этой сетевой структуры позволяет компании CISCO Systems успешно конкурировать благодаря быстрому реагированию на изменения, гибкому использованию специальных знаний и компетентностей, снижению затрат и укреплению связей с партнёрами.
Достоинства сетевой структуры:
- Позволяет организации повысить свою гибкость и адаптивность к быстрым изменениям
- Организация сосредоточивается на избранных ею сферах компетентности, заимствуя опыт и знания в других областях у партнеров, и объединяет их
Недостатки:
- Взаимоотношения и связи временные, нестабильные и ненадежные
- Требуется высокий уровень доверия в условиях возможных культурных различий при формировании организаций и групп
- Координация действий множества партнеров сложна и сопряжена с опасностью конфликтов
- Постоянный аутсорсинг ключевых видов деятельности мешает компании развивать собственный потенциал
- и максимизировать эффективность посредством самостоятельного комбинирования этих видов деятельности
- Эффекты масштаба и разнообразия зависят от степени сотрудничества
