SEO как инструмент маркетинга. Реферат. Маркетинг.
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - SEO как инструмент маркетинга
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
1.1 История развития маркетинга. Основные понятия
2. ИНТЕРНЕТ КАК ИСТОЧНИК МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1 Использование интернет-маркетинга в бизнесе
.2 Основные инструменты интернет-маркетинга
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SEO КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА
.2 Три метода поисковой оптимизации сайта
В современном обществе понятие «маркетинг» используется почти во всех сферах жизни человека. Каждый из нас является объектом маркетинговой деятельности, т.к. именно на нас, как на покупателей товара, ориентирована реклама и различные маркетинговые инструменты. Однако и субъектом маркетинга мы тоже можем выступать. Происходит это, когда мы ищем заменитель или аналог определенного товара, сравниваем цены, изучаем различные характеристики товара и др.
Маркетинг возник в начале XX века и представляет собой науку, в основу которой положены идеи удовлетворения потребностей и нужд потенциальных потребителей. Сам по себе маркетинг возник намного раньше, и уровень его был несколько примитивен. Причинами развития маркетинга стали: появление товара и рынка, необходимость продать свой товар, используя различные способы продвижения.
В наше время наибольшую популярность имеет интернет-маркетинг. Причиной этого стало развитие сети Интернет и расширение доступа к нему. Основным преимуществом считается: мультимедийность, интерактивность, возможность получения информации о любом товаре, возможность покупки товара, не выходя из дома и т.д.
Использование SEO в современном интернет-маркетинге является одним из наиболее важных инструментов. Его используют для продвижения сайтов, чтобы потребитель мог найти товар через любой поисковик. Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него. А это значит, что товар с этого сайта будут покупать намного чаще, чем с менее популярного сайта.
показать важность использования маркетинга;
обосновать, почему важно использовать SEO в маркетинге;
выявить наиболее предпочтительный способ маркетинга.
В рамках курсовой работы будут решены следующие задачи:
- изучение особенностей маркетинга, его целей, задач;
рассмотреть одно из наиболее популярных средств маркетинга;
- проанализировать способы продвижения сайтов.
1.1. История развития маркетинга. Основные понятия
Маркетинг, как наука со своими целями, функциями, задачами и методами возник около ста лет назад. Однако использовать его начали задолго до этого. В основном это происходило не явно, на уровне подсознания: при появлении товара и рынка, при попытке продать товар, используя различные способы его продвижения. Данный термин появился впервые в начале ХХ в. в США, а спустя всего лишь 15 - 20 лет его начали активно использовать во многих странах мира.
Влияние на развитие маркетинга оказали как внешние, так и внутренние факторы: [3, ст.6]
) увеличение части располагаемого дохода;
) повышение и улучшение качества предоставляемых услуг;
) желание с пользой для себя проводить свое свободное время.
Это заставляет предпринимателей совершенствовать свой товар, для максимизации прибыли и увеличения продаж. Проводятся мероприятия по улучшению качества товара, его ассортиментных групп, задачи ценовой политики, исследование покупателей, потенциальных конкурентов, способы и приемы увеличения спроса, и многое другое.
В 1965 г. английский институт маркетинга дал определение: «маркетинг - это практическая деятельность, система управленческих функций, с помощью которых организуют и руководят комплексом действий, связанных с оценкой покупательной способности потребителей, с ее превращением в реальный спрос на изделия и услуги и приближением этих изделий и услуг к покупателям для получения прибыли или какой-либо другой цели». [4, ст.6]
Известный профессор Ф. Котлер, один из ведущих специалистов в области маркетинга, предложил следующее определение маркетинга: «Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Это определение основывается на нескольких основных понятиях: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка и рынок. [4, ст.7]
Потребность - надобность, нужда в чем-либо, которая требует удовлетворения.
Фрейд и Маслоу вкладывали понятие потребность в основу теории мотиваций. Они считали, что потребность определяет поведение потребителей на рынке. Главная задача маркетинга - найти и удовлетворить потребность. [1, ст. 5]
Следующее понятие - желание - это потребность, которая зависит от личности индивида и культурного уровня. Каждому обществу присущи свои личные потребности, которые зависят от его культурного уклада.
Спрос - конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Продукт - все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, для удовлетворения определенных потребностей.
Обмен - способ получения от кого-то продукта путем предложения ему чего-то взамен. Чтобы осуществить обмен должно быть как минимум две стороны, которые располагают чем-то ценным для другой. Для осуществления обмена каждая сторона должна быть свободной в выборе и иметь желание вступить в обмен. [2]
Сделка - торговая операция между двумя сторонами, включающая два (и более) субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации. Существуют два вида сделок: денежная сделка (товары обмениваются за деньги), и бартерная сделка. [1]
Рынок ― совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
В развитом обществе рынок - это не обязательно какое-то определенное место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы. С развитием туризма и связи продавец может вечером дать рекламу товара по телевидению , собрать сотни заказов от клиентов по телефону. На следующий день разослать по почте товары , не вступая в физический контакт с покупателями.[2]
Таким образом, маркетинг - это философия управления, направления ее реализации, когда удовлетворение запросов потребителей ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.
Маркетинг носит двойственный характер: с одной стороны - неотъемлемая часть жизни товара, с другой стороны - несет негативное восприятие (создает ненужные потребности).
Теоретик Друккер сказал: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». [3, ст. 14]
Можно выделить такие цели маркетинга как:
максимизация высокого уровня потребления - фирмы стремятся увеличить свои продажи, максимизировать прибыль с помощью различных способов и методов;
максимизация потребительской удовлетворенности - выявить потребности и предложить возможный ассортимент однородного товара;
- максимизация выбора - создать столько товара, чтобы не создать на рынке ненужное изобилие и мнимый выбор.
Главными задачами маркетинга являются
- исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей;
- помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги);
- исследование деятельности конкурентов;
- исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков;
- обеспечение сервисного обслуживания;
- формирование ассортиментной политики;
- формирование и реализация ценовой политики фирмы;
- формирование стратегии поведения фирмы.
Продвижение товаров и услуг зависит от многих факторов. Изучение характеристик потребителей может подсказать наилучший способ связи с ними.
Программа продвижения - это инструменты, используемые фирмами для продвижения (реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и связи с общественностью). Составляется план-график работ, для реализации программы продвижения. Этот план четко определяет кто, что и когда должен сделать.
При выборе способов продвижения продукта, главное правильно определить тип рынка, на котором вы работаете.
Реклама - это наиболее эффективный инструмент маркетинга, который информирует потребителей о продукте и его свойствах. Существует также напоминающая и увещевательная реклама, которая напоминает потребителям о продукте и убеждает их купить именно рекламируемый продукт.
Ниже перечислены наиболее важные средства рекламы:
- печатная реклама: буклеты, листовки, каталоги, записные книжки, открытки;
- реклама в прессе: рекламные объявления и статьи на правах рекламы;
- теле - и радиорекламы: рекламные ролики на радио и телевидении;
- почтовая реклама: целевая рассылка рекламных материалов по обычной либо электронной почте;
- наружная реклама: рекламные щиты, световые вывески, витрины, фирменные вывески, указатели проезда, рекламу на транспорте.
Для выбора необходимого набора инструментов рекламы, необходимо сопоставить: стоимость изготовления и размещения рекламы и число целевых покупателей, которые увидят эту рекламу.
Для ускорения и увеличения продаж используют краткосрочные побудительные средства (стимулирование сбыта).
. успешному введению нового товара на рынок;
. формированию предпочтения вашего товара;
. краткосрочному снижению товарных запасов и увеличению объемов продаж;
. увеличению покупательской способности;
. избавлению от устаревших моделей товара перед выпуском на рынок новых;
. улучшению сотрудничества между производителями и продавцами.
Однако существуют и отрицательные стороны чрезмерного увеличения инструментами стимулирования сбыта: ухудшает образ фирмы и смещает акценты на вторичные планы.
Для стимулирования потребительской способности проводят следующие мероприятия:
. раздача бесплатных образцов продукции (всевозможные дегустации, проводящиеся в универсамах);
. распространение агентами купонов по почте, через газеты и журналы;
. дарение подарков покупателям (стиральный порошок при покупке стиральной машины);
. распространение сувениров с напоминанием о товаре (календари, майки, ручки с названием фирмы);
. удачная выкладка внутренних витрин и полок;
. денежные компенсации (ценовые скидки, акции);
. розыгрыш призов (конкурсы, лотереи, игры);
Личные продажи - это устное представление товара клиентам с целью его продажи. Личные продажи следует использовать, если ваш товар достаточно дорог и сложен, и вы продаете его не частным лицам, а организациям.
Для наиболее успешного функционирования фирмы и повышения ее репутации используются связи с общественность (PR). Среди преимуществ такого подхода можно выделить следующие: компания напрямую не оплачивает расходы на PR, читатели доверяют информации из новостей, статей и т.д. Из недостатков такого подхода необходимо выделить невозможность контролирования содержания материала о продукте.
Зачастую фирмы используют рекламу для создания массовой известности товара на рынке. Это делается для привлечения потребителей и формирования общественного мнения.
2. ИНТЕРНЕТ КАК ИСТОЧНИК МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1 Использование интернет-маркетинга в бизнесе
Развитие информационных технологий позволило значительно расширить возможность маркетинговых исследований. Технологии выполняют множество важный функций: позволяют хранить данные и осуществлять доступ к ним и др. Положительным моментом является возможность получить доступ к информации в любом месте и с любого устройства связи.
В современном мире интернет маркетинг очень популярен среди бизнесменов, т.к. интернет дает возможность проводить маркетинговые исследования, обмениваться коммерческой информацией, создавать новую продукцию, вести переписку, принимать заказы, сбывать продукцию и мн. др. [6,75].
Интернет хранит в себе огромные объёмы данных, что способствует проведению вторичных маркетинговых исследований - выбора источника информации. Однако выбрать источник достаточно сложно. И чтобы выбрать самый эффективный источник, необходимо выполнить ряд условий: информация должна быть достоверной (выяснение статуса документа, сайта и др.), необходима полнота охвата ресурсов (наличие товара в сети),сайты - наиболее распространенные информационные ресурсы, относящиеся к конкретной сфере деятельности, которые могут содержать графическую и звуковую информацию, видеоизображения и т. д. Владеть такими сайтами могут как фирмы, так и частные лица.
2.2 Основные инструменты интернет-маркетинга
маркетинг интернет поисковый оптимизация
Для эффективной работы, в интернет-маркетинге используются различные инструменты, к которым относятся:
- исследование всего рынка, отдельных ниш,
- формирование маркетингового окружения товаров и услуг,
- более эффективная организация сервисного обслуживания,
- маркетинг взаимоотношений с клиентами и партнёрами,
- реализация товаров через интернет,
- оплата товаров и услуг через интернет,
- проведение рекламных кампаний в сети Интернет,
- стимулирование сбыта товаров и услуг,
Исходя из этих инструментов используются различные услуги по интернет-маркетингу. Наиболее распространенными услугами считаются: баннерная реклама, контекстная реклама, SEO и SMM. При использовании баннерной рекламы необходимо правильно подобрать площадку и формат баннера. Площадка должна находиться в том месте, где проходит большое количество человек. Это позволит повысить узнаваемость товара (бренда). Контекстная реклама может повысить продажи.
Каждому сайту необходимо и важно находиться в «топе», чтобы как можно большая часть аудитории смогла посетить его. Для этого зачастую используют SEO-продвижение. SMM-продвижение позволяет расширить возможности фирмы, выходом информации в социальные сети и сообщества.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SEO КАК ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГА
Поисковая оптимизация (SEO ) - это процесс работы над сайтом, его внутренними факторами, влияющими на ранжирование в поисковых системах - структурой, контентом, кодом HTML, его внешними факторами ранжирования - ссылками на сайт с целью увеличения релевантности ресурса определенным, заранее известным ключевым словам, увеличения популярности сайта для поисковых машин и, соответственно, увеличения позиций в поисковых результатах для привлечения большего количества посетителей на сайт.
Во времена 1990-х поисковые системы придавали большое значение тексту на странице, ключевым словам в мета-тегах и прочим внутренним факторам, которыми владельцы сайтов могли легко манипулировать. Это привело к тому, что в выдаче многих поисковых систем первые несколько страниц заняли сайты, которые были полностью посвящены рекламе, что резко снизило качество работы поисковиков и привело многих из них к упадку. С появлением технологии PageRank больше веса стало придаваться внешним факторам, что помогло Google выйти в лидеры поиска в мировом масштабе, затруднив оптимизацию при помощи одного лишь текста на сайте.
Для определения степени релевантности поисковая система учитывает следующие параметры сайта:
. плотность ключевых слов - в тексте ключевое слово не должно встречаться слишком часто, поисковая система принимает его за спам и отсеивает;
2. индекс цитирования сайта. Авторитетность сайта зависит от количества ресурсов ссылающихся на этот сайт.
Положение сайта в поисковой системе зависит от внешних и внутренних факторов. К внутренним факторам относится работа, находящаяся под контролем владельца сайта. Для улучшения работы необходимо приводить в порядок тексты и разметки страниц, улучшение качества и количества текста на сайте, проверять уникальность текса, его стилистическое оформление и др.
К внешним факторам относятся релевантность сайта, которая определяется количеством цитирования его веб-ресурсами.
В помощь владельцам сайтов могут вступать различные SEO-сервисы, которые дают возможность продвигать их самостоятельно.
Если текст на сайте является не уникальным, использует большое количество ключевых слов или ссылок, то рейтинг сайта снизится. Необходимо постоянно контролировать ситуацию и не допускать использования этих средств.
3.2 Три метода поисковой оптимизации сайта
Для увеличения рейтинга сайта и привлечения трафика в поисковой оптимизации существует несколько методов достижения успеха: черный, белый и серый.
Белые методы оптимизации - чистые методы, которые не нарушают правила, прописанные в соглашении, не обманывают пользователей, используют релевантные фразы. Такие сайты не подвергаются никаким санкциям со стороны поисковых систем.
Черные методы - методы, в которых используются разные контенты (пользователи и боты видят разные контенты), невидимые тексты для пользователей, на которых перегоняют трафик, используют ссылочный спам и др. Эти приемы неприемлемы для поисковой системы и ресурс может быть ограничен к использованию. [5]
Серые методы - используют такие же черные методы, но поисковые системы не вводят ограничений для веб-ресурсов, на которых были применены эти методы.
Сайт должен иметь хороший дизайн, грамотную и удобную структуру. Пользователь должен находиться от товара на расстоянии одного клика.
Важную роль в качестве сайта играет грамотный продуманный контент.
Поисковая система Яндекс-Директ отдает предпочтение сайтам и страницам с грамотной внутренней оптимизацией.
Перед тем как начать продвижение сайта необходимо оценить популярность запросов и конкурентность. Начинать внутреннюю оптимизацию следует с подбора запросов. Сайты с высокими просмотрами и местами в топе, тяжелее продвигать, чем сайты с более низкими показателями.
Для каждого запроса создается своя отдельная страница. В ней должен располагаться максимально релевантный текст, для поисковых запросов. Лучше всего, если на странице будут изображения, необходимая информация и дополнительные ссылки. Пользователям следует найти ответы на все интересующие их вопросы.
Поисковые запросы должны обязательно присутствовать в теге страницы, тексте страницы и, желательно, в заголовках разделов. Если поместить отрывки текста с ключевыми словами в отдельные мини-блоки, наподобие цитат или важной информации к прочтению, то такой текст, вероятнее всего, попадет в снипет. Длина текста в мини-блоке не должна превышать 150-200 символов. [7]
Главным преимуществом сайтов являются грамотные тексты, которые легко читаются и предоставляют новую информацию в виде ссылок на другие страницы с теми же вопросами. Это позволит повысить конвертацию трафика: посетитель станет клиентом и даст огромное преимущество сайту при подсчете поведенческих факторов.
Оформлять сайт следует при помощи CSS-файлов, вынося туда все стили. Это позволит сократить размер страницы и упростить ее индексацию. Желательно проверить валидность кода при помощи онлайн-валидатора W3C. Корректность верстки и срабатывания скриптов нужно протестировать во всех распространенных браузерах: Mozilla, Chrome, Internet Explorer, Opera,.[7]
В курсовой работе, мы рассмотрели маркетинг, как науку, его цели и задачи. Изучили наиболее популярный инструмент маркетинга - Интернет, как он развивается, способы продвижения интернет сайтов.
В первом разделе мы узнали, что маркетинг является относительно молодой наукой. Суть его заключается в продвижении товара, с целью увеличения спроса на него у потребителей. Определение маркетинга опирается на основные понятия: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка и рынок. Целями маркетинга являются максимизация спроса на товар, удовлетворение потребностей и выбор.
Во втором разделе мы рассмотрели причины использования интернета, как источник маркетинговой информации. Интернет стал очень популярен в современном мире для бизнеса, т.к. дает возможность потребителям познакомиться с товаром из любой точки мира и изучить все его свойства и характеристики. Но и как обычная реклама, он требует к себе внимания. Для повышения посещаемости веб-ресурса можно использовать различные способы рекламы: баннерная, контекстная реклама, SEO и SMM.
В третьем разделе мы уделили внимание понятию поисковая оптимизация. Узнали для чего она нужна и как её использовать. Каждый веб-сайт нуждается в продвижении, чтобы потребитель мог без проблем найти его в любой поисковой системе. SEO необходима для оптимизации сайтов, а также для увеличения их популярности. Также следует отметить, что при продвижении сайтов необходимо учитывать ряд факторов: правильное использование ключевых слов, выбор метода оптимизации, создать уникальный контент и др.
В ходе изучения интернет-маркетинга, мы заметили, что правильно оптимизированный сайт действительно вызывает наибольший интерес среди потребителей. Наличие основной информации и отсутствие большого количества ссылок - залог успеха сайта и компании. Наибольший интерес у потребителей вызовет сайт, на котором грамотно и четко расписаны характеристики товара, отсутствует спам и присутствует большое количество мультимедийного контента.
1. Голубков, Е. Основы маркетинга / Е.П. Голубков - Москва: Финпресс, 1999. - 656 с.
. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - Москва: Прогресс, 1991. - 778 с.
. Егорова, М. Маркетинг. Конспект лекций / М.М. Егорова, Е.Ю. Логинова, И.Г. Швайко - Москва: Инфра - 2008. - 60 с.
. Суркова, Е. Основы маркетинга / Е.В. Суркова - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 152 c.
. Кураков, А. Эффективное продвижение сайтов / А.Кураков. М. Райцин - Москва: СамИздат, 2011. - 61 с.
. Гласман, А. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet / А. Гласман - СПб: ДуксНет, 2003. 200 с.
. Иванов, И. SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я / И. И. Иванов - Москва: Самоиздательство, 2012. - 584 с.
<strong>Похожие работы на - SEO как инструмент маркетинга Реферат. Маркетинг.</strong>
Пивной Напиток Эсса Вишня
Контрольная работа: Бухгалтерский учет и аудит. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение Горе От Ума Грибоедов 9
Сочинение по теме А.Н. Островский. «Снегурочка»
Курсовая работа по теме Формирование опыта творческой деятельности в процессе обучения географии (на примере курса физической географии)
Реферат: Русь
Вечером Молодой Пастух Сочинение
Учебное пособие: Биология Ярыгин книга 2
Реферат: Массаж при остеохондрозе
Реферат по теме "Не горлиця тиха та солодкоголоса, а зіркий орел…" (Йоасаф Горленко) 1705–1754
Сочинение по теме Синтаксические конструкции с простыми сравнительными формами прилагательных, наречий и слов категории состояния на примере произведения О. Э. Мандельштама
Дипломная работа по теме Исследование и оценка отношений СССР и Германии в 1939-1940-м годах в торгово-экономической и политической сферах
Аттестационная Работа По Техносферной Безопасности
Рейнбоу 2 Класс Контрольная Работа
Курсовая работа по теме Анализ эффективности производства зерна в СПК 'Маяк'
Реферат: Экономическое развитие России в первой половине XIX века. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Кольорові революції на теренах СНД
Дипломная работа по теме Расчет технологического потока по изготовлению куртки женской для младшей возрастной группы из смесовой ткани
Курсовая работа по теме Межличностные конфликты
Сочинение На Тему Человек Не Машина
<a href="https://telegra.ph/Referat-The-Split-In-Liberal-Democracy-Essay-Research-09-24">Реферат: The Split In Liberal Democracy Essay Research</a>
<a href="https://telegra.ph/Doklad-Radioehlektronnaya-borba-v-deyatelnosti-flota-09-24">Доклад: Радиоэлектронная борьба в деятельности флота</a>
<a href="https://telegra.ph/Referat-R-Kouz-kak-predstavitel-neoinstitucionalizma-09-24">Реферат: Р. Коуз как представитель неоинституционализма</a>